Врят ли конечно кто то читает отзывы до того как случается горе в семье и приходится обратиться в подобные компании. Но может все таки мой отзыв кого то убережет. Действительно как только звонишь после смерти человека в службу скорой и полиции через несколько минут начинают звонить из ритуалок со своими услугами. Так получилось и у нас. Первые две компании позвонили - тактично предложили свои услуги и после отказа выразили соболезнование и успокоились. Далее позвонили из НРК и агрессивно и с напором начали проталкивать свои услуги. При этом рассказывали какие то сказки что они какие то дежурные по городу и только они этой ночью возят в морг и что мы будем ждать полицию до утра (вызывали всех в 22-40). После отказа звонки повторялись с небольшими промежутками времени с жесткими убеждениями что только они могут прям сейчас это сделать и потом мы пожалеем если не воспользуемся их услугами. После того как не взяли трубку от них приехали домой ( хотя адреса никто не озвучивал), началось жесткое убеждение дома. Сегодня первый день после похорон - я до сих пор не могу отойти от беспардонного поведения данной конторы. По итогу не слушайте их - и скорая и полиция приезжают в нормальные сроки. Скорая приехала в течении 30 минут. Полиция приехала через 1 час 40 минут и то потому что как нам потом объяснили до нас было три аналогичных вызова. С таким поведением в навязывание своих услуг - я не удивлена если отзывы о вымогании в дальнейшем денег персоналом сверх оговоренного в договоре - это верная информация.
Спасибо Нижегородской ритуальной компании и ритуальному агенту Рыбкину Александру за помощь в организации похорон. Все было организовано достойно , Александр был всегда на связи и помогал в решении возникающих вопросов . Спасибо.
Просто ужас..агент Сергей ему благодарность за все отзывчивый все обьяснил и на все давал грамотные ответы. Всегда был на связи.
А вот бригада Прям с порога не успели выгрузить гроб сразу подошли к жене и начали клянчить деньги говорят нужно отблагодарить 10000 нас говорит 4 человека...
Я сразу вмешался что значит отблагодарить за все уже оплачено.. Какие деньги ещё... Позвонили Сергею сразу, обьяснили ему он сказал на ваше усмотрение, можите не чего не давать... Ладно сказал что дам 4000.
В итоге когда уже закапали гроб, он сразу отозвал меня по поводу денег бригадир видимо ихний..
Я перевёл ему всего 2000, они разозлилась и даже не стали украшать магилу и сказали наша работа сделана, и ушли.
Ужасное поведение бригады,
И так горе а они тут издеваються
Случилось горе. Пришёл агент Ковалев Сергей Владимирович, все оформил, дал дельные советы. Круглосуточно был на связи. Бригада всё делали, что просили, не торопили,всё объясняли, как правильно прощаться. Большая благодарность за внимание и понимание.
Хотим выразить свою благодарность компании НРК.За помощь в проведении похорон родного человека.Отдельное спасибо хотелось бы сказать агенту Валентине,очень вежливая,тактичная,всегда была на связи с нами,во многом помогла нам.Спасибо Вам за ваш труд и помощь.
Агент Валентина быстро приехала, все понятно объяснила подсказала что, как, какие документы могут понадобиться, в офисе на Гагарина просторный офис, можно посмотреть одежду и все аксессуары, все документы подготовили в агенстве,пришли забрали. Спасибо большое за помощь
Ритуальные услуги "под ключ" организовала нам специалист Талянина Валентина Николаевна. Несмотря на выходной день, ограничивающий по времени работу морга, транспорта доставки и похоронной бригады, все было организоаано четко по плану и в высшей степени корректно, учитывая трагичность момента для близких. Рекомендую этого специалиста.
Огромное спасибо Нижегородской ритуальной компании за помощь в организации такого траурного мероприятия. За четкость, ясность, внимание и заботу. Особое спасибо агенту Валентине за терпение, спокойствие, сострадание, такт. Также спасибо ребятам из бригады, которые на всем нашем пути были вместе с нами, подсказывали, опекали, помогали во всем. Огромное спасибо.
Семья Чекушкина В.М. выражает благодарность похоронной организации НН за профессионально выполненную работу и за чуткое отношение в тяжелое время для родных.
Смерть близкого человека в возрасте 41 год для нас стала ударом. Но спасибо агенту Валентине которая нам попалась. Она нам все объяснила по сто раз , была на связи круглые сутки, причем она не была навязчива, как это обычно бывает. После звонка о сообщении о смерти , я ей просила не звонить пока . Позвонила ей сама когда посчитала нужным она приехала, еще раз все объяснила. Четко отвечает на все вопросы.
