Нонтон.рф
1283 отзыва
28 августа 2024
Привезли прихожую, пришел мастер от фабрики на сборку, оказался некомплект, 10 дней согласовывали обмен, все это время я без прихожей, старую выкинула. Прислали на почту, мы вам завтра привезем, отлично господа а позвонить уточнить, удобно ли принять в этот день? Принять не смогла была в отпуске. Согласовали другую дату доставки и сразу оформила , чтоб на следующий день была сборку. В итоге привезли прихожую, а сборку назначили через неделю !!!!!!
Спасибо уважаемая компания Нонтон!!!
Не рекомендую
2
14 сентября 2024
Добрый день. Отвратительная доставка Нортона. Покупал через озон. Доставка до подъезда. По телефону по доставке на все вопросы ответил Нортона. У нас ЖК и во двор заехать нельзя. До этого доставляли мебель и крупную технику прямо в квартиру и подумал что проблем с доставкой до подъезда вообще не должно быть. Доставка приехала и начала выгружать все на землю где смогли припарковаться. Отказалиь на своей тележке довести мебель до подъезда.
Переписка с Нортоном ничего не дала. Где то в условиях с звездочкой надо было прочитать что это не доставка до подъезда а привозка до подъезда.
1
4 сентября 2024
Думала такая крупная компания, развивается достаточно быстро, а по факту шарашкина конторка. Я весь день прождала свой заказ, который перенесли с изначально обговоренного дня доставки. Времени 10 вечера , так ничего и нет , колл центр ничего ответить не может , создают какие то заявки , по которым водители не перезванивают. Качество сервиса у вас , ребята, на уровне сельского магазина, а не компании такого масштаба. Не умейте выстраивать маршруты в регионы - не беритесь .
3
10 января
Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине мебели.Сразу хочу отметить, что обслуживание было на высшем уровне. Заказ 2358154 оставила на сайте, быстро перезвонили и тут же согласовали доставку. Все прошло отлично!
Качество мебели также не разочаровало. Полка супер!
28 июля 2024
Это ужаснейший интернет-магазин. Постоянные передвиганья сроков,качество самой мебели-ужасное.
Заказывали диван 1 июля, срок доставки был 22 июля. 22 июля никто не позвонил,звонил 24 июля узнать о доставке. Сказали 27 июля мы вам позвоним и оговорим доставку. 28 июля звоню узнать о доставке. И тут у них изменилось и диван куда-то пропал со склада и только ориентировочный срок готовности заказа будет 18 августа. Я считаю это бред. 1 звезда оценка объективная
13 июля 2024
Добрый день.номер заказа 2003586. Купили шкаф для прихожей, очень довольна. Качество очень хороший. Доставили быстро, ребята очень вежливые спасибо. До этого мы покупали у них шкаф венеция и комод. Очень довольны. Спасибо нонтон.
2
5 августа 2024
Отличный магазин! Вежливые сотрудники! Все пришло без брака , в срок,,собрали шкаф мы сами, все быстро и понятно,цены дешевле,чем
везде. Номер заказа 2042450
21 июля 2024
Добрый день. Да, большой выбор, приемлемые цены, но есть «НО»
Ждём доставку от 30.05.2024, каждый раз откладывают на неделю и каждый раз одна и та же причина «техническая причина с машиной». Поэтому, если нужна мебель в срок - хорошо подумайте. Нет понимания, привезут ли его вообще.
Заказ номер 2012323
7 ноября 2024
Компания отличная цена соответствует , брали довольно бюджетную кухню , но в собранном виде смотрится ну очень достойно . Рекомендуем
7 августа 2024
Заказал здесь кухню, доставка была отличной, и товар пришел таким, как описано. Сборка кухни прошла легко, все было в порядке. Качество и цена на высоком уровне. Рекомендую!
1
17 октября 2024
Нравится абсолютно все, от доставки до качества мебели и сборки. Очень понравился сервант в стиле икеа21558510108 и шкаф, N1969614 который идеально встал в прихожую.
