Сделал заказ прихожей в 17.09 сентября,периодически звонил и узнавал готовность заказа на что менеджеры отвечали что все хорошо заказ в работе и 18 октября будет на складе.В итоге спустя месяц после заказа 21 октября менеджеры сообщают мне что на заводе таких прихожих нет и смогут ее сделать только 14 ноября.Отвратительный сервис,потерял целый месяц времени в пустую.Заказ 2206650.
Заказали кухню, пришло все вовремя а двльше начались лютые проблемы, сборщик на даную дату не пришел, звонили 6 раз менеджерам, ответ был один что мы передали все ждите, просим соединить с сострудниками сборки, ответ якобы нет номера, это ладно, самое главное ,хамское отношение к клиенту, хомят, бросают трубки, еще привезли 2 шкафа, не правельных размеров.
Мой номер телефона 8(911)1214790. Заказ ✓2020036 комод ,от 05.06.24. Привезли быстро, подняли на этаж . Собрали сами, все комплектующие прилагались. Качество и внешний вид устроил на 100%. Спасибо большое, за ваш труд!
Ужасная компания. Купленную и оплаченную в магазине мебель просто не привезли в согласованное время - сказали не влезает в машину и смогут доставить только через неделю. Отказались от заказа. Теперь проблема вернуть деньги за оплаченную мебель. Документы на приобретенный товар не выписывают - никаких документов подтверждающих покупку даже на их сайте нет.
Заказали мебель, заплатили деньги, обещали доставить на следующий день, на следующий день позвонили сказали не получится доставить и сроки перенесли на неделю, через неделю опять перенесли на 5 дней и затем вновь перенесли. И мне каждый раз приходилось отпрашиваться с работы, чтобы дождаться заказа. Ни денег ни мебели. И теперь не понятно когда будет доставка.
Сегодня заходил, очень прям хорошо получилось. Хотелось чтоб кафе было хотяб в 2 раза больше, а то уж очень долго стоять и стоиков не хватает. Ещё очень непонятное постельное бельё, откуда вы взяли такие размеры? Корзинок ещё со всякой мелочью побольше. А так конечно молодцы.
Хорошая кухня, подошла по размерам. Красивая и минималистичная. Красиво смотрится ничего лишнего. В сборке не сложная, в комплекте все есть, без дефектов
Хороший магазин. Приемлимые цены, большой выбор товара. Быстрая и не дорогая доставка. Самое главное не требуется предоплаты за товар. Можно оплатить покупку любым удобным способом. Менеджеры быстро перезванивать. Покупали в магазине гостиную и диван очень довольны. Огромное спасибо. Буду обращаться ещё в магазин
Мне привезли мебель с дефектом, в тот же день позвонила им на горячую линию и отправила претензию с фото. В итоге вопрос за две недели не решили и кормят завтраками. Через два дня добилась регистрации первого обращения, на что через неделю ответ отдела гарантии - 1500 рублей вернут вместо всей суммы товара. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ, ***!!!
полное безразличие к покупателям. Содержимое коробки не соответствует чертежу. Приобретено через ОЗОН. Компания категорически не хочет признавать, что поставка стенок ящика не из этого комплекта с формулировкой, что ответственности за сборку они не несут. по схеме должно быть 3 отверстия в ящике, а по факту 2, и хоть это и отображено на фото, они "не замечают недостатков".
Не едьте сюда ради фрикаделек и хот догов. Вас ждет невероятное разочарование за эти деньги. Единственное что было вкусно это соусы хайнц 😅
И не в коем случае не берите рожок с мороженым, оно желтого цвета.
Ну а про сам магазин наверное и так все знают, мебель самого плохого качества для того чтобы обставить бабкину квартиру.
Отличный магазин, заказ выполнен оперативно, всё чётко. От заказа до доставки провели всё на высшем уровне. Сборку осуществляли самостоятельно, вопросов в принципе не возникло, но есть одно пожелание, в инструкции детали пронумерованы, а сами детали нет, из-за этого возникают сложности, трудно понять что есть что.
