Организация на уровне. Электронная очередь, с людьми разговаривают культурно и доходчиво, хотя люди бывают разные. Пока сидел в очереди многое услышал но от персонала ни грубого слова ни повышенного тона, хотя сам хотел сказать пару слов не которым клиентам🤬🤬. При получении талончики с номером в очереди написано через какое время меня примут. У меня было время ожидания 28 минут, а приняли меня через 32 минуты. По-моему достойный результат. Всё доходчиво объяснили и решили мой вопрос минут за десять.
В самом помещение чисто, стоит терминал для электронной очереди ( но дисплей слабый, сильнее надо нажимать). Из 5 окошек работало только 4. Время ожидания ( до меня было 4 человека- я пятая) составило 20 мин, в принцепе не плохо. Персонал разный, в этот раз мне повезло и мой вопрос решили минут за 5. До этого я общалась в данное учреждение, где девушка не смогла найти нужную мне информацию, позвола кого-то на помощь (искали вместе, потом она ей долго что-то объясняла, та ушла минут на 5, потом в компьютере долго что-то искала, опять позвала на помощь специалиста, вообщем минут 25-30 я прождала) и ещё минут 5 заполняла бланки. Но в этот раз очереди не было)). Ах да и с парковкой там тяжеловато, сложно найти свободное место.
Сейчас появилась электронная очередь. Говорят можно по записи. В рабочее время, когда обычно у всех рабочий день, народу мало. По телефону чётко обслуживают. Молодцы. Уже лучше. Не надо вызывать сотрудника на снятие пломб. Все по телефону. Но уже пора бы эти счетчики менять самим энергоснабжающим организациям. Все никак не разбогатеют.