Приходилось быть и в других городах в детских больницах. И везде более современнее и лучшее: и оборудование, и здания и все остальное, вплоть до отношения и профессионализма врачей. У нас же все какое то старое, заветшалое, одним словом, все очень, мягко говоря, отсталое. А ведь кое кто, не последний в нашей местной медицине, отчитывается, что у нас все прекрасно. И верят же и награды дают, как это понимать то, как же наша демография, за которую так борются.
12.07 пришла с ребенком за справкой о возможности посещения садика. Без записи так как талонов постоянно нет. В регистратуре доп-талон не предложили, а наоборот сказали что врач не успеет вас принять, так как очень много народу и ждать очень долго. Посоветовали записаться на вторник. Я все таки побгялась на второй этаж и чуть не упала в обморок от огромного количества посетителе! Перед нами было целых 3 человека в корридоре. И один в кабинете! Время было 17.10! Три человека!!!!!! За нами пришла еще одна мамочка с ребенком как раз по записи на 17.40. Она любезно пропустила нас без талона так как разговорившись с ней я объяснила что нам нужна только справка. Зайдя в кабинет, к педиатору Бережной и объяснив причину посещения, столкнулась с неистовым хамством и грубостью. На меня посмотрели как на таракана и с раздражением прошипели что не примут так как очень много народу. Это при том что в 17.40 у нее в кабинете была я и за мной мамочка с дочкой.
Ни зав. Отделением, ни глав.врача, нет никого. На вопрос где все, Бережная сказала что вы че? Время то сколько! Пятница же!
ХОЧЕТСЯ ПОЖЕЛАТЬ ПЕДИАТОРУ БЕРЕЖНОЙ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ, И ЧТОБ С ЕЕ ДЕТЬМИ И ВНУКАМИ ОБХОДИЛИСЬ ТОЧНО ТАК ЖЕ КАК ОНА ОБХОДИТСЧ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ
Которую неделю через госуслуги пытаемся записаться к детскому лору на Лебедевой. Талонов не было, нет и на ближайшие две недели тоже нет. Ребёнку планируется операция, но записаться для получения направления и сдача необходимых анализов не можем. По номерам телефона никто не отвечает. Складывается ощущение, что искусственно создаётся проблема с записью, чтобы идти в платные клиники. У нас вообще есть детская медицина?Ситуация просто нет слов.
Недавно я стала счастливой мамой. Заботы о малыше захватили меня полностью. По направлению участкового педиатра стали обходить специалистов. Сегодня (10.09.2024) были на УЗИ органов брюшной полости и почек в Детской поликлинике №1 ГБУЗ МО «Ногинская больница», проводила его Бессонова Вера Александровна. В течение всего приёма, простите за грубость, она «гудела как осенняя муха», обвиняя меня в том, что слишком рано пришли на УЗИ, в том, что я юридически безграмотна - не знаю постановлений Минздрава России о том в какие сроки нужно проходить обследования у узких специалистов. Закончив исследование, доктор отправила меня дожидаться заключения в коридор. Получив заключение врача, я спросила: "Всë ли у нас в порядке? " На что доктор ответила: «Читайте, там всё написано» развернулась и ушла.
Мне 18 лет и это мой первый ребëнок, соответственно и первый опыт похода по врачам в роли мамы. Можно тысячу раз объявлять год семейных ценностей и посвящать его институту семьи, но если специалисты напрямую причастные к увеличению численности нашего населения будут вести приëм таким образом и так общаться с родителями пациентов, вряд ли захочется иметь второго и последующих детей.
Уважаемый медперсонал Детской поликлиники №1 ГБУЗ МО «Ногинская больница», мы знаем о вашей трудной работе и огромной нагрузке, но очень хочется, чтобы ваше отношение к пациентам и их родителям было более чутким, не смотря на все трудности. Иначе, что же нам остаётся? Ставить диагноз в гугле и лечиться в Яндексе?!
