После замены дисков и колодок в данном сервисе, вот что увидел открыв капот через пару дней...
Увидел незакрытую крышку расширительного бачка тормозов. Печально, что компания не признаёт своих ошибок. А отвечает, что отзыв некорректен.
Абсолютно хамское отношение к клиенту,в том числе от начальства,которое важно вышло выслушать меня и ничего не ответило.То есть с сотрудниками не проводят воспитательных бесед и на количество клиентов им плевать.Неудобство парковки.Мало того тут негде встать и так до оформления,так они ещё и перегородили проезд на единственный свободный пятак.По совету одного работника поставила машину у этих флажков перегородки,так второй с наездом "предложил " мою машину убрать и ему все равно куда,он будет выезжать.(с),хотя там было куда выезжать рядом со мной.Приезжала как то раз в выходные и не знала что мойка не работает у них,так вышел автослесарь и так же матом хамски мне всё объяснил.Не советую тут появляться никому.Я ещё первый случай проглотила,но второй говорит о том ,что ничего не поменялось и это была не случайность.К стоимости мойки отдельно включили шампунь за 50 р и не сказали ,что шампунь специальный(хаха))или дополнительный,просто включили,ну а я подписала же))))))зарабатывают как могут))Или ищут идиотов.50 р немного,но раз позволяют себе такое,ждите обсчета в автосервисе 100%.И тихо молчат,давая подписать документ.Машину я сама выгоняла из мойки в этот раз,хотя раньше всегда ,как в нормальных сервисах выгоняли и отдавали ключики в офисе.Видно ,что сотрудников ваших работа тяготит,даже ключ в руки сначала не дали, только кивнули в сторону машины
Я так же стояла ждала пока они соизволят убрать с дороги другую машину более важного клиента.Никогда больше сюда не приеду и всем знакомым своим то же самое буду советовать.
Ремонтировал рулевую рейку. Вся текла. Ребята большое молодцы и мастера своего дела. Всем спасибо за оказанную услугу. Цена отличная, думаю что самая низкая по городу. В процессе ремонта отправляли фото, после - все рассказали, показали. Огромное спасибо, Сергею в частности!
Застучал рулевой карданчик, приехал в сервис, сказали менять, предложили что они сами купят все ЗИП и заменят, я согласился, цену за карданчик назвали 4500, тоже согласился, но через два месяца после замены он развалился, поехал покупать новый, узнал что карданчик стоит 1700, купил, поменял, езжу второй год, сервис не рекомендую
Давно и постоянно обслуживаю свой автомобиль в Нижегород Авто, сервисом доволен, делают оперативно и качественно. Сотрудники всегда предлагают несколько вариантов запчастей по ценам и производителям, всегда можно выбрать оптимальный вариант. По срокам ремонта — всегда делают вовремя. Данный автосервис рекомендую всем автолюбителям))
Обслуживаю свой автомобиль Peugeot 308 20212г в этом автосервисе. Нареканий нет! Работы производят профессионалы, цены на запчасти в разы меньше чем в IXORE! Советую!!!
Являюсь клиентом данного сервиса уже более трёх лет. Обслуживал здесь сначала Ниссан, затем Вольксваген. Делал довольно сложные работы такие, как ремонт рулевой рейки, замена заднего сальника коленвала, сальника АКПП. Доволен работой специалистов, их опыт во многом превосходит опыт других сервисменов, а гарантия действительно работает, чем был приятно удивлён. Отдельное уважение владельцу и директору сервиса и мастерам, очень клиентоориентированный подход. Советую обращаться.
KIA Sportage : быстрая диагностика и выполнение работ, с учётов запчастей.
Замена тормозных дисков+колодки, пружина подвески, опора и подшипник амортизатора.
Обратилась по рекомендации друзей, давно здесь обслуживаются.
Цена, качество - всё ок.
Хороший сервис. Все работы выполняются в согоасованный срок. Менеджер всегда звонит, если требуются какие то уточнения. Езжу к ним год. Пока только положительный опыт. Гарантия на запчасти, купленные в сервисе, 10000 км или год
Обращался по ремонту рулевой рейки. Сделали качественно. Цена по городу минимальная на ремонт рейки . Заодно и подвеску перетрясли . Нашли болячки и полечили ) Цены на запчасти приемлемые и с гарантией. И это важно. Сегодня загудел заменённый месяц назад подшипник. Замена по гарантии. Автомобиль Форд Эскейп.
1
1
Show business's response
Владимир Глотов
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
19.04 ремонтировал в данном автосервисе рулевую рейку. Мастера большие молодцы, починили все на отлично, отнеслись как к клиенту корректно. Вопросов к обслуживанию нет, нареканий тоже. Спасибо!
Обслуживаюсь здесь постоянно, возил и Лексус и Гранд Черок, всегда оставались положительные эмоции, парни знают свою работу, подскажут если есть какие вопросы, лишнего не навязывают. Мне нравится. Update: снизил оценку до 2-х, так как при замене амортизатора на Jeep GC мне специалисты отказались делать это, сказав, что мой б/у аморт неисправен. Далее я заказал еще один б/у аморт и приехав еще раз, получил опять отказ, типо тоже не рабочий ( причина: типо шток выходит недостаточно). Поехал в другой сервис, где мне сделали все без проблем,подтвердив, что аморты в норме. Подвеска обычная, ребята.