25 сентября 2024
Заказал с озона кровать, цена порадовала но спустя 4 дня после сборки выявил что две панели, задняя и боковая, с самого низу разбухли , все панели по периметру кровати с низу по торцу непроклены, открыл спор, фабрика не признада это браком написали так и доджно быть, больше не какой мебели этой фирмы ... Читайте лучше отзывы,самые "интересные " Ниже...
20 февраля 2024
Удобное расположение.
Богатый выбор мебели, очень часто бывают распродажи с большими скидками.
Заказывали детскую парту Заказ №1764040 от 26.11.2023, быстро доставили, собрали мы сами, очень довольны покупкой!
4
6
12 сентября 2024
«Восхитительный магазинчик!!»
Впредь, я бы не стал там заказывать!
Берегите свои нервы!
Оператор не может соединить с доставкой , потому что не умеет!!тратят Ваши нервные клетки попросту. Доставка упорно едет уже 10 часов!!!!Я не опечатался!! Должны были привезти с 9-12, в итоге сейчас 22:10, доставки нет. Не стоит кроить, дабы не быть в аналогичной ситуации!!! Компания в связи с текущей проблемой и отказом менеджеров решать ее в настоящем времени оставляет желать лучше .
1
15 сентября 2024
Рекламация Nº 2034214-03-08. Отвратительная работа с возвратом товара (бракованный диван). Растянули весь процесс на 1,5 месяца. В день возврата водитель не удосужился позвонить днем и сообщить временной интервал. Приехал в 22:15. Возврат наличными деньгами. У водителя ДЕНЕГ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!! Так как это воскресенье и поздний час, соответственно никакие менеджеры на звонки и сообщения не отвечают. Никакой возврат не был произведен. Компания доставляет максимальное неудобство клиентам, если дело касается возврата.
1
30 сентября 2024
Трижды подумайте, прежде чем связываться. Договорились о доставке дивана за три недели. Крайний срок 24 сентября. 24 сентября мне никто не звонит, я звоню сама. Оператор общается хамски. Выясняется, что на разгрузку требуется еще 5 дней. Ок, ждем 5 дней, никто не звонит. Звоним сами, выясняется, что поступление ожидается 6 октября. Ребят, у вас с головой всё в порядке? Вы даже не пытаетесь предупредить покупателя об изменениях в его заказе, плюс хамите в разговоре.
Сложно сделать запрос заводу? Дать человеку данные?
Заказ 2180639 от 03.09.24
Клоунада, а не торговля это.
1
5 сентября 2024
Верните деньги за это недорозумения ,шкаф из трухи ,мебель некачественная
Однако мебель - товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ). Согласно ст. 18 Закона РФ, покупателю предоставлено
право, передать продавцу некачественный товар с существенным недостатком не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.
12 августа 2024
Заказала кровать. Сказали месяц ждать край. Прождала -тишина. Звоню сама говорят ну что поделаешь ждите дальше, так я и звонила писала еще месяц после , они первые ни разу инициативы не проявили , не извинились. Отвратительной осадок. В итоге отменила заказ спустя несколько месяцев, а им все равно . Отменили и до свидания. Нет клиентоориентированности
2
3 сентября 2024
Ужасный магазин.купила там диван ,который через 2 месяца редкого использования стали все стяжки по швам расходится.(я весом 50кг,муж мой 78кг)
Претензию отправили на фабрику о замене нижней части дивана-естественно ответ прислали что это не гарантийный случай,не правильно наверное его эксплуатировали и не следили должным образом за ним.жалко 40тыс,будем подавать в суд с независимой экспертизой.
