Как-то у меня с этим салоном от случая к случаю, то все отлично, то провал)
То идеальный маникюр, то через 2 недели сколы по всем ногтям🤪
То однажды я пришла по записи, а оказалось, что там что-то напутали и вместо меня другой женщине уже делают, повезло сделать в другом месте, тк надо было срочно) но надо заметить, мне перезвонили предложили другое время и скидочку на будущее.
В целом приятно, сотрудники все приветливые, но например когда платишь 2600 за маникюр без дизайна, а он быстро портится… ну такое(
В целом впечатления хорошие, все стараются, все чисто, комфортно)
Хожу время от времени)
Ранее посещала салон 4hands по другому адресу и какова была моя радость, когда увидела знакомое название на своем районе.
При первом посещение записалась к мастеру Маргарите и осталась невероятно довольна. Маникюр был выполнен идеально, мастер, также, справилась со сложным дизайном, что очень порадовало. Теперь на маникюр записываюсь только к ней :)
Сама студия маникюра выглядит довольно приятно, администратор милая и добрая девушка, всегда предложит чай/кофе, также хотелось бы отметить, что во время предоставления услуг можно насладиться интересными фильмами или же поболтать с мастером.
Сегодня впервые была в салоне у мастера Маргариты, мне все понравилось. И уютно, чистенько, девочки приветливые, а мой маникюр выше всех похвал! Маргарита спасибо вам за красоту!
Хожу больше года, всем довольна, нареканий нет, что к персоналу, всегда идут на уступки, дружелюбные, отзывчивые, подскажут всегда, если есть какие-то вопросы, что к качеству работы, аккуратно, долго держится и носится без проблем, ценник доступный, не считая бонусов, все супер !
Очень понравилась мастер Екатерина, делает все четко, быстро и аккуратно. Результатом более чем довольна! Пойду к ней еще (она еще кстати милая очень). Спасибо
Ничего плохого не скажу о самом салоне по адресу проспект Астрахова 1 но вот мастер Наталья ввергла меня в шок Пока пилила и делала маникюр еще пол беды не смотря на то что у мастера постоянно что то падало но когда нанесла выравнивавший слой и начала красить это что то … вся база потекла Ногти вкривь и вкось Разной толщины и направления Когда я обратила на это внимание и сказала что нужно исправить мастер сначала кивнула а потом началось нечто ! Она начала обвинять меня что это я не так сижу Не так держу руку в лампе Самое ужасное с силой начала дергать мне руку На мой вопрос что вы себе позволяете так называемый матер сказала что больше вообще ничего делать не будет и ушла ! Я осталась с липким слоем лака и перепачканными им руками Спасибо что хоть свободный мастер был в салоне и снял весь этот ужас с моих рук и подтвердил что работа выполнена некачественно !Вобщем с таким хамством и непрофессионализмом я столкнулась впервые Категорически не рекомендую «мастера» Наталью
Добрый вечер. Не люблю оставлять отзовы
Но тут просто мои нервы на пределе.
Хожу в салон с самого открытия. Персонал менялся. Тут я думала что всё наконец то я нашла своего мастера
Но тут просто кошмар.
Порезали два пальца,седела дольше обычного. Кутила болит до сих пор.
Мастер мне сначала попшикала какимто вонючим антисептиком . А потом сказала дома перекестю обрабатывать. Девочки не рекомендую ни кому этот салон
Если хотите остаться с пальцами.....
Хороший салон. Все чисто. Современно. Профессионально! Очень уютно) Большой выбор палитры. Обалденные кресла для педикюра и хорошие телевизоры + профессионализм мастера - погружают в полный релакс. Рекомендую.
Очень уютная студия маникюра,опытные мастера,делают все быстро,аккуратно и красиво.
Приятная девушка на ресепшн, угостила чаем и конфетами.
Все понравилось, всем советую,обязательно приду еще раз!
Очень хороший салон, прекрасные мастера, очень приятная атмосфера! Очень классно, что рядом с домом появился этот салон. Качество - супер, цены не задирают. Всегда все чистенько, все инструменты в индивидуальной упаковке. В общем 100% всем советую!🌟
Пришла после работы начинающего мастера. Осталась безумно довольна выполненной работой мастера Ольги. Записалась на следующий раз к ней же. Качественно, аккуратно, мастер всегда за идею!
Дважды налили кофе и угостили конфетками 💘
Прикрепила фото до и после.
