Добрый вечер.
Хотела уточнить момент по срокам хранения препарата. Почему аптека нарушает сроки хранения препарата?
15 февраля сделала заказ в аптека. RU и доставку оформила в аптеку "ноль боль" на Никитина 64. Сегодня 20 февраля мне позвонил фармацевт и спросил собираюс ли я забирать свой заказ? т.к. сегодня последний 5-й день хранения препарата. По телефону я сообщила фармацевту, что постараюсь забрать заказ до 17.00
Но в связи с тем, что задержалась на работе, за заказом я приехала в 20.30
Работает аптека до 22.00
Так же, днем 20 февраля в 15.29 я пыталась дозвониться в аптеку на Никитина 64 ( могу отправить скриншот звонка), что бы предупредить, что я приеду за заказом сегодня, но чуть позже- вечером.
Когда я приехала за заказом в аптеке мне сообщили, что уже отменили мой заказ, потому что я не приехала в 17.00
Хотелось бы уточнить и получить ответ на вопрос, почему аптека не соблюдает сроки хранения заказа?
5 дней срок хранения заказа.
Я приехала на 5-й день в рабочее время, но непонятно по какой причине мой заказ мне не выдали. Фармацевт не смогла дать мне ответ на мой вопрос.
Не советую данную аптеку, грубые фармацевты. 16 февраля 2024г в 12.40 я зашла в данную аптеку и у услышала диалог между фармацевтом и бабушкой. Бабушка спрашивала лекарство, его в аптеке не оказалось. Бабушка задаёт вопрос: "У вас в аптеке нет, или в природе такого лекарства не существует,? Ответ поразил, фармацевт ответила : " У нас нет , а в природе не знаю!"
Неужели так сложно было дать бабушки телефон справочной аптек, или самой позвонить в справочную, почему пожилые люди должны бегать по аптека и искать, где же ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ, неужели у самих нет родителей бабушек дедушек, которые могут оказаться в такой ситуации. И ещё единственная аптека где приходится ждать, искать фармацевта ВСЕГДА сидят в подсобном помещении!!!
Аптека рядом с домом,цены высоковатые,и хотелось бы более компетентного фармацевта,так как на запрошенные препараты, всегда предлагают только аналоги. В целом нормальная аптека
После того,как уволили,либо сама ушла одна из фармацевтов!!!)))) Молодая,но очень дерзкая и высокомерная девушка!!! Всё встало на свои места!
Прекрасно всё:от цены качества до гостеприимства сотрудников 👍
Обман, в приложении Lekvapteke цена одна, по факту другая, как в последствии оказалось дороже, чем в большинстве аптек города, цену проверяла в приложении и позже, не поменяли, хотя в других филиалах ноль боль в приложении отображаются корректные цены, в отличие от данного филиала. Цены высокие, ни ногой больше сюда!
Покупаю тут препараты для себя и своей семьи - удобно что у них есть интернет заказ. Сидя на работе выбрал - пришел. рассчитался и забрал. Трачу меньше 2-х минут.