Очень расстроило отношение к клиенту. Я записалась на снятие гель-лака, «ведущий мастер» стала снимать мне фрезой до дорсального слоя ногтя. В ответ на мое возражение отодвинула инструменты и сказала, что вообще тогда не будет работать! Так как у нее мало времени. Хамство. Так же спросила, а как ей тогда по-другому снимать , хотя я не должна мастерам рассказывать, как им работать, я сказала, что растворителем с фольгой. Она мне возразила, что я на 3 минуты опоздала, поэтому она будет стачивать мне ноготь фрезой. На 3!!! в результате, она положила все-таки мне салфетки с растворителем на ногти, но так похабно, на полпальца с кожей, от злости!
Отвратительное отношение. Я человек, такой же клиент, как и последующий, из-за которого она так спешила. И я записывалась на эту услугу! Я больше не хочу приходить в это злачное место.
Всё прекрасно, инструменты одноразовые. Лаков много. Но показалось, сервис не на пятёрку. Мастера общаются при клиентах по личным темам, какие то проблемы выясняют. Я хочу отдохнуть, а не слушать их разборки, кто у кого брал лак и т. Д.
Хорошая студия, очень нравится что есть услуга в 4 руки, в принципе из-за нее отказалась от прошлого мастера, так как за 1,5 часа у тебя и маникюр и педикюр👌 попадала к разным мастерам все было ок, до сегодняшнего дня. Просидела больше 3х часов и вышла с неприятным осадочком🥲 побывал в руках мастера Айран (скорее всего ошиблась с именем, за что прошу прощения) к маникюру претензий нет, но вот как оказалось с френчем огромные проблемы, она рисовала его 1,5 часа. Знала бы заранее ни за что не согласилась, так как весь дальнейший день пошел на смарку, опоздала везде где только могла. После того как высказала претензию по поводу длительности процедуры, мастер разозлилась сказала что вина моя, так как я каждый палец рассматривала🤷♀️ а ну конечно, наверно мне следовало плыть по течению и ходить с кривым френчем👌 к сожалению он в итоге получился не сильно ровным😭🤦🏻♀️
Хоть бы заранее предупредила, что так долго будет, претензий не было бы.
Саму студию рекомендую однозначно, а вот мастера совсем нет, по крайней мере если хотите вдруг френч, то точно не к ней!
Администраторы очень милые, вам отдельное спасибо🫶
Очень нравится салон. Дружелюбный персонал. К качеству маникюра и педикюра претензий нет. Из моих плоских коротышей сделали красоту. Ведущий мастер Анастасия ❤️
Спасибо большое всём сотрудникам салона! Мастер Анастасия-профессионал своего дела! Стала её постоянной клиенткой! Очень приветливые и любезные администраторы! Всём рекомендую)
Выхожу из салона на Большевиков всегда в приподнятом настроении. Маникюр на отлично, покрытие держится долго. Атмосфера приятно-успокаивающая. Без лишней суеты. Всё чётко, грамотно и уверенно - от администратора до мастеров. Спасибо девочки)
Сделала педикюр, через неделю отвалился лак на одном пальце , позвонила приехала докрасили. Через 3 дня отвалился на другом! Позвонила сказали можем предложить вам новый педикюр! Покажите мне девушку которая делает педикюр каждые 10 дней🤦🏼♀️в итоге каждые 3 дня отваливался лак с каждого пальца! За 2 недели лак отвалился полностью! При этом хожу в закрытой обуви и в основном за рулём. Больше не приеду в этот салон !
Доброго дня! В самом салоне всегда чисто и аккуратно. Педикюр мне делала девушка без бейджа, поэтому не имею возможности назвать мастера по имени. Видно, что старалась, но я пришла на педикюр за 2200, с мне без предупреждения сделали так называемый smart…. Об этом я узнала лишь при оплате. Получилось невольное, надеюсь))), навязывание доп. услуги. Клиента необходимо предупреждать и носить бейдж.
