Прекрасное место, опытные мастера, приветливый администратор. Большой выбор услуг. Есть скидка на 5 посещение. Рекомендую от всей души! Пробовала разные салоны, остановилась на этом. Молодцы!
Делала в этом салоне педикюр. Все очень понравилось. Приятно встретили, уютная атмосфера. Екатерина - мастер своего дела. Сделала все очень профессионально, аккуратно. По моим хотелкам, рекомендовала цвет, попала в самую точку))) Обязательно ещё вернусь сюда.
Ставлю 5 баллов за оперативность и качество работ. Администратор-мастер своего дела. Вовремя позвонит, предложит подходящее время, оцениткачество работы после мастера. Вобщем только положительные эмоции.
Спасибо за работу салона.
невозможно рассчитаться картой, QR кодах вообще не слышали, еще 20 минут висишь на кассе, чтоб оплатить услугу у терминала который не работает сколько хожу сюда !
Кресла ужас как на скамейке сидишь, пока делаешь комплекс воешь уже от усталости! Пилки для ног не справляются дешевые материалы.
Хожу только из-за мастеров они - умнички! Писала вам жалобу в книгу предложений, увы эффекта нет.
Сделала маникюр и педикюр. Мастер очень хороший. Всё идеально, не придерешься. Звезду снимаю за отсутствие оплаты через терминал. Просят оплатить наличными или переводом. У меня по карте кэшбэк 15%, а это в моем случае 570руб. было бы. Но увы, терминал не работает. К сожалению не предупредили заранее, хотя администратор сказала что проблема не первый день с оплатой по карте.
Проблема практически всех заведений в Балашихе, связанных с обслуживанием - отсутствие воспитания и навыков культуры общения с клиентами.. делала маникюр в этом салоне.. узнала много интересного: к какому гинекологу и зачем пойдет мой мастер (девочки мастера обсудили это между собой не стесняясь меня), узнала что я капризная (так как посмела сказать, что мне печет покрытие при сушке- оказывается оно печёт только мне, никому больше), узнала, что моему мастеру хватает цирка на работе и поймала на себе многозначительный взгляд с дальнейшим закатыванием глаз под брови. 6 пальцев из 10 мне обрезали, 3 спилили криво, об’ясняя, что я пришла без записи и наверное должна быть счастлива, что меня вообще приняли. Администратор как могла пыталась сгладить ситуацию, взяла за это 2100 руб. И все! Раньше редко приходила в этот салон, теперь не хочу вообще..
Пишу свой отзыв на услугу маникюр + покрытие.
+ Внешне салон достаточно милый. Опрятный, очень красивая стена из цветов, отдельный плюс за оформление. Хорошая локация, рядом с платформой. Просторно.
- Из минусов.
От этого похода чувства смешанные. Когда я пришла, меня встретила администратор. Достаточно приветливая и милая. Предложили пройти в кресло. Кофе/чай/воду никто не предложил, но может быть это не предусмотрено в данном салоне.
Пришла мастер. Я считаю, что внешний вид сотрудников это очень важно. Как клиент, я делаю вывод исходя из внешнего вида и опрятности сотрудников в том числе. Видимо какой-то выдержанный стиль во всем тоже не был предусмотрен.
Администратор принесла палитру с цветами, я выбрала цвет и мастер сообщила, что его в наличии нет. Предлагать другой похожий цвет мастер не стала. Хотелось бы тоже немного инициативы. Это все-таки работа с клиентами)
Идем дальше, я выбрала цвет, мастер предложила на выбор виды маникюра обрезной/комбинированный. То, что приборы были ранее обработаны и никто ими до меня не пользовался мне тоже не сообщили. А это нужно делать обязательно, для салона тем более. Т.к. если я какая-то сумасшедшая тетка, которая будет с вами судится, то потом салон же в первую очередь получит, если что-то пойдёт не так. Я уже молчу про то, что я как клиент хочу просто знать, что эти приборы стерильными. Маникюр сделали в целом хорошо, но задели место около кутикулы. Мастер также не извинилась, ничего. Молча обработала место пореза. Я все понимаю, что это бывает) но тем не менее нужно все-таки соблюдать какие-то манеры человеческие)
Также во время маникюра на одном пальцев затёк лак. Я предупредила мастера, она сказала «не надо засовывать в лампу тогда». Ну тоже странный подход)
В период получения мной данной услуги другая мастер подошла найти какой-то свой предмет к моему мастеру. И они начали выяснять где чей предмет)) далее администратор и другая мастер , прям не стесняясь, через весь салон начали обсуждать, что она часто ходит в отпуск, когда она ходила до этого, когда пойдёт сейчас, в какие дни ей поработать, а в какие нет. Люди не роботы, и я понимаю, что у них есть какие-то рабочие вопросы. Но тем не менее можно спокойно встать и сказать тихо и спокойно спросить. Мы находимся не на базаре.
