NordWest
376 reviews
July 26, 2022
Кто оставлял положительные отзывы - наверное мы с вами жили в абсолютно разных отелях. Потому что этот отель - один большой ужас и издевательство над гостями, итак начну.
Мы приехали для празднования помолвки, о чем я написала в отель, и конечно же, никто не поставил это во внимание, и не предоставил даже малейшей приятности в номер.
Вывески нет. СОВСЕМ. Ищите как хотите.
Встретили нас очень нерадушно, когда оплачивали номер, отказались принимать по карте и даже переводом. ТОЛЬКО НАЛИЧКА. Был шок. Но на этом странности на заканчиваются.
Наш номер находился в другой парадной, то есть ты поднимаешься 5 этажей , с чемоданами, получаешь ключи, спускаешься, идёшь в другое место , СНОВА ПОДНИМАЕШЬСЯ 5 этажей с чемоданами(!!!) никто тебе не помогает естественно) опять нет вывесок, звонишь администратору, который берет трубку с 10 раза, чтобы разобраться в какую все таки дверь идти.
Парадные - пахнут бомжатником, очень старые, неприятные, фото приложила.
Чтобы позавтракать, надо идти обратно в первый корпус на 7 этаж🤣 хотя бы спасибо, что завтраки более менее!!!
Воды питьевой в нашем корпусе не было практически сутки. Мы вызванивали администратора, она естественно не брала трубку, а когда взяла и пообещала что вода будет «вот вот» - обманула) плюнули и пошли на 7 этаж конечно же наливать воду в столовку)
Подушки не меняли лет 10. Деревянные, но матрас как ни странно очень удобный.
Джакузи заявленное не работает.
Вообще номер, не смотря на все минусы хороший, да уставший, но со всеми удобствами (холодильник, кондиционер, посудомойка и тд, иначе бы мы не заселились (а уже был такой план, вернуть деньги и уехать), за это хотя бы спасибо
если вы прочитали это полностью, мой вам совет - ни не заезжайте в этот отель!!! Поищите другой - благо в центре их много
4
August 25, 2022
Добрый вечер. Ездили с дочерью в Санкт-Петербург на 3 дня. Номер светлый, чистый, есть холодильник варочная панель. Номер для двоих отличный. Есть небольшое но. Нет вывески, что это Nord West. А в остальном все отлично.
1
April 30, 2022
Очень хороший отель, чисто, светло, ОЧЕНЬ УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ! Обычный хороший и разнообразный завтрак, как во всех отелях. Гостеприимный персонал, отдельное спасибо молодому человеку с ресепшен, который впустил нас в 6 утра, поставить свой багаж до заселения и пойти по своим делам) Вернёмся ещё раз обязательно!
3
January 22, 2024
Отличная гостиница!!!! останавливались несколько раз, все на 5!!!
3
1
July 25, 2021
Супер! Чисто, постель выше всех похвал! Персонал приветливый не навязчивый, завтрак вкусный. Из окон прекрасный вид. Удобное расположение, 5 минут от вокзала. На этаже есть все необходимое. Приеду еще раз!
4
May 21, 2022
Здравствуйте, отдыхали в мае 2022 года. Сначала не могли найти гостиницу- нет вывески, в подъезде пахло. В номере было очень холодно, из окна все время дуло.ключ на 3 взрослых человек был выдан один, срабатывал через раз. Кровать была шатающаяся, другая такта тоже в развалившемся состоянии. В туалете подтекало возле раковины. Теоевизор показывал плохо. Однозначно никому не посоветую. Персонал не мог подсказать наличие продуктовых магазинов в шаговой доступности. Впечатление было подпорчено.
3
April 29, 2021
Хороший отель.
Персонал квалифицированный и приветливый. Расположение очень удобное 7 мин до Метро Площадь Революции. В номерах всё новое, мебель качественная. С горячей водой иногда проблемы, после 01:00 но это так, чисто замечание 😁. Так что отель достойный.
7
October 23, 2022
Рядом с ж/д вокзалом. Чисто в номере. Все мелкие проблемы решались за несколько минут. Нет лифта,а хотелось бы((( Еда приличная,но не всегда заставали слив.масло и сгущ.молоко.