Я бы хотел поделиться своим восторгом от кровати с матрацом, которые я приобрел недавно. Очень впечатлен быстрой доставкой - заказ пришел уже на следующий день после покупки. Качество продукции просто потрясающее - кровать выглядит очень стильно и крепко собрана, матрац очень удобный. Отдельно хочу отметить внимательность менеджеров, которые помогли мне с выбором и ответили на все мои вопросы. В общем, я очень доволен своей покупкой и рекомендую эту компанию всем, кто ценит быструю доставку и сборку, качество продукции и внимательное отношение к клиентам. (заказ № 1858151)
Хороший диван при такой цене. Легко собирается. В течение недели ежедневно раскладывали, механизм не заедает. Спать удобно, сидеть удобно. Легко передвигается. С доставкой проблем не было. Продолжаем пользоваться.
Магазин совершенно не новый, а прототип магазина, который ушел с рынка Российского. Сам магазин только в уменьшенном варианте. Товары представлены в очень маленьком количестве для выбора.
Не рекомендую.
Пришли посчитать кухню к менеджеру Серафиме. Не дождались, пока посчитает, попросили отправить на почту, обещала через 40 минут, или на следующий день. В итоге на следующий день телефон выключен, и менеджер не работает. Вечер вторника - информации никакой нет, как и расчёта.
По самому центру - подобие Икеи, но коленкор, конечно, уже не тот.
Заказ 2019047 от 04.06.2024 Кухонный гарнитур Эккервуд (Денвер) 1,6м. Приобретением очень довольны. И качеством и доставкой. Сборка легкая, собирал муж.
Мебель тут отличная. Сначала брали диван, а потом уже заказали кухню. Со сроками нас не подводили. В обещанный срок всё было у нас. Качество за такую стоимость прекрасное. Мы всем очень довольны. Однозначно рекомендуем.
Номер заказа -1947631 доставка была вовремя,заранее звонили договаривались о времени доставки. Менеджер вежливо отвечала на вопросы.Тумба под телевизор качество хорошая муж сам собрал все детали на месте.
Хороший шоу room
много интересных и разных образцов кухни представлено !!!
Сформировали заказ с менеджером
Удобно и быстро !
Часть заказа оплатиои через тепминал
А остальное по ссылке онлайн в день доставки
По доставке хорошо что за ранее позвонили обозначили время +
По качеству товара ...тут сложно пока сказать сборка покажет и время ..но на первый взлгляд сам материал легкий очень ...
Часть фурнитуры допом у них же заказывали ...по лудше доводчики и т.д
Но в целом норм ...эконом !
Из минусов - не всё было в наличии
часть надо ждать около месяца
Отличный магазин. Покупал недавно кухню все очень понравилось. Заказал здесь и шкаф. Номер заказа 1786216. Как всегда на высшем уровне. Быстрая доставка и сборка. Буду и в дальнейшем здесь делать покупки.
Заказ кухня n 1488426 . Кухня модульная самый выгодный вариант в городе. Красиво, стильно, современо. Доставка быстро, все привезли в комплекте. Грузчики просят доплату если от машины до парадной более 15 метров - не менее 2000 р доплата.пришлось делать возврат за подьем. Заранее продумывайте насчет столешницы. Она длинной 3 метра, не во все пролеты может пройти. Нам повезло кухня уже собрана и радует нас
Ездили выбирать постельное бельё. Нет комплектов и отдельных простыней 240*260см. Вообще не ясно, как ориентироваться в рядах с постельный бельём, т.к. много производителей, на ценниках мало информации,приходится упаковки перебирать и на них читать.
Заказывала в магазине детскую кровать Норка. Ужасное качество кровати, никому не советую. Доставили товар ненадлежащего качества, в трещинах, сучках, с необработанными отверстиями. Кроме того, ужасное качество сервиса в плане доставки и возврата денежных средств. С большим трудом получила свои деньги обратно. Потратила кучу нервов на переписку и звонки в Нонтон.
