Нижегородец, Lada
1208 отзывов
9 января 2024
Салон, как салон. Этот тот который раньше был на Коминтерна. Персонал приветливый отдельное спасибо на приемке специалисту Киселеву Сергею. Все объяснил, рассказал, за спрос денег не взял.
16 августа 2022
был на замене масла (автомобиль Лада Vesta ). Очень понравилось качество обслуживания. Грамотный и вежливый персонал. Всё подсказали , рассказали. Особенно хотел выделить и поблагодарить Забродинa Дениса . Очень грамотный специалист. Отдал ему машину с полной уверенностью, что она в надёжных руках.
2
26 октября 2022
Огромное спасибо менеджеру Родионову Николаю! Выбирала для себя автомобиль. Николай помог определиться с выбором, всё подробно рассказал и показал. Старое авто сдали по трейд ин за хорошую цену. А ещё куча подарков (зимняя резина, кожаный салон и т.д.) и хорошая скидка!
1
28 ноября 2023
Решил перебраться из Иваново в Нижний Новгород, очень хвалила знакомая. Результат не удивил. Всё как везде. ТО стоит 14 000, дали депозит на 5 000. Обрадовался ТО за 9 000. В результате выставили оплату 18 800 руб. Всё как везде. Маркетинговый ход.
5 июля 2024
Купили автомобиль лада гранта, остались очень доволльны
Большое спасбо Тетерину Дмитрию
1
9 февраля 2024
Купили машину в Нижегородцев на Сормовском повороте. Покупкой и обслуживанием остались довольны. Спасибо менеджеру Ивану!
24 марта 2023
В феврале купил автомобиль лада гранта. Первый раз поехал за город на пробеге немного за 100 км, разогнался до 110 км/час на ровной дороге, руль запрыгал как мяч. Позвонил менеджеру, спросил, балансировали колеса или нет, он сказал, что балансировали и нужно обратиться в сервис. Я записался к ним, приехал в назначенное время, пришел на стойку регистрации, объяснил проблему, как тут поднялся некий мастер цеха Николай. Николай стал требовать предъявить дефект, я предложил проехать, на что он сказал, что ездить на зимних колесах 110 нельзя на этой машине, что все нормально, просто надо ездить медленнее, что нет дорог в Нижегородской области, где разрешено 110 ехать. В итоге оформлять заказ-наряд мне не стали, т.к. я не могу предьявить дефект, то бишь разогнаться до 110 в автосалоне или рядом, а ехать за город они не могут. Мои доводы о том, что ни на одних моих предыдущих жигулях и иномарках такого не было на Николая не подействовали, он посчитал, что я сравниваю с моими бывшими иномарками, а для гранты это нормально, хотя на семерке или пятнашке у меня такого не было и на 150, не то чтобы 110.
Учитывая, что пробег автомобиля был около 300 км, другой мастер предложил проверить балансировку. В итоге мне балансировали новые колеса 2 часа, при этом то на одном станке, то на другом результаты постоянно отличались, с трудом сделали. Похоже, что у мастера цеха Николая в цехе не откалиброваны станки, вот так долго и делали. В итоге я забрал машину и поехал проверить, после балансировки на 110 автомобиль шёл идеально.
Наличие такого персонажа как Николай отбивает желание посещать даннай салон, учитывая, что это мастер цеха, а не рядовой сотрудник, есть сомнения в работе цеха, если там такие персонажи, не верят в качество продукции, которую продают.
Также при покупке в кредит следует быть внимательнее, т.к. кредитный менеджер втюхивает Вам невыгодные услуги и комиссии банка, при этом еще убеждает, что платежи меньше, чем без комиссий, отказалась дать все бумаги домой спокойно почитать на вечер, мол завтра банк может отказать. В итоге после покупки авто по госпрограмме я пошел в банк, написал заявление на отказ от навязанных комиссий и услуг, по итогам которого долг и платежи, несмотря на увеличение ставки по кредиту, стали меньше. А кредитный менеджер, когда я ей сказал об этом, так и не поняла, как такое возможно.
Претензий не имею только к продажникам авто, менеджер отвечал на вопросы, показал машину, посчитал, был на связи, решал вопросы по допам.
В остальном впечатление от салона странные, после общения с мастером цеха Николаем еще подумаю, стоит ли ехать на техобслуживание, несмотря на подарки в виде скидки на ТО 15 тыс.