Специалисты либо не квалифицированны , либо работают лишь бы "дело закрыть", дочке поставили удвоение органа , о затратах на поездки в Москву я молчу, мне их никто не вернёт. Слава Богу никакого удвоения нет. Как можно было такое сообщить родителю с улыбкой?! Так же халатное обращение у педиаторов к маленьким пациентам, только если спросишь. Но как быть мамочкам у кого первый ребёнок?и анализы только если попросишь, за 2года педиатор не счел нужным их назначить , даже после орви и орз🫨
Больница может и хорошая, и врачи толковые, но помещение в сезон простуд оставляет желать лучшего. Здоровые дети стоят вместе с больными детьми в один кабинет. Почему нельзя назначить врача на выдачу справок, так, чтобы не надо было тащиться через всю больницу цепляя по-пути новые заболевания?
Нормальных врачей практически нет. А те, что есть пытаются спихивать друг на друга пациента или отправить в областную больницу(в Москву). Ну, а те в свою очередь к нам обратно в Ногинск. По итогу никакого толку. Одним словом бесплатная медицина. Хотя и в платной сейчас можно нарваться на таких же.
Врачи не плохие, были у невролога и окулиста всё чётко и по делу. А вот насчёт того что ставят время по записи это не совсем действительно, приходится ждать и по часу от назначенного времени.
Поликлиника вообщем нормальная , внутри чисто . Медперсонал нормальный , но сняла звезду , что не всегда получается записаться к специалисту , когда нужно .
Спасибо заведующей, помогла оперативно решить вопрос с ЭКГ, который изначально не правильно сделали в больнице в г.Электроугли, спокойно все выслушала записала на прием.
Хорошая поликлиника. Ремонт на уровне. Специалисты хорошие. Трудности с записью детей и не удобное время для родителей. Регистратура адекватная. Не грубят.
Нет парковки, надо круги наворачивать что-бы припарковаться,напротив есть платная парковка её не чистят совсем, зимой там не встать, на УЗИ были там очень грубая женщина сидела. А так вообщем и целом всё нормально
Огромное спасибо отоларингологу Сидоренко Наталье Александровне за ее безупречный профессионализм, умение общаться с детьми и родителями, за ее квалифицированную медицинскую помощь и правильно подобранное лечение. Специалисты такого высокого уровня сейчас большая редкость.
Очень хорошая поликлиника,чисто,стоим на учёте у кардиолога,переодически приходиться приезжать,нам все очень нравится,отдельно хочется сказать про детского кардиолога,очень добрая,всегда спокойная врач от бога это Кузнецова Нина Алексеевна,очень внимательный врач,любит детей,таких врачей надо поощрять их очень мало!
Так то всё супер, но дышать в ней не возможно. Окна открыты, а духота адская. Плюс в грудничковый день приходят и взрослые дети, при том что они больные.
Заведение «не бей лежачего». Очень «доброжелательный персонал» начиная с охранницы на первом этаже заканчивая врачом УЗИ, у которой эта «доброжелательность» зашкаливает. Медсестру у нее убрали, в микрофон говорить заставили, и теперь она лишнего движения пальцем не сделает, хотя наверно и раньше не делала. Хочется спросить вас точно можно допускать к работе с детьми? Куда смотрит заведующая всего этого бардака не совсем понятно.
Настолько бедная поликлиника, что профессиональные врачи и медсестры оттуда бегут, а амбулаторные карты на детей заставляют покупать родителей. Нам не сложно, стоит то всего 100 рублей. Но вопрос что это за «шарашкина контора», где в бюджет не заложены амбулаторные карты.