Для меня как женщины в салоне, в первую очередь, хотелось бы получить сервис и приятное времяпровождение, когда я пришла и отдыхаю от внешнего мира за уходом за собой. Мне хочется добродушного отношения. Мастера, чтобы хотя бы немного улыбались. Чтобы у меня не складывать впечатление, что я бесплатно пришла сюда и заставляю мастера делать его)) В данном салоне я считаю, что понимание слово «сервис» у сотрудников отсутствует. Нужно понимать, что ты находишься на работе. Хотя визуально все очень приятно.
Кстати, по качеству маникюра и покрытия - понравился в целом.
Но в данный салон больше не пойду.
К слову, ценник салона на 10-20 % всего ниже московского. Поэтому цена и качество предоставляемой услуги не соответствует.
Посещаю этот салон уже несколько лет .Хожу к одному мастеру.Качество работы и материалов мне очень нравиться.Накануне всегда звонят и напоминают ,что для меня очень важно.Спасибо персоналу за труд.
С этим салоном отношения у меня не сложились еще с первого моего визита на наращивание… В итоге меня как клиента все таки удалось удержать, но опять же не надолго)))
А сейчас все по порядку.
Я очень хотела сделать длинные, даже длиннющие КВАДРАТНЫЕ ногти, и об этом я заранее предупредила администратора. Также заранее уточнила, точно ли мастера умеют делать такое наращивание, потому как в инстаграме найти примеры такой длины мне не удалось. Меня заверили, что сделают. По итогу, наращивание мне делала мастер Камила, и она сразу начала возмущаться по поводу длины, как много времени это займет, что это будет стоить дороже, чем мне сказали🤡. Не обращая на все это внимания, я спокойно сидела и ждала, когда она доделает ногти. Также меня сильно удивило то, что мастер даже не предложила мне выбрать цвет ногтей, дизайн должен был быть сине-голубым с узорами, а как вы понимаете, оттенков синего существует море. Ей лично я показывала темно синий, насыщенный оттенок, но по каким то причинам, она сделала мне цвет морской волны… Я решила пожалеть мастера, быть более человечной, и не говорить про цвет, потому что понимала что она ничего не успевает и ее не предупредили насчет объема работы, но как же это было зря…
Работу она закончила и я пошла расплачиваться, и тут на кассе я узнаю, что мне нужно заплатить на 1000 больше, потому что у меня сложная АРОЧНАЯ форма ногтя + дизайн. Благо администратор пошла мне навстречу из-за своего косяка, но суть в том, что эту форму я даже не просила мне делать, мастер сама ее сделала, чтобы содрать с меня бабки, потому что понимала, что я вообще в маникюре в принципе не разбираюсь. Хотя, как я уже писала выше, я просила форму обычный квадрат.
Итак, начинается самое интересное: я прихожу домой, открываю шкаф, и два ногтя по середине отлетают моментально. Ногти прожили минут 30 от силы. Конечно, в полной истерике и слезах, я звоню в этот салон и присылаю фото, на что мне отвечают, что у меня просто маленькое ногтевое ложе…. Занавес.
То есть мастер, которая считается якобы одним из крутых в салоне, действительно изначально не понимала, что такая форма ногтей у меня не будет держаться?! Какой тогда из нее «мастер»? Если она, видя мою маленькую ногтевую пластину все равно сделала мне такие ногти, и даже не предупредила о возможном фиаско? (Спойлер: мастер Камила просто хотела заработать бэбку на не разбирающейся в вопросе девочке).
Администратор по телефону конечно несла полную чушь, пытаясь вывезти дебаты аргументируя все «неподходящей формой ногтя», но в итоге уступила и предложила переделать маникюр полностью бесплатно.
Обидно больше всего то, насколько в этом салоне работают непрофессиональные во всех отношениях мастера. Камила тупо отказалась переделывать мне ногти, не извинилась, и видимо в принципе не чувствовала себя виноватой. А ногти мне переделывала в следующий раз за спасибо мастер Екатерина, отдуваясь за косяк Камилы))) Интересная политика.
Переходим ко второй части моей занимательной истории.
Логично, что во второй раз делать длинные ногти я уже не стала, потому что понимала, что мастера в салоне просто не вывозят такого рода работу. Сделала среднюю длину, и несколько месяцев так и ходила к Екатерине, которая мне переделала все за мою любимую Камилу. Но в марте моя мастер была сильно занята, а мне кровь из носу нужно было переделать маникюр, ждать более не могла, и изза этого пришлось идти к другой.