огромное спасибо, Валентине Таляниной за помощь и организацыю похорон. Это профессеонал, который на сто процентов знает свою работу. Брагодорим за достойную организацыю.
Хочу поблагодарить агента Валентину. Она приехала всё подробно объяснила, потому что я очень переживала и в моей жизни это были первые похороны близкого человека. Пошла на уступки. Единственное, что не понравилось, это вымогание денег старшим из бригады. Он первым делом сразу сказал, что надо их отблагодарить, пока непонятно за что. И так несколько раз. Их работа была оплачена. Это просто бестактно в такой момент . Пришлось отвлекаться от церемонии, несколько раз объяснять. Всё равно на кладбище уже к другим стали приставать. Вот это не понравилось, остальное всё на высоте. Всё, что было прописано, сделано именно так, спасибо. Можно довериться в трудную минуту.
Здравствуйте. Хочу выращить благодарность сотруднику Валентине в организации похорон. Валентина учла все пожелания, подсказала что и как лучше сделать. Была всегда на связи, если возникали дополнительные вопросы. Бригада, которая была провели церемонию все отлично. Перед началом все моменты обговорили. Спасибо всем сотрудникам за организацию похорон.
Благодарю Нижегородскую Ритуальную компанию и агента Александра Рыбкина за помощь в организации похорон. Всё было организовано четко и быстро. Александр был на связи и отвечал на все возникающие вопросы. Спасибо.
Горное спасибо ритуальному агенту Александру Рыбкину за помощь в организации похорон моего папы . Похороны были 18.10.2023 года . Транспорт приехал вовремя , бригада выполнила все хорошо . Спасибо ещё раз за помощь.
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность агенту Данилову Александру за организацию похорон папы! Ответственный, внимательный, всегда на связи, не навязывал доп. товары к погребению, грамотно консультировал, помогал решать возникшие трудности! Отличный специалист! К бригаде претензий нет, старший бригады Михаил, так же был внимателен и выполнил свою работу на отлично! Дополнительной платы ни кто не требовал, как изначально и было обговренно! Ещё раз спасибо.
Выражаю огромную благодарность агенту Валентине! Очень важно, когда в сложной ситуации тебя поддерживает профессионал. Чëтко, спокойно, по - человечески. Вся процедура прошла без накладок.
Хочу поблагодарить Филиппова Алексея за организацию похорон нашего близкого человека. Алексей контролировал на всех этапах весь процесс, помогал нам, поддерживал, подсказывал как и что лучше сделать. У нас был Отличный водитель, очень хорошая бригада ребят, которые работали на кладбище. Всё было очень достойно. Спасибо большое Вам всем, что в такие трудные времена берёте на себя организацию такого сложного , тяжелого процесса. Мы очень Вам благодарны.
Хочу поблагодарить Валентину за помощь организации похорон моей мамы. Валентина приехала быстро, все объяснила, помогла . Все прошло спокойно. В такое время очень важна Ваша помощь. Спасибо огромное.
В сложную ситуацию мы порой не знаем как быть... Как принять уход родного и любимого человека .... Мой отзыв не хочет поставить оценку.... Мой отзыв о человеке... О Сотруднике Таляниной Валентине... Эти люди даны нам Богом... Это проводники... Настолько комфортно, сдержанно, тактично, все в ней просто прекрасно! Спасибо за нелёгкий труд.... Спасибо за достойные проводы моей мамы...
Очень благодарна данной компании, все сделали быстро, качественно и не дорого. Хорошо, что они даже всю волокиту с документами берут на себя в такое не простое время. Спасибо вам
Большое спасибо агенту Валентине за помощь в организации похорон. Очень важно, когда в трудную минуту рядом есть грамотный специалист, который поможет не растеряться и правильно все организовать. Четко проконсультировала, ускорила процесс, когда было необходимо, и по-человечески поддержала. Спасибо Вам🙏
Выражаем благодарнлсть за организацию церемонии прощания Ковалеву Сергею.
Он был всегда на связи и помогал в решении возникающих вопросов.
Show business's response
John Silver
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
20.07.2024 хоронили отца. Хочется выразить огромную благодарность компании НРК за организацию похорон. Большое спасибо менеджеру Валентине Николаевне и ребятам, которые помогли в эту трудную минуту. Все было сделано чётко, слаженно и продумано до мелочей. Ещё раз спасибо.