1
April 30, 2022
Всё понравилось, цена, чистота, спокойно, тихо. Расположение отличное 2 минуты от метро. Завтрак очень достойный за такие малые деньги. Рекомендуем
2
August 6, 2022
Расположение очень хорошее Жили в 505 номере В туалете нет элементарной полочки для принадлежностей Напор воды слабый голову с хорошими волосами девушке было помыть проблематично Об унитазе - печаль Завтрак Шведский стол -скромно Кофемашины нет Кровать хорошая А вот во второй комнате кровать -раскладушка просто жуть какая скрипучая Мусор выносили каждый день и полотенца менялись ежедневно Для не привередливых-нормально
3
1
September 20, 2022
Цена с завтраком и месторасположением подкупает, по номерам не угадать, долго все рассказывать, но номер 25 В не рекомендую, персонал вежливый, завтраки простые, но съедобные
March 12, 2023
Местоположение отличное.
Завтрак разнообразный вкусный.
Напор в душе слабый и периодически идёт кипяток.
3
August 17, 2022
Хорошая гостиница, неплохое расположение. Мало геля для душа и шампуня, пришлось просить ещё. Стены тонкие, почти все слышно, что в соседних номерах. Также не советую людям с ограниченными возможностями, потому что все номера на высоких этажах и приходится много подниматся по ступенькам.
3
1
May 11, 2022
Гостиница средненькая
Плюсы: отзывчивый персонал, хорошее расположение
Минусы: чтобы была горячая вода ее нужно разгонять, слышимость соседних номеров отличная, не очень хорошо убрали почему-то номер перед заселением, двухместная кровать оказалось поставленные рядом две одноместные кровати
3
1
October 2, 2022
Были в сентябре 2022, отличное расположение отеля, хорошие завтраки, но пока на этом плюсы заканчиваются. По приезду не могли найти отель, так как ни вывесок на входной двери, не обозначений внутри здания не было. Снимали комфортный номер, после заселения, горячую воду пришлось проливать минут 10, чтобы она нагрелась и перестала быть ржавой, отсутствие посуды в номере, хотя стаканы находились даже в экономе. Попросили выдать пояс на халат, так как его не было в наличии, благополучно персонал забыл о просьбе. Подломанный стул. Ко всему прочему, перед отъездом из номера, хотели перекусить ровно в 7 утра, так как выезд из города был ранний, но столы на кухне были пустыми, видимо в воскресенье у повара тоже был выходной. И отсутствие шумоизоляции, жили и общались с соседями будучи в разных номерах. Оценка 3.5
2
June 29, 2022
Отдыхали с 27 по 30 июня. Гостиницу не найти, пока вы не позвоните по номеру, который указан в брони. Мы ходили минут 20,уже думали обман! Поселили нас на 5 этаже, лифта нет, чемодан тащили все пролёты! Номер оказался без кухни, не так, как на фото. Номера чистые, уборка каждый день. Завтраки так себе, т. к я не ем молочные продукты, я оставалась голодной, как и дочь. В номере нет посуды(стаканчики, ложки, вилки).Чтобы у вас была горячая вода, надо сливать минут 10.До всех достопримечательностей добирались на такси(запасайтесь деньгами). Замечательное кафе Сулико внизу, рекомендую, вкуснотища, гостеприимство! Вообщем за 3 дня отдать 13500 - это дорого. В том году мы останавливались в гостинице Октябрьская, через дорогу, намного лучше и дешевле!
3
May 2, 2022
Всё понравилось - расположение отличное, номер чистый (убирали каждый день), красивый, на завтраке выбор нас устраивал, голодными не уходили. Спасибо! Надеюсь, еще вернемся к вам!
2
July 4, 2022
Отличное расположение. Пешком от вокзала меньше 10 минут неспешным шагом. В номере есть халат, тапочки. Тихо, несмотря на близость вокзала и Невского проспекта. Из минусов: номера давно просят ремонта. Слабый напор холодной воды. В душевой кабине функционировала только лейка. Остальное - декорация. На этаже запах сырости. Видимо, не справляется вентиляция. Возможно, из за ремонта здания.
2
May 7, 2022
В целом все хорошо. Завтраки вкусные, расположение удачное,в номерах чисто, хоть и старая мебель, не много уставшая. Минусы не большие:
выдаётся на номер 1 ключ карта, я был с девушкой. Это не удобно.
Ключ карта очень часто не срабатывала на вход.
Просто так отель не найти, нет не вывесок ни чего...
