Телевидение +, интернет -, постоянно вылетает. По телефону сотрудники грубят. При поднятии цен за услуги, всегда при оплате авансом, оплата была фиксирована, в последний раз сделали перерасчет, получилось ушли в минус, отключили интернет.
Качество интернета отвратительнейшее постоянный дисконнект бывает что сеть пропадает каждые 5 минут, дозвониться до ТП нереально, диспетчера (если дозвонился что бывает 1 на 10000 звонков) говорят "проблемы у вас" либо ничего толком не могут сказать. НЕ советую
Отвратительное обслуживание, звонили два дня назад сказали что у нас не работает интернет, девушка хамло наорала и сказала что нужен логин и пароль, вчера сходили к ним за логином и паролем т.к договор потеряли, в офисе нам сказали что мб проблема решаем и без мастера придя домой опять позвонили и снова девушка хамло начала орать попутно что то объясняя в итоге не что не помогло решили позвонить сегодня трубки не берут даже не знаю что и делать.
Ужасный интернет, постоянно проподает сигнал, скорость плохая даже хоть и тариф не самый дешевый.. надо менять провайдера! плохо что у нас только Ростелеком которые тоже обнаглели и цены гнут. Незнаю что случилось с нокс ?раньше все было лучше , по этому надо всем кто не доволен качеством ! Всем выходить , и оставить их без клиентов! Может тогда начнут исправлятся..
В интернет-отделе работают девицы, которые нормально разговаривать не умеют, только через губу. Фу!!! Я звоню узнать информацию, а не слышать раздражение от элементарных вопросов. Общение тет-на-тет только подтверждает это впечатление. Кривов вроде адекватный, откуда выкапывает этих... , неизвестно. На рынке ахалай-махалай культурнее разговаривают. Идите лучше в Ростелеком, там доходчивее объясняют и люди терпеливее и образованнее сидят. И почему нужно несколько раз переписывать отзыв, при отражении реального положения дел, не совсем понятно
Уже 6 дней неработает интернет. Это же ужас , не компания А просто шарашкина кантора. Звоню трубку не берут, включается автоответчик. Нокс ТВ горите вы в АДу!!!!!
Одни сплошные минусы.
1 нет электронной оплаты-нет возможности дойти до терминала -( а их в городе всего 2!!Позор!
2 отключают без предупреждения даже при самоизоляции
3 уже больше недели невозможно после 19.00 смотреть телевизор-сплошное заикание и кубики на всех каналах.
Интернет 2.31мб из 10мб в течений недели на званки отвечают грубо. дали заявку не пришол. Через2дня дал повторно заявку пришол 200р за переустановку роутера. Я отказался.
Это полный кошмар!!! На звонки не отвечают,либо занято, не дозвониться,отвечают грубо! Интернет ужасный,а про кабельное я вообще молчу,одни полоски на экране если ветер и дождь.
Сегодня, 22.01, 3 (три) часа не было интернета! Перезагружала роутер - интернета не было. Свет в нашем районе (3 Уральская) отключают достаточно часто, однако, роутер перезагрузишь, интернет появляется. Позвонила в НОКС, хамоватая девушка посоветовала вызвать мастера (ПЛАТНО) для настройки роутера. Однако, после моего звонка,отказа платить за переустановку роутера и обещания жалобы руководству канала интернет чудесным образом ВДРУГ появился! Сам! Вывод напрашивается сам собой - жадный и низкоквалифицированный персонал.
Ужасно, просто ужасно. Во-первых, вай-фай вообще плохой. И роутер меняли, и кабель, и этот штекер. Мастера постоянно приходят, деньги им отдаешь, а ничего не меняется! Во-вторых, ни разу нормально еще не заплатили за каб.тв и интернет, то у нас месяц не заплачен, хотя платили, то еще что-нибудь придумает. Сегодня заплатила за каб.тв. Сильно торопилась и не успела проверить чек, кассирша оформила оплату за НОЯБРЬ, когда в том месяце платили за него. Прихожу домой, а каб.тв не подключен. Кошмар просто! Меняйте кассирш своих
Очень ужасное обслуживание. Пропадает интернет на часы, до операторов не дозвониться. Скорости за которую происходит оплата нет плачу за 40мбс получаю 4.5мбс. Решайте свои проблем ы.
В наше время самоизоляции допустила оплошность, не оплатила вовремя кабельное телевидение НОКС((( Примерно в 12 часов дня, находясь дома, обнаружила отключение кабеля! Поспешила, сразу после завершения обеда работников кассы, оплатила. Всегда вношу предоплату на 3-4 месяца. В 15 часов по телефону абонентского отдела получила ответ, что подключение осуществлять будут на следующей день(((( Вот и отношение!!! А что данная организация не работает после 15 часов???
Да не внушат доверия, оплатил до обеда после обеда отключили и по телефону сказали (то есть через день) сегодня время 20:25 и жду может у нех 2 смена есть😂😂😂
Не очень довольна интернетом, у нас, в Аккермановке постоянно проблема, то сигнал слабый, то вообще его нет. Вот вторые сутки не работает интернет, позвонила мастерам вчера, ни ответа, ни привета. А плачу регулярно 500 р.
Бывают сбои в трансляции каналов ТВ, либо не качественная трансляция, но почему-то денежки, за некачественный услуги НОКС не возвращает. Информация к размышлению... Очень нравился цикл передач о нашей области, просто здорово!
16
3
А
Алена Гузова
Level 9 Local Expert
July 2, 2021
Платим за год вперёд. Раньше хоть бумажеку приносили, что пора оплачивать, а сейчас, просто вырубают и без того тормозной интернет (((