Также заказал в салоне противотуманки, прошел месяц, так и не пришли, это к вопросу наличия деталей в салоне.
После того, как написал в отзыве в яндексе информацию выше, со мной оперативно связался технический директор, который извинился за подчиненного, извинения приняты. Также сразу появились противотуманки, которые были мне подарены, установка была оплачена мной ранее при покупке машины. Также я заказывал головное устройство, оно тоже пришло и его установили, цена с учетом договоренности при покупке автомобиля, хотя пришла более новая модель, которая должа стоить немного дороже.
Учитывая, что руководитель оперативно вышел на связь и принес извинения за прошедшую ситуацию меняю оценку с 2 на 4 звезды, приеду на техобслуживание, а там посмотрим.
29 сентября 2023
Купил автомобиль Веста в компании нижегородец. Менеджер Сироткин Дмитрий всё рассказал, показал, быстрое оформление. Уехал довольный. Всем рекомендую.
1
30 августа 2023
Спасибо большое мастеру Артемию. Работы выполнили качественно и быстро, ответил на все вопросы. На следующее обслуживание к нему обязательно
1
6 марта 2024
Покупали машину в Нижегородце, все очень понравилось, отдельное спасибо менеджеру Ивану и руковадителю Руслану!
1
26 июля 2024
Хороший салон,менеджер по продажам Сироткин Дмитрий-лучший в своём деле, 4 авто куплены с его помощью!!!
3 февраля 2023
Хотите потратить время зря Вам сюда, обслуживание на 2+, будете ходит туда больше недели если Вы пришли купить товар за наличные, и конечно же Вас "оближут"если данный салон и дилер смогут Вам навязать кредит под грабительские проценты предложат так же госпрограмму даже если это не первый автомобиль но люди помните обманув государства отвечать будете Вы а не банк или салон,обман начинается на стадии подписания документов внимательно их читайте, ПТС на автомобили отсутствует поэтому не спишите вносить предоплату согласно их договора купли-продажи Вы можете её ждать до 45дней.И что бы не быть обманутыми просите договор до подписания домой чтобы внимательно его прочитать. Ведь согласно их же договору всё что Вам наплел менеджер не будет иметь ни какой силы если это не указано в договоре. И мой Вам совет обходите этот салон стороной берегите свои нервы.
6
2
16 февраля 2024
Сделка прошла успешно,за что большая благодарность менеджеру Павлу .Согласовали цену и все доп.опции.Все понравилось
27 марта 2023
Купил здесь авто, всё чётко,грамотно,без лишних накрутгв,доплат и всяких ненужных доплат!)
Огромное спасибо, теперь у меня новый автомобиль!
Советую все честно)
1
19 января 2024
Выражаем благодарность менеджеру Антону и руководителю Геннадию за выгодное предложение и качественное обслуживание .
15 марта 2024
Отличный автосалон, сотрудники очень вежливые, в особенности Дмитрий Юрьевич Харитонов.
1
21 ноября 2024
Остались довольны покупкой! Спасибо менеджеру Марии!
15 мая 2024
Худший дилер по обслуживанию,два раза приезжал с течью масла, один раз просто помыли мотор и все, второй раз просто отказали, буду писать жалобу, не выполняют гарантийные обязательства
2
7 марта 2023
Записалась в сервис на замену лампочки и дверь задняя не закрывалась от центрального замка. Приехала к запланированному времени, все быстро оформили, забрали авто, сказали, что ремонт займет часа два. Через два с половиной часа мне сказали, что электрик думает, что там проводок отвалился))) ребята!!!! Электрик два с половиной часа думал!!!))) И после этого он будет искать этот проводок ещё три или три с половиной часа!) К большому сожалению у меня не было столько свободного времени) забрала авто и уехала))) кстати, лампочку тоже не поменяли))) отношения к клиентам на приемке хорошее, но там электрики, которым надо время на подумать)))) оценку ставлю чисто электрику))))
1
27 июля 2024
Покупали машину у менеджера Аркадия, все вовремя, грамотно, всем довольны. Рекомендуем данный автосалон.
28 июня 2024
Делали ТО очень долго, после ТО начались проблемы с электрикой, приезжал говорю проблема, они не нашли причину. Буду обращаться в другой сервис.