Отвратительная контора! Сделал заказ, сказали необходимо ждать стулья. Через 2 недели позвонили, сказали все в наличии, назначили доставку. В день доставки никто не позвонил. Сам позвонил раз. Сказали уточнят перезвонят. Прошёл час, никто не перезвонил. Опять позвонил сам. Сказали ждать ещё 2 недели.
Заказ 2123190. Доставка должна была быть 11/08. 10/08 в 19:00 мне позвонила оператор Татьяна и заявила , что доставка переносится на 17/08. Менеджер в магазине говорил , что кровать есть в наличии , оператор сказала , что нет . Вот и спите , дорогие клиенты , на полу. Посмотрим как у компании Нонтон с возвратом средств
Номер заказа 2016786.Ждала мебель ровно месяц с момента заказа, звонила несколько раз, всегда увещевали, что мебель моя изготавливается, затем передается в отправку, затем отправляется и за день до доставки мне позвонили и сказали моей мебели на складе нет. Откуда здесь столько восторженных отзывов? я месяц прождала свой заказ и что?
Заказала в Нонтоне обалденный шкаф -витрину, письменный стол, стулья для кухни. Цены из среднего сегмента. Приятно удивило качество, шкаф просто великолепен, стол ему под стать. Собирали сами, всё очень просто и доступно обывателю, первые два дня сохранялся запах от мебельного производства. Сейчас всё хорошо. Очень качественно были упакованы стёкла, всё доставлено аккуратно, придраться не к чему. Доставка в квартиру осуществлялась приятными мужчинами, всё быстро,чётко,по делу. Молодцы! Планирую ещё несколько покупок, и это будет Нонтон. Мне с вами повезло.
Номер заказа 1513063
Хочу поделиться своим положительным впечатлением от интернет-заказа 1772575. Шкаф соответственно видела только на фото в карточке товара. Шкаф нужен был не габаритный, но вместительный в мой рабочий кабинет. Порадовало всё и цена, и качество самого материала шкафа, и то как сработала служба доставки. Позвонили несколько раз. За день до доставки. Следующий звонок был от водителя с ориентировочным временем доставки и потом снова звонок от водителя за 10 мин до доставки. Шкаф собрали достаточно быстро за пару часов, вдвоём с мужем. Инструкция вполне понятна. Удивило, что НИ ОДНОГО скола не было на шкафу. Это прям обычно редкость для белой мебели. Впервые получила мебель белого цвета без единого изъяна! В общем осталась очень довольна всем! Молодцы ребята, продолжайте работать в таком же духе👍👍👍👏
Достаточно широкий ассортимент, на разный бюджет. Сайт магазина прост и интуитивно понятен. В некоторых карточках товара можно посмотреть как 3D модель, так и видео ролики про товар. Подробное описание - легко рассчитать габариты под своё помещение. Хорошая поддержка в плане подбора мебели и доставки. Есть рассрочка. Делал заказы несколько раз. Последний заказ №1456388 с рассрочкой. Занесли в квартиру, собирал самостоятельно - вся фурнитура на месте, сложностей не возникло.
Все четко доставили,мальчишки грузчики молодцы!к кровати претензий практически нет,кроме как ко внутренней обивке,она держится на соплях!!!номер заказа № 2143884 .
Буду и дальше заказывать мебель у вас!!!
Конечно, не то, но максимально хотели сделать похоже
Товаров собственного производства мало, сборная солянка всего и сразу. Цены на порядок выше оригинала
Есть кафе, фрикадельки куриные, хорошие, бесплатный кетчуп и горчица
Заказала два дивана, очень довольна заказом. Номер заказа 1908613 . Материал качественный, сборка легкая. Единственное, что доставка очень задержалась.
