Номер 1145052 Нонтон отличный магазин мебели не дорогой и качество хорошее сначала заказала угловой шкаф понравился потом ещё заказала 2 шкафа, стенку Марта 11 дуб белфорд кресло кровать и комп.стол.Доставили в отличном состоянии всё целое вообщем я довольна всем номер1145052-01-08
Сделала заказ 1058373 на пенал, который подходил мне по всем параметрам, к тому же цена была ниже аналогов. Оплатила онлайн. Очень быстро согласовали время доставки, удобное мне. Отдельное спасибо курьерам (дом новый, с доставками всегда проблемы, то адрес не найдут, то не могут подъехать ) - позвонили за полчаса, и ровно через полчаса были уже со шкафом на пороге квартиры. Спасибо
Очень недовольна заказом((( приехала кровать, по коробкам все сходится, конечно ничего распаковывать не стала, да и смысл, если я не понимаю. На следующий день приходят сборщики, разобрали все и говорят не хватает дна ни у одного ящика( и вот стоит теперь недособранная кровать( так расстроена, второй раз решила воспользоваться вашим магазином, но видимо последний.
2
Д
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
8 июля 2023
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ ОТ НОНТОН.РФ !!!
Сто раз об этом пожалеете!
Заказал себе на Яндекс Маркете кухонный гарнитур Лиза-2 от НОНТОН.РФ. (Заказ номер 251350404) Мне привезли некомплект. В комплекте на тумбу под мойку 60см мне положили одну дверцу 30см и одну на 40см. Попросил продавца сделать обмен (рекламацию) забрать дверцу на 40см и привезти мне родную на 30см. Сначало меня просто динамили, тогда я написал в службу поддержки Яндекс Маркет, после этого из НОНТОН,РФ стали писать сообщения с просьбой сфотографировать коробки в которых пришёл кухонный гарнитур. И в итоге написали, что замена дверцы будет произведена через 45 дней. Получается кухню купил в июне, а дверцу к ней получу только в августе? Обращения к службе поддержки Яндекс Маркета и help@nonton.ru тоже ничего не дали. В итоге никто мою проблему не решает.
Прошло уже две недели с момента покупки кухонного гарнитура. А я так и остался с бракованной, не до конца собранной кухней.
Заказ №860840. Отличный магазин с приятными ценами. Качественная информационная поддержка от менеджеров, достаточно быстрая доставка, замечательный сборщик. Вся мебель пришла в целости и сохранности, качеством остались довольны. Будем рекомендовать)
Номер заказа N 1124615-01-08. Доставка из Санкт-Петербурга в Подмосковье. Заказали в гардеробную шкаф угловой Ронда ясень шимо темный/ ясень шимо светлый , шкаф-пенал и 2 антресоли на 80 см. Все одного цвета. Доставили в срок, всем было удобно по времени. Собрали сами. Качеством мебели очень довольны. Единственное, на антресолях в стенках не правильно сделали отверстия для дверей, пришлось самим исправлять (на 1 см ниже) . Будем еще заказывать, мебель достойная! Хороший сайт, отличная мебель и ребята молодцы, адекватные. Рекомендую однозначно!!!
Мебель новая, светлая, красивая, крепкая, качественная = мы очень рады довольны и счастливы ✨ особенно радует шикарнейшая, эстетичная оригинальная обувщица «Париж» и мегаудобный письменный стол и, так же совокупность модулей прекрасного кухонного гарнитура 🥰 Благодарю 🙏🏻 857608
Покупала кухню для квартиры,сдаваемой в аренду. Много мониторила компаний-продавцоа,но такую цену нашла только в Нонтон,ещё и цвет,который я хотела. Позвонила,за две минуты договорилась о покупке, через 30 мин. мы уже забрали кухню со склада,благо она оказалась недалеко от дома. Спасибо.
