Очень высокие цены на интернет, безлимит 2100р, на материке безлимит 700р, почти в три раза дороже ставят цену. Начальство снизьте цену и у вас будет еще больше дохода.
5
2
Д
Дмитрий Щ.
Level 2 Local Expert
March 13, 2022
Безобразно. Я бы в три секунды вылетел с работы с таки подходом. Недель мурыжить вопрос с DSL соединением это нонсенс. Дурацкая система "фронт офисов", к которым какие притензии, отсутствие связи со специалистами ели таковые ещё имеются. Отсутствие внятного объяснения на какой "стороне" проблема. Вообщем после очередной наваторской идеи убрать "спецов" с территории в целях тупой экономии приводит к подобным результатам. Может кому-то перестать "жрать в три горла" и проанализиповать наконец, что есть такое как "репутация". Бардак ребята.
Отвратительная работа всей компании после того как их продали Сибирским Сетям. Проблемы не решаются месяцами и как либо адекватных решений дождаться от них сложно. Интернет более менее работает но цены космос по сравнению с другими регионами.
Отвратительное обслуживание!!! Уже два месяца мою заявку на подключение отработать не могут…постоянно звонят и переносят подключение, якобы нет доступа к оборудованию… видимо какое быстрее подключение такой же и быстрый интернет…. Не советую эту компанию!!! Ужас!!!
Норком - это не компания, а банда паразитов, оседлавших городские коммуникации и пьющих кровь потребителей. Дело даже не в том, что они работают хуже некуда, дело в демонстративном неуважении к клиентам. Вот сегодня с утра - интернета у меня нет, притом, что за октябрь я этим убогим заплатил вперёд и, более того, за три дня - ещё 28.09.2020. Пытаюсь позвонить в службу поддержки - оба номера попросту не активны, даже звонок не проходит. Пытаюсь выйти на норкомовский сайт/форум - они не работают. В офисе сидят попки, которые ничего не могут, ничего не решают, ничего не знают и ничего не хотят. Перерасчёт они, конечно, никому никогда сами не сделают, хотя прекрасно знают, что не работали сегодня уже полдня. И все это не какие-то случайные неполадки - а систематическая политика этой гнусной организации по отношению к тем, кто им платит деньги. В общем, если у вас есть хоть какой-то выбор, то лучше обращайтесь хоть к кому, хоть к черту с рогами, чем к отвратительному, хамскому и мелко-жульническому Норкому.
Самая стрёмная компания. Связи постоянно нет. Похоже где отзывы есть на 5ть звёзд это они сами себе пишут. Не советую с ними иметь дела. Компания развалилась когда сделали у них реконструкцию и инженера все убежали. В связи с этим эта контора будет только хуже!!!!! МТС тоже стрём полных там рэкет, от этих контор надо бежать.
Самый лучший провайдер! У них не будет не покорённых звёзд! .Как говорил великий Испанский раб.... Ино тяделс аз йобот!!! ;) и это не предел! Везде хорошо куда они приходят.PS запомните меня:)
Ужасная фирма!!!! Уже неделю нет интернета пришёл мастер через 4 дня. Просидел 2 часа и сказал не знаю в чем причина. Куда то жаловаться бесполезно, операторы только и могут говорить что передадим, уточним, а толку никакого нет.
У Вас одни косяки , научитесь работать нормально. К Вам не дозвонился . Неужели так трудно хотя бы на автоответчик сделать сообщение о неполадках и не злить людей. Скоро от Вас начнут отказываться клиенты. Так нельзя . Наведите порядок у себя в компании. Желаю успеха.
Место вроде не плохое, но сам норком в лице провайдера худшее что может быть. Плохое качество интернета вечные потери пакетов или обрыва связи, но выбор не велик.
Заплатила абонентскую плату за полгода вперёд, интернет ужасный, по 3-8 дней его просто НЕТ, неоднократно обращалась в техподдежку - никакого толку нет, проблема не решена!!! НОРКОМ, вы зачем существуете, деньги драть?
Почему не работает тех. поддержка, к ней просто не дозвониться, они не отвечают на телефон, на заявку о перезвоне, прошло 6 часов до сих пор жду обратного звонка, и это уже не первый случай, а если и когда нибудь до них дозвониться, на просьбу дать, телефона главного специалиста, чтобы сообщить об их игнорирование звонков, и для чего они там зарплату получают, или обрывают связь, ужасные там специалисты и я бы не рекомендовал этого провайдера, норком, ни кому так как они бездельники
Очень удобнооооо 🤗самые добрые людиииии 🤗🤗в этом телекоме как же они все мне нравятся почти все разрешают спасибо и рядом с домом вот смотрим телек с интернетом удобно 1500руб платил и интернет работает до месяца одного и так до следующих месяцев платить надо.😊😊😀😀🤗🤗
Удобное место расположение. Очереди практически не бывает на обслуживание. Отдельное спасибо Администратору которая помогла разобраться и настроить телефон для личного кабинета
Добрый день! Плохая компанией, второй раз по воскресеньем не работает цифровое телевидение, тех поддержка не работает, хотя отправляют к ним, просят оценить их работу. Не советую эту компанию, 26 ноября после воскресенья, связался с тех поддержкой, что то копались, сообщили о том обновили какое то оборудование, восстановили. Сегодня 1 декабря видимо опять что то обновилось
На ровном месте пытаются накрутить -оборудование своё а оно оказывается вашим было, плату за не использованную услугу которая оказывается в пакете но вы не знаете потому что на сайте должны читать а не в самом договоре, руководитель по решению вопросов с физ.лицами на Ленина 44 находится а не на Комсомольской как это было сказано консультантами норкома ....
Я думал только нордстар так делает, оказывается не только 🤦🏽♂️
Постоянное внезапное отключение интернета, скорости ниже заявленной в разы, а ценник выше в еще большее количество раз. Ужасная связь, а в случае любой проблемы с оборудованием, вы должны 10 рабочих дней ждать техника, чтобы он просто переобжал коннектор.
Норком очень испортился не советую эту компанию не кому как интернет провайдера!!! За 2000 рублей и обещаемой скорости инернета 5мб, вы получаете в лучшем случае 3мб но очень редко, в основном не более 1.5мб, на звонки они якобы делают перерасчет 15%, но стойте есле интернета не даете даже 50% от заявленных то от куда вы берете 15%!!! Вообщем компания обогощается на клиентах!, и при этом даже не скрывает что интернета они нормально не дают, так как людям деватся не куда они платят!! Что за беспредел.. мы платим большие деньги за интернет и толком им не можем пользоватся!!!
И все-таки Норком протух, к моему сожалению. Уже третий раз за год отваливается интернет вместе с доступом в локальную сеть. Техподдержка утратила оперативность. 20 минут на ожидание ответа специалиста - это не серьёзно, чего бы сразу 2 недели не сделать, или 20 лет? Перезвона тоже нет. В общем чем дальше - тем хуже
Худшие , вечно что то не работает а операторы вообще ни чего не понимают в своей работе , кидаешь им заявку на плохое качество услуг , по сроком востановления никогда ни чего не говорят