2
Посмотреть ответ организации
Elizaveta Marchenko
Знаток города 7 уровня
10 июля
Приехали посмотреть на новый магазин в стиле икеи) Из общих черт можно выделить лишь то, что есть отдельные обустроенные интерьеры и кафе при входе. В кафе предлагаются фрикадельки куриные (без соуса, отдельно нужно покупать порционные), наггетсы, хот-доги, булочки и торты, а также напитки (лимонады и кофе). Даже нет картошки фри, как гарнира. Еда в целом нормальная, но лук фри, который положили в хот-дог, будто уже открыт пару лет, не жуется и отдает привкус какой-то несвежестью. Карамельный торт как бы аналог торта из икеи, но во-первых он был порезан будто бы ногой (какой-то треугольник с неравными тремя сторонами), а во-вторых правда советую не брать, просто очень не вкусно! Клякиш, а не торт, вкус дешевой конфеты, пористый корж, как хлеб из воды и муки. Зона для приема пищи небольшая, и очень много мух летает. Ну честное слово, как-то надо это исправлять.. В общем по еде и в целом кафе - 3/10.
Что касается самого магазина, цены на мелочь, типа ваз, пледиков и тарелок, значительно выше, чем мы с вами привыкли видеть в аналоговом магазине. Качество также оставляет желать лучшего, особенно за такую стоимость.
Намешано все разных производителей и брендов. Никакого минимализма, расцветки постельного белья, к примеру, очень ляпистые и тоже не самые качественные. Представлены такие бренды как "Василиса" и т.д. В интерьерах кухонь, например, в некоторых местах отвалились ручки у фасадов.. Только открылись, а уже все как-то разваливаться начало. Впечатление соответствующее. Нет выдержанного стиля, общности, все разносортное. Вообще не поняла, почему сам магазин Нонтон позиционирует данный магазин как магазин "легендарного формата" (так написано на сайте Нонтона), если ничего общего практически нет. Лучше было бы не проводить такую аналогию, слишком большие ожидания были, точнее сказать они были просто о другом. Ожидание/реальность в прямом смысле слова. Не стоит тратить время, если вы хотите окунуться в атмосферу магазина легендарного формата. Ее здесь нет!
Неприятное общение было с проектировщицей по имени Лада. Она была на своей волне, не могла составить план моей кухни. Составляла как она это видела. А на мой вопрос начала психовать, и нервно дёргать за ящики выставочных образцов кухни.
9 сентября заказала диван, ждала и предвкушала. В субботу, уже 12 октября сказали, что доставка будет 15 октября, казалось бы прошло 5 недель и диван наконец-то приедет....
Ну а перед доставкой оператор сообщила: "Извините, ошибка, подождите ещё 5 недель"... Вы серьёзно? Очень огорчена
Заказ был №2192631
Не рекомендую данный магазин. Отвратительно работает отдел логистики. Ждала доставку месяц, несколько раз переносили. Связи с курьерами нет. Предлагают сидеть дома целый день и ждать звонка. Заказ пришлось отменить с массой негативных эмоций.
Если читая негативные отзывы о нонтон вы подумаете что это единично и вас это точно не коснется. Поверьте, вы ошибаетесь.. мы думали так же. И куча потраченных нервов будет вашей платой за экономию.
Много описывать не буду но передам чтобы вы могли уловить суть.
1) заказали кухню в кубатуре в нонтоне. менеджеры работают нормально, все хорошо. внесли предоплату. пообещали 21 день
2) 21 день прошел кухня не готова
3) прошло гдето 30 дней, кухня готова но не вся. не хватает дверки (прийдет позже). соглашаемся на доставку. (сразу предупреждаю оговаривайте то что если чегото не будет хватать вы за это платить не будете!! даже если скажут что завтра подвезут).
4) в назначенный день доставки - чп на складе (сообщили поздно вечеромм).
5) во второй день доставки - чп у водителя (сообщили днем)
6) мы еще ждем кухню.. еще не уверены что прийдет все и целым. так что будет возможность дополнить отзыв.
Так что если вы с очень большой вероятностью готовы смериться со сроками, переносами, ожиданием доставки в стиле дурочка, возможным недовозам, обманам по телефону и тд. - вперед в нонтон)