Хороший медицинский центр, очень большой выбор врачей и процедур. Персонал вежливый и всегда доброжелательный. Доктора тщательно относятся к пациентам и всегда подробно рассказывают о состоянии здоровья.
Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего.
Нет четкости в информации, четкости в произношении слов. По телефону предварительно всего не говорят, приходится всю информацию выпытывать. И цена по телефону одна, а по факту другая.
Долгое ожидание процедуры, хотя записаны на определенное время.
И данные с паспорта вписывают неверно
По телефону неправильно назвала дату Рождения мужа (ну бывает), а они не сверили и не изменили. Поэтому проверяйте документы перед подписанием. Мы, к сожалению, этого не сделали.
Господа, если вы живете не в Мурманске, то в этот центр лучше не обращаться. Повелась на акцию - чек-ап к кардиологу. Можно сделать кардиограммы, сдать анализы и получить консультацию кардиолога. Я наивная - думала, что возьму день на работе, приеду с утра и одним днём всё пройду. Ага.... Сдаёте анализы - ответ через 2 дня. Проходите ЭКГ и ЭХО - расшифровка только по пятницам ( а ЭХО и ЭКГ делают только в определённые дни!). В итоге - пришлось ездить три раза! Три раза отпрашиваться с работы, трижды оплатить проезд до Мурманска и обратно ( а это, на минуточку, 500 руб. за 1 раз!). Короче - потраченные нервы, потерянное время и к чек-ап 5500 плюсом ещё 1500 за поездки в Мурманск. К тому же центр открывается в 9:00. Анализ на кровь начинают брать с 9 утра. Естественно сдавать анализ надо на голодный желудок. Проснулась в 6 утра, собралась на автобус, выехала в 7 утра. С 8:30 прыгала под медцентром, ждала открытия. На ресепшене пока занесли данные и выписали документы, короче - только в 9:30 я вышла оттуда и смогла попить и поесть. Люди, у кого диабет, почти 4 часа без еды - это слишком!
Отвратительный медцентр! Была записана на дорогостоящую мед.процедуру, требующую от меня, как пациента, определенной подготовки. Накануне мне позвонили, я подтвердила посещение. Пришла в назначенное время, оплату с меня взяли до проведения процедуры, что мне показалось странным, в других медцентрах нашего города оплата производится по факту посещения врача. Ожидала у кабинета назначенного времени, врачи в это время находились на месте. Затем врач вышел и сказал, что его ассистент заболел сегодня и он без него не сможет провести процедуру. Я в шоке от такого отношения к пациентам! Позор!
Обращался за консультацией к кардиологу. Приличное здание в удобном месте города. Конфликтов в регистратуре, как у людей в прошлых отзывах, у меня не случилось. Евгений Сергеевич настоящий специалист! Вник в мою ситуацию, выслушал тонну моих идиотских вопросов и ответил на них от корки до корки, прямо таки провёл настоящую лекцию о моём заболевания. Рекомендую!
Очень ужасное обслуживание на ресепшене, всё очень медленно, не организованно, такое чувство что туда берут только ресничками хлопать, девушки сидят как куклы, только для красоты и для вида, совершенно ничего не понимают и чтобы что то добиться нужно действительно повторить 250раз , чтобы они что-то догнали. Красота и привлекательность есть ,а уровень Q - на нуле, только хлопай ресницами и взлетай, одного человека минут по 15-20 обслуживают! Ещё и прирекаться смеют! В предбаннике где бахилы грязно, урна с грязными бахилами переполнена и не убирается!
Дорого! Богато! Но! Вы знаете, за что вы платите! Не больничная атмосфера (слава Богу), хороший ремонт. Отсутствие очередей в принципе. Бесплатные бахилы. Оплата по карте и наличными (скидка). Запись можно осуществить и выбрать любого специалиста со своего гаджета. Чисто! Посещала стоматолога, просто 5+ Можно пройти всю комиссию в 2 дня. Супер! Советую!
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 23, 2021
Самое ужасное что есть, это вам сюда!!!!! Хамское отношение персонала (операторов)!!! Сделала КТ Легких в понедельник, сказали вечером в этот же день придёт описание на электронную почту, врач не пришёл описывать! Во вторник вместо 17.00 пришла врачиха в 18.30, результата так и не дождалась! В среду начала звонить как указано с 11.00 утра, на работу соизволили придти они к 12.05 и наконец-то ответили мне!!!! Результат готов, спросила почему не отправили на электронную почту, ответили « а вы что просили?» за все это отдала 4600, дороже чем у всех! Бегите от них! Ужас полный!!! Хамло сидит одно там, отношение гавно к людям!!!!!!
МЦ рекомендую!!!!
Отметка 5+!
Пришла за консультацией что б попасть на узи.
Проконсультировали.записали.
Врач просто невероятный!!!!Спасибо Ирине Николаевне!выявила проблему о которой даже небыло подозрений!
