Давно собирался написать, т.к. был здесь 5 раз. Ни разу не пожалел. Впервые пришёл сюда, когда приёмщиком был Сергей, которого со временем повысили, а его место занял Максим. Три года назад купил ремкомплект для суппорта, так тот самый Сергей посмотрел, помял резинки и посоветовал оставить старый оригинал - на нём и езжу до сих пор. Это я к тому, что там настоящие профессионалы, плохого не посоветуют и лишнего не насчитают. Приехав на этот раз для замены комплекта ремней, я был приятно удивлён,- теперь там администратором Николай, именно он постоянно ремонтировал мой Матрикс. Был случай, когда мне произвели не очень значительные работы и не взяли ни копейки! И в этот раз я был свидетелем, как парню что-то подшаманили в машине не взяли деньги. Да, с прошлого года, как и всё в стране - стало дороже, но каждый затраченный рубль обоснован. Спасибо Николаю, Денису и остальным профессионалам, поддерживающим высокий рейтинг этого заведения. Благодаря вам я нечастый гость у вас. Спасибо!
Была запись на 10:00 сход-развал. По приезду выясняется что у них отключение света с самого утра, и включат примерно в течение 2-х часов. Прошу заметить, что они работают с 9:00. Сложно было предупредить клиента? Я отпрашиваюсь с работы, что бы воспользоваться данной услугой, так как мой график очень плотный, а тут такой бред. Сидящий человек за стойкой откинув руки за голову, и и практически лёжа на кресле в пофигистической форме уведомил меня о таком сюрпризе!
Мастер-приемщик забил на клиентов в прямом слове. Постояв возле сервиса ещё минут 20, заметил что и другие клиенты тоже подъезжали к данному заведению, что значит и их не предупредили о форс-мажоре. В итоге сход развал не сделан и время потраченно в пустую!
Второй год обслуживаюсь у ребят.Сервис отличный.Из-за большой загруженности находят всегда окно.чтоб принять и провести диагностику.сделать качественный ремонт и замену деталей.Советую данный сервис всем своим знакомым.нареканий не было.Большая благодарность Николаю.Рекомендую.
Поломка случилась не в родном городе, приезжали в Челябинск на выставку с собаками. Спасибо большое, что приняли в воскресенье, без записи. Отнеслись лояльно к тому что мы были с двумя Амстафами. Качественно сделали замену патрубка и термостата. Максимально быстро на сколько это было возможным в выходной день. И мы смогли вернуться домой. Спасибо вам большое.
Отличный сервис. Были вопросы по подвеске, приехал посмотрели, на стойку загнали, мастер все проверил, особых проблем не нашли. Мастера вежливые и внимательные к деталям. Все рекомендации прислали на телефон по замене изношенных деталей. Однозначно рекомендую !!!
Обслужили хорошо, персонал хороший, ремонт супер, время ожидание короткое, запчасти новые, диагностика отличная, вопщем все супер, отлично работают люди знают свою работу.
1
Show business's response
Наталья Кузьмина
Level 6 Local Expert
August 18
Ремонтом и работой специалистов довольна. Обращалась несколько раз(чери тиго т11), всегда помогут, бесплатно продиагностируют и дадут ценные рекомендации. Очень качественно сделали ходовку (всю подвеску)развал-схождение. Еще пришлось обратиться по неисправности топливной системы и замене масла. Подъехала, выслушали и все исправили! Спасибо за качественную, оперативную работу! Рекомендую этот автосервис на 100%!👍👍👍 Доступные цены, быстрота исполнения, качество, вежливость👍 Для себя- я выбрала сервис и для дальнейшего обстуживания!
Четкий сервис. Слесаря толковые. Главный плюс, что все есть, развал, шинка для клиентов и подъемники. Если ищете хороший сервис с гарантией то вам сюда.
Отличный автосервис, заменили масло в двигателе и фильтра! По времени заняло примерно 30 минут! Вежливый администратор, все объяснил по телефону и по сумме с ориентировал! Рекомендую!👍🏻
Персонал не квалифицированный, хотя и обвешались со всех сторон Грамотами и сертифткатами об обучении, при диагностике авто даже лампочки перегоревшие не увидели, не говоря уже о мёртвой АКПП и перебоях в работе двигателя
Обычный сервис. В прошлом году делал здесб рядовое ТО. В этом году после длительных мытарств и молчаний в вацапе, ответили, что работают только при условии заказа запчастей и жидкостей у них. Спасибо за время, всего доброго!