Во первых, я прождала ее 30 минут, на что не получила никаких извинений, во вторых, ногти начали отваливаться после нее спустя две недели. Сначала треснул большой палец, пришлось его оторвать, потом тупо откололся средний палец, и наконец оторвался с корнем указательный, спасибо, что не до мяса, но было близко. (С Екатериной такого не было, все ногти всегда были на месте, вечно ими цеплялась, никаких проблем не было). Последний ноготь меня окончательно вывел из себя, и я решила попрощаться с этим салоном, несмотря на то, что у меня была приятная и милая мастер. Тут уже дело принципа.
Не советую никому ходить туда, особенно, если не умеете отстаивать свои права и границы, как у меня это было с первым мастером, иначе будете просто наживой для этой «конторы» и не дай боже без ногтей останетесь.
Спасибо за внимание если прочли, фото прикрепила.
Очень приятная атмосфера, уютно, удобно. Очень чисто, фрезы, ножницы все открывают при вас, стерильно
Хожу к Анне, очень хороший специалист, все что она советует приходится мне по душе. Единственное пожелание, это побольше цветных камуфляжных баз, пожалуйста:)
Чисто и уютно в вашем салоне, мастера профи к которым хочется вернуться. Всегда найдут окошко для посещения в необходимое время, даже под новый год. Хожу более полгода и всегда довольна. Вернусь к вам скоро вновь
Качество среднее. К администратору вопросов нет, прятная девушка🌸 Приняли без записи, вежливо общалась, на все интересующие вопросы отвечала. Мастер, имени к сожалению не запомнила, на вид худенькая молодая девушка с черными волосами. Отношение отварительное, словно я к ней лрмой пришла, делать маникюр за бесплатно… качество ногтей ужасное!!! Через полторы недели одни сколы и отслойка. Больше это место не выберу.
Хороший салон, чистенько, аккуратно. Огромный выбор гель лаков, наклеек, штампов. В салоне пользуюсь услугой 4 руки. Когда времени нет - очень удобно. Нареканий к работе нет . Прилагаю фото работы мастеров Маргариты и Фарзоны. Спасибо
Сделала маникюр покрытие с укреплением отдала 1700 и что ,15.09 сделала и сегодня один ноготь вообще сломался ,сколы.Ноготь за все цепляется,это что вообще?буду звонить разбираться.Неделя не прошла все покрытие отходит ,сколы !Позвонила ,пригласили переделать!Девушка Таисия переделала.Нет больше к ним ходить не хочу )
Ходила в данную студию многократно, ….. постоянно отслойка и непросушивание…. Твердили!!!что с моими ногтями проблема.☹️ теперь понимаю что у них с материалом что то не так. Теперь хожу в другой салон. Не советую!
Если идти то только к Камиле,вот где и качество и цена будет соответствовать.Ходите только к проверенным мастерам,чтоб не разочаровываться.Цены бешенные.5 раз отходила ,теперь все покупаю лампу и делаю сама.Спасибо Камиле за отличные ноготочки,вас ждет большое будущее.Руководство ,обратите внимание у вас работает профессионал.Каких у вас совсем немного.
День добрый. Очень не искрении люди работают, первое посещение будет восторг, но работа желает быть лучше ногти не выдержали одной недели , можно сказать сползли, лак однозначно не качественный. Денег берут как в элитном Московском салоне. Очень жалею что обслуживалась в это можно сказать месте, т.к. названию салон оно не соответствует, громко звучит для этого заведения . Когда подошла к администратору, естественно у нее нет времени, просят прийти в следующий раз. Позор таким мастерам.
Мастер Таисия. Работа сделана не аккуратно. Критику не воспринимает. Плохо обработана кутикула. Материал затек на кутикулу. 8 декабря было посещение данного заведения.
Хорошая администратор и мастера , хожу уже 4 года. Салон постоянно усовершенствуется , часто делают перестановки. Цены отличные. Всегда светло, чисто и хорошая атмосфера в салоне.
Зашла в данную студию, тк нужно было срочно обновить маникюр, а мой мастер был на больничном
Порадовало , что был свободный Мастер, а дальше уже не особо что радовало .
1. В чеке был пункт снятие геля, хотя геля на ногтях не было, была только база с укреплением
2. Маникюр с дизайном стемпинг занял почти три часа, об этом стоило предупредить заранее, если мастер начинающий. Но и прайс тогда должен быть другой
3. Качество работы никак не соответствовало цене - 2800, к сожалению, фото не осталось
Рекомендовать данный салон не могу
Все мастера прекрасные, есть система скидок - каждый 5 маникюр бесплатный. Цены не демпинговые, но вполне приемлемые. Единственная студия, после посещения которой вид маникюра сохраняется не меньше месяца
Постоянно к ним хожу. Мило оформленное уютное помещение. Приветливый персонал. Огромный выбор цветов и "плюшек" для дизайна. 5-й маникюр в подарок. Много мастеров, и всегда есть свободное окошко. Часто попадаю на разных мастеров (в силу своей загруженности, сложно запланировать визит к одному и тому же мастеру). Один раз была не очень качественная работа, новый мастер. Все остальные девчонки делают свою работу отлично.
