Если бы этому волшебному салону можно было поставить оценку -100, я бы с радостью это сделала. Записалась онлайн, выбрала мастера по отзывам, когда пришла, сказали, что у меня будет почему-то другой специалист. Специалист в это время болтал и бездельничал в углу )) и я потом поняла, почему )) она все время резала мне до крови и каждый раз обвиняла мои руки, пальцы и капилляры. Я все это слушала и хотела, чтобы побыстрее все закончилось.
В итоге вот такие руки были у меня через день! Если хотите такие же, скорее отправляйтесь в этот салон 😂
Здесь работают катастрофически кошмарные непрофессионалы. Почитала другие отзывы, ни у одной меня такая ситуация.
Стыдно!
Мастера маникюра слабенькие. После одной руки попросила мастера поменять, девушка не делала миндаль никогда опыта нет. Второй мастер хорошо форму сделала, маникюр и покрытие. Покрытие люксио.
Парикмахер средний не в особом восторге. Причёску делал мастер два часа, крутил вертел, не знал куда положить , развалилась через полчаса, много лака и средств, хотя причёска обычно держится у меня долго. Выглядело как будто голова грязная. Визажист использует косметику из масмаркета, тон хорошо положила, тени неплохо. Но Мейк был средний. В общем, если хотите в красивый салон, но с такими средними услугами, то один раз можно придти, если ваш мастер в другом салоне занят. Но не более 1-2х раз.
Быстро ) хорошо и качественно)
Ещё обожаю их подборку фильмов)))
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Приходько
Знаток города 5 уровня
3 января 2024
Была 2 января у мастера Соня. Как будто я была на пытке. Мастер делала так как будто на поезд опаздывала, на каждом втором ногте до крови. Я раз 7 сказала, что мне больно, с первого раза она не понимает. Худший в жизни маникюр. Не выбирайте это место, вокруг много салон, пройдите лишние 5 минут
Была на классическом маникюре у мастера Сони. К сожалению, на протяжение всей процедуры чувствовала раздражение. Видимо просто классический маникюр не выгоден мастерам, по крайней мере в этот раз слышала комментарии мастера в адрес администратора на эту тему. Маникюр был сделан грубо, неприятно, один пальчик закровил. Прошу пересмотреть своё отношение к клиентам и к своему делу!
Была на недавнего времени постоянным клиентом, был любимый мастер, но сервис, оказанный администратором не оставил возможность посещать данный салон. Спорит, говорит на повышенных тонах, на просьбу оплатить картой (впервые за последний год) - отказ. Ушла в салон с такими же ценами, но там помогут раздеться, предложат вкусный кофе, улыбнуться лишний раз, администратор крайне внимательна. Даже не понимаю зачем ходила до этого в Ноготок (Океания) по привычке. К другому сервису даже не хочется возвращаться. Собственники, обратите внимание, если вы заинтересованы в развитии!
2018 год. Заявленная цена на классический маникюр с покрытием не соответствует действительности, была 15.09.18, объявлена стоимость 2650 руб., на данную услугу, в среднем.
2022 год. Одного маникюра в прошлых годах не хватило мне, в этом году пошла за педикюром 🤦♀️
Мастера не профессиональные, а любители, за услугу берут просто с потолка суммы, три раза менялась цена пока дошла до кассы оплатить и такая работа этих денег не стоит.
