Norbi
99 reviews
November 27
Цены за услуги растут, а качество падает. Так на каналах Мосфильм..., Дом кино премиум, Победа, Звезда плюс регулярно проподает изображение. Даже на федеральных каналах в HD качестве, которые после 10 канала в полном пакете происходит то-же самое. Во втором Рекинце поставил человеку антенну Харченко, ловит бесплатно 30 каналов. Окна расположены в направлении Москвы. Вся проблема в том, что у меня окна выходят на север. А так бы отказался от услуг Норби и сделал бы себе тоже такую антенну. Отключили кабель. Купил антенну, антенный кабель. Установил антенну на крыше. Теперь смотрю каналы бесплатно. Чего не хватает, смотрю в приложении Онлайн ТВ.
September 5
Отвратительная контора, работать не хотят!!! Позвонила оставить заявку на не исправность, свалили на проблему в подключение антен в квартире. Пригласили мастера, проверил, сказал что в квартире все работает. Позвонила ещё раз оставить заявку, в ответ предлагают платного мастера! Девушка которая принимает заявку утверждает что директор отказывается принимать заявку! Мало того если они соизволят все - таки приехать, то только через неделю. 6 лет подключения к Норби, постоянно у них технические проблемы!
1
2
August 25
Отвратительно, читайте отзывы вашей компании, иначе будет минус клиент. Я заплатила 1300 р, центральное ТВ не показывает вообще. Новое рекинцо. На клиентов плевать. В выходные не работаете почему-то, и рабочий день с 8до17, а приём начинаете в 9. Начните в 8. Люди работают в данное время, они не могут вас принять
1
November 3
Обслуживание отвратительное. Плату берут вперëд, но запросто можете сидеть без телевидения идень и два и пока они не соизволят подключить линию. В выходные, праздники если отключили кабель, то да же не надейтесь что сможете вызвать мастера, ни кто не ответит на вызов.
2
August 7
Качество 1, Всёвиснет, смотрим редко .. Ip tvесть. Отключают без предупреждения ...Но ссылаются, что смс, там, прислали и еще что-то. Цены завышены. Используем, как альтернативу . НАУЧИТЕСЬ ОТКЛЮЧАТЬ УСЛУГИ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ У ВАС КЛИЕНТЫ 99% ПЕНСИОНЕРЫ .
1
3
June 15
Позвонил. В очереди 8й. Жду 1час 40мин, из них минут 20 в очереди первый. Сегодня суббота, если нет операторов реальных, надо вкл автоответчик, что звоните пнд-птн и отбой.
1
4
November 11
Пользуюсь много лет, все отлично работает. Хорошее обслуживание.
2
February 12
Цены поднимают каждый квартал. Качество всё хуже и хуже. Выставили задолженность. Позвонила выяснить почему,т.к. оплачивала по старому тарифу и никто не уведомил о поднятии цен. По телефону ответил мужчина,который только хамил и некорректно общался. Слишком много себе позволяют. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор и менять поставщика услуг.
5
4
April 28
Качество передачи плохое при высокой стоимости услуг. Зачем пользоваться услугами этой компании если отлично ловится бесплатное телевидение.
2
4
July 13
Качество изображения отправлено. Каналы большинство нет сигнала. Скажите за что мы платим деньги?
3
October 31
Более десяти лет с Норби. Все отлично, не придерешся
1
1
September 4
Хорошие ребята всё пришли сделали ужасно после себя не оставили никакого мусора всем советую
1
1
August 30
Позвонили в компанию норби, которая отказала нам в услуге и дала номер платного мастера
1
May 4
Качество отвратительное, а цена зашкаливает. 100% отказ от услуг. Проще пользоваться интернетом, чем их кабельным ТВ. Постоянно зависает картинка. Однако цена растет прогрессивно.
2
3
September 29, 2023
Отвратительная компания! Изображение постоянно периодически рябит или пропадает, хорошо хоть интернет "НетБайНет" без претензий. А сотрудники Норда отключили антенну без предупреждения из за 3-х месячной задолженности, а подключить они не могут, т.к стоит тамбурная дверь. Позвонить не могут.
3
April 16
Красная, 182 второй день смотрим одни пиксели. Три дня показывает, два дня пиксели. Качества ноль.
3
March 23
Невозможно смотреть каналы, постоянно нет сигнала. Почему такое безобразие. Буду писать жалобу в соответствующие инстанции.