Однозначно рекомендую!
Отвратительное место, отдали 4000 за просто ужаснейший маникюр , ваши мастера максимально не компетентны , кутилы все в крови , ничем не обработали, весь маникюр кривой, ногти на следующий день начали ломаться , ужасное качество и руки мастера , вы тогда хотя бы ценник опустите , ужасный салон , не рекомендую к посещению. Все отвратительно , от администратора который грубо разговаривает и максимально не компетентен в своей работе , до «мастера-маникюр» которой надо идти в уборщики. Обходите это место стороной. Больше не ногой сюда, 1 звезда для вас это еще много. За 4000 тысячи, маникюр стоит максимум рублей 200 из за его качества и ужасности.
Upd. Намеренно? Хорошо, что вам мешало сразу дать хорошего мастера? Как вы писали «можем предложить вам «топ мастера» получается, все ваши другие мастера нет , вот уже на этом этапе все понятно.
Была на маникюре в данной студии… Сделали ужасно конечно… Либо мастер не опытный, либо там все такие…
В общем не рекомендую! Цена / качество сильно хромает…
Прихожу постоянно, мастера добрый, отзывчивые и милые ❤️ Свои ноготочки доверяю только им) Прекрасные и отзывчивые люди там работают)) Работу свою делают хорошо и бонусом дарят хорошее настроение ☺️ спасибо большое)
Ужасный салон. Записывалась на наращивание+дизайн , в итоге получила кривое , косое наращивание без какого либо дизайна. На вопрос почему сказали , что запись была только на наращивание. Администратор ужасное хамло, очень отталкивающий и неприятный человек. После того что увидела результат в этот же день пришла еще раз на снятие потому что ходить с такими ногтями это ужас. Мастер специально делала все возможные что бы мне было больно. В принципе снятие было так что бы я отстала. Перед тем как придти и вернуть деньги меня всячески уговаривали перезаписать к торговому мастеру их салона , возникает вопрос почему нельзя было сразу записать к хорошему мастеру. Делала наращивание мне Ольга , она даже не спрашивала все ли мне нравится что будем делать , вопрос был только про длину , остальные мои просьбы проходили мимо ушей и максимально игнорировались. Если вы хотите что бы вас выставили в качестве человека который во всем виноват и высказали вам что вы тратите их время то вам в этот салон. Если дороги нервы то обходите этот салон стороной.
Была у мастера Тахмины. Долго выбирала студию, т.к. на районе их безмерно много. выбор пал на этот салон из-за комфортного прайса и процедуры в 4 руки. Аналогов нет, это первоначально и зацепило! Мастер прекрасно справился со своей работой, и, признаться честно, таких аккуратных ногтей у меня не было никогда. Учтён каждый нюанс, удалён каждый миллиметр кутикулы. Феноменальный кропотливый труд. Записалась сразу на следующий месяц, и уже не поменяю свой выбор. За качественным маникюром только сюда!
Посещала данную сеть в Москве и была очень рада , что рядом с моим домом открылся салон этой прекрасной сети
Записалась на 24 января на 15.00 к мастеру Анне
К сожалению , была крайне разочарована оказанием ее сервиса
Точнее сервиса не было от слова совсем
Я понимаю , что бывают различные проблемы , ситуации , но не стоит из переносить на Клиентов
Тем более на тех , кто приходит к вам в первые
В конечном итоге Анна отказала мне в услуге
Аргументировав тем , что я слишком импульсивна
Встав резко со стула , обращаясь громко к администратору со словами : « я с ней работать не буду»
Я бы хотела вас попросить, чтобы клиенту озвучивали стоимость ваших палитр
Именно из за этой ситуации произошло недопонимание
Ситуация крайне неприятная
Мне очень повезло , что у мастера Екатерины было окно и она смогла меня взять
Она исправила всю ситуацию
Очень прошу рассмотреть данный отзыв и дать на него ответ
Ходила в этот салон пол года, было всё хорошо, обстановка и качество услуг на высшем уровне ! Сейчас могу добавить от себя только одно , всё печально и грустно, отношения хамское ,а про маникюр и педикюр свой вообще молчу . Больше туда ни ногой
Никогда не любила писать плохие отзывы и ставить низкие оценки. Сегодня была у мастера Анастасия, сделала маникюр покрытие гель лаком. Формы абсолютно разные получились, длина ногтей разная, ногти все толстые… очень жалею, что потратила два часа своего времени. Дело не в деньгах, но хотя бы за потраченное время захотелось бы получить соответсвующую, достойную услугу.