June 19, 2022
Отель ужасный! Таблички на дверях нет. Никаких опознавательных знаков. Мы долго искали и ходили с чемоданами вокруг. Пришлось в итоге звонить и выяснять где же они находятся. Регистрация на 3 этаже старого фонда без лифта. С тяжелыми чемоданами не подняться, если вы не Шварценеггер. Поселили нас аж на 5 этаже, куда мы с трудом добрались по крутой лестнице. Номер не соответствует описанию на сайте. Даже мыла нормального не было. Вода еле-еле идет, душем вообще не смогли воспользоваться. Вода или горячая, или холодная или вообще ее нет. Завтрак очень скудный и вызывает полное недоумение. В номере очень шумно, спать не комфортно. Никогда туда больше не приеду и никому не порекомендую.
2
2
August 19, 2022
Расположение в центре, удобно. Убирают каждый день. Шампунь забывают класть, приходилось просить. Завтраки - одно меню на каждый день. В целом хорошо! Можно остановиться.
3
August 28, 2022
Порадовал вежливый персонал, вкусный завтрак. В номере грязно, уборщицам большой минус. Зашли в люкс, грязная ванная, дополнительный диван сломанный, пыль под кроватью, сломанная ручка на двери. Горячую воду надо ждать пока пробежит. При заселении не дают никакой информации. Даже рулон туалетной бумаги был не новый… в ящиках были непонятные пакеты.
Ещё нет вывески отеля.
Большое спасибо персоналу за хорошее отношение к гостям.
1
2
July 27, 2020
Замечательный гостевой дом. Чистые и большие номера, уборка каждый день, ребята на ресепшене всегда готовы помочь в любой ситуации. Завтраки - чудо!! Мы в один день уезжали на экскурсию в Карелию и не успевали на завтрак, на ресепшене нам собрали очень богатые ланч-боксы в качестве завтрака. Все очень вежливые, добродушные. Расположение удобное. Можно оставить вещи в камере хранения при приезде и отъезде бесплатно - нас выручало. В общем, одно из лучших мест по проживанию в Петербурге!
7
July 10, 2023
Удобное расположение. Приличный завтрак. Хороший персонал. Нет лифта(.
3
November 5, 2023
Отличное расположение, приемлемая цена, удобные номера
3
July 27, 2021
Отличный сервис, хорошие чистые аппартаменты, больше понравились с джакузи. В номерах есть всё для готовки, стирки и проживания. Супер! Стоянка у входа платная, знака нет-будьте внимательны! Штраф приходит потом сюрпризом!
3
September 2, 2021
Отличный отель в центре города по смешной цене(по нашему с женой мнению). В цену включен завтрак(шведский стол). Персонал вежливый,доброжелательный! Все понравилось нам. Спасибо Вам,что Вы есть! Рекомендую всем!
4
1
August 23, 2022
Все бы хорошо, но на дверях нет никаких обозначений(второе здание). И когда вечером , уставшая, с чемоданами , ходишь по этажам и пытаешься найти нужную дверь, то еще удовольствие. Уважаемые хозяева гостиницы, подумайте о своих гостях. Хотя бы крестик мелом поставьте на дверях, если не хватает денег на табличку.
3
November 3, 2022
Неплохой отель,но обслуживание никакое,заказывала два раза ланч бокс на приезд и выезд,в итоге сказали перезвоним,все подготовим,выехали с детьми на ранний выезд-голодные,ужас!В номере не было средств для мытья волос и тела,набора зубного.В следующий раз будем выбирать другой отель!
2
June 6, 2023
Был 2 раза в этой гостинице. Оба раза брал люкс номера и был доволен. Бронировал на троих. Я, супруга и ребёнок. Номера чистые, просторные. Единственный, но не значительный минус, это тонкие стены.
1
August 28, 2022
Вежливый персонал порадовал. Вкусный завтрак.Зашли в люкс,дополнительное место=сломанная кровать,грязная ванная,сломанная ручка на двери в ванную. Уборщицам большой минус,нужно протирать пыль!!!
Был дядя,который делал все для комфорта гостей, спасибо ему!!!
1
1
January 6, 2023
Отличная гостиница в центре города, 3 минуты пешком до Невского проспекта. Чисто уютно, тепло, завтрак включен в стоимость что экономит время. Рекомендую👍👍👍
3
July 15, 2022
Вкусные завтрака, расположение хорошее, номера чистенькие, правда не все новое конечно.