Взять хотя бы эти объявления которые расклеены по всем стенам про «зону комфортного ожидания» ну серьезно, не позорьтесь, если для вас это комфорт, то куда мы катимся
Поликлиника расположена в удобном районе, можно дойти от вокзала пешком. Если приезжать на машине, то парковаться чаще всего негде, приходится искать места в соседних дворах или парковаться на стоянке магазина . Вход в поликлинику сделан неудобно, так как это надо обходить слева или справа, хотя центральный вход расположен прямо. Основные кабинеты такие, как массаж ,физиопроцедура, отоларинголог, аллерголог, невролог, узи ,окулист расположены на 3 этаже, на 2 этаже располагается администрация. Подниматься на 3 этаж с маленькими детьми неудобно. Ремонт сделан хороший. Помещение чистое. Нет километровых очередей. Специалисты чаще всего принимают людей по времени.
В данный момент ситуация стала лучше, бардака и очередей меньше,но по прежнему записи к узким специалистам практически нет, или нужно ждать по несколько недель. Очень нравится педиатр Ахмедова А.Ш спокойная уровновешенная, отвечает на все вопросы
Расположение не удобно,не удобство в том что бы добраться до туда. Остановки рядом нет ,ни один автобус или маршрутка туда не ведут надо выходить где то не далеко и идти. Причем с тротуаром там тоже беда его тупо нет. Нет если ты взрослый проблем добраться не так много,но не тогда когда ты с ребенком или малышом. Зимой вечно скользко к подходу на крыльцо,идти там самоубийство для себя ,а на руках ребенок напоминаю..кстати если ехать на такси или своей магине там нет места для парковки,те два места перед забором на выезд занимаются так само собой уже так как больше не куда подъехать...
HAnna
Level 11 Local Expert
April 3
Рефреш отзыва, тк реально что-то изменилось.
Только если нужно минимально оформить справки, не более - теперь можно записаться к любому врачу, это хорошо. Заведующая также охотно идет на контакт - есть оперативная группа в тг, это очень хорошо.
Основные моменты прямо по тексту моего старого отзыва:
- не организованы рабочие процессы. Как будто начали над этим думать;
- ремонт сделан косметический, без нормальной навигации, без учета передвижений мед персонала и нужд пациентов - навигация есть теперь, не идеальная, но есть на минималках;
- элементарно нет даже климатического оборудования - зимой душно точно, рециркуляторов в коридорах нет;
- нет ПЛАСТЫРЕЙ, БИНТОВ. В 2021 году анализы берут как в военное время в 40-х годах. Нет масок при входе, нет бахил. гардероб есть, масок и бахил нет. Про пластыри и бинты не знаю, давно не были в процедурном.
- раздолбанная дорога, неорганизованная парковка, неорганизованное вообще все. Много чего не для людей в основе своей, а на уровне «приемлимо». Рекламодателей можно использовать в благих целях в конкретных больницах по месту нахождения рекламы, а не просто по тарифу разрешать вешать баннеры.
Подвижки есть, желаю развития.
Это квест который там не заканчивается, запись была к Офтальмологу Пушковой Надежде Вечаславовне 16.11.23 на 10.00
В итоге нас по записи забыли позвать, ну повезло другим они были в отдельном списке без записи, их медбрат озвучивал и вызывал, пришлось уйти с грудным ребёнком домой, так как по времени мы не попали а позже , детя кормить надо было.
Непонятно зачем электронная запись.
Если в кабинете свои списки .
Хорошая , большая поликлиника! Но!!! Большие очереди, не спасает запись по времени.. приезжают сюда люди со всего города и района! Не все специалисты есть и это плохо
Начиная от не поднятия трубок по указанным телефонам.Продолжая небрежным отношением даже к грудным детям.Кровь берут просто ужасно и безжалостно,при чём обе женщины,которые сидят там.В ветеринарной клинике животными обращаются лучше,чем в этой поликлинике с детьми.Кровь после них сутки может сочится из пальчика и синяк останется приличный.До кучи результат не достоверный,имейте это в виду.Из-за их недобросовестной работы,я с малышом ПО ОШИБКЕ попала в больницу,где естественно мы нахватали "букет" других заболеваний."Спасибо" Детской поликлинике!Ну и последней каплей,на данный момент,стала запись моих детей к офтальмологу.Одного для прохождения мед.осмотра,другого по зрению.Свободный талон невозможно поймать, записала в лист ожидания обоих.Никто не позвонил,хотя я ждала звонка не один день.Потом захожу в электронную регистратуру,а там стоит дата и время приёма у обоих детей,которые уже прошли.То есть получается нас записали,но решили не уведомлять,как это положено делать в нормальных медицинских учреждениях.