Замечательный и уютный салон! Приветливый и жгюрожелательный персонал. Отдельное огромное спасибо мастеру Ксении из салона на Дыбенко за профессиональный подход к работе и приятную беседу. Всей сети салонов успехов и процветания!
Большое спасибо специалисту Елене. У меня очень не простые ногти, но она справилась на 5+. Ей огромное спасибо за выдержку и профессионализм. Всё сделано чётко, доброжелательно и не навязчивой. Рекомендую мастера!
была два раза. Первый раз все было хорошо, ко второму разу девушка уволилась и другая сделала очень плохо. Покрытие отвалилось через неделю, я такую скорость отслойки еще не встречала. Не запояла кончики. А так обстановка приятная, администратор адекватная. Но обида за плохой маникюр по повышенному новогоднему тарифу и корпоратив с потрепанным маникюром- это все, что дала мне студия! больше к Вам не хочу
Не плохо. Расслабляющая атмосфера, внимательный персонал. Делала педикюр с покрытием, прошло 2 неделе - пока всё на месте ) Заплатила 2300р, уровень мастера выше( объяснила админ). Рядом девушке тоже делали педикюр( без покрытия) со снятием и маникюр со снятием- дешевле на 100 р и быстрее. Закончила 2 процедуры раньше, чем я одну))) В чем мастерство ?))
Плюс в том, что одновременно можно делать и педикюр, и маникюр - экономия времени.
Здравствуйте. Прекрасное, заботливое и внимательное обслуживание администратора и персонала. Мастера Аннушка и Ксения в 4 руки сделали очень быстро и качественно педикюр и маникюр. Творчески подошли к процессу, потому что я всегда принимаю новые стили и разнообразие красок. Мне было приятно в этом месте и обязательно снова вернусь туда за уходом за ноготками на руках и ступней с ноготками к этим мастерам. Благодарю.
Хорошое место, отличные мастера , особенно хотелось бы отметить работу администратора , всегда найдёт место в удобное для меня время, даже если все занято! Спасибо за отзывчивость!
Маникюр отличный, мастер работал быстро и аккуратно
Посмотреть ответ организации
Наталья Иванова
Знаток города 14 уровня
24 марта 2024
Очень нравится.Хожу не один год .Приветливые администраторы.Всегда чай,кофе .Хожу к Яне.Очень приветливая,аккуратная девушка.Всегда поможет и с выбором цвета,и сделает всё идеально.Я очень довольна.Спасибо!
Добрый вечер!
Советую салон маникюра НОГТИ!
Хорошие девочки!
Мастера своего дела!
Уютная обстановка, доброжелательное отношение к клиентам.
Внимательные администраторы.
Особенно хочу поблагодарить мастера ФРОЛОВУ АННУ!
Приветливая, внимательно и профессионально выполняет свою работу. Спокойная, аккуратная , красивая - мастер сврего дела!
Спасибо вам за ваш труд!
1 раз в м есяц посещаю салон на Пятилеток,на протяжении нескольких лет.С уверенностью могу посоветовать мастера Марину " М" и Анастасию.Качественно,оккуратно-ношу их работу с удовольствием!!!
К маникюру с педикюром вопросов нет. Всё аккуратно и качественно. Про покрытие судить рано, подождём немного, но надеюсь, что всё будет держаться. А вот с ценой вышел неприятный момент. Сначала мне по телефону озвучили одну сумму, потом через 2 часа перезвонили и сказали, что программа напутала и теперь с меня на 120 рублей больше ранее озвученной суммой. Ну ладно, говорю я 120 , так 120.А сегодня по факту после процедур мне говорят сумму 3120(начинали с 2860).Типа программа напутала или администратор. Конечно, заплатила, потому что сделали и претензий то к работе нет,но осадочек остался. Так дела не делаются. Озвучили одну сумму, перепутали, значит это не мои проблемы. А тем более 2!!!!! Раза подряд "ошиблись" в свою пользу.