2
3
December 24, 2022
Второй день не работают 9 каналов из 20. Причем эти каналы информационные. Если это не провокация, то что это такое? В последнее время постоянно на всех каналах изображение исчезает, размывается, прерывается. Когда, наконец, будет восстановлено нормальное вещание? Вы не даете гражданам получать вовремя информацию с государственных каналов. Это саботаж. Отвечать будете по закону.
4
4
March 17, 2023
Отвратительная компания!!! Как отключать так они быстро отключают а как включить после оплаты так только через 5 дней .. и технического подключения в д Голубое у них нет.. не советую эту компанию Норби не кому!
3
3
January 6
Часто пропадает сигнал за что платим деньги. Работа отвратительная. Надо уходить к другому оператору
1
2
November 10, 2021
Не понимаю почему столько отрицательных отзывов. Подключился уже лет 7-8 назад, проблем с компанией нет.) Единственное да, дорого. Но дешевле у нас в городе все равно нет. Если только по интернету, но с ним уже намаялся, больше не хочу.
А по качеству - Да. Было плохо, приехали ребята из компании и показали, что по квартире лежит старый кабель. После того как поменял кабель всё наладилось и бед не знаю
10
8
August 6, 2023
Пойду расторгать договор,Я понимаю , конечно, что можно сказать
: качество от кабеля и от моего телевизора зависит.Уверяю вас !У меня новый телевизор ( один), и кабель нормальный.Просто уже постоянно смазана картинка , и изображение пригает по всем каналам .Плачу за 200 каналов ,яВ результате ни одного.
1
3
June 19, 2023
Что случилось, работают только основные каналы. Все остальные пишут, канал не доступен или нет сигнала!
4
3
June 23, 2023
Безобразная работа, качество не поддаётся никаким требованиям. Не пора пересмотреть оценку оказываемых услуг.
1
3
January 12, 2023
Единственное кабельное ТВ на весь Солнечногорск. Ставлю 4 так как постоянно дорожает абонентская плата.
5
1
August 1, 2022
Сегодня обратилась в офис по адресу Солнечногорск, ул. Гражданская , по поводу плохого сигнала тв , сотрудник принял обращение с видом огромного одолжения, было очень не приятно
9
3
March 24, 2022
Ужасная компания!На телефон отвечает ХАМ, привольно разговаривает, хамит, разговаривает с сарказмом! Проблемы так и не решили! 5 дней уже не работаем телевизор. Мастер только до 17:00 , в выходные не работают. Отпрашиваться с работы, чтобы весь день прождать мастера ?!Никакой клиентоориентированности!
8
3
June 28, 2023
Последнее время регулярно пропадает изображение на многих каналах.
1
2
October 1, 2021
Ужасная компания по предоставлению телевизионных услуг! Дозвониться невозможно, вечно занято, работают через раз, а если до них дозваниваешься, то общение с клиентом в очень недоброжелательной форме! Отказались от их услуг, потому что они очень много берут денег, а за такое обслуживание - это не оправданно. Написали заявление, ждём ответа, чтобы вернули деньги по лицевому счёту, посмотрим, что будет, ответа 5 дней нету!
15
5
October 20, 2021
Позвонила сегодня в 13.28 выяснить почему не работает ни один канал.Не знаю фамилию сотрудника,но буду выяснять.Мужчина уже с первых слов хамил.Я спросила конкретное время во сколько ждать мастера, уточнила,что с работы приду в 17.Решить проблему не удалось,ваш сотрудник повесил трубку.
8
4
November 17, 2021
В Ржавках вот уже несколько недель ТВ работает с перебоями - слабый неустойчивый прием, помехи с изображением и звуком. По телефону отвечает мужской голос "мы работаем", на вопрос когда наладите бросил трубку. Налицо нарушение закона о защите прав потребителей, видимо надо просить проверку прокуратуры...
5
4
August 28, 2021
Удивительно, в наше рыночное время и такое похабное отношение к клиентам. Трубку могут не брать неделями, если случайно дозвонился, то они явно терпят твой звонок и ждут, чтобы отказать. Пофигизм полный. Вот, прямо, сильно НЕ рекомендую эту организацию.
9
5
March 18, 2022
Сегодня 18 марта в 16.20 было отключено телевидение. Это что - правакация? В такое время остаёмся без информации!!! Поменяйте отношение к работе.