Так же обращалась к урологу!замечательный врач!Не смотря на возраст,очень грамотный специалист!
Обязательно приду к Вам еще не один раз!
Отвратительное обслуживание! Мой муж, Щербаков Виктор Мартынович не может пройти медкомиссию с 12 января. Перестраховщица терапевт загоняла, с её отношением и здоровый станет больным. Муж потратил кучу нервов и денег, постоянно находится в депрессивном состоянии. Ещё бы не поднимался сахар и давление! Много лет проходил комиссию в 113 поликлиннике и никогда его не дробили, разве может быть идеальным здоровье в 60+? Пьёт таблетки от давления и от диабета, состоит на учете у эндокринолога, что ещё надо? На свою голову решил не пожалеть денег, пройти комиссию платно, чтобы побыстрее и рядом с домом, и что получается, за свои деньги ему мотают нервы, и он может быть отстранённым от работы. Если это произойдет, то я подам на терапевта и весь медцентр в суд. Люди, ни в коем случае не проходите комиссию в этом ценре, там неадекватный терапевт, что хочет, то и творит!
Отвратительно! Приходила в данную организацию два раза, второй за результатами и больше ни ногой и Вам не советую. Мало того, что сервис оставляет желать лучшего, всё так долго, нудно, так ещё и наорут на Вас эти так называемые «врачи». Отношение, как будто в бесплатной поликлинике, о медицинской этике врачам в институтах не рассказывали. Хотите услышать комментарий по своим анализам - вас вытолкают за дверь и хлопнут перед носом . Нужен такой сервис за немалые деньги - Вам сюда.
Была записана на приём к дерматологу на 15.20 ,прождав 40 мин консультация так и не была оказана .Подошла к администратору ,постучались к доктору в Кабинет ,объяснили,что пациент уже 40 мин ждёт приёма,доктор ответила - «И что???»
После этих слов ,желания ждать ещё уже не было.В итоге просто в пустую потратила время.
Просьба к администрации центра,либо оставляйте на приём каждого пациента в 2 раза больше времени,либо предупреждайте клиентов ,что приём идёт с задержкой.
4
2
A
Anonymous review
February 3, 2021
Записали в понедельник на медкомиссию в среду, по факту, когда приехала, удивились, ведь половины врачей не будет, о том, что в такие моменты человека надо предупреждать, видимо не в курсе. Комиссия проводится естественно в утренние часы, я работаю так же утром. В итоге просто так потратила свое время, где вообще гарантия, что при следующей записи, которая еще раз отмечу, не за неделю проходит, а за 2 дня!!! Я не приеду опять просто так. Очень нравятся структуры, где считают, что работа идёт только у них, а остальные не работают и без проблем приходят к ним в свободное время!
Не вздумайте записываться к"неврологу". Человек на глаз поставил диагноз (как потом выяснилось категорически неправильный). Прописал кучу уколов + месяц таблеток+ еще уколы ( название которых написал с ошибкой). После 2 месяцев лечения боли не прекратились, врач в поликлинике поставила правильный диагноз и сказала, что все предыдущее лечение было заведомо бесполезным. В итоге куча выброшенных на ветер денег и упущенное время. И самое главное, этот "врач" меня ни в базу не внес, ни заключения не выдал - все на листочке, от руки.Как будто и не ходила.Ужас!!!!!
Отличный медицинский центр: мы проходили экспресс тестирование на COVID, так как на наш объект приезжим нельзя без ПЦР теста (даже при наличии QR кода). Всё чётко: приехали, заключили договор, сдали тест получили справку. В отличие от других медицинских организаций, работают даже утром!
Записалась по телефону на прохождение годовой мед.комиссии, записали очень быстро на эту же неделю. В регистратуре выдали карту и разъяснили как будут проходить осмотры у врачей. Прошла анализы и всех врачей за полтора часа, врачей можно проходить в любом порядке, поэтому очередей нет, врачи очень внимательные и сами объясняют любые тонкости. Спасибо большое.
Nord Medical, Альфа Мед, Фламинго - частные медицинские клиники, устроенные по одному типу, и даже врачи в них нередко работают одни и те же. Что-то лучше делают здесь, что-то в другой клинике; в зависимости от необходимости получения определённой услуги и выбираешь клинику.
Обратилась в центр на экспресс тестирование Ковид19. Взяли мазок изчерез нос, через 10мин.медсестра вынесла ответ - отрицательный. Самое интересное,что это был уже 5 день заболевания(три дня температура 39,пропали запахи и вкус). Как делаются тесты? Просто выдача отрицательны ответов за 3000руб.
Приходила с соблюдением всех эпид.мер(маска,перчатки,дистанция).