13 июня 2024
По совету двух семей друзей решили заказать кухню для дачи, цены демократичные, визуально образцы в офисе показались достойными. Сидели что то проектировали, считали кухня будет заказной.🤦♂️
Привезли, и тут началось…
Пенал для встраиваемой техники(свч и духовой шкаф) совсем не пенал, а обычный шкаф(не то сделали/привезли),
Заказная кухня оказалась модульной, со своей фурнитурой в комплекте о которой при заключении договора мы и не знали, свой цоколь к каждому ящику, но все это нам еще и продали дополнительно и похоже в разговоре мы это упустили…
Винты не подходят для выкатных направляющих(которые в комплекте)физически не проходят, а под те что докупили отдельно(с довольными механизмами) уже не подходят отверстия сделанные на производстве в самих корпусах, но самое интересное на самих ящиках никаких меток нет от слова совсем…
А сборщики в нашу сторону не ездят, далеко понимаешь ли. На самом деле еще много косяков о которых можно так же написать.
В общем не повезло, дважды, диван который к них заказали, должен был приехать в ранее кухни, но перед днем Х, нам сообщили что приедет теперь только через неделю еще, доставки то ведь по средам только🤦♂️. Отказались нафиг от него, заказали тут же в другом месте, и его привезли через день.
Выводы делайте сами.
4
20 сентября 2024
Мебель доставили в срок как договаривались. А вот со сборкой качели меня до нервного срыва скоро доведут. Уже вторую неделю ходим по кругу. Назначаем дату сборки. Накануне звонит сборщик и говорит, Я к вам не приеду. Ждите послезавтра. И так по кругу. Занятые сборщики, а менеджеры только руками разводят. Полнейший бардак. Так что если у вас есть свой сборщик, смело заказывайте мютам мебель.
1
14 декабря 2024
Стол очень понравился, качество отличное. Сборщики приехали вдвоем собрали быстро. Покупкой доволен. Рекомендую. Заказ №2312693
15 января 2024
Добрый день! Нужно было обставить новую квартиру по демократичным ценам. Заказала всё в Нонтоне и очень довольна. Менеджеры всегда отзывчивые и уважительные. Позвонят, пришлют СМС, что будет доставка. А ребята из доставки просто молодцы, приедут в назначенное время. Спасибо всему коллективу за грамотно выстроенную работу! Мои заказы: 1754380-01-08
1743746-02-08
1743746-01-08
12
13 февраля 2024
Заказы 1809970 и 1798453. Доставка отлично. Привезли и подняли в квартиру без проблем. Качество товара хорошее и цена адекватная. Персонал вежливый и внимательный. С одним заказом возникло недоразумение, менеджеры быстро его решили. Молодцы! Покупками осталась довольна! Спасибо!
2
5
13 мая 2024
Очень редко когда пишу отзывы, но тут он прям обязателен. Заказывала в Нонтоне не один раз, почти весь дом обустроила вашей мебелью. Но ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность хотелось бы выразить менеджеру Максиму, который терпел меня несколько месяцев, каждый раз менял план кухни , с терпением и пониманием относился к моим женским нестабильностям. Вы просто лучший из лучших! Спасибо вам большое еще раз. Успехов Вам в работе♥️🫶
2
3
19 августа 2024
Выражаю благодарность компании ,делаю не первый заказ ,всем очень довольна ,цены очень комфортные ,привезли ,собрали ,рекомендую!!!
1
19 сентября 2024
Заказывали в детскую комнату кровать ,стеллаж ,заодно и матрас .Доставили в указанные сроки .Мебель идеальная ,без сколов и царапин .В сборке комплектующие все присутствовали .Проблем не возникало ,собрали легко .Я довольная ,сервис 10 из 10 .
1
27 ноября 2024
Заказали шкаф. Номер
Заказ №2230793 изготовление было не долгое, доставили в назначеное время, качество мебели отличное, собирали сами. Спасибо огромное магазину)))
3 августа 2024
Добрый день.Заказала шкаф у этого магазина через маркетплейс озон.Шкаф пришел с неправильно просверленными отверстиями под полки на боковых стенках,шкаф без доработки не собрать.Я понимаю,что шкаф недорогой,но хоть отверстия можно было правильно просверлить.Ужасное отношение к покупателям.Не рекомендую и сама там больше ничего не буду приобретать.