Добрый день! Делали заказ 837132 в магазине НОНТОН.РФ. Вся мебель очень понравилась. Цены ниже, чем в других магазинах. В этом заказе были 6 недорогих табуреток. Остались очень довольны. Думали, что за такую низкую стоимость и товар будет соответствующего качества. А оказалось наоборот. Табуреты оказались сделаны очень качественно, по внешнему виду нет никаких недостатком, хорошая кромка. Также они очень легко собираются. Сборка одной табуретки заняла порядка 10 минут. Я бы рекомендовала данный магазин. Цены ниже, чем в других магазинах. Качественно, не значит дорого, это именно про этот магазин.
2
2
В
ВЕРА ПЕТРОВА
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2024
Купили стенку в нонтон очень довольны. Спасибо менеджеру, грузчикам все быстро доставили. Покупайте в нонтон хорошая мебель.
Доставка прошла на 5, накануне позвонили и обсудили все нюансы,за час позвонили.Качество хорошее, всё упаковано аккуратно.При заказе на сайте максимально быстро перезвонили и согласовали заказ,вообщем всё понравилось №1385754
Первый раз заказала в Вашем магазине стенку . Мебель привезли очень оперативно, никаких дефектов не обнаружила (что очень порадовало). Через некоторое время мне надо было заказать шкаф-купе и журнальный столик. Я снова нашла подходящий вариант в Вашем магазине и воспользовалась услугой сборки мебели. И во второй раз все прошло на "отлично"! Спасибо Вам за качественный сервис, приятные цены и хорошее настроение!
Заказ N 1026272. Заказала Гардероб N6-1.2 дуб делано/белый. Дозвонилась с первого раза, мне все объяснили, предупредили, что если стекло будут клеить, то это будет стоить еще дополнительно 500р., но оно уже было приклеено, доплачивать не пришлось. Доставка точно в указанный день, водитель предварительно позвонил и предупредил, через сколько будет по навигатору. Что бы не было проблем с пересортицей или недостачей деталей, я вызвала сборщиков компании. Они сами вскрывали ящики и собирали, я этого не касалась. Только при получении посчитала кол-во коробок. Оплата удобна, по qr-коду, что вообще классно. Сборщики помогли еще дома с моим диваном, я не смогла его собрать.
Хочу сказать, большое спасибо! Помогли мне с выбором "кресла - релакс" Очень довольна покупкой и суммой скидки - благодаря акции с экономила почти 20 тысяч, очень не слабо согласитесь. Очень удобное рекомендую! Еще хочу отметить, что это отличное место где можно купить все для мебели. Выражаю благодарность, вашему менеджеру - девушка знает свое дело на 5! Помогает подобрать фасады, столешницы фурнитуру. Прием заказа не занимает много времени. Быстро, а главное точно помогает выкрутиться из ситуации - "что понравиться заказчику" Промахов не было - так держать! Заказывала вроде бы 13 октября доставили 26 октября
К качеству мебели претензий нет, доставка быстрая. Вписалась отлично в комнате . Номер заказа 1340640. Надеюсь, прослужит не один год на радость нам )))
Заказала комод. Привезли 9 сентября. При сборке оказалось, что не хватает двух задних стенок от ящиков. Написала им на почту об этом 9 и 11 сентября. Далее обнаружила, что цоколь по размеру больше заявленного. Из за чего низ комода шире, и ящики туда не встают. Об этом также сообщила по почте 14 сентября. В ответах на мои письма было сказано, что менеджер с вами саяжется в течении 1-2 дней. Сейчас 18 сентября. Со мной до сих пор никто не связался. Звонила на горячую линию! Оказалось, что моей заявки по поводу задних стенок вообще нет. Продублировала письмо. В ответ тишина. Ужасное качество обслуживания
Заказывали столешницу. Довольны заказом! Всегда можно было дозвониться до оператора и уточнить информацию о заказе, и если не получалось забрать в назначенный день, можно было перенсти дату самовывоза. Сам товар в идеальном состоянии. Спасибо!!!!!
