Сам отель не плохой , чисто, красиво , есть кафе , где вкусно поесть , бассейн для гостей отличный ! Но администратор оставляет желать лучшего! Сначала не могла найти нашу бро нь, а бронировали через Яндекс люкс , на троих , с доп местом, но на ребенка не было ни полотенца ни постельного белья ! Администратор сказала , что дети до 12 лет бесплатно поэтому нет на нее этих вещей , либо доплатить надо . Но бронировала я на троих человек , на двоих цена ниже . Так что будьте внимательны!
В отеле нет нормального WiFi. Нет чайника, нет воды в бутылках, нет кулера на этаже ( если вы захотите заворить чай или кофе- вам прийдется спускаться в столовую). Нет тапочек, нет зубных щеток. Ванная просто ужасная, совершенно не вписывается в интерьер, сам номер сделан ( дорого- богато), но ванная это просто стиль пансионата, будьте осторожны шумоизоляции там нет совсем, будете слышать все туалетные сопровождения соседей )))
Отель находится в непосредственной близости от ЖД путей (40 метров) , открыть окно - не вариант… а если решите открыть - потому что в номере слабая вентиляция вы спать не сможете скрежет металла и грохот вам обеспечены.
В целом номера хорошие, чистые, кровати отличные. Есть сплит. Персонал хороший.
Если читает администрация, примите меры, мелочи оставляют приятное впечатление и решите вопрос с питьевой водой в номере и чайником !!!
Оценку ставлю пока 4, надеюсь все изменится.
Останавливались в этом отеле в октябре. Нам все очень понравилось. Отель очень уютный, красиво оформлен интерьер. Хорошая мебель. Прекрасная кровать и белоснежное белье . В номере есть все необходимое. Чистая ванная комната. Есть полотенца, туалетные принадлежности, фен. Уборка ежедневная. Персонал гостеприимный и открытый к общению. Очень красивая территория вокруг отеля. Есть закрытая парковка во дворе отеля . Есть открытая парковка перед отелем. Рядом железная дорога, но ее совсем не слышно.!Спали с открытыми окнами.Есть большой комплекс для отдыха с бассейнами. Большой и маленький. Еще третий, прямо во дворе кафе. Если будете в этом отеле, то обязательно посетите кафе « Молодость» . Там просто шикарная кухня!! Весомые порции еды. На обед мы взяли на двоих 1 салат, по первому и второму блюду каждый. Еще чай фруктовый. Мы просто еле-еле все доели!!! Но было так вкусно, что все съели)) А чего стоит интерьер этого кафе!!! Это просто музей!! Мы все ходили смотрели , щупали)) Дизайнер постарался. Хотим сказать всем сотрудникам этого отеля и кафе большое спасибо за теплоту, заботу, вкусную еду и за старание. Если были какие- то недочеты, то сотрудники их тут же решали. Это никак не отразилось на нашем отдыхе и настроение. Очень жаль ,что приезжая в эти края ,мы раньше не останавливались здесь. Процветания Вам , ребята!! Шеф- повару дальнейших успехов !
Неплохой отель!Останавливались переночевать по пути в Кисловодск.Заселили быстро,без предоплаты,бронь по звонку.Завтраки очень понравились,на выбор 3 варианта,по вкусу найдут и взрослый и ребёнок что покушать!Кафе в 2х шагах.Вобщем нам это место понравилось!!!
Гостишка понравилась. Нужно было срочно переночевать, по дороге заехали.
Доброжелательная девочка на ресепшене. Чистенько со всеми удобствами! Единственное хочется добавить. Что утром проснувшись, очень хочется выпить кофе с молоком. Кофе есть, а вот молоко проблема. Но спасибо персоналу решили быстро.
Гостинице 5. Хорошие, просторные, чистые номера со всем необходимым. Отличный матрас(важно) и пахучее выглаженное белье. Приветливый персонал, чистый бассейн.
Но вот ужин...Еда в кафе откровенно не вкусная. Люля- жаренный сухой куриный фарш.
А вот завтрак, кстати, норм.
