Очень приятно удивлена: год назад, вернее 11 месяцев, приобрела в магазине Норд хлебопечь. Очень мы с ней подружились. И, видимо, от частого использования она вышла из строя. Посмотрела документы на покупку и обнаружила сертификат на годовое обслуживание. Его приобрели во время покупки. По нему нашу хлебопечку поменяли в момент обращения. На все ушло минут пятнадцать. Если честно, не думала, что это может быть так просто. Раньше приобретала страховки на случай поломки в других магазинах, но ничем они мне не помогли.
У меня тоже не хорошее чувство отсталось от покупки Керхера, купила его, но мне ни один из персонала не сказал что он не в комплектации. Вот теперь бегаем, пытаемся вернуть его обратно или хотя бы укомплектовали, все бестолку. Мы доказывали что нам его продали в таком виде по видео снятое у них там в магазине, просим номера начальства , но нам говорят что мы сами решаем здесь на месте
Хочу поделиться отрицательными эмоциями от похода в норд. Пришла забирать товар, заказанный через интернет. Консультанты какие-то аморфные, все делают медленно и печально. Один только (Саша, по-моему) бегает весь красный и старается всем помочь. Прождала 40 минут, но товар так и не получила. Ушла ни с чем. Очень разочарована. Надо как то персонал либо менять либо взбодрить. Так они всех клиентов растеряют. Я лично больше туда точно не пойду