10 января
Получила свой заказ 2348340.Все отлично 👍Доставка раньше срока,все аккуратно упаковано ,детали все целые на месте
4 октября 2024
Купили недавно комод у фирмы Нонтон ,забирали сами ,вовремя ,заказ # 2166413-01-08 созвонились ,ждали минут 10 ,когда прпаезут на выдачу ,нам загрузили в машину ,видя что женщина за рулем .Персонал вежлив ,недавно закали еще и кровать как у вас .
5 февраля 2024
Заказал 5 полубарных стульев и компьютерное кресло в магазине Нонтон, заказ №1753420
Остался доволен качеством товара и качеством услуг и менеджера по работе с клиентами и службой доставки. Отлично вписались в задуманный дизайн. На фото так же присутствует диван, заказанный так же в нонтон, тоже хорошо себя зарекомендовал, всем пользуюсь с удовольствием
2
5
25 августа 2024
Заказывали шкаф в июле заказ №2062451. Остались довольны, оформили быстро на сайте, оператор быстро подтвердила заказ, доходчиво объяснила детали. Забирали сами, все влезло в легковую машину, качеством изделия довольны.
5 декабря 2024
Доставка вовремя и аккуратно. Занесли сами прямо в квартиру. Персонал вежливый, видно что работники ответственные. По качеству комода напишу позже. Планирую и впредь делать у них покупки
4 ноября 2024
Отличный магазин, заказ номер 2231868 быстро доставили, подняли на первый этаж с заносом, заказываем ни в первый и ни в последний раз. Качество на высоте!
25 июля 2024
Заказ № 2028306, доставили быстро и без косяков.
Мебель хорошая для бюджетного сегмента. Фурнитура тоже не подводит.
Рекомендую.
13 мая 2024
Достоинства: Есть выбор недорогого товара
Недостатки: Срывают сроки доставки
Нашла сайт msk.nonton.ru когда искала недорогую мебель для пожилого человека, т. к. квартира попала под реновацию. Срок для переезда дают 21 день и надо было всё успеть. Сделали мы 2 заказа в Нонтон, первый-это шкафы с доставкой и сборкой, всё прошло отлично, за что и добавила одну звезду. А вот с маленькой прихожей начались проблемы. Заказ №1902586 от 14.03.2024, срок на производство озвучили 2-3 недели, потом переросло в 3-4 недели, ну ладно, ждём, уж очень понравилась прихожая. 8 апреля сами позвонили и сказали, что готовы отгрузить. Ура, мы счастливы. Только чтобы принять доставку мне надо отпроситься с работы и приехать на квартиру. Отпрашиваюсь, но тут звонок и по "Техническим причинам" переносят на следующий день, соответственно и сборка переносится, ну Ок, бывает, ждём дальше. На следующий день, опять не могут по тех. причинам, потом опять и так 4 раза, а последний вообще прям в день доставки 13 апреля (суббота). Бедные девочки-операторы, им приходится выслушать крики разгневанных клиентов, но четких ответов о причине переноса я не получила, то склад переезжает, то водитель документы не успевает забрать и т. д. Предложили самовывоз, я отказалась. В итоге, 4 недели ожиданий, неделя нервов и лишних отпросов с работы. Заказ в Нонтоне мы отменили и в воскресенье у нас уже была новая прихожая за 1 день из другого магазина, жаль, что немного другая. Я сильно подумаю, прежде чем в следующий раз выбирать этот магазин, только если сроки не поджимают.
9
1
18 сентября 2024
Отвратительная контора!!!
Оформила заказ на диван 28 августа.
Продавцы озвучили срок поставки 11-15 сентября. С 11.09. начала звонить и пытаться выяснить, что с заказом .
После 10-15 звонков соизволили перезвонить 18.09. и перенесли срок доставки на 27.09. , а то и позже.
Естественно от заказа отказалась.