Администраторам отдельное спасибо)
1
August 21, 2022
Отличный номер с удобствами. Пять минут ходьбы до Московского вокзала и метро. Отличный вид из окна. Хороший и плотный завтрак. Курить нельзя, выходили на улицу.
July 25, 2023
Все было отлично! Нам очень понравилось и завтрак и частота. 👍👍👍
3
January 14, 2023
Замечательный отель в центре города, тихий и уютный. Разнообразное меню, по выбору
May 23, 2022
Очень понравилось жили с 16 05 по 20 05 2022., номер большой,чистый, все есть. Завтрак нормальный.и рядом с вокзалом Московским, Невский рядом.Обязательно закажу в следующий раз этот отель.
3
August 14, 2020
Понравилось!Отличный номер и расположение! Чисто, хороший персонал! Единственные минусы, который легко исправить хозяевам, это почистить кулер, т.к. вода даже из новой бутылки со вкусом плесени или сменить поставщика воды. После 23 часов проблемы с горячей водой, возможно отключают оьогрев и прихолилось мыться холодной водой. Перед заселением неплохо было бы объяснить гостям отеля заранее где ресепшн для оформления, чтоб избежать путаницы гостей.(у нас все быстро разрешилось, но другим будет полезно)
7
September 1, 2021
Хороший отель за свои деньги, все чистенько, завтраки отличные. Персонал дружелюбный, кондиционер ван лав. И это прямо на Невском в 150метрах. Обязательно ещё вернёмся 👍
4
March 25, 2023
Нам с дочкой всё нравится. Есть пожелание, повесить вывеску с названием, чтобы чтобы было удобно найти вас 😁
3
July 4, 2023
Отлично! Рядом с центром. Хорошие завтраки. Чистые номера.
3
August 22, 2021
Останавливались с семьёй с 2х годовалой дочкой. Цена адекватная. Завтраки очень понравились!
Но было несколько НО.
1) Нас заселили в Люкс. Мебель с виду красивая, но очевидно затертая ( кожаные кресла и диван)
2) при заселении обнаружилось, что кровать снизу треснута настолько ,что матрас проваливался. ( попросили сразу заменить)
3) проблема с горячей водой.
2
July 15, 2021
Очень удобное месторасположение в центре города, хороший завтрак (шведский стол), чистые уютные номера, для центра города цены более чем приемлемые. Рекомендую однозначно!
5
August 4, 2022
По сути это хостел,находящийся на втором этаже дома,в котором первые этажи занимают ночные клубы с громкой музыкой по ночам и с мусорным контейнером во дворе,в который всю ночь громко выгружают из клубов стеклотару.Также возникают проблемы с наличием горячей воды и интернета!Не рекомендую !!!не смотря на то,что он находится в центре города.
3
April 26, 2022
Прелестей данной гостиницы так и не узнал, однако сотрудник, с которым я общался по телефону при попытке забронировать номер, отправил меня в гостиницу Фабрика, взяв мои данные и сообщив, что это один из филиалов, где меня , как выяснилось, тоже не ждали и очень удивлялись. В результате состоялся поздневечерний бон вояж с поисками места в соседних гостиницах. Не уверен, что это политика гостиницы nord west, однако имеется у них в штате такой вот персонаж- забавник, который может устроить усталому путнику ночной квест с внезапным поиском не забронированного жилья.
3
1
July 5, 2022
Хорошее месторасположение, но трудно найти вход в отель. Номер находился в парадной, соседней от места регистрации, и на 4 этаже, без лифта тяжело подниматься. К концу недели привыкли. А так неплохо.
2
2
October 26, 2023
Гостиница на оценку твёрдая 3, на 4 не дотягивает. Месторасположение гостиницы на 5.
August 17, 2021
Недорогой отель в центре Питера. Отличные завтраки. Чистота. Просторные номера. Кулеры. Посуда, микроволновка, чай, кофе в свободном доступе круглосуточно.
3
May 28, 2022
Останавливалась в данном отеле. Хорошие номера. Чисто , комфортно. Вежливые сотрудники. Уборка номеров каждый день. Тихое место . Хотя находится отель рядом с Лиговским и Невским проспектом.
2
September 12, 2022
В 5 минутах от метро Площадь восстания. 5-10 минут и ты уже в гуще движения по Невскому. Снимали студию люкс, располагается в соседнем подъезде от самой гостиницы. Убирались ежедневно! Питание не брали. В целом в шаговой доступности очень много где поесть.
3