Доставка от этой конторы просто ужасна. При заказе нас предупредили что водитель позвонит за час. Весь день мы прождали курьера, сами звонили 2 раза чтобы хоть сориентировали во сколько приедет, оператор обещал передать информацию в логистику. Никто не перезванивал. В 10 вечера уже плюнули, позвонили отменили заказ. Если домой заказываете и готовы ждать до полуночи, то в добрый путь, а если как мы на другую квартиру где никто не живет, то не связывайтесь с ними
Качество мебели проверить пока не имеем возможности, так как неделю не могут привезти оплаченную мебель.
Служба доставки просто отвратительная! Целый день прождали доставку, а в 10 вечера нам ее просто отменили после нашего звонка! Сами не звонят и не предупреждают. Перенесли доставку на неделю, и снова тоже самое! Телефон доставки или водителя не дают, сами не связываются! Сидели два дня в пустой нежилой квартире в ожидании мебели, а в итоге никто даже не звонит!
Добрый день! Получила свой заказ 969407. Вся мебель соответствует ожиданиям по дизайну и качеству. Хоть и долго ждала поставки (более месяца вместо двух недель), но не жалею, что заказала. Стенка Британика очень красивая и благородная. Шкаф Вега Модо и письменный стол отличного качества, просты в сборке, сын 15 лет собрал сам. После доставки все надо проверять и по возможности собрать в течение 10 дней. Все претензии по комплектности и качеству принимаются именно в этот срок. Есть возможность оплаты картой на сайте, очень демократичная стоимость доставки и подъёма на этаж (даже без лифта). Вцелом сотрудничеством с магазином Нонтон довольна, буду заказывать здесь ещё и рекомендовать знакомым!
Магазин понравился, заказывали первый раз, стенку, прихожую и шкаф. (заказ 1046283) Консультанты хорошо все обьяснили и по доставке и по сборке. Привезли в назначенный день, аккуратно все подняли в квартиру. Мебель собрали хорошо и быстро. Спасибо.
Заказ пришёл вовремя, без претензий, отличного качества, заказывала комод без сборки, собрали сами довольно быстро по схеме, комплектация заказа полная. Номер заказа 1427659
Заказ √ 935906 от 6 февраля 2022года.Очень довольны покупкой в магазине Нонтон.Всё понятно и доступно,приятно удивили цены.Всё оформили быстро,заказ привезли в срок.Качество товара отличное.Всем рекомендую этот магазин.
И в чем этот интернет магазин лучший? Подставные отзовы! Не рекомендую заказывать мебель в этом магазине, по причине не компетентности сотрудников - менеджеров. Также столкнетесь с трудностями в сборке. Отсутствия полной комплектации и прочее. Кроме того, в случае если захотите вернуть товар поймете, что магазин захочет всячески затянуть с возвратом ненадлежащего товара. Проще сразу написать претензию и зарегистрировать исковое заявление, после этого быстро зашевелятся.
Товар приехал бракованный, при этом магазин отказал в помощи с решением проблемы. Заказали комод Лотос, верхние два ящика не влезают в комод, ощущение что крышка слишком сильно сдавливает верхнюю. часть. В итоге ящики невозможно запихнуть, магазин утверждает что проблем в товаре нет. При попытке не много применить силу ящик зашел в комод, но когда вытаскивала ручка и передняя часть полки осталась у меня в руке ДСП просто рассыпалось. Остатки ящика застряли в комоде.
Рельсов для ящиков нет на фото, так как пытались их поправить что бы ящики влезли хоть как-то. Но при условии что один ящик развалился комод осталось только выкинуть.