Если вам дороги время и нервы - не рекомендую связываться с данной компанией!!!!!!
1
9 мая 2024
Заказывала буфет онлайн и самовывоз со склада , была очень удивлена быстрой работой персонала . В воскресенье заказала и во вторник уже забрала со склада . Собирали сами быстро и просто , качество на 5+ , смотрится просто шикарно, фото не передает всей красоты . Спасибо большое производителям за качественную и красивую мебель да еще и по такой цене
НОН1946548-01-08
1
2
24 июля 2024
Заказ №2044628, месяц не могут привезти шкаф ))))), прождал и потратил целый день доставку, в итоге звонок в 19 30 и обычная мантра от НОНТОН сломалась машина 🚘)))) Не связывайтесь с этой организацией хуже работы доставки и менеджеров я не встречал !
1
26 августа 2024
И одной звезды много....Просто ужасный магазин. Уже 13ый день не могут решить проблему с кроватью! Кровать стоит, спать нельзя =( не ожидала такого от компании НОНТОН! Столько положительных отзывов. Видимо, не все отзывы публикуют...печально
1
4 августа 2024
Доставка вовремя, здесь нет нареканий. Сама прихожая очень симпатичная и функциональная. Снимаю оду звезду за то, что положили только два крючка, вместо трех и вторую звезду за царапины на дверке. И да, под крючки нет разметки, т.е. придется сверлить
23 сентября 2024
Заказать кухню еще никогда не было так просто! Качество было превосходным во всех деталях, и это было именно то, что он ожидал. Все было идеально, и я очень доволен полученным сервисом».
26 июля 2024
Задерживают изготовление заказа 2,5 месяца.Никакой конкретике, просто раз в две недели переносят дату доставки еще на 2 недели! И так 2 месяца продолжается. Никакой инициативы от самой компании. Каждый раз я звоню и пытаюсь выяснить сроки. Крайне не порядочны и не клиентоориентированны.
12 февраля 2024
Внешне кухни симпатичные, качество терпимое , цена хорошая.
Но работа менеджеров перекрывает все плюсы и делает кухню золотой.
На встречу доставки у меня ушло 5 дней и 3 месяца ожидания ( несколько раз привозили шкафы не той высоты и Фасады с браком)
При этом они сами назначают удобные им даты без учёта ваших пожеланий! время доставки у них с 10.00 до 24.00 более точное время назначить также не возможно!.
Считают нормальным позвонить в день доставки во второй половине дня и сообщить , что водитель передумал ехать.
17
1
28 июля 2024
Заказала мебель, сказали, что срок ожидания 2-3 недели, через неделю будет 2 месяца как я жду мебель...звонила месяц назад, мне ответили, что не хватает одного предмета мебели, спустя месяц, сегодня, сказали, что не хватает уже двух, по срокам тоже сориентировать не могут...вы серьёзно?!
2
19 сентября 2024
Доставка отличная, всё как договорились, упакован хорошо, всё целое, полный комплект. Покупкой довольна!
1 декабря 2024
Заказ №:2256653, Всё пришло вовремя, полная комплектация, собралось без проблем и кровать и шкаф, единственное не полные инструкции, только первая и последняя страница, мне они не нужны были, но косячок всё же есть)
25 сентября 2024
Сделали заказ на определенную дату, наличие товара оператор подтвердил. Вечером перед запланированной доставкой позвонил снова оператор и сказал, что товара нет. Возможна доставка чуть ли не через неделю. Зачем Вы принимаете заказы, если не в состоянии их выполнить?
1
28 сентября 2024
Отвратительное обслуживание
Привезли браковангое изделие
Прошла неделя
Не могу произвести ни возврат ни замену.Кормят завтраками.Последнее письмо прислали .ДОСТАВКА И ЗАМЕНА ИЗДЕЛИЯ ОТ 15 ДО 45 ДНЕЙ.ПОЛНОЕ ХПМСТВО И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.ПРОШУ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ
ВЕНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!