18 августа 2023
Приобретали автомобиль в этом салоне. Остались очень довольны. Отдельное спасибо Валерию Ефимычеву, за чуткое отношение и профессионализм. Обращайтесь очень рекомендуем.
19 декабря 2024
Проходил нулевое ТО автомобиля Лада Ларгус 2024 года (+делал замену масла) благодарю за обслуживание. Выражаю отдельную благодарность мастеру Апанасенкову Владимиру.
15 июня 2024
Провели диагностику двс и охлаждающей системы, рассказали о машине и дал Казакин Николай полезные рекомендации по обслуживанию авто.
28 июня 2022
28.06.2022 был на замене масла (автомобиль Лада Largus). Очень понравилось качество обслуживания. Грамотный и вежливый персонал. Всё подсказали , рассказали. Особенно хотел выделить и поблагодарить Киселёва Сергея. Очень грамотный специалист. Отдал ему машину с полной уверенностью, что она в надёжных руках.
1
1
25 апреля 2024
Рекомендую. Внимательные менеджеры. Впечатление на 5. Менеджеру Антону Кролю огромное СПАСИБО.
14 марта 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу дилерского центра лада Нижегородец, а также менеджеру Харитонову Дмитрию за внимательность и вежливость к клиентам, за оказанную услугу при покупке авто лада тревел, всё объяснил, показал, сделал подарки. Мы остались довольны покупкой. Желаю дальнейших успехов в работе
13 января
Всё прошло удачно! Спасибо менеджеру Сергею.
24 октября 2022
Благодарю менеджера, группы компании "Нижегородец" Николая Родионова. Помог подобрать желанный автомобиль, внимательный учел все пожелания при подборе автомобиля, сделал приятные подарки. Желаю, успехов и удачи в работе.
13 сентября 2022
Выражаю огромную благодарность мастеру своего дела Забродину Денису
Очень приятный, веселый, а самое главное, знающий в своем деле толк, мастер!!!
Всегда боялась приезжать в сервис к диллеру, но сейчас только туда и буду ездить!!
20 сентября 2023
Все хорошо 👌 есть здравый консультант д митрий сироткин . Чемпион своего дела ,всё было быстро и качественно.
15 апреля 2023
Огромное спасибо продавцу-консултанту Батманову Анатолию Сергеевичу, за вашу прекрасную и качественную работу и за вашу вежливость к покупателям приобретённый автомобиль в вашем салоне.
2
19 июля 2024
Решил обратиться в сервис Лада Нижегородец с воем в коробке. Вой был на всех передачах в режиме поддержания постоянной скорости. То есть звук издавали 100% коробка. Надо было только разобраться это главная пара, дифференциал или подшипники. Договорились с сервисом о времени визита. Приехал в назначенное время. Встретила серьезного вида дама с кучерявыми волосами, взяла стс и права и долго копалась в компьютере. Потом распечатав два листочка с мелким шрифтом, дополнение к договору услуг "Акт приемки" и правила оказания услуг предложила ознакомиться и подписать. На вопрос "Почему дополнение к договору есть, а договора нет? " Дама ответила что договор составит приемщик Кирилл позднее!" И указав на соседний стол, предложила там подождать приемщика.
Минут через пять появился приемщик. Сразу нам объяснил что он только приемщик и не решает что надо ремонтировать, а что нет. Мы просто должны его покатать и потом он будет мастеру рассказывать свои ощущения. Приемщик Кирилл сразу сказал что мастер даст команду слесарям только после того как ему заплатят 900 рублей.
Без этих денег мастер рта не откроет и не пошевелится.
ОК, надо значит надо. И тут я совершил непростительную ошибку, расписался в акте приемки не там где надо. И Кирюху прорвало на хамство. Я с трудом промолчал и предложил просто заново распечатать бланк. Но приемщик был неумолим и отказался сославшись на то что это не его проблема.
Вы бы видели глаза моей жены, стоявшей рядом, в них было огромное возмущение.
Короче, скандалить не стали и просто ушли.
В хваленый сервис Нижегородец теперь ни ногой.
Что это вообще за сервис в котором нет никакого сервиса?!