Прекрасный салон, девочки настоящие мастера своего дела) Уютная атмосфера и великолепное обслуживание) за ноготочками только сюда! Спасибо вам огромное 🥰
Ходила в салон второй раз. В первый раз всё было в порядке, а в этот просто катастрофа. Мастер спилил всё до моей ногтевой пластины, нанес какую-то базу без выравнивания и сверху просто гель-лак. Ногти будто бумажные очень тонкие и тд. Я не могу нормально взяться ни за одну дверную ручку, ни постель заправить, мои ногти ходят ходуном и это очень больно. Написала администратору, меня начали убеждать в том, что это нормально, потом навязывали доп укрепление за 700 рублей. Ну что за детский сад? Около десяти лет хожу на маникюр и ни разу ни от одного мастера не слышала, что у меня какая-то не такая ногтевая пластина. Просто делать нужно добросовестно и качественно.
Специально прикладываю фото (мои ногти вишневые), где прям видно, что при небольшом нажатии мои ногти выворачиваются наизнанку. Благо, сегодня уже иду в другой салон исправлять это позорище.
3
2
Show business's response
А
Александра Нечаева
Level 4 Local Expert
March 25
Ольга очень внимательный мастер и собеседник. Время с ней пролетело незаметно, а качество работы порадовало!
Записались к ней именно на градиент,результат великолепный!!😍😍
Я обязательно вернусь к вам снова🫶
Благодарю администратора Регину за вкусный кофе с моим любимым сиропом и самыми вкусными конфетами.Качество сервиса на 5+
Пришла в первые, девочки все хорошие, молодые, красивые, приятные! А Катя мастер так вообще молодец, так нежно и аккуратно делала маникюр, аж мурашки шли по коже) расслабилась на все 100! Ногти теперь ухоженные, настроение отличное, спасибо большое за гостеприимство и прекрасный результат! Буду теперь ходить к вам)
Приятная атмосфера. Милая девушка на ресепшен предложила чай. Мастер учла все мои пожелания, маникюром осталась довольна. Понравилось, как обработала кутикулы.
Самое главное это качество работы, и тут оно на высоком уровне. Я была уже у 3-х мастеров, у Ольги, Татьяны и у Марго - никаких претензий, делают очень аккуратно! Большое спасибо, девчата!
почти 6 месяцев была клиенткой . Мастера меняются с периодичностью. . Мастер Ольга хороша ничего сказать не могу .
Но клиентоориентированности у салона 0. Пытались сутки подтвердить запись , которую не делала. Еле угомонились .Исправить свои косяки по работе с клиентами не пытаются … пропустила свой бесплатный маникюр , да просчиталась . Но когда напомнила , начали спрашивать про карту . Оказывается она есть .. слышу в первый раз 🤷🏽♀️. О цене свыше, можно узнать уже после работы, при оплате . Но и тут надо быть начеку . Могут посчитать, то чего не надо . Снятие .. скидку на др могут не посчитать .
Мастер ( не Ольга!)отмечая что-то переодически отлучались с админом..
Мне испортили здесь ногти. Сначала нанесли гель лак не правильно, что к вечеру он начал отслаиваться, затем предложили переделать, снимали 40 минут, на новое нанесение я отказалась. В итоге сказали, что это мои ногти испорченные, а не их работа плохая. Будьте аккуратнее с выбором мастеров. Была здесь у другого мастера ранее, все было ок. Больше сюда никогда не пойду
Великолепный персонал, знает свое дело. Спасибо за процедуры. Хожу только к вам и рекомендую всем знакомым! Удобно всё в одном месте. Советую к посещению
Была в студии первый раз, до этого делала маникюр только у сестры. Очень порадовал сервис, персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Сделали все быстро, красиво, с мастерами посмеялись, осталось очень приятное впечатление после посещения! Определённо буду рекомендовать знакомым)
Прекрасные мастера, хорошая атмосфера, но всю картину портит администратор Джульетта , отвратительное общение с клиентами. Не увидела ни капельки профессионализма и клиентоориентированности. Нельзя, чтобы такой человек портил репутацию салона.
Впервые пришла в этот салон на педикюр, очень все понравилось и приятная атмосфера, и дружелюбный администратор и персонал, и мастер, который делал мне педикюр- профессионал своего дела. Советую этот салон.