4
3
January 9, 2022
Контора никонора: рога и копыта!!! Бегите от них люди добрые!!! Покупайте приставку dvbt2 и будет кайфово, не будите зависеть от этой фирмы Норби.
6
2
September 10, 2021
С лета начались проблемы - через каждые 10 минут - "нет сигнала"(( приходил наладчик, вроде исправил "перегруз" где-то в подъезде. Работало 2 дня бесперебойно, потом снова сдохло. Теперь упорно не берут трубку. Я в Тимоново. И что теперь делать - за что плачУ?
8
4
December 3, 2019
Шараш-контора! Отвратительное отношение персонала! Руководство прячется за сотрудниками при необходимости решить проблему! Качество услуги отвратительное! Лучше оплатить один раз за приставку и пользоваться услугами интернета и цифрового тв! Тарифы увеличивают 2-3 раза в год без уведомления и объяснения причин. Вот вроде все перешли на цифровое ТВ, и телевизоры в доме стоят хорошие, а смотрим в итоге на аналоге!!))) слабоумие и отвага! Монополисты... И все бы это можно было пережить, если бы не хамское отношение сотрудницы Виктории и "заместителей" руководства, которые не умеют решать вопросы, не берут трубки, сбрасывают и не могут объяснить, на каких нормативных актах их деятельность осуществляется! Перерасчеты не делают, если по тех.причинам не работало ТВ! Говорят, у них это не положено на основании распоряжения руководства. Сваливают все на Твердохлебова (которому как ни позвони, все время в отпуске!). Не связывайтесь. Если есть возможность - лучше найдите нормального оператора! За 265р в месяц эта услуга не стоит ни нервов ни времени!
39
12
November 24, 2020
Присвоили мою антенну себе, которая была установленна на крыше дома 20 лет назад. Говорят, заключайте договор и мы вам подключим антенну, либо устанавливайте свою. А ничего, что вы мою антенну украли и ещё просите денег за подключение к моей же антенне. Воры и рецедивисты одни, по телефону отвечают по хамски. Обманывают во всем, деньги вообще не имеют права брать, закон о 20 бесплатных каналах никто не отменял.
15
6
June 13, 2021
Отвратительная работа организации в д. Голубое! Постоянные проблемы с качеством сигнала. Оправдания какими-то повреждениями кабеля. Отсутствие связи на выходных оставляет абонентов без телевидения. Перерасчёты не делаются.
11
4
February 26, 2021
Как всегда. Голубое без телевидения!!! И не дозвониться !! За что дерёте деньги?!! И не малые !! Подскажите альтернативу уйду с радостью. Это просто невыносимо !
7
4
January 18, 2022
Ужасная компания! Два раза был мастер за последние три месяца, сервис не работает, график не для людей, цены космос!
3
2
November 5, 2022
Не высокое качество вещания, частые сбои и отключения.
3
2
March 21, 2020
Дозвониться не реально! График работы через одно место!!! Работают до 17:30, как быть людям работающим до 6? Как к вам попасть? В выходные не работают! Суббота 21.03.2020 года, с 17 часов не работает телевизор, куда звонить? Кому писать?? Пофиг!!! За что деньги то платим?
19
8
November 3, 2022
Дозвониться невозможно!!! Телевидения нет!!!
1
3
December 22, 2022
Отвратительное предоставление услуг и отношение к клиентам. Тв нет со среды, но делать приедут только в пятницу. Совсем охамели!!!
2
2
August 25, 2021
Безобразное обслуживание. Всего 4 канала. А со вчерашнего дня с приставкой вообще ничего нет, ни одного канала.
3
3
October 26, 2021
Нормальные адекватные люди,всё делают качественно.
3
7
February 23, 2022
Сегодня на улице Московская 18 антенна не работала, всегда сбои на выходных
2
June 23, 2021
Последний месяц не работает антенна, отвечают что ремонтируют, а ничего не меняется, весь поселок без телевизора
4
2
August 28, 2020
С парковкой вечно-беда. Неудобная оплата услуг, хамоватые сотрудники. Достаточно высокие цены, но это понятно-они же монополисты, альтернативы нет.
8
3
December 24, 2020
При вызове мастера потребовали погасить "задолжность" за декабрь. Сегодня 24.12.20. Ещё,грубо ,говоря неделя. И в конце ещё и нахамили.
7
5