Очень довольна визитом на сто на московском шоссе, приятно удивлена вежливостью персонала и комфортной обстановкой. Общалась с мастером Александром Беляевым, задавала очень много вопросов тк были сомнения, Александр все терпеливо и подробно рассказал, что нужно сделать сразу, а что может подождать. Работой осталась довольна, рекомендую 5/5
Приезжала в сервисный центр Нижегородец Мицубиси для ремонта своего автомобиля. Была приятно удивлена, насколько бережно и качественно происходило обслуживание моего авто. Помимо нужных работ я получила отличные рекомендации по дальнейшим работам. Все было сделано быстро, аккуратно и уложились в нужные мне сроки. Мастер приёмщик Поляков Илья все мне показал и объяснил. По ходу ремонта Илья держал в курсе на какой стадии находится мой автомобиль. При приёмке и выдачи автомобиля на сиденьях, руле, и коробке передач были надеты чехлы. Результат: чистый, отремонтированный автомобиль и приятное общение. Отдельное большое спасибо мастеру Полякову Илье!
Недавно я посетила сервисный центр для проведения технического обслуживания своего автомобиля Mitsubishi. Впечатления остались исключительно положительные.
Хочу выразить благодарность Илье Полякову — сервисному консультанту, который занимался моим автомобилем. Илья был вежлив и профессионален, он быстро и качественно выполнил все необходимые работы.
Также хочу отметить, что в сервисном центре есть всё необходимое оборудование и инструменты для диагностики и ремонта автомобилей. Это внушает доверие к профессионализму сотрудников и качеству предоставляемых услуг.
В целом, я осталась очень довольна своим визитом в сервисный центр и рекомендую его всем владелицам автомобилей Mitsubishi. Здесь работают настоящие профессионалы, которые знают своё дело и делают его на высшем уровне. Обязательно обращусь сюда снова при необходимости.
Несколько раз уже была здесь на обслуживании своей малышки 🥰
Сервис понравился, ребята всегда максимально выкладываются, чтобы решить любую проблему)
Супер комфортная обстановка и отношение к клиенту на уровне 👍🏻
Приезжала в сервисный центр Нижегородец Мицубиси для ремонта своего автомобиля. Обслуживание моего авто проходило бережно и аккуратно. Помимо нужных работ я получила отличные рекомендации по дальнейшим работам. Все было сделано быстро. Мастер Киромидин Ашуров все мне показал и объяснил. По ходу ремонта Киромидин держал в курсе на какой стадии находится мой автомобиль. При приёмке и выдачи автомобиля на сиденьях и руле были надеты чехлы. Отдельное большое спасибо мастеру Киромидину Ашурову!
Хочу выразить большую благодарность мастеру Беляеву Александру за помощь и оперативность , ехали проездом и попали в яму так что лопнул рычаг и погнули диск и прочее по правой стороне , очень торопились по пути в нижегородец два автосервиса отказали из-за большой загрузки , мастер вошёл в положение принял без записи хотя я сама видела что клиентов было очень много , к вечеру машина была уже готова , мы успели приехать прям минута в минуту . Хороший автосервис с доступными ценами.
Я хотела бы выразить благодарность сервисному центру и особенно сервисному консультанту Илье Полякову за отличное обслуживание моего автомобиля. Илья был очень внимателен и профессионален, он ответил на все мои вопросы и предоставил отличный сервис. Я осталась очень довольна его работой и обязательно буду рекомендовать его и сервисный центр своим друзьям и знакомым.
Отзывы пишу редко, но тут хочу сказать свое спасибо сотруднику Александру беляеву за оперативную работу. Человек разбирается в своем деле, все четко и по госту! мне машина рабочий инструмент, это место оказалось единственным где меня устроило все от сроков до качества
Постоянно обслуживают машину в Нижегородце на Московском шоссе 34 уже 4 года. Нравиться качество обслуживания, вежливый и приятный персонал, приятная зона отдыха. Все очень нравится, рекомендую!
Отдельное благодарность мастеру -Киром Ашурову за профессионализм и за грамотный подход.
Приехал на техническое обслуживание своего старенького Паджеро, приняли по времени записи, обслужили на высоте - автомобиль стал как новый, угостили кофе. Рекомендую всем, не пожалеете!!!
Хочу поблагодарить Илью Полякова за его профессионализм и отличное обслуживание. Он очень внимательно выслушал все мои вопросы и пожелания, и помог мне подобрать оптимальное решение для моей ситуации. Илья был вежлив, терпелив и доступно объяснял все нюансы. 😊👍
В описании все ещё Митсубиси, но сейчас это Хавал) Хороший салон, внимательные и терпеливые сотрудники. Ответили на все вопросы, организовали тест-драйв всех интересующих моделей, дали машину на подмену на время оценки. Работой салона очень доволен
Записались на шиномонтаж. Машину взяли в работу согласно записи, но машину не возвращали в течении 4-х часов, обосновывали большой загрузкой мастеров. Менеджер, принявший машину, информировал, что машина в работе и вот-вот выдадут, и так в течении 4 часов. Пришлось выходить на эмоции и скандал, только после этого переобули машину. Не рекомендую.