Мы не можем дать гарантию на нашу работу за 2500 рублей.
Вы серьёзно?
Или вы ищите клиентов глупее себя?
Поменять цвет гель лака и не дать на это гарантию это смахивает на шантаж: делайте у нас те процедуры которые вы не хотите и платите ваши денежки, но возможно он облезет на следущее утро и вы принесёте нам ещё немного прибыли.
Клиентоориентированность на нуле. Да и чувствуется, что вам все равно.
Ну тогда и мне на вас все равно.
Благо мастеров в достатке.
Очень нравится салон. Хожу только туда. Почти каждый раз попадаю на разных мастеров, но качество работы у всех на высоте. За три недели маникюр не портится, ну кроме того, что ногти отрастают. Спасибо всему коллективу за труд))
Уже два года хожу в студию маникюра. Девочки очень внимательные, вежливые, дружелюбные, комфортная и уютная обмтановка. Маникюр у ведущего мастера Анастачии всегда отличный, без сколов и пропилов, хожу к ней уже год.
Ходила в этот салон года 2, мастерами всегда была довольна (ходила к разным), маникюр делали хорошо и аккуратно, покрытие надёжно. За последний год все мастера сменились, девочки очень торопятся или делают маникюр не внимательно, то все пальцы порежут, то покрытие отслаивается через неделю…разочаровалась, больше не хожу в этот салон.
Салон явно просит ремонта, педикюрные кресла затёртые, стены и двери тоже…странно, что имея достаточно хороший поток, обстановку в помещении не освежают, а зря, ведь атмосфера места играет большую роль.
Люблю этот салон. Хожу уже год. Маникюр и педикюр. И в 4 руки. Девочки аккуратно и профессионально работают. Ощущаю заботу и внимание. Больше всего ценю работу мастеров Виктории и Марии.
Правда, в последний визит захотелось мне градиент. Указала это пожелание при записи. Администратор не подсказала, что для градиента требуется дополнительное время. Много времени. А у меня его не было. Всё бы ничего, но это накануне дня рождения. Лёгкое разочарование перед праздником получилось, увы.
Но всё равно вернусь. Только время рассчитаю. Ведь градиент Мария мне сделала суперский. Как и хотела 😍
Посмотреть ответ организации
М
Мария П.
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
Все очень понравилось! Уютный интерьер, приветливые приятные девочки, маникюр и педикюр сделали очень красиво и качественно! Только положительные эмоции! Спасибо!)
В этом салоне была первый раз, отличный салон, девочки все профессионалы, очень позитивная обстановка, я в восторге, отдельно хочу отметить мастера Ксению В, делала у нее педикюр, мастер просто умничка, и отличный профессионал своего дела, девочки спасибо вам огромное, буду ходить только к вам
Всё замечательно. Мастер Марина М. делает быстро, аккуратно, качественно. Маникюр держится более трех недель в идеальном состоянии. Сегодня снова ушла с прекрасными ручками и настроением!)
Решила дополнить свой отзыв. Не было возможности прийти раньше на маникюр, пришла только сегодня. Так вот МЕСЯЦ продержался маникюр в идеальном состоянии! Марине браво!!! Сегодня также быстро, аккуратно, красиво!
Замечательный салон с прекрасными мастерами, мастер Яна мастер своего дела, все сделано на отлично! Администратор понимает что нужно клиенту, и быстро и оперативно ведет запись. Так что за красивыми ноготочками сюда!
Этот салон посетила впервые, делала маникюр у мастера Ксении, осталась довольна. Ксения сделала все красиво и аккуратно. Встречает очень вежливый и приятный администратор. Рекомендую.
Всё как всегда отлично! Хорошая работа мастера. Хожу только к одному мастеру Марина М. Делает свою работу быстро, качественно, и очень красиво. Долго держится маникюр.В салоне работает хороший коллектив, добрый и очень вежливый. Советую не пожелтеете.