Была в этой клинике у двух специалистов Христилюбовых. На чистке у мужчины и женщины и на пломбировании. Все было отлично и профессионально. Спасибо!
А теперь хочу поделиться своим негативным опытом.
Я удаляла зуб у Каратаевой Анны. Удаляла почти 2 часа (хотя это не зуб мудрости) было долго, больно. После этого удаления мне необходимо ставить имплант.
2 апреля звоню менеджеру (мужчине) разговаривает максимально надменно и наплевательски. Но в итоге проконсультировал меня и сказал что имплант должен ставить тот специалист кто удалял зуб. Записал меня на 29 апреля к ней на консультацию (ждать месяц консультации????)
29 го числа Анна сделала кт, и сказала что пошла до 16 мая в отпуск. И 16 го напишет мне в ватсап план лечения, мы выберем имплант, посчитаем стоимость и я приду ещё несколько раз на консультации. Назначила дату операции 3 июня. (Ещё месяц).
16 го мне естественно она не написала. Я 18 го пишу менеджеру, что она про меня забыла. Так она и не написала. 20 го мне пришло сообщение от менеджера, что у Анны семейные обстоятельства и она напишет мне завтра. Спустя два дня никто не написал и не позвонил. Зная что у меня запись на операцию 3 июня - тоже никто не связался.
Два потраченных месяца в пустую из за наплевательского отношения этих сотрудников. Мне все равно в какую стоматологию отдавать от 60 до 80 тысяч за имплант. Думаю хозяева этой стоматологии должны знать их за кого у них из под носа денюжки уходят. Я с такой историей явно не единственная.
Отличные специалисты, знаем их еще до открытия собственной клиники, жена и дети лечатся только здесь. Персонал доброжелательный.
Один раз была проблема при протезировании, после приема жена повела себя эмоционально и молча уехала, дома выяснилось что оттенок и кажется размер отказались не такими как она ожидала. Позвонил объяснил ситуацию, нам пошли на встречу и назначили консультацию, после переделали протез без дополнительной оплаты.
Плюсы порождают минусы - очередь на пару недель вперед. Для кого-то наверно минус это нет собственной парковки, а рядом постоянно занято.
В этой стоматологии "не отвечают за здоровье ваших зубов "!!!
Так мне ответил администратор мужчина. Он же директор Христолюбов Андрей Валентинович.
Наша ситуация.
Заключили договор , за счёт средств обл. Материнского капитала.
Деньги поступили. Два раза сходили полечили зубы.
У сына заболел зуб , ( внеплановый).
Озвучили сразу же проблему.
На что ответ директора. Запись полная. Как только освободится время , сразу вам сообщим.
Две ночи не спали .
Приехали , с острой болью , в стоматологию. Где мне с сыном , сказали . Запись полная . Идите в другую стоматологию.
Ок.
Попросила мне написать 📝 отказ от приема пациента стоматологии Nobel ,с острой болью.
На что ответ , мы не несем ответственность за вашего сына.
Написала заявление на возврат денежных средств.
Предлагаю почитать все отзывы и ещё раз подумать ,заключать договор с данной стоматологией или нет.