Вот всё вроде в норме и завтрак обильный и номер чистый (кроме душевой кабины) и бассейн есть (хотя он и не подогревался, были с 17 на 18 августа 2024 года), но вот непонятно почему сначала не было наборов со щётками и зубной пастой (после вопроса нам выдали), администратор почему-то не заметила, что завтрак у нас входит в стоимость брони и предлагала оплатить отдельно. При вопросе про заказ чая из кафе нас направили в кафетерий, где чай бесплатный, но оставался только зелёный в пакетиках... Но в бассейн пустили раньше открытия, т.к. уезжали раньше. Вроде как услуга... Непонятное впечатление, то ли нам рады как клиентам, то ли намекают что "отвали и радуйся тому что дали", то ли вообще хотели "нагреть" на завтрак. Короче 4 только из-за радости сына от бассейна, а так, хоть и понимаю что в маленьком селе, но можно в этих же условиях работать лучше.
Из плюсов большой номер и на этом все.
При заселении был чемодан, который пришлось тащить самой на 2 этаж т.к. отсутствует лифт.
Заселили в номер, в котором не было света в коридоре. Переселили в другой номер, там не работала кнопка слива унитаза. Выезд на работу у меня был в 6:50, на просьбу собрать завтрак с собой был получен ответ хотите завтракать приходите в 7:30 с собой мы не собираем. Уборка в номере вроде как проводилась , но в душевой кабинке были черные длинные волосы. Полотенце для ног и лица не заменили, заменили только для тела.
Вместо одной двуспальной кровати сдвинуты две односпальные, в щель между матрасами ночью проваливаешься.
Рядом с отелем находится кафе, при входе в кафе, на плитке капли засохшей крови. Отель находится в промзоне, рядом нет ни одного приличного места где можно было бы перекусить.
Нам всë очень понравилось! Отдельно хочется сказать про бассейн, ребенок был в восторге! Отличные завтраки! Есть своя стоянка! Очень дружелюбный персонал! И конечно же чисто, светло, уютно! Если будем выбирать гостиницу в Кропоткине, то теперь только эту! Рекомендую! 👍🏻
Забронировали номер с завтраком на двое суток . Общая сумма 17000 и каково было разочарование . Полное не соответствие цена и качество.
Вайфай не работает на втором этаже совсем( причина админом была сказана из-за жд. Дороги)
В номере одна бутылка воды на двух взрослых( ужас)
В ванной комнате полотенца с пятнами в душевой на просиликоненых участках черная плесень, смеситель ржавый ,зеркало просит уже заменить его . Единственный плюс номера большая кровать 180/200 с хорошим матрасом и постельным бельем, номер большой и теплый.
Следующие разочарование это кафе на территории отеля. Еда посредственная( муж заказал свиные ребра с запеченным картофелем, так блюд принесли еле теплым и ребра были заветренными, вывод блюдо не свеже приготовлено) , официант меню не знает совсем, терминал не работает, чек не предоставили оплату произвели переводом . В туалете ледяная вода из обоих кранов, капец 21 век на дворе, а владельцы экономят. Руки вытереть нечем сушки нет, бумажных полотенец тоже.
Магазинов рядом нет, аптек тоже. Цивилизации ноль.
Итог сей басни таков что рейтинг и отзывы слишком завышенные, на них я и повелась.
В целом все хорошо, отличная кухня в кафе, вкусные блюда, мясо приготовленное на углях не пересушено, хорошо жуется. Персонал достаточно отзывчивый. Номера уютные, но плитка в сан узле старая и швы местами черные. По утрам гости сильно хлопают дверьми ( может такой контингент просто попался в этот день). Много места для стоянки авто. Для маленького промышленного городка неплохой вариант переночевать.