1
1 октября 2022
Очень долго искали авто Lada Granta Club 2022 года. Познакомились с несколькими салонами Lada в Нижнем Новгороде. Только в этом салоне нашли хорошего менеджера Елизавету Андреевну Быкову и нужную машину. Она отлично презентовала НУЖНЫЙ автомобиль НУЖНОЙ комплектации, не навязывая левые услуги. Менеджер оказала все услуги сопровождения от выбора и покупки до постановки авто на учёт в ГАИ, даже после завершения сделки оставаясь на связи 24/7. Огромное спасибо!
14 февраля 2024
Купили в этом салоне машину Lada Vesta. Очень довольны.
Большое спасибо менеджеру Ивану. Знает своё дело.
23 сентября 2023
Выражаем огромную благодарность продавцу - консультанту Дмитрию Тетерину в покупке новой машины. Вы лучшие. Желаю здоровья и успехов в работе!!!
1
16 декабря 2024
Рекомендую! Всё честно и профессионально!
4 декабря 2022
Желание записи отзыва сложилось с самого начала общения с менеджером Юлия, красивая, добрая и главное очень сильно помогла.
Сами люди не местные, приехали в коммандировку. По дороге произошел инцендент под названием «русская машина», по приезду в город договорились о записи предварительно рассказав всю сдожившуюся ситуацию. В указанное и договоренное время был осуществлен приезд в сервис, где после мойки машины принялись производить диагностику со следующим ремонтом/заменой поломки делати. Личное присутствие не было обходимым, поэтому проследовал в зал ожидания. Спустя час пассивного отдыха и не большого сна поступил звонок о гарантийной замене. Маленькие формальности и вот мы уже дома.
1
1
3 декабря 2022
3.12.2022 года проходил ТО-2 на автомобиле LADA VESTA. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Кочеткову Александру Васильевичу и автослесарю Клопову Вячеславу за профессиональный подход к своей работе. Всё было выполнено в срок, а главное качественно. Огромное спасибо!!!
1
28 декабря 2023
Приобрел машину в данном салоне. Прекрасный персонал , хорошие условия для покупателя. Спасибо менеджеру Марии!
26 февраля 2023
В салоне можно приобрести автомобили марки лада. Все расскажут и покажут менеджеры по продажам, можно приобрести авто в кредит, много банков партнёров. Комфортное пребывание с маленькими детьми, есть небольшая зона для игр.
8 октября 2024
Лада и есть лада. Отношение вежливое и внимательное
22 июня 2024
Обратился с проблемой: автомобиль не заводиться. Принял Апанасенков Владимир. Проблему решили в течении двух дней.
30 октября 2022
Салон и обслуживание на высшем уровне. Обслужили быстро и качественно. Мененжер Родионов Николай специалист своего дела-все показал,обьяснил.Остались обслуживанием очень довольны. Спасибо!!!!
2
1
28 декабря 2021
Покупали машину в вск 26.12.2021. Чудесное место. Менеджер очень доступно всё объяснил, тест драйв организовал без предварительной записи. Поскольку, при покупке машины проводишь в салоне достаточно много времени, чистая, приятная туалетная комната оказалась кстати. Как и автомат с орешками и кофе.
Менеджер не навязчивый, давал время прийти в себя и подумать. Не давил и не манипулировал. Все что обещал - сделал. В общем и целом, люди работают там хорошие. Машине очень рады, посмотрим, как себя покажет.
3
5
19 апреля 2024
Покупал автомобиль Лада vesta. Спасибо продавцу (Тетерин Д.А). Скидку сделали хорошую.
15 августа 2023
Недавно обратился в данный сервисный центр с проблемой в тормозной системе, тормоза клинили и перегревались. В этот же день выяснили причину и установили новую запчасть, оказалось в наличии. В общем и целом все понравилось. Да, и ещё сделали скидку 15% по программе от автоваза.
4 июля 2022
Все здорово. Вежливое обслуживание. Подробно объяснили все технические моменты, помогли с выбором автомобиля. Сделали дополнительные скидки на установку оборудования. Оформление всех документов в течение часа. Выгодные условия для оформления страховки. Спасибо менеджеру Солдатову Александру Игоревичу за помощь.
1
30 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу автосалона ОКА-ЛАДА за помощь в выборе и покупке автомобиля LADA GRANTA,особенно хочу поблагодарить менеджера Елизавету Быкову,очень грамотный и чуткий сотрудник!
1
1
25 августа 2024
Очень плохой сервис, в назначенный час не примут, очень долго делают
1