Три раза была в этом салоне. Три раза жалела. Делают грубо, неаккуратно, постоянно ранят. Причём разные мастера. Цены весьма высокие для такого отвратительного качества. Больше к ним не пойду. После последнего посещения изранено по 3 пальца на каждой руке.. Аппаратом «просверлили» кожу на одном из пальцев, причём глубоко. Потом при обрезке кутикулы то щипчиками до крови отрежут, то уколют до крови остриём ножниц. Такого безобразия я давно не встречала. Плюс постоянно все три моих посещения была недоступна оплата картой. Приходилось переводить на телефон. Не рекомендую посещать это место, если не хотите потом неделю лечить свои раны. Девиз салона: Красота требует жертв. В буквальном смысле…
Была сегодня в салоне, не понравилось обслуживание мастером не знаю как зовут, почему-то была без бейджа. Кутикулу мне удаляла не одноразовой палочкой, нестерильной, неодноразовой щеточкой очищала ногти, поранила мне кутикулу. Я считаю, что все что соприкасается с кожей, тем более пораненой должно быть стерильно. Администратор в принципе вежливая, предупредительная. Не советую посещать данный салон пока все мастера не будут пользоваться одноразовыми инструментами
Сделала маникюр в этом салоне. Записывалась онлайн , стоимость выбранных услуг составила 2000р. После выполнения работы (к качеству претензий нет, спасибо Виктории), пришла расплачиваться , администратор озвучила 2 350р., я спросила , почему стоимость отличается от той, что указана на сайте , на что она ответила - стоимость аппаратного и комбинированного маникюра разная ( я заказывала аппаратный, но мастер предложила комбинированный и отметила , что цена одинаковая).
Я об этом сказала администратору , и мастер признала, что она не знала о разнице, и попросила администратора рассчитать меня как я и заказывала, на что та возмущённо ответила , что это не возможно.
По реакции администратора я поняла , что настояв на своём , я бы обязательно добилась , но при мне отчитали бы мастера, что считаю недопустимым в присутствии клиента.
Просьба принять во внимание данный случай и провести беседу с администратором , что реакция «как я тебе рассчитаю?!» недопустима.
Клиент , то есть я, был абсолютно прав.
И я должна была заплатить столько , на сколько изначально рассчитывала.
И только после моего ухода можно было принять решение , чьими затратами будет незнание мастером прайса.
Повторюсь , к качеству претензий нет, и до оплаты я думала , что это тот мастер, к которому приеду ещё. Но нет, желания возвращаться не имею.
Сервис на низком уровне.
Отвратительный салон. На сайте написано, что ремонт ногтя стоит 150. По факту за 2 ногтя взяли 765 рублей. На следующий день ногти опять сломались в том же месте. Пришла в салон, предложили переделать. В итоге потребовали оплатить повторно работу. Через день один ноготь опять сломался, на что администратор и мастер сказали, что ответственности не несут и гарантию на свою работу не дают. В итоге я потратила кучу времени, денег, нервов в пустую, так еще и осталась со сломанными ногтями. Это худший салон, в котором мне когда либо доводилось бывать!
Ходила в Океанию на маникюр и педикюр в 4 руки. Мастера неопытные, теркой стерли кожу на ногаз - болит. На руках маникюр делали почти 3 часа. Накрасили криво, давно такого не видела, аппаратом до болячек стерли кожу вокруг ногтей на 2 пальцах. Какой то кошмар произошел, я ужасно устала ждвть пока закончат. Не рекомендую туда ходить.
За период пандемии научилась делать маникюр и педикюр сама в домашних условиях. Как только все открылось, вернулась в Ноготок к своему мастеру. Очень красиво расписывает ногти, я так не могу.
2
2
Дана Печерская
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2021
Я постоянный клиент салона НоготОК. Давно уже знают в лицо. Качество маникюра отличное. С моей любимой девочкой-мастером быстро нашли общий язык. С полуслова понимает какой дизайн я хочу. Покрытие держится 2 недели стабильно.
Пришла в этот салон , так как в моем не было места, сразу обозначила администратору , что хочу сделать френч. После пятнадцатиминутного ожидания , мастер предложил пересесть ща ее стол . Никакой социальной дистанции в салоне предусмотрено , все сидят друг на друге , мастера снимают маски , постоянно друг с другом разговаривают , ищут базу, лампу и тд. Мой стол не был убран от предыдущего клиента , весь грязный в остатках лака и кучи пыли. Как только начали делать маникюр , я ещё раз предупредила , что хочу френч. Снятие было неприятным , сам маникюр болезненным, несколько пальцев поранено. И вот когда пришло время френча , оказалось , что мой мастер вообще не умеет его делать ! Она !семь! раз пыталась нанести кисточкой белую часть на один ноготь, в помощь ей пришёл другой мастер , тяп-ляп нанесла мне три ногтя и ушла, вернулся мой мастер и ещё около часа мучился с оставшимися ногтями. При этом , я говорила , что рисунок неровный , на некоторых ногтях остались белые брызги , но меня как будто не слышали. Рядом сидела такая же несчастная девушка , ей наращивали ногти на ее же длину, но гель постоянно растекался , в итоге другой мастер сказал ей, что лампа на которой она работает сломана....