Была в клинике, неудобно подниматься по темному коридору. Однажды там вообще свет выключили и выход просто закрыли, хотя знали что там люди и клиника работала. Пришлось спускаться с ребенком по ступенькам в темноте на ощупь. И стучаться, чтобы открыли выход в холл. Это ужасно. Лечила там зубы . Пошла в эту клинику только по тому что там моя врач работает. Это единственный плюс в этой клинике.
К специалистам вопросов нет. Была в этой организации несколько раз. И на УЗИ и на КТ. Но что касается теста на количество антител на ковид - не был готов в срок. Знала бы - обратилась бы в другую организацию((( Да, на ресепшене преимущественно сидят девочки-куклы. Есть скидка 5% при оплате за наличные, но готовьте оплату без сдачи:/
Качественно были удалены каменные отложения на зубах, аккуратно был проведён комплекс работ в полости рта. Посещением стамотологии остался крайне доволен!
Пришли в центр только потому что врач перевелся в эту клинику.
Прайс,на стойке ресепшен, цены не соответствуют тем, что выписывают в реальности.
Это уровень обслуживания. Позиция регистраторв, я за это не отвечаю, вопрос не ко мне.
Врач отличный и нужный, а так бы туда ни ногой.
Вынуждены обращаться.
Хороший центр. Только девочки практикантки - жертвы ЕГЭ в регистратуре то телефон не правильно запишут, а потом якобы тебе не дозвонились и вычеркивают их очереди к врачу. То записывают не на то время. Ощущение, что они тебя не слушают вообще. Надо как дурочка двадцать раз сказать и потом двадцать раз переспрлсить их чтобы убедиться, что тебя поняли.
Отвратительный был центр,если это его можно так сказать.Набрали в администрацию каких то проституток крашенных, которые совершенно в медецине ноль! Делали мне рентген в двух проекциях левой кисти, был сильный ушиб.Ничего не обнаружено.Далее были боли ещё больше, пошел в другую, оказался серьезный перелом!Это как вообще назвать эту выдру!???Чтоб тебя так же лечили всю жизнь!
Отвратительная организация! Записался по телефону на сдачу антител,а приехав на сдачу в регистратуре сказали, что сегодня анализы не берут и сдать можно только через день. Якобы по телефону отвечал стажер и ошибся. Принесли извинения. А толку мне от их извинений если я и время потерял и планы все нарушились. Не советую этот центр!
Посетил центр и да ужасное обслуживание на ресепшене, первое ждал пока по телефону поговорит потом попросили в очередь встать хотя я по ней и прошел, трубку до этого у меня никто не взял, в итоге у нас на всю неделю все занято, записывайтесь через интернет.
Самая ужасная клиника, очень долго не отдают мед.книжку, потому что терапевт не может никак её закрыть. Сдала всё 10 числа, сейчас 25 и мед книжку мне опять не отдали, начиная с 17 числа один ответ, она на закрытии у терапевта,а работодатель просит
предоставить мед.книжку. Никогда в жизни в эту клинику больше не пойду.
Кто мечтает быстро получить результат ПРЦ-тест, лучше поискать другое место!!! В рекламе и в регистратуре заявлено до 24 часов получение результата, по факту прошло 36 часов, результата ноль. На звонки не отвечают от слова совсем. Рекомендую воздержаться от услуг такой "клиники"!
Жаль, что не прочитал отзывы до обращения.
Сдал ПЦР тест, необходимый для входа на завод, а я здесь в командировке.
Обещали через 48 часов.
Два дня сижу в гостинице, результатов нет.
По телефону не отвечают.
Почитал отзывы и вспомнил, что вежливость администратора оставляет желать.
Не буду больше обращаться, и не советую.
Это здание трудно назвать медицинским центром. На ресепшене сидят трансвиститы ,которые без образования и далеки от медицины . На них смотреть страшно, а то как они работают это вобще жуткое зрелище. Люди, берегите свои деньги и здоровье !
Хамское отношение как по телефону, так и на ресепшн. Введение в заблуждение и распространение ложной информации. При сдаче пцр теста сначала тебе говорят, что он сам подгрузится, после выясняется, что ты должен это сделать сам, а сам ВНИМАНИЕ ты это сделать не можешь.
Операторы ужас, не дала девушка ответ и записаться по анализам, и отправила в другое медицинское учреждение... Если у вас так принято, то явно уже к вам обращаться не буду. Надо быть доброжелательнее)))
Пришла сдавать анализы на ковид+ антитела, почему-то взяли анализ с одной ноздри ... дальше кровь из пальца, за данное удовольствие отдала 3400 ...создалось впечатление, что просто сбор денег ((((
Вежливый персонал, всё четко по времени, понятно, за что платишь
maxmax
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Делал здесь справку для водительского удостоверения.
В итоге её неправильно заполнили, ГИБДД принимать отказались. Потерял кучу времени. Цены везде одинаковые, если для вас важно ваше время выбирайте другой мед. центр.