Пришла в салон с желанием кардинально поменять свой образ - ушла довольная по всем параметрам.
В салоне я провела четыре с лишним часа, и всё это время недостаьком внимания я не страдала от слова совсем. Администратор регалярно приходила, предлагала чай или кофе, несколько раз даже заглядывала владелица салона. Мастер, которая делала мне окрашивание и стрижку, во время всего процесса объясняла мне свои действия, предупреждала о возможных неприятных ощущениях. Все были очень милыми, вежливыми, улыбчивыми.
Переменами в себе я довольна на 100%. Ксения, мой мастер на этот день, сделала всё возможное, чтобы всё было идеально, и даже для завершения образа по моей просьбе согласилась окрасить брови в тот же цвет, что и волосы - это вообще назабываемый и интересный опыт для нас обеих, ибо никто из нас ничего подобного раньше не делал. И всё прошло шикарно, чему я очень рада)
Перед уходом меня снабдили устными инструкциями и рекомендациями по уходу за волосами, выдали два сертификата на массаж лица и спины, а ещё ьерпеливо ждали, пока я расплачусь с двух карт)
Также в самом салоне очень уютно, очень красивое оформление и привлекательно оформленные витрины. И да, чай и капучино там просто потрясающие, рекомендую всем)
Была на маникюре в данном салоне. Мастера стазу предупредила, что на некоторые фирмы гель- лаков у меня аллергия. Девушка меня выслушала и ушла к администратору ( или ещё куда , точно сказать не могу), принесла якобы, гипоаллергенные материалы.Снятие и сам маникюр был очень комфортный, здесь мастеру спасибо, вышла загвоздка с цветом покрытия, но здесь сама виновата, доверилась мастеру, в итоге получила вроде и новый маникюр, но цвета отвратные , мне к цветотипу кожи не подошли абсолютно. Но нужно было самой включать мозги и выбрать то что нравилось. Когда начали наносить финиш, то мастер говорила о том, что финиш этот дает супер глянцевый блик, даже если в процессе носки затрется , то полотенцем могу потереть по ногтям и идеальный глянец вернется. Итог: аллергия проявилась, даже образовались волдыри, глянец пропал на 3 день носки, притом , что я ничего такого не делала,терла полотенцем, все бестолку, как был он матовым, так и остался, при том что за маникюр я отдала 3400р. Вы меня извините, но я меньшую сумму получала лучше намного маникюр. Естественно больше я туда не пошла, уже забыла о них, но позвонила девушка- администратор, спросила почему меня больше месяца у них не было, я ответила, что качество их услуги меня не устроило, мне было предложено бесплатный массаж и что то еще, забыла уже, но естественно никуда я не пошла. Неприянтый осадок остался. Шла за услугой, надеялась на качество, а получила очередной развод.
7
4
Show business's response
Д
Дункан Маклауд
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Жена пользуется услугами, салона постоянно. Отличный грамотный руководитель, который собрал очень хороший коллектив професионалов.
Хороший салон, доступные цены. Приветливый и клиентоориентированный персонал. Очень оригинальный дизайн интерьера. Услуги оказывают качественно, нареканий нет.
Да... Были. Несколько раз. Крайний раз ужаснулись от стрижки. В предыдущий раз администратор разговаривал так, будто я лично ей что-то должна. Специалисты стали надменные, не ясно кто дал право.
интерьер достойный.
цены неоправданно завышены. даже тпосле беседы с уточнениями по телефону итоговая цена была на 25% выше озвученной ранее. есть более интересные места и мастера в городе
7
1
Show business's response
С
Светлана
Level 13 Local Expert
March 11, 2020
Первое впечатление приятное, несмотря на то что мастер приняла меня только через 15-20минут, после записанного времени. Стрижка попросила ровный срез. Ок подстригли уложили. 1900р удивила цена за простой срез, ну ок. Стригли/укладывали 20-30минут меня. Укладываю дома, раз. Два, три думаю кажется. Ан нет подстригли криво. Спереди /сбоку короче, сзади полу кругом длиннее. Мастер не умеет стричь просто ровно? Ни филировки ничего не надо было, просто обрезать волос. И с этим не справиться. Это сильно. Зато администратор молодец со всех данные все собирает, вот только смысл если не вернёшься?
Третье впечатление от данного салона в итоге тоже приятное. Позвонила владелица студии , вежливо и приятно поговорили., предложили переделать стрижку. Мастер кто делал стрижку даже по отзывам моих знакомых хороший. Надеюсь это действительно стечение обстоятельств. Подход к клиентам очень адекватный и профессиональный, даже если произошла ошибка. Без обвинений, как часто бывает, извинились, человеческий фактор всегда бывает. Приятно, что в городе есть профессионалы своего дела.
Была в салоне красоты НМ-Студия на массаже у Александра. Всё понравилось. Очень стильный интерьер и вежливое отношение. Сам массаж тоже очень понравился, после него в теле чувствуется легкость. Большое спасибо за качественно проделанную работу!
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о НМ, замечательный салон,косметолог,провели процедуру, расслабилась,отдохнула,ответили на все вопросы....я очень довольна! Спасибо большое!!!