Ужасное качество услуг.
Перед Новым годом пришла на маникюр к мастеру Айгуль(в платке). Варварски пилила ногтевую пластину, спилила зону вроста, ногти потом сутки болели.
Про покрытие- что такое архитектура ногтей в данном заведении вообще видимо не знают. Пузатые, кривые, несуразной формы ногти получились(((
На третий день пошли отслойки как на концах, так и у кутикулы.
Еще 2 раза была здесь на наращивании ресниц у разных мастеров, оба раза тоже некачественное наращивание. В одном случает ужасные склейки как лепешки, в другом случае ресницы начали падать на следующий день.
Здесь серьезно нужно работать над качеством услуг((
Хочется высказать огромную благодарность мастеру по имени Хадижа. Всегда вежливая, добрая и улыбчивая. Качественно выполняет свою работу. С удовольствием выбираю этот салон 💕🙏🏻
1. Какое то подвальное помещение...
2. Инструменты НЕ стиральные,лежат в корзине с пылью.
3. Мастер( Алсу кажется) обслуживала с недовольным лицом,на замечания реагировала остро.
4. Пузыри на ногтях( по словам мастера это нормально).
5. Через 2 недели ногти начали отстаиваться по пол ногтя... Что так же видела отзыв ниже об отслоении.
За 2 с лишним тыс на полторы недели, считаю что пустая трата времени и денег...
Ходила первый раз в этот салон и очень разочар овалась, нужно было срочно сделать маникюр перед важным концертом, как итог я получила кривое наращивание (спасибо, что наращивать нужно было только один ноготь) и отслойку на большом пальце всего спустя неделю...
Очень надеюсь, что дело тут только в мастере, потому что сам салон вроде выглядит прилично.
Моя любимая студия с прекрасными мас терами, приветливыми администраторами и атмосферой , всегда предложат напитки , включат интересный фильм , рекомендую 🥰 можно выполнить процедуры в 4-6 рук , что экономит время .
Хожу около полу года всегда к разным мастерам , что бы найти так скажем своего мастера , но к сожалению ни с одним из мастеров не срослось , за исключением самого первого раза мастера Мия если не ошибаюсь , очень вежливая, аккуратная , соблюдала все этапы маникюра
Но при этом ни разу не было такого , что бы покрытые продержалось без каких либо сколов , трещин , отслоек и тд, каждый раз когда садилась к мастерам , все одни за другим , плохо отзывались о работе, о том что выполнено не правильно и не качественно
Еще не мало важный факт , что очень не нравится когда навязывают укрепление гелей, так же не однократно говорила , что конкретно мои ногти не воспринимают данное укрепление
Так же хотелось бы затронуть самый важный пункт работы , это Стерилизация, когда вчера мне просто перенесли голыми руками фрезу, без крафт пакета , я честно была в шоке , помимо вчерашней ситуации , так же не однократно замечала , что инструменты просто лежат в свободном доступе и по всей видимости не обрабатываются , я являюсь медицинским работником и для меня это крайне дико видеть , так же как и пыльные полки со все необходимым на столе у мастера , лампу с лаком и тд
Хотелось бы что бы руководство приняли меры и не побоюсь данного слова ужесточили требования и обязательства мастеров
Хороший салон! Быстро, довольно качественно. Цена качество соо тветствует! Аккуратненько, вежливо, быстро, особенно когда нет времени, для такой скорости очень качественно, особенно удобно в 4 руки и ножки и ручки и без доп оплаты! Ходим с дочкой, все ок!
Хожу к вам около года и почти ни один из моих визитов не обошёлся без каких-либо косяков, но вчера была последняя капля.
Раньше ходила к мастеру Марии, в принципе все устраивало, маникюр делает хорошо, вежливая, но уже через неделю стабильно 1-2 ногтя отслаивались, с этим я смирилась, потому что несмотря на этот факт, покрытие держалось хорошо 3-4 недели.
Но в последний свой визит вчера мне не посчастливилось попасть к мастеру, чьего имени я даже не знаю в виду отсутствия бейджа с именем и формы как таковой.
Заранее скинула желаемый дизайн, который мне согласовали, и со спокойной душой пришла на маникюр.