Отличный автосервис, я уже постоянный клиент,никто не советовал - нашёл сам, грамотные и с человеческим отношением мастера приемщики машин, качественно подходят к обслуживанию клиентов и их авто. Все объяснят и посоветуют. А самый главный плюс - это цена и качество. Советую всем обращаться в этот автосервис. Деньги просто так с вас никто не возьмёт!!! Первый раз встречаю за 23 года эксплуатации автомобилей такой грамотный и качественный подход сотрудников к клиентам.
Хороший сервис, много сервисов перепробовал с разными машинами, встречал всякое. Здесь же точно знаешь что если парни взялись за работу - то точно сделают на совесть. Хоть и не из дешевых, но зато не думаешь о том что у машины что то откажет после ремонта.
Выбрали сервис по рейтингу и отзывам, загнали машину с перегревом ДВС, вскрытие показало что проще заменить двс, до этого момента было всё хорошо, когда устанавливалось навесное оборудование по нашему мнению должны были делать дефектовку деталей и предлагать замену если нужно, но всё было собрано, автомобиль выдан, первый неприятный момент был при оплате, снятие и установка ГБЦ стоило 8000, по факту только сняли, а денег взяли в полном объёме. Авто забрали проехали 4 км слетел ремень навесного, вызвали эвакуатор увезли назад, выявили дефект натяжителя ремня, сказали что не увидели изначально дефект и сказали оплатить замену и соответственно натяжитель и ремень... Спорить не стали автомобиль нужен был срочно. Спустя неделю машина не стала запускаться, снова эвакуатор но уже в другой сервис, оказалось при установке стартера не затянули клеммы на нём.... Вот такой вот сервис, обращаться ты него больше желания нет.
Парни просто красавчики!
Знают свое дело на все 100%
Диагносты - от бога.
Сколько я ездил по разным сервисам и платил за безрезультатные манипуляции с электроникой VW Passat, пока не обратился в NordWest.
100% диагностика, гарантия и даже подменные запчасти на период ожидания поставки!
Также помогли найти потаенные стуки подвески! Теперь машина просто плывет, а не бренчит.))
Цены приемлемые, качество на высоте.
Хочется возвращаться снова!
Специалисты грамотные, оборудования для ремонта и диагностики достаточно, запчасти в доступе. Готовился к замене термостата - обошлось укреплением датчика. Лишнего не накручивают, цены вменяемые.
В этот автосервис впервые обратилась несколько лет назад по отзывам и не пожалела. Все сотрудники очень отзывчивые. Несколько раз приезжала без записи с острой проблемой - ни разу не отказали в помощи.
Рекомендую 👍👍👍
Чистый сервис. Цены не накручивают. Меняла масло и резину. Подсказали что необходимо заменить для безопасной езды. Очень внимательный персонал, все расскажут и покажут. Приеду ещё к ним ремонтировать свою канареечку.
Странный сервис! Позвонил, спросил сколько будет стоить ремонт, скинул на вотсап список того, что нужно сделать. Сказали, посчитают, перезвонят. И вот, идет уже 4-й день, никто не звонит. В итоге уже машину сделали нам в другом сервисе, а тут тишина. Вот так теряют клиентов! При чем я ждал 2 дня, пока мне кто нибудь ответит. Писал, спрашивал мол конда, - игнор!
Я ранее уже писАла положительный отзыв о работе аатосервиса. Недавно снова обращалась для замены масла. Быстрое и качественное обслуживание. Чисто. Удобное месторасположение. Рекомендую
Быстро и качественно провели диагностику ходовой, выявили неисправности. Тут же заказали нужные запчасти. Сделали быстро и качественно. Тормозам теперь не нарадуюсь!
Плюсом вкусный недорогой кофе :)
Грамотные специалисты!
Делал несколько машин, и ходовку и двигатель. Все расскажут, покажут, объяснят, хорошо, что есть возможность на месте заказать запчасти!
Советую!
Ремонтировал у них Ларгус, пришлось приезжать три раза, недоделки, ответ один- человеческий фактор. Запчасти очень дорогие, специально проверял. Итог такой проыеряйте всю работу на месте повозможности.
Отличный сервис! Адекватные сотрудники! Грамотно рассказали зачем и почему нужно менять сайлентблоки и рычаги. Цены не дорогие. Можно у них же заказать запчасти, никуда ездить не нужно. Рекомендую!
Своеобразное место. Что то хорошо (берутся спокойно за электрику на мерсе хотя везде отказали) а в чем то желает лучшего (плохо знают мастера литраж при заменах и не гуглят).