На этом отрицательные стороны данной поликлиники не закончились. Сменив место жительство, к сожалению, нашим участковым педиатром стал самый не компетентный и не любящий детей врач Расторгуев О. А. Которого никак нельзя называть детским врачом! Он не за их здоровье, он просто зарабатывает себе репутацию,чтобы подняться выше! Мой вам совет, бегите от такого педиатра. Он гробит, а не лечит детей!
Есть хорошие врачи которые по-настоящему профессионалы.Но работает там один врач молодой к сожалению забыл фамилию очень молодой врач педиатор,пришол я к нему на прием с кашлем он очень некачественно послушал легкие секунды 2 сказал что все хорошо и выписал через 2 дня кашель усилился пошел уже к другому врачу и оказался бронхит
Врачи доброжелательны, рецепшн также приветлив нарекания отсутствуют разве что иногда странные живые очереди странно конечно в наше то время ,но на госуслугах записаться можно тоже не на всё правда
Зачем вам телефон если вы не берете трубки. Дамы в регистратуре вообще не понимают что от них хотят , всегда ни чего не знают . Про электронную запись к врачу , зачем она вам нужна если записи нету . Только придя в поликлинику оказывается что у врача запись закрыта и талонов к нему нету . Врач просто сидит и высиживает свое время , когда другой врач зашивается с длинной очередью в коридоре .
Врачи приходя в начале девятого (не все)), а прием с 8 должен быть. А какие-то вообще уходят на 20 мин. Очередь по времени из за этого сбивается, приходят и по доп талонам
Сидим в данную минуту здесь, работает только один 26 кабинет, нигде ни в одном кабинете не принимают, прошло минут 40 и тишина, на прививку попасть невозможно, руководство , примите меры! Бережная Н.Н. и прививочный кабинет номер 16 работать не хотят!
Бюрократия , ужасное обращение с пациентами ,нуждающимся в помощи . Такое ощущение, что просто хотят поиметь БЛАГОДАРНОСТЬ! За 2 недели побывали здесь 6 раз.. объяснять ничего не хотят , говорят отрывками - правды можно добиться только железными нервами либо с большим кошельком !
Проходим медосмотр с месячным малышом. Не пойму, почему нельзя пройти специалистов в один день? Один день - один специалист. Стоишь в очереди, хотя запись на конкретное время.
Сделайте как раньше, всё одним днём.
Если не считать записи за месяц к специалистам (за это сняли звезду), то прием окулиста произвел хорошее впечатление, в назначенное время вызвали по фамилии (хотя были в коридоре еще клиенты), все посмотрели/проверили, дали рекомендации.)
Впринципе не плохая поликлиника. Но в ней потеряли детскую карту, которая велась с рождения ребёнка. В ней очень важные сведения и по диагнозам и по лечению, назначения. Переехали из другого региона. Возможности восстанавливать всю информацию нет. Сыну уже 12 лет. В регистратуре говорят, что в базе её нет. В архиве искать никто не собирается. Мол нет в базе, значит и у них её нет. Учитывать обычный человеческий фактор не хотят.
Отношение к клиентам не у всех врачей хорошее,у меня ребёнок инвалид и нас не приняли,хотя очереди не было,а нам нужно было поставить в обходном листе подпись ,но врач сказала,что не примет, записывайтесь.