Вот уже как три года обслуживаюсь только у этого дилера.
Все ребята мастера-консультанты молодцы. Спасибо Вам большое!
Отдельное спасибо Кирому, который при каждой поломке - устраняет проблему. Всегда на связи и готов помочь.
Профессионализм и качество работы мастера на высшем уровне!
Грамотный и очень уважительный подход как к работе, так и к клиенту. Цены не кусаются.
Однозначно рекомендую! 👍🏼
Уже 4 года приезжаю на обсуждение. Все на высшем уровне:зона ожидания для клиентов,сам процесс приёма автомобиля,персонал. Вообщем довольна обслуживанием и отношением персонала. Отдельное благодарность мастер Киром Ашурову за правильный подход к клиентам,за вежливость и грамотность!
Приезжала на обследование.
Все на высшем уровне,быстро и четко.
Отдельное благодарность мастеру Киром Ашурову за профессионализм и грамотный подход. Все отлично,всем советую.
Вновь приезжал на Паджеро обслужить кондиционер, спасибо парни выручили хоть и был проездом. Пусть и начало осени но без кондиционера никак. Молодцы спасибо вам
Приезжал на обслуживание автомобиля, все сделали качественно. Мастер очень отзывчивый, всё грамотно объяснил и принял автомобиль в работу. Благодарю за прекрасную выполненную работу.
Постоянно обслуживаю свою машину на Московском ш. 34. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Отдельное благодарность мастеру Киром Ашурову за профессионализм. Ребята профессионалы своего дела!
Обслуживаем свою машинку именно там,спасибо ребятам,всегда быстро и четко делают,все расскажут,если есть какие то акции то всегда предложат,где то подскажут и помогут! Машина в надежных руках,мы очень рады!
Была вынуждена написать отзыв, чтобы обратить внимание руководства компании на катастрофически падающий уровень сервиса:
В Нижегородце Мицубиси покупала машину и обслуживаю ее тоже только здесь.
При покупке и первые пару лет сервис был отличный. До этого с предыдущим Мицубиси обслуживалась в Агате, - в Нижегородце была приятно удивлена!
НО! В последний год- полтора уровень сервиса как то резко упал:
1) запись на сервис через колл центр: пустая трата моего времени, когда меня неоднократно просят ответить на кучу вопросов, потом пытаются соединить с сервисом, телефон которого занят всегда! Предлагет перезвонить и НЕ перезванивает!!! То есть, я хочу приехать, получить услугу с немалым чеком, а ребятам все равно, видимо, клиенты не особенно нужны?! Хотя, скорее, что не нужна лишняя работа самим наемным сотрудникам, которые работают, видимо, за оклад.
2) дозваниваюсь сама , не дождавшись звонка, алилллуя, со второго раза, пройдя бесполезный допрос допрос колл- центра,- меня записывают на услугу. Спрашиваю стоимость и срок ( чтобы спланировать время), мне называют сумму и время
3) В назначенное время приезжаю в сервис: ждала Когда примут машину 40 минут!, цена увеличилась на пару тысяч ( по сравнению с озвученной на звонке), сказали, что неверно
Меня информировали. Время ожидания увеличилось с часа до 3, сказали, что также неверно меня информировали.
Сижу- жду, хорошо, что не запланировала жёстко день, но очень неприятно, что со стормостью и временем так прокатили.
Соответственно, также вопрос: зачем так настраивать работу колл центра ис передачей звонка в сервисный центр, который не может четко ответить на вопросы, относящиеся к его работе???
Обычно отзывы не пишу, но тут реально захотелось, чтобы руководство обратило внимание и хороший ранее сервис не стал обычным плохим...
И да, в прошлый раз когда была в сервисе ( около 3 х недель назад), при выдаче машины из ремзоны- даже не сняли с сиденья и руля защитные пленки, видимо, решили, что я и сама справлюсь)
Все начинается с мелочей...
На днях приезжала на сервис Мицубиси в Нижегородец. Мастер принял меня быстро и забрал мой автомобиль. Все работы сделаны в установленное время быстро и качественно. Спасибо мастеру консультанту Полякову Илье. Буду приезжать еще к этому мастеру
Недавно была на обслуживание у мастера Алексея, все очень понравилось. Очень вежливый и отзывчивый мастер, сразу же принял машину, был все время на связи, после выдачи автомобиля ответил на все волнующие меня вопросы. Очень благодарна за такое качественное обслуживание!
Персонал чудесный и обслуживание на высоте! Очень вежливые и отзывчивые люди! Спасибо им за прекрасно выполненную работу, помощь, объяснение и улыбки, которые не так часто увидишь в наше время. 🥰
Приезжала на техническое обслуживание,принимал автомобиль мастер Ашуров Киром. Спасибо ему за грамотное объяснение работ,замечательное отношение к клиенту и быстрое принятие автомобиля в работу. Отличный сервис и салон,буду обслуживаться только здесь!)