Быстрая доставка, да интервал в течении дня, но звонят утром и сообщают, что в обед приблизительно приедут. Звонят за час. В общем доставка - хорошо. Сама мебель - были трудности в сборке, не везде были предусмотрены дыруи для саморезов, зеркало треснутое немного, увы. В остальном всё хорошо. Номер заказа 1381717
Прихожая Лика-2
14 октября позвонил курьер обговорили время доставки с 18 до 20 часов. В итоге в 16:40 он был на месте, а мы нет. Пришлось просить маму впустить курьера и поставить подпись. Прежде чем её ставить она поинтересовалась у курьера обязательно ли вскрывать и проверять товар на брак, тот в свою очередь ответил что в этом нет надобности, просто рядом с подписью пропишите что "товар принят без вскрытия". Через два часа мы были дома и проверили зеркало в первую очередь, оно оказалось треснуто. Набрали в отдел продаж, нам дали e-mail техподдержки, там сказали создать претензию, приложив фото чеков и брака. Заявку приняли и четыре дня никто внятного ответа так и не дал, а на следующий день прислали отказ в замене бракованной детали!!!! Звонила им два дня пыталась объяснить ситуацию, что товар вскрыли в тот же день (в день доставки), и заявка на брак создана была незамедлительно в этот же день. Но никто меня слушать не стал!!! Они мне предложили выкупить недостающую деталь + доставка за мой счёт, а это извините меня половина стоимости всего товара! Отвратительный некомпетентный персонал! Впервые сделала покупку в данном магазине и очень разочаровалась!
Заказывала мебель в интернет магазине Нонтон. Понравилось все. Быстро получала заказ. Мебель собирали сами, но схемы были понятны. Мебель тоже не плохая. Заказывала письменный стол и табурет на кухню. Цены приемлемые.
Заказывала шкаф с доставкой и сборкой. Заранее позвонили, обговорили сроки доставки. Есть связь с доставкой, можно уточнить более конкретное время визита. Сборщик пришел на следующий день. Всё выполненно очень качественно. Я довольна. Хорошо сочетается с мебелью из Икеи.
Заказ номер 939154, купила стенку Соло-7. Очень удобно в маленькую комнату. Доставка быстрая, отличная работа менеджеров. Замечаний нет по работе коллектива и по качеству мебели! Рекомендую магазин!
Заказали кровать-чердак с сайта, проконсультировали сразу же вечером и запланировали доставку через день. Еще через день от доставки была сборка. Всё вовремя, предварительно за день оговаривалось время, очень удобно, без лишних беспокойств. Собрали большую кровать с шкафом за 3 часа, даже матрас положили наверх. Полностью довольна работой фирмы.
заказ №1043288
Купила кухню.при сборке обнаружили,что напольные шкафы 42см глубина.продавец не предупредил.(обзвонила многих производителей)удивление у всех.брак в дверце.чтобы обменять ее надо быть режисером(снять фильм о сборке), сделать фо о коробок и много чего еще.Понятно для чего это делается!, ,дозвониться нет возм.отправляют на разные телефоны.3 дня ушло на звонки.еще и за возврат запросили деньги! А товар с раскрытой коробкой не подлежит возрату.яа как можно было обнаружить брак? Не ведитесь на дешевые шкафы.больше уйдет нервов и денег на разборки.готовлю документы в суд
Отвратительный магазин,заказала комод,оказался с браком(верхняя крышка не подошла по сверловке) .Написала претензию.Ждала 1,5 месяца пока ее изготовят.Менеджер позвонил и сообщил что доставка будет 11.12.,а 10.12 мне звонили три раза и сообщали,что по техническим причинам доставка переносится на 12.12, а вечером этого же дня мне сообщили что доставка опять переносится на 14.12 по тех.причинам,но причину так не кто и не смог озвучить.
Заказала шкафы на сайте, ждите завтра, целый день ждала, звонила, ждите, едут и никого... Рабочий день потеряла, надежду потеряла на этот сайт, отзывы почитала... Кошмар. Стыдно как то за такое не серьезное отношение к клиентам. Шкафы слава Богу оплатить не успела, решила по привозу. Лучше переплачу на адекватном сайте магазина. Странно, что он еще на рынке...