Итак , результат моего маникюра ужасен , я просидела три часа . На вопрос администратора понравился мне маникюр , показала ей свои ногти ... деньги с меня все же взяли в размере 1150 рублей , но если бы не начала возмущаться , то эта «работа» обошлась бы мне в 2650!!! Девушки, не тратьте своё время и деньги на этот ужасный салон , там работают непрофессионалы , ужасные условия и ненормально завышенные цены ! Никогда больше в него не пойду , ужасное впечатление и испорченные ногти !
Ужасный салон! Не советую никому!!
Очень неопрятно, инструменты все замызганные, да ещё и некоторые аппараты не работают.
Маникюр делают ужасно.
И больно!
Делала наращивание в этом салоне. Ноготь спустя пару дней отвалился!
Да ещё и делали очень больно!
Никакой работы с клиентом, ни здравствуйте, ни досвидания. Обращаются чуть ли не на "ты". Ужасный сервис!
Раньше это место очень нравилось. Но 2 Месяца назад сменилась команда, ушёл администратор и ряд мастеров. В результате текущий мастер не понимает сути своей работы, а мастера просто делают халтуру (искусанные, недокрашенные ногти). Цены при этом остались прежние…
Сервис в салоне - нулевой. В салоне грязно, мастера не профессионалы, не умеют делать аппаратный маникюр. Маникюр со снятием и покрытием 2,5 часа, из них 10 минут мастер искала фрезу, чтобы снять покрытие и 10 минут искала лак нужного цвета, не нашла, пришлось выбирать прозрачный, иначе не представляю сколько еще по времени там просидела. Администратор заслуживает отдельной "похвалы". Недовольное выражение - не лучшее лицо для встречающего. Салону - жирный минус. Никогда не воспользуюсь больше их услугами.
Пришла сюда из-за отсутствия времени. Рядом с домом — близко, удобно. Но потратила полтора часа на маникюр, который отошёл (шеллак) в тот же вечер! Меры безопасности не соблюдаются! Температура не измеряется, стекла между клиентами и персоналом нет. Три пальца повредили до крови! Сам маникюр (аппаратный) выполнен ужасно! Через несколько дней вся кутикула заросла. Хорошо, что переделали само покрытие, но сервисом крайне разочарована!
А такие мастера, как Надира, должны стажироваться на бесплатной основе. Они только опускают репутацию сети салонов.
Френч - фото сделано на следующий день
Розовый - сделано спустя неделю, ранка только зажила . Мастер сильно поранила и просто посмеялась, странная реакция.
Короче, делайте выводы сами ) но на мой взгляд берут дорого, а качество маникюра не соответствует цене ) знаю лучше салоны, где дешевле и круче мастера) здесь «мастеров» нет
Сюда больше ни ногой ☠️
Хоть и хожу сюда постоянно к определенному мастеру,сегодня пришлось идти к другому,к Виктории Трохин,мой не работал.Что хочу сказать,мне очень понравилась Виктория,отличный специалист,домой вернулась довольная.Буду рекомендовать своим знакомым и подругам.
Пришла с целью укрепить ногтевую пластину и слелать покрытие. Длинну и форму менять не хотела, меня все устраивало, только если немного поровнять. Мастер Гаяне спилила длину ногтя под ноль еще и заострила, не только отросший край, но еще и ногтевую пластину. Умудрилась еще спорить, что так красиво и якобы я это и просила. На возражения, что я так не хочу и не хочу короткие ногти, начала показывать, что такое короткие ногти и спиливала дальше. Мастер ведет себя не адекватно. Ладно бы если хотя бы вела себя корректно, то еще и администратора позвала, чтобы что то доказать. На вопрос зачем вы спорите, делает обиженое лицо и только и смогла сказать «все не хочу». Даже не извинилась. Ногти спелили мне, а обиделать она. Практически уже плача пришлось уйти и сделать наращивание в другом месте, чтобы востановить длинну и форму. Итог потратила время, деньги, чтобы все исправить и настроение.