Проходила ТО в данном центре, уровень обслуживания на высоте. Подробно объяснили, подсказали, поменяли. Я довольна, машина к дальним поездкам готова. Спасибо🔥
Рекомендую! Хороший сервис, отличное месторасположение
Грамотные мастера консультанты.
Мастер Алексей Соколов все выполнил качественно и в срок!приятно обслуживать машину у профессионалов. Спасибо!
Работают профессионалы своего дела , очень быстро решили мою проблему , персонал очень приветлив , создается впечатление что тебе всегда рады , сделали все качественно без каких либо нареканий , в целом остался доволен , теперь и дальше буду возвращаться к ним. Отдельную благодарность хотелось бы высказать Дмитрию Хохлову , который меня принял и доступно все объяснил и показал
Всегда приезжаю на обслуживание в это место , делают все качественно , хоть и не быстро , лишнего не навязывают ,делают приятные бонусы , персонал отзывчивый . Есть хорошая зона ожидания для клиентов .
Вообщем я рекомендую !!!
Приезжала в дилерский центр Митсубиши, попала на классных ребят Сергея и Максима. Отзывчивые, культурные ребята. Быстро обслужили автомобиль. Подробно ответили на все мои вопросы. Как комплимент сделали небольшой подарок.
Уже не первый раз приезжаю на этот сервис Мицубиси в Нижегородец. Каждый раз в одному мастеру Полякову Илье. Он всегда делает свою работу качественно. Также дает рекомендации по дальнейшему обслуживанию машины, спасибо!
Постоянно обслуживают машину в Нижегородце на Московском шоссе 34 уже 6 лет. Нравиться качество обслуживания, вежливый и приятный персонал, приятная зона отдыха. Все очень нравится, рекомендую.
Сегодня была на проверке двигателя, выехала с очень неприятными впечатлениями. Во-первых, не понравилось то, что при записи на полную диагностику двигателя накануне по телефону озвучили одну цену - 1800 рублей, по итогу, когда приехала, оказалось что это стоит практически в 2 раза дороже - 3100 рублей. И во-вторых, и главное, это абсолютно хамское отношение персонала при выдаче автомобиля. Записали меня на 17:00, сказав что автомобиль будет готов до закрытия, то есть к 20:00, а в это время я могу погулять по соседнему тц, что я и сделала. Позвонили мне в 19:40, я подошла минут через 5. Мне в двух словах рассказали, что внутри задиры. На мои более подробные расспросы, с чем это может быть связано, сказали, что это очень долго объяснять и я «все равно не пойму», а у них уже заканчивается время работы и я их задерживаю. У меня садилась батарейка телефона, и спросив, не одолжат ли они мне розетку, сидя за рабочим столом где их полно, мне ответили нет, они закрываются через 5 минут и я должна побыстрее оплатить. Я хотела заплатить картой, мне настойчиво предложили сбп. Я отказалась, мне напечатали платежные документы, но оказалось что ушел кассир, и мне сказали идти до соседнего Chery в кассу, хотя там тоже возможно кассир ушел, так как время 20:00. Между дел я услышала, что сама виновата, что записалась так поздно, и задерживаю их всех, а они уже закрылись. Надо мной стояла одетая девушка с ресепшена, Сергей, с кем я общалась, убежал куда-то в соседнее помещение крикнув, что я вообще ничего уже платить не должна, за соседним столом сидел молодой человек, который со мной на повышенных тонах и общался. Так как выбора не было, мне пришлось заплатить через сбп. По итогу: 1)с меня взяли больше денег, чем было озвучено 2) мне не разъяснили, из-за чего конкретно произошли проблемы и не ответили на мои вопросы 3) сказали, что нужно делать дефектовку, но окончательная стоимость работ они смогут сказать только, когда начнут работу, а порядок цен может быть от 150 тысяч рублей видимо до бесконечности 4) мне нахамили только из-за того, что я хотела оплатить услуги банковской картой и так и не дали этого сделать . Не советую никому обращаться в центр на Московском шоссе, так как там явные проблемы у персонала при общении с клиентами!
Приехала с проблемой в коробке робот. В НН никто не делает роботов у кольтов. Несколько раз ездила искали неисправность, нашли, заплатила копеечку, но зато машина на ходу и никаких ошибок нет!
Особая благодарность менеджеру - Ашуров Киром, звонил, все обьяснял, всегда был на связи!
Рекомендую!
Очень доволен обслуживанием своего автомобиля все аккуратно и главное в срок. Особое спасибо менеджеру Максиму, внимательный и компетентный специалист.
Обращаюсь в сервис третий раз. Делают в срок и качественно. Отдельное спасибо Максиму – вежливо все объяснил и дал рекомендации по дальнейшим работам.
Спасибо 🙂
Благодарю мастера Кирома Ашурова за вежливое обслуживание. Но обьем работы по отзывной компании мастерами не был выполнен в полном обьеме. Машину отдали после 5 часов работы с неисправными механизмами.
Обслуживаюсь в данном сервисном центре давно, недавно приезжала на ТО. Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Полякову Илье. Очень грамотный специалист, внимательный, вежливый. ТО произвели быстро и качественно, по приемлемой цене.