На протяжении нескольких лет приезжали в Кропоткин на соревнования и всегда останавливались в отеле «Ной» на Пожарной, здесь очень удобное расположение, также есть парковка и хорошая кухня. Но в этом году были неприятно удивлены и даже расстроены сервисом и отношением к своим постоянным клиентам. Объясню почему, номер бронировали за две недели, проведя в дороге 6 часов, планировали заселиться и отдохнуть. На рецепшене нам выдали ключ от номера, поднявшись в номер обнаружили что номер не просто не готов, а в нём попросту идёт ремонт полным ходом, кровати сдвинуты, батарея снята, ковролин отодран, это говорит о том, что номера при сдаче гостям никто не проверяет. И отношение представителей отеля привело в недоумение, вместо того чтобы загладить сей конфуз, они предложили доплатить и заселиться в номер классом по выше. Очень жаль, что девочки на ресепшен, вместо того, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию, занимались тем, что спихивали вину друг на друга… администрация отеля также не проявила никакой инициативы…
Напрашивается вопрос, господа вы не владеете информацией о своём номерном фонде? Или это новый вид мошенничества, едешь расчитывая на одну цену, приезжаешь и получаешь номер по более высокой цене.
Номера конечно порядком поизносились за долгие годы, но можно попросить руководство отеля, чтобы это не отражалось на гостях.
Судя по всему, если бы доплатить у нас возможности не было, то нам бы пришлось остаться в номере, в котором идет ремонт ?!
Номера большие и уютные, чисто. Персонал идёт на встречу, с пониманием относятся к пожеланиям клиентов, что очень радует.. Вкусные завтраки(без последствий), кухня на высоте! На территории бассейн, вода чистая, можно отдохнуть рядом с бассейном.
Не пожалел ни разу о выборе! Советую!
Отличный гостинный комплекс. В номерах чистота и порядок, и уютно по домашнему. Превосходный и вежливый обслуживающий персонал. Большая автомобильная парковка. Рядом отличное кафе, где очень вкусно готовят. Приезжим рекомендую.
Очень понравился отель, сервис и душевное отношение администратора В алентины. Обязательно вернемся. Останавливались по дороге в Архыз.
Атон и Екатерина Воробьевы, Подольск
Тихо, чисто в номере, есть горячая вода. Отдохнуть с дороги получилось. С завтраком правда затянули, было много людей, один администратор не успевала, но очень извинялась
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, на территории бассейн с шезлонгами и замечательное кафе, в помещении кафе с кондиционерами, на улице столики под навесами, приятный дизайн, расслабляющая обстановка.
С виду отличный отель, «дорого-богато».
Но, когда заселили в номер, чуть не упали в обморок. Сред ств личной гигиены нет, зашли в ванную комнату, запах ужасный.. в комнате холодина. Попросили пульт от сплит системы, на что поступил отрицательный ответ. Теплый плед или одеяло тоже не посчитали нужным положить. Стаканы под воду поставили, воду забыли. Кровати жесткие, будто спали на досках. А самое интересное, Двухместный номер, на сайте стоимость 2 500, по факту 3 700 за сутки… полное не соответствие с сайтом!!! Не рекомендуем!!!!
В целом отель отличный. Всё устроило. Номера отличные, кровати удобные. Постельное бельё чистое (кт о-то писал что оно было грязным). Единственный минус это отсутствие завтрака, не могу утверждать, что завтрака вообще, может нам его просто не предложили. В сравнении с другими гостиницами, где завтрак предлагают сразу при заселении. Для отеля это не дорого, но для клиента очень приятно. Ещё раз не берусь утверждать, что завтраков нет совсем.
В Кропоткине это главный и лучший отель. Их два,надо выбрать ,который с ресторано м и бассейном Молодость. Я приятно удивлен. Ресторан замечательный,выбор вин и виски ,как в большом городе, повар мастер своего дела. Стейк превосходный. Если судьба занесет вас в Кропоткин, то только сюда!
С виду дорого, богато. Поставлю 4 за номер, мы брали люкс, просторный, 4900 обощелся, дороговато но выбора не было, и от трассы нужно ехать, так просто не найдёшь. Комплект полотенец был на трех человек, а халат один). Говорят была авария, может и нет, но вайфая не предоставили. Рядом есть кафе, можно не плохо покушать
Ной отличный отель, чистый и уютный с бассейном, который включён в оплату номеров что очень даже радует. Тоже попали случайно но теперь и он в нашей копилке ближайших остановок на ночлег 🌙 персонал очень вежливый, молодцы 🤗