Здравствуйте! Я с ребёнком начала готовится с 2021г. , так как ребенка хотела отдать в садик в мае. Мы живём в деревне Караваево, а зарегистрированы в городе. В регистратуре нас направили к Бережной Н.Н. У Бережной Н.Н. мы начали делать прививки. После сделаной прививки без которой обходную медицинскую карту для детского сада не получить, нам её дали. Она спросили, когда я хочу отдать ребенка в садик. Я ей ответила, что в мае, но она почему-то решила, что раньше. Не слыша меня, она дала направление на анализы. Мы их здали и обошла 3 врачей в 2021г. Потом мне надо было заполнить медицинскую карту и в регистратуре сказали, что если Бережной нет, тогда её может заполнить любой медиатор и нас записали. Пришли к педиатру, но нам отказали в заполнении. Сказали заполнить может Бережная Н.Н., так как она начала заполнять. Бережная Н.Н. вела прием в этот день в Банковской больницы и мы поехали туда. Нам все заполнили и сказали, что это может сделать любая медсестра педиатора. Бережная Н.Н. записала нас на определенный день, чтобы обойти всех врачей в один день. Она мне сказала, что врачей всех можно обойти в поликлинике на Лебедевой. Мы приехали в данный день в поликлинику и подошли в регистратуру. Нам в медицинской книжке написали в каких кабинетах какой врач находится. Я в регистратуре сказала, что мне надо ещё гениколога. В регистратуре сказали, что не надо. Я обошла всех врачей на Лебедевой в 2022г., а кого-то на п.Октября. Пришла к Бережной Н.Н. и узнаю, что анализы не нужны. Оказываются анализы действуют месяц. Мы делаем дальше все прививки. Ну как делаем!? Пришли к одному педиатору, говорят данная прививка последняя. После какого-то времени приходим, чтобы посмотрели всё ли у нас всё сделано. Нам говорят, что все нормально, но только не хватает ещё сделать манту. Мы делаем манту. Приходим снова на прием к педиатору 31.08.2022г. к Царёвой. Она нам сказала, что все прививки есть, но надо повторно пройти врачей, которых мы проходили в 2021г. И ещё гениколога. Я разозлилась, что мне раньше этого не сказали. Мы прошли их. Прихожу снова вчера на прием в 25 Каб. к Иваниной. Она мне говорит, что мне надо ещё пройти хирурга. Я спрашиваю, а почему тогда он не записан в обходной медицинской карте, а вместо этого пустая строчка. Она ответила, что не знает, но он сдесь должен быть. Я тогда спросила, почему зная это и не один врач написал на данной строчке карандашом "хирург". Если данный врач должен быть в карте записан, но его нет, тогда значит карта не доработана. Сообщите об этом руководству или сами хотябы карандашом выписывайте, а не на листочке каких врачей обходить. Повторных анализы, которые мы сдали действуют до 25 сентября. Запись к хирургу расписана на 2 недели и сегодня уже с раннего утра придется пробовать пройти по живой очереди и снова идти на прием к педиатору 21 сентября. У меня уже истерика! Если после того, когда пройдем хирурга и опять педиатор скажет ещё что-то надо. Я тогда буду писать Игорю Сухину в одноклассниках и в Минздрав и в добродел. Такое ощущение, что ребенка отправляю не в садик, а в космос. Почему не льзя сделать, что бы можно всех врачей пройти в одной поликлинике и не изжить по всему Ногинску. Главной вчера врач сказала, что Царевну могли отвлечь и поэтому она все мне не сказала. Я тоже работаю, но отношусь ответственно к своей работе, так как моя работа зависит от получения денег людям и о много всего. Я консультирую людей и при этом могут люди по телефону забанить, что-то спрашивать или начальник вызывать и везде шум. Если я что-то сделаю не так, тогда получу выговор или лешусь премии или получу меньше. Врачам видимо безответственно относятся к своей работе!