Начнем с того, что мастер, который по словам администратора работает уже не первый месяц, даже покрытие прошлое не удосужилась снять полностью, черные линии и точки просвечивают сквозь новое покрытие.
Обговоренный дизайн выполнить не смогла, фото я не сделала, но мастер успела заснять результат своей работы. Считаю, что человек не умеет рационально оценивать свои способности. Сразу начала рисовать на всех ногтях из-за чего не сразу стало явно, что выполнить его не в ее компетенции.
На мое возражение, что это не то, чего я ожидала, в ответ я услышала, а что ж вы раньше не сказали, мы уже столько сделали. Я сказала, чтобы мне стерли, все, что было нарисовано и оставили однотон. На мое предложение добавить хотя бы фольги, мастер сказала, что липкий слой уже снят.
После этого разговора, отношение икс коа к клиенту разительно отличалось, она резкими движениями переворачивала мне руки, грубо говорила и видимо от переизбытка чувств, решила залить мне все топом, да так, что он и на пальцах местами остался и затек везде, куда мог.
После, заметив свой косяк, с внутренней стороны после нанесения топа машинкой убирала свои затеки.
Результат похода: полностью испорченное настроение (вы должны делать так, чтобы девушки выходили из вашего салона радостные, с чувством красоты, а не с мыслями о том, как теперь с этим недоразумением месяц ходить), ногти с затеками, остатками старого покрытия, неровным краем.
После такого больше желания ходить к вам нет, даже к предыдущему мастеру.
Безумно жалко потраченное время и деньги. Сделали максима льно перегруженные ногти (лопаты) , супер толстые , каждый ноготь разный , отвратительная кривая форма
Максимально было некомфортно находиться на приеме у мастера. При зачистке даже не убрали валики (толком зачистки перед маникюром да и не было).
Хожу уже три года, все мастера хорошие, материалы качественные, ношу всегда долго покрытие, всегда можно найти запись. Интерьер просто бомба, всегда предложат напитки и включат интересный фильм
Замечательный салон. Администраторы всегда приветливые. Цены очень даже приятные. Хочу отметить мастера Олю по маникюру, очень хорошо делает. Парковка есть, но часто занята, но местечко я всегда нахожу. Рекомендую к посещению.
Хожу в эту студию давно (раньше она была на Чистопольской). Очень нравится сервис и отношение к клиентам. Бровист Ирина - Ван лав)) А какие удобные кресла для маникюра/педикюра и наращивания ресниц! Это прям восторг - утопаешь в мягкости и комфорте))) Цены средние, но за счёт того, что на комплекс услуг в 4 руки не делают доп наценку выходит выгоднее, чем в других местах. На вторую и пятую подряд услуги ещё доп скидки 15% и 20%
Приятная атмосфера, кондиционер, туалетная комната. Чистенько и современно. Вкусный кофе) Удобная парковка. Рекомендую обязательно посетить)
Согласна с предыдущими отзывами, инструменты не стерилизуют, они уже лежали открытые в грязной посудке.
Еще и поранила мастер сильно.
Надеюсь, ни чем не заразили.
Хороший салон, с отличными масте рами маникюра) долго искала своего мастера, который бы творил чудо с ногтями, и нашла именно в этом салоне! Мастер Ася суперпрофессионал своего дела, со всем энтузиазмом относится к пожеланиям, делает очень аккуратный, тонкий и красивый маникюр) я в восторге, окружающие тоже)
По большому счету все ок,но
1 раз на ноге слетел лак полностью
2 раз откололся на руке
Администратор на Короленко ни каких извенений, абсолютно ничего не сказали ни в первый, ни во второй раз !просто посмотрела на меня ,в ответ на мои претензии и все! «супер классное»отношение к клиенту .хожу потому что в доме внизу просто
На троечку... На троечку.... Это лично в моем случае... Мастер мастеру рознь конечно... Что топ ,что обычный мастер...нет профессионализма. Работы тяп- ляп.
Записывалась на перенаращивание одного ногтя, все ногти арочные, сра зу уточнила, что дизайн не важен, важна форма и длина, скинула несколько фото остальных ногтей, по факту в салоне выяснилось что ни один из мастеров арочное не умеет. К самому мастеру претензий нет, его не предупредили.