Персонал конечно нервный, если ты приходишь без записи в пустое время - прям волны раздражение. Покрытие некрасиво было сделано, с буграми, прилегало не плотно. Даже плесень образовалась, когда снимать пришла к мастеру (уже по знакомству). Не рекомендую
Делала маникюр дважды. Пошла в это место так как рядом с домом, мелкий ребёнок и нет возможности записываться к определённому мастеру заранее. В первый раз продержался маникюр неделю и стал сходить с ногтей пластами. Потом девушка делала маникюр, ногти обжигало, только успевала выдергивать руки из лампы для сушки. Ногти дней 5 горели, болели, немели. После снятия с ногтями жесть. Все ногти отслаиваются прям до середины ногтя, болят, ломаются. Не ходите, потом замучаетесь восстанавливать!!!
А мне, вот, очень нравиться там! Постоянный клиент Виктории 👌У нее всё чётко, качественно, всё в своё время, и без задержек. Ничего не откалывается, и не отслаивается. Хожу, раз 10 точно, и нет желания, искать чего то нового и лучшего. Администратор, что работает в одной смене, всегда приветлива и внимательна. Спасибо вам, девочки!
К мастерам вопросов нет, они большие молодцы, очень качественно нарастили ногти. Плохая оценка лишь за некомпетентность администратора. Поменяйте наконец-то платёжную систему в салоне!! Я оплачиваю, с меня списывают , а к вам не поступают деньги! В итоге я должна потеть вместо администратора и разбираться в чем проблема, когда с моей стороны успешно прошла оплата! Мне возвращает ваш банк деньги и я теперь должна идти и наличкой расплатиться!!! Неужели вы думаете, что у меня есть на это время?! Первый и последний мой визит к вам, за такое отношение.
Хороший салончик, правда только мастер Анжелика на мой взгляд профессионал.
Когда попадала к другим, ну как вам сказать деньги в мусорку, я дома сама лучше маникюр сделаю и РОВНО ногти накрашу.
Очень жаль, что в данном салоне большинство мастеров только набивают руку..
Мне не понравилось. Во-первых нет клиентской зоны, где можно подождать когда освободится мастер.
Когда записывалась, сразу проговорила, что маникюр делаю только аппаратный. В итоге при процедуре мастер стала навязывать комбинированный, но это пол беды девушки. Самое главное то, что я увидела потом, что насадки для аппаратного маникюра не обрабатываются индивидуально для каждого, а достаются из общего стакана. У меня просто не осталось слов. Больше не приду. Кстати уголка потребителя я тоже там не увидела, ни санитарного заключения, ни книги жалоб и предложений. Этой студии ещё есть над чем работать! Но сейчас все поставленно на поток, а не на безопасность и качество!
Сегодня была у мастера Екатерины,делала наращивание ногтей.Весь процесс занял ровно 2 часа,ни минуты раньше,ни минуты позже,это очень круто.Работа была сделана аккуратно.
Замечательный салон! Приветливый персонал! Хочу сказать огромное спасибо мастеру маникюра-педикюра , дизайнеру Юлии! Качественно, аккуратно и с любовь сделала мне маникюр и педикюр!Я очень довольна её работой! Благодарю!💐
Уже не первый год ходу в этот салон. Нариканий никаких. Стараюсь попадать к своим любимым мастерам. Девочки супер, инструменты в упаковках, ни разу не видела стирилизацию инструментов в общем "стакане" ... Спасибо огромное за труд
Была первый раз в салоне, и осталась не довольна. Делала педикюр, и это ужас,кутикулу поранили,френч рисовать не умеют, мастера не мастера своего дела.!!!
Само место приятное,персонал вежливый,НО маникюр сделали отвратительно.Материал далеко не качественный через неделю начал отваливаться.Ногти ломаться стали и слоиться.Первый раз с таким сталкиваюсь.Больше туда не ногой.
Была у мастера Евгении. Просто отвратительное покрытие. Фото прилагаю. Разводы, ямки какие то. И за это я отдала 1850₽. Жаль что рассмотрела когда вышла. А укрепление посмотрите. Тихий ужас.
Плохо. Ходила три раза в надежде хорошего покрытия новым мастером. 1550, маникюр и гель-шеллак. Через неделю покрытие сходит пластами. Материалы некачественные. Жаль денег.