1
Посмотреть ответ организации
Dobroshecka
Знаток города 3 уровня
7 июля 2024
Доставка планировалась 5-го июля, в реалиях - не состоялась без объяснения причин. В течении двух суток внятного ответа получено не было.
Тот кто от Вашего имени общается через озон некомпетентен отвечать на поставленные вопросы. Заказ пришлось отменить
Не связывайтесь с этим магазином. Мебель покупала на дачу, поэтому не так сильно разочарована, но домой такое барахло точно бы не купила!
1. Заказ обещали привезти к 8-9 утра. Приехали в начале первого. Очень спешили, прям изошлись, пока мы коробки переносили, торопили изо всех сил Заказ большой, больше 20 коробок, так что смотрели только на целостность упаковки.
2. Целым и укомплектованным из всего заказа оказался только стол - благо там столешница, 4 ножки и 8 болтов.
3. Практически в каждой позиции был брак или недокомплект. Хорошо, что положить забывали в основном крепежи, что можно исправить малой кровью в ближайшем строительном магазине. А вот как умудрились между нормальными стенками кухоного ящика положить расколотую полку - большой вопрос. Значит брак собирают уже на заводе и никто не проверяет.
4. Изображения и описания на сайте вообще не соответствуют действительности - у комода должны быть светло-бежевые ручки, а пришли темно-серые, почти черные. Покупать новые ручки - комод будет золотым.
5. Фурнитура вообще самая дешевая, причем даже у мебели за приличные деньги. Направляющие можно выкидывать сразу, ручки - пластик, который трескается в процессе установки.
6. Ну и вишенка, как писали тут уже многие, одну позицию никак не могут привезти. Обещали изготовление за 15-20 дней, прошло уже 48 дней и вроде как уже вот-вот оприходуют на складе, но все никак.
Работала с ними, 3 раза покупала у них мебель, что не помешало им кинуть меня на предоплату в 4 раз. Законы им не писаны 14 дней, буду подавать в прокуратуру, по правам потребителей написала в Сан -Петербург, может они помогут, люди добрые не связывайтесь, поберегите свои деньги нервы, мебели много, Нонтон хапуга и не умеет ценить доверие!
В присланном по ссылке счёте не было суммы доставки, то есть стояло в графе доставка 0. Комплект носить полная, к доставке также нет претензий, заранее предупредили во сколько приедут, и за 20 минут до подъезда отзвонились. Заказ 1475851
Удачная компания, привезли шкаф, в нем оказалось отломан кусок двери и выдвижной элемент тоже поврежден, оформили рекламацию, прождали 45 дней. Позвонили, сказали, что привезут замену брака, в итоге привезли дверь совершенно не того размера, с момента доставки уже прошла неделя, по телефону отвечают, что менеджер разбирается, мол ищет нужную дверь, на запрос чтобы менеджер со мной связался отвечают, что передадут, самой с менеджером никак не связаться, если только написать на общий эл.ящик, прошу заметить на общий, не персональная почта. Отвечают с этого адреса все подряд. Получается, что и менеджера то и нет никакого. Наверное идёт расчёт на то, что мне нужно ждать ещё 45 дней, но мне уже надоело ждать. Сколько можно решать эти вопросы? Производство в Питере, но такое ощущение, что оно во Владивостоке, столько времени изготавливать и везти детали просто какой то кошмар, если конечно каждая поставка у них не бракованная. Тогда такой период ожидания ещё можно объяснить. Главное, как оформить заказ, так сразу связываются и менеджеры и все подтверждают, а как решить проблему сразу все исчезают. С августа месяца мы не можем получить нормальный шкаф и собрать его!!! Заказ 1082201. Я буду везде писать об этой компании отзывы, чтобы ни у кого не было желания обращаться в эту шарашкину контору.