К администратору никаких притензий, она извинилась за мастера и вела себя крайне корректно. Я пришла без предварительной записи, назначила на ближайшее время и позвонила, когда место освободилось.
Была в ТЦ Океания 25.10.2020
Делала маникюр в этом салоне , топ-мастер говорит , если хотите ровные блики нужно ещё заплатить 400₽ , я думаю как так, ты записываешься на маникюр комплекс, который стоит 2000₽ , в него что не входит красивое ровное покрытие ??!! Ладно говорю , давайте сделаем дополнительно красивые, ровные блики , в итоге их я не увидела на ногтях !
Написано на сайте, что работают с вросшими ногтями на ногах, а на деле, когда пришла, сказали, что у них нет подолога и такой услуги нет
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Краус
Знаток города 2 уровня
8 сентября 2022
Ужасный салон. Живу рядом и зашла раз, сделали ужасный маникюр. Зашла два - поранили палец так, что он болит и распух. Одним словом, что Админ салона, что сотрудники - это стресс, а не удовольствие от маникюра. Не советую. P.S. надежда что они хотя бы стирильные приборы пользуют, так как резать до крови у них норма.
Записывалась 07.01 на аппаратный маникюр со стойким покрытием по телефону, администратор озвучила 1700 руб. за все.
На деле взяли 2300 руб., объяснить почему сумма выросла за 600 рублей, мастер Наира (если не ошибаюсь) внятно не смогла. Говорила про какую то обработку валиков.
Абсолютно не понятное для клиента ценообразование.
Да и качество так себе. Просила сделать мягкий квадрат, в итоге ногти были разной формы, где квадрат, где то овал. А через пару дней заусенцы появились ((
Пришла на аппаратный маникюр с покрытием гель лак, попала к мастеру Зареме.
Осталась очень довольна, рада, что попала именно к ней, маникюр прекрасный.
Мда, угораздило меня прийти на маникюр в эту сеть салонов. Был сделан ужасный маникюр, на 2 день лак на некоторых ногтях начал отслаиваться!! Непонятно за что 2 тысячи взяли, этому маникюру цена 800р максимум. Никому не советую!
Посетила салон в Океании, пыталась сделать педикюр, именно пыталась. Тк с половины процедуры ушла, не было сил терпеть боль. Из 7 обработанных пальцев, 6 повредили до крови, а на одном вообще в течении 40 минут кровь останавливала. Теперь не пальцы, а кровавое месиво, больно наступать. При этом мне сказали, что у мастера опыт больше пяти лет, серьезно. Кутикулу, не обработали, а выгрызли. Ужас. Больше не пойду и никому не рекомендую.
Отвратительный сервис ,администратор очень неприветлива,было даже неприятно заходить ,клиентоориентированность на нуле.Выбор палитры небольшой ,многие мастера наносят только однотонное покрытие,если хотите придти за красивым дизайном ,то это точно не сюда .
Очень нравится комфортное и качественное обслуживание в этой студии маникюра. Результат каждый раз только радует. Я прихожу сюда не только для того, чтобы привести ноготки в порядок, но и просто отдохнуть в приятной обстановке. Можно наслаждаться чашечкой кофе, смотреть любимый фильм, а опытные мастера в это время будут превращать тебя в красавицу:). По моему для любой девушки это просто мечта. Так что рекомендую )))
На фото руки через 6 дней после маникюра в этом салоне. Записывалась на маникюр за 650. Сделали в итоге за 800. А результат ужасает(((
Мастера и правда вежливые
Марина А.
Знаток города 5 уровня
29 октября 2021
Уже полгода хожу в этот салон, довольна на все 100 своим маникюром. Всем, кому рекомендовала своего мастера, тоже хорошо отзываются. Поэтому точно рекомендую посетить!