Обращался в данный сервис 2 раза , в последний раз 24 февраля 2020 года . Производил плановое техническое обслуживание автомобиля Ford Fusion . Сервисом доволен . Единственный момент - за замену пробитого у меня радиатора кондиционера и его заправку предложили сервис по замене порядка 5 тысяч рублей и сказали, что нужно пол машины разбирать у меня чтобы поменять радиатор кондиционера. Я от данной услуги отказался, поменял радиатор кондиционера в специализированном сервисе автоклиматика в сормово по гораздо меньшей стоимости. В нижегородавто приеду еще на плановое то
Обращаюсь в автосервис НижегородАвто уже не первый раз. Автомобиль Шевроле Орландо. Производили ремонт сцепления, замену масла в коробке, замену датчика кислорода. Последний раз был у ребят 21 ноября 2020, плановое ТО. Качеством работ доволен. Молодцы ребята, хорошо работают. Все сотрудники вежливые и внимательные. Особая благодарность мастеру приёмщику Константину за честное, заботливое и доброжелательное отношение к клиентам!
С уважением, Геннадий Чавдарь.
Ремонтировал здесь рулевую рейку, очень понравился подход к клиенту. Ремонт сделали качественно и с гарантией( на бумаге). Все этапы ремонта с фото коментировались в вайбере. Все сделали в обьявленные скроки.
Приехал найти причину неправильной работы агрегатов, подняли на подъёмнике, типа подтянули рейку, сказали надо поездить, если не в этом проблема, капремонт рейки тогда-она стоит новая, вся подвеска новая !взяли 850 рублей...ОТВРАТИТЕЛЬНО! попросил книгу жалоб и предложений, еле нашли ее...так ее никто не читает! Больше ни ногой туда! Не рекомендую
У меня на инфинити были щелчки при повoроте руля. На СТО все перебрали, последними были сайленты рейки... пoсле замены именно этих сайлентов щелчки прoпали. Все гуд.
11.08.20г. Обратился в ООО «НижегородАвто» с проблемой двигателя. Молодцы. Отношение к клиентам ровное, доброжелательное. Объяснили мне все проблемы, которые я даже и не мог предвидеть. Работу выполнили на совесть. Очень внимательный руководитель, просто приятно. Я сам впервые обратился в эту компанию и думаю, что не в последний раз. Сделали все очень быстро, разумные цены.
А.С. Налимов.
Обслуживал автомобиль Сузуки Гранд Витара. Один из ремонтов был замена сальника привода, поменяли. Через какое то время опять начал подтекать. Приехал, сказали, что поменяли по гарантии на другой. Опять начал подтекать. Приехал. Сказали, что износ привода, поэтому сальник выдавливает и нужно менять привод. Съездил в другой сервис, там мне сказали, что сальник поставили неоригинальный и не доконца поставили в гнездо , а привод совершенно нормальный. Когда приехал решить ситуацию и вернуть деньги, то директор нахамил. Больше туда не возвращался. А сальник, который поставили в другом сервисе до сих пор не подтекает, а прошло уже больше полугода.
Был в этом автосервисе с ремонтом рулевой рейки. Мастер приёмщик уделил достаточно внимание,был внимателен и вежлив. После обращения езжу на автомобиле 7 месяцев, замечаний нет. Буду рекомендовать этого специалиста друзьям.
Заезжал сделать сход-развал, автомобиль волга сайбер, один из немногих сервисов котрые впринципе согласились сделать и у которых была программа на мой автомобиль, предварительно провели диагностику подвески , выяснилось что небольшой люфт в рулевой рейке, в остальном все в порядке, денег за диагностику не взяли, т.к выявленные неисправности не помешали сделать развал, колеса отрегулировали хорошо, отношение сотрудников понравилось, не хамили, доходчиво объяснили порядок работ , по стоимости 750р всего , дешевле чем везде, где я звонил, вообщем понравилось, перед тем как приехать читал негативные отзывы, но по мне все культурно, четко.
Приятное впечатление. Несколько раз обращался. Всё сделали по очень приятным расценкам. Работают по записи. Один раз срочную работу сделали за 40 мин. Лишнего не предлагают. Рекомендую.
Заезжал в данный автосервис менять подвеску и ремонтировать рулевую рейку. Сделали всё качественно и быстро. Одним словом - профессионалы! Особенно хочется отметить отношение к клиентам. Всегда всё подробно расскажут и покажут, лишнего не возьмут. Это лучший автосервис, в котором я был. Теперь обслуживаю свой автомобиль только здесь! Спасибо большое всей команде автосервиса и отдельное спасибо мастеру-приёмщику Алексею!
Делали диагностику и ремонт тормозной системы и топливопрoвода. Вопросы стоимости запчастей и работ сoгласовывали в обоюдовыгодном направлении. Работой остался дoволен. Качество прoверится временем.
Обратился в данный автосервис в августе 2019г., т.к нужно было срочно поменять задние тормозные колодки.При замене выяснилось что на левом колесе колодка стерта до металла.Поменяли быстро.На следующий день вернулся к ним из-того что стало греться колесо во время движения.Попросил посмотреть, возможно подклинивает суппорт.Машину поставили на подьемник, слесарь сказал что все нормально, так притираются тормозные колодки!!!!Сказал что через некоторое время должно само приработаться.Я ему поверил на свою голову.И после очередