Nizhegorodsky vodokanal
92 reviews
November 18
Добрый день! Прошу выразить благодарность бригаде Нижегородской водоканала (мастер г. Гусев) за оперативное устранение аварии на канализационном трубопроводе в Автозаводском районе, пр. Молодёжный, а таже, за заботу и помощь людям, особенно пожилым, оказавшимся в зоне аварии. Очень доброжелательные чуткие люди и замечательные специалисты! С уважением, Сергей, т Ветеран труда.
September 10
РЕМОНТ НА УЛ. ПЕРМЯКОВА, 42. КТО ДОЛЖЕН ТЕПЕРЬ РЕМОНТИРОВАТЬ ДОРОГУ И УБИРАТЬ СВОЙ ЖЕЛЕЗНЫЙ ЗАБОР. ФУРЫ В МАГАЗИН ПЯТЕРОЧКА ЕЛЕ ПРОЕЗЖАЮТ. НАГАДИЛИ И ТАК ВСЁ И ОСТАВИЛИ. ПРИ ЧЕМ С ОБОИХ СТОРОН ДОМА.
January 8
Хочу выразить огромную благодарность бригаде водоканала, выезжавшей 07.01.2024 г. по адресу: п.Стахановский, ул.Луговая (заявка 286) во вторую смену, за отличное выполнение своих профессиональных обязанностей, чёткое и внимательное отношение к людям. Ребята устранили нашу аварийную ситуацию, не бросили нас в нашей беде. По-больше бы таких профессионалов и хороших людей. Огромное им спасибо!
1
July 9
Улица Пятигорская д 12 очень часто нет воды .дозвониться не возможно еще с июля поднимают цены за что за безобразное обслуживание? Это вам надо платить за моральный ущерб.
March 3, 2023
Обратились в водоканал с вопросом перерасчета, очень хороший специалист Бородина Юлия Евгеньевна. Всё объяснила, подсказала, быстро всё оформила. Побольше бы таких людей в подобных организациях... Спасибо большое Юлии Евгеньевне...
April 2
Дозвониться и решить проблему невозможно! Написала письмо 27 февраля,но ответа так и нет! Имейте совесть-выйдите на связь!!!
1
January 12, 2023
11 января произошел прорыв трубы по переулку Стригинскому. Не смотря на все трудности даже в 22 часа работа продолжалась. Сотрудники устранили течь трубы и дали нам воду!
Молодцы! Браво!
Так держать!!!
November 3
Невозможно через сайт отправить обращение
November 16, 2022
На улице Владивостокской д 7 замерзла колонка хоть и на улице ещё нет Морозов, с лета была заявка что она течёт , приедут постоя и уезжают. Не у всех есть возможность провести воду в дом, теперь несколько домов без воды как им жить. Кстати колонку поставили новую летом но видимо с браком. Помогите пожалуйста людям.
2
August 19
Невозможно дозвониться
January 7, 2022
Целый год текла труба холодной воды по ул. Космическая 32.
Пока не затопила систему отопления, пошол обильный пар.
Разбирались очень долго, и вот наступило счастье, в ночь на рожднство пригнали частный эксковатор, у водоканала их нет, и самосвал с логотипом водоканал.
И что самое главное, все работы и всегда проводятся в выходные дни,праздники и ночью с применением частной дорогостоющей техники.
Выкопал яму, и завалился спать прямо в кабине с заведенным мотором, спал 5 часов, рядом камазист то же самое.
Дышать в доме нечем, дым и соляра.
На вопросы почему годовалую проблему нужно было решать ночью и в великий праздник я ответа не получил.
Впрос.
Почему такая бедная организация неимеет своей землеройной техники.
Почему наемная работает только в выходные и ночью.
2
February 26, 2022
Полнейшее безобразие, без предупреждения отключили с утра холодную и горячую воду Доскино вообще за людей не считают. Все телефоны оборвала, не один не отвечает, все провалились куда то. Ни попить ни в туалет сходить. Главное за это никто не ответит.Безобразия не прекращаються.
2
November 20, 2021
Не дозвонился. Звонил несколько раз. То третий в очереди, то второй, то первый. Но итог один и тот же тишина в трубке и сброс звонка. Воды нет больше пол суток и такое ощущение, что суббота - воскресенье никто ничего делать не будет. Авария где то на сетях. Работ не видно. За что платим такие деньги? Не знаю!
4
December 17, 2021
После аварий и замены труб течет ржавая непригодная в употребление вода.Сколько кубометров этой воды намотает на счётчики в многоквартирном доме ? И почему водоканал не списывает эти кубы за свой счёт?Дотации ведь получает на замену ?
1
1
April 25, 2021
Долго. Муторно. Отделения разбросаны по городу, приходится кататься, вместо того, чтобы сделать все в одном месте.
Из плюсов, что все-таки справились с поставленной задачей и заключили договор
1
August 3, 2021
Ужас по ул тепличной 6 , авария 5 сутки льёт вода из трубы ,до Водоканала не дозвониться !!
Не работают ,забили на все и на всех !!!
За что вы деньги получаете ?! Вокруг жилых домов болото образовалось !!
2
December 16, 2023
Никогда не дозвонишся.
1
September 13, 2021
Беспредел!!! Телефон
водоканала недоступен, воды нет с самого утра, вся деревня Зелецино сидит без воды! Аварийка не отвечает!!! Позорище!!! И одной звезды для вас много!!!!
3
August 12, 2021
Дозвониться не возможно. Дозвонились до оператора, но она переключила и все... ожидание 27 минут 29 секунд! сказал робот, но что-то пошло не так. Ужасный сервис за наши деньги.
5
April 15, 2021
Звонил сегодня, получил подробную консультацию какие нужны бумаги для частного подключения к воде, правда не сказали кто эти бумаги мне сделает, рекомендовали само му искать проектировщиков.
2
June 28, 2021
Ужасная организация,сплошные аварии на холодной воде, длительные сроки устранения аварий. Вместо замены изношенных труб, забивают в дыры деревянные чепики!
2
1
November 14, 2019
Очень дорогие тарифы на водоснабжение и это при том,что по факту вода в квартирах не соответствует никаким нормативам,кроме африканских и никто и не думает даже менять эту проблему!!!!!!!!!!!!даже если проищведешь соответствующие замеры и будет доказано,что вода в кранах многоквартирных домов не соответствует нормам Сан.Пин,то все равно ничего не изменится,максимум оштрафуют дук или тсж,а сам водоканал-их учредителей-выгодополучателей-эта проблема даже не коснется,ТАК И ПЬЕМ И МОЕМСЯ ТАКОЙ ОПАСНОЙ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ВОДОЙ,СО РЖАВЧИНОЙ,СЕРОЙ,ЖЕЛЕЗОМ,ХЛОРКОЙ,ИЗВЕСТЬЮ И ПРОЧИМИ БОЛЕЗНЯМИ.
16
3
July 22, 2021
Хотел позвонить и сказать о прорыве водопровода на улице Чаадаева. Мне автоответчик сообщил что время ожидания специалиста 15 минут. Идеотизм.
4
January 22, 2020
Отключают воду без предупреждения, авария в канализационном коллекторе, разве вы не знаете в каком состоянии находятся у вас коллектора!?
Разве вы не занимаетесь оценкой и прогнозированием!? Почему при таких завышенных тарифах, при такой воде и ее температуре которая зачастую не соответствует должной, вы так халатно относитесь к своим коммуникациям, к своим обязанностям!!!
Возможно главе города пришло время разбиратся в этом вопросе?!
16
4
August 3, 2021
Автозаводский район, вонь от воды, неделю проблему не решают, про тарифы и про повышение печатать не забывают. Ещё бы и работали!
3
September 14, 2020
На сайте написано: прием только по записи. Записался на ближайший день - через 2 недели. Пришел,а там большинство посетителей без записи,в порядке живой очереди.Охранник внутрь не пускает - мол народа много. Пришлось со скандалом проходить к своему времени.
3
1
January 16, 2020
Уютный офис. Надеюсь , что и обслуживание на уровне. Судя по обстановке в зале, все оперативно. Сама только банкоматами в этом офисе пользовалась).
5
5
June 7, 2021
Отвратительное отношение работать не хотят жду неделю не могут заменить винтель в колодце аварийные работы не выполняют
2
July 31, 2020
Отвратительно работающая служба во всех отношениях. Воду отключают всегда без предупреждения. Так случилось сегодня и на прошлой неделе. Дозвониться до операторов невозможно, сколько не ждёшь- время ожидания и через 15 минут будет составлять 15 минут, как сообщает электронный голос. Узнать информацию когда будет включена вода-невозможно. Привезти воду жителям- тем более не додумаются. Я понимаю, может быть авария, но не каждую неделю!!! Это говорит о том, что ребята привыкли получать денежки , ничего не делая, никто из них и не думает, что за трубами и коллекторами ещё и следить надо.
10
3
February 5, 2020
Находится рядом с моим домом. Я была там пару раз всего. Чисто и уютно. Электронная очередь. Народу не много. Вежливый персонал. Есть парковка для авто.
6
6
August 23, 2022
Улица Львовская д29 вода течёт вонючая. Примите меры.
1
December 12, 2019
Нравится, что на сайте всегда можно узнать о проводимых работах и причинах отключения. Легко дозвониться и рассказать о проблеме. К сожалению, в этом году до сих пор меняют трубопровод, и что-то не заладилось. После раскопок почистили тротуары от грязи. Брусчаткой восстановили разрушенную дорожку.
5
7
April 23, 2018
Всё понравилось. Единственный минус-отсутствие парковки для клиентов. Персонал вежлив, внутри есть банкомат, принимающий оплату без комиссии. Всё чисто и красиво. И даже кулер с воличкой для клиентов в наличии)
6
5
August 28, 2019
Дозвониться не возможно! Время ожидания ответа " специалиста" в течении 20 минут. Включается автоответчик и предлагает слушать всякую хрень и нажимать на 1,2,3 и т.д. На кой хрен такая " горячая" линия. Нет воды в доме. Дук переадресовывает в Водоканал. Информацию , что произошло, и когда наладят водоснабжение узнать невозможно. На сайте тоже ничего нет. "Чудесно" работает Водоанал.
21
March 4, 2020
Девочки работают четко, быстро и хорошо, при входе чисто, туалеты чистые, все хорошо
6
6
April 6, 2019
Про само место ни чего сказать не хочу, а вот про отношении к людям не очень! Сегодня выходной день, отключили холодную воду( другой то и нет) лишь из за того что это нужно гражданину Березену с его микрорайоном Торпедо!!! На рабочей недели этого сделать видимо нельзя было, нужно было в выходной день, когда все дома. Спасибо Вам огромное ( дорогой наш руководящий состав) !!!
14
5
February 21, 2020
Все Новогодние праздники не было воды. У них авария. Ясно. А за что я деньги плачу? Авария - это день. Но, не 3 дня же.....??? Прогнили трубы, прогнило управление всем этим.... Прогнила ваша партия ЕдРо.....
6
2
October 21, 2018
Доброжелательные девушки работают с клиентами. У меня не простой вопрос объединения лицевых счетов в водоканале и центре сбк, которые связаны с волгоэнергосбытом и вывозом мусора (частный сектор) и разными собственниками. Работники, а точнее прекрасные и компетентные девушки, активно пытались мне помочь. Делали звонки, пытались найти решение моего вопроса. Так как решение моего вопроса не в их компетенции, предложили написать мне письмо-обращение, что я и сделала на имя руководства. Надеюсь на решение моего вопроса объединения лицевых счетов предыдущего собственника и настоящего (меня) в мою пользу
7
7
April 6, 2019
Неоднократно обращался,оставался довольным,специалист в первом окне от входа мне очень помогает,всё вежливо и доходчиво
5
7
December 17, 2020
Хорошо работают. Правда сейчас по записи. Но сейчас все тка работают.
1
1
July 20, 2021
Звонил вам, не дозвонился, время ожидания 21 минута, вы серьёзно ⁉️ адрес горная 11
2
November 13, 2019
Задолбали воду отключать без каких либо предупреждений!!! Из за того, что рядом строят новый тц, они уже за 2 недели не первый раз это делают, и не предупреждают. Хотя бы объявление вешали!!! Отвратительная контора!!!
9
2
February 19, 2021
Очень вежливое обслуживание клиентов,мне очень понравились
1
1
January 2, 2020
Молодцы. Работает как швейцарские часы. Любой вопрос и ответ сразу же. Приятно обратиться. Спасибо !!!!!!
7
8
March 1, 2020
Это невероятно: без очередей, без трудностей и бюрократии!!!)
Наконец то коммунальные службы повернулись к народу лицом)
Подал заявление на водоснабжения, забрал договор: в минутах!!!
6
5
August 12, 2021
Звонил хотел рассказать об аварии на улице, время ожидания 19 минут!!!!
2
November 12, 2020
Посему у водоканала воняет канализацией? Это фирменная фишка? Или там всё загажено внутри
3
1
December 4, 2020
Нет слов в русском языке чтоб выразить какая это плохая контора,не зря директор под следствием.
5
August 14, 2021
Ужасная контора, дозвониться не реально!!!
1
September 1, 2018
Бардак страшенный в этом Водоканале!Сначала обед-а потом ликвидация аварии! Сегодня 01.09.2018 произошла авария по адресу-пр.Ленина 40.1.Но они поехали на обед,и только потом стали что то ковыряться в колодце, и это при том что пятиэтажка стоит без воды 4 часа!Вот такие у нас аварийные службы!!! Позор руководителям!!!!ПОЗОР!!!
9
3