Занимаюсь похоронами не первый раз, поэтому опыт есть и подводные камни знаю. В целом все хорошо, агент адекватный. Неприятный осадок оставил некто бригадир Артем. Начал вымогать дополнительную плату сразу как вынесли гроб из дома за закапывание могилы, организацию прощания. Я считала, что объяснить людям как подойти к гробу и проститься уже входит в стоимость и ему отказала. Это его не остановило и он подошел к мужу. Был очень настойчив, в результате чего муж осадил его достаточно грубо. Пусть научится чувству такта и уважению к чужому горю. Оттаскивать родных от гроба в момент прощания и выпрашивать денег как-то не оч.
Хочется выразить огромную благодарность Филатову Максиму, все грамотно объяснил, организовал, спасибо ему большое
Было приятно, что вопросы по оформлению документов (свидетельство о смерти, талон на захоронение, справка о смерти) агентство взяло на себя.
Спасибо вам большое
Здравствуйте,хотели бы оставить свой отзыв о прощальной церемонии с нашим родственником и поблагодарить нашего агента Валентину,спасибо большое в такие минуты она оказалась рядом и довела своё дело до конца,отвечала на все вопросы,помогла и делом и советом ,а самое главное ,до последнего ждали подводных камней,но всё прошло ровно ,огромное спасибо Валентине !!!!!
Выражаю благодарность Нижегородской ритуальной компании, особенно Рыбкину Александру Николаевичу. Очень внимательно, с пониманием отнёсся к нашей утрате. Все документы оформили оперативно, привезли домой. Очень компетентные сотрудники,помогали на каждом этапе похорон. Большое спасибо!!!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Слезкину Евгению по подготовке к похоронам моей бабушке, достойно проводили в последний путь. Все чётко, грамотно, без каких либо навязывания доп.услуг. Большое спасибо!
Спасибо Рыбкину Александру за помощь в организации похорон. Всё хорошо объяснил, учитывал при оформлении наши пожелания. Если возникали вопросы, то всегда был на связи. Спасибо большое.
Большое спасибо Ибрагимову Александру за помощь в достойных похоронах нашей бабушки! Очень чуткий и внимательный агент , отвечал на все вопросы даже если мы их задавали по сто раз. Неприятный осадок остался только от приехавшего бригадира , который совершенно неуместо начал вымогать у нас дополнительную плату за свою работу которую мы и так уже оплатили по договору.
Добрый вечер, хотелось бы оставить свой отзыв и написать несколько слов об этой компании. Агафонов Сергей Викторович-агент который мне помог в эту трудную минуту. Среагировал мгновенно. Маму из больницы забрали в течении часа -полутора после нашего разговора. Сам приехал туда где мне было удобно. Сто раз отвечал на одни и те же вопросы в любое время суток. Да приходилось ездить в агентство на Гагарина и решать часть вопросов там, но тут я хотела все проверить и посмотреть и выбрать. Да затраты не маленькие, тут кто на что расчитывает, думаю под любой бюджет агент сможет предложить услуги. Бригаду вызвали хорошую, естественно за доп. Плату, но я была предупреждена и знала на что расчитывать. Я хочу сказать огромное спасибо Сергею, читая отзывы понимаю что мне возможно повезло. ))) Сергей - отличный специалист и чуткий человек.
Спасибо огромное Антону и всем ребятам, которые помогли организовать проводы мамы. Антон, приятный молодой человек, всегда на связи, все пожелания выполнены. Спасибо большое, все спокойно, своевременно и без суеты.
Хочу выразить благодарность ритуальному агенту Татьяне и бригадиру Денису за помощь в организации похорон родителей (Натальи и Олега). Татьяна с душой отнеслась к нашей трагедии, не навязывала лишних услуг и помогала даже во вне ее рабочего времени. Денис деликатно нас направлял во время траурных церемоний. Его бригада выполнила все четко по времени и очень красиво украсила могилы. Спасибо.
Хочу поблагодарить агента Валентину. Которая помогла организовать весь процесс от и до. Валентина была всегда на связи , в любое время суток. Благодаря высокому уровню организованности все прошло по плану. Спасибо за профессионализм и отзывчивость в такой непростой жизненной ситуации.
Большое спасибо Ибрагимову Александру за помощь в достойных похоронах мужа! Очень чуткий и внимательный агент , отвечал на все вопросы . Неприятный осадок остался только от приехавшего бригадира, который начал вымогать у меня сразу же, с порога 10000 рублей
, жалуясь на свою маленькую зарплату. Похороны проходили 21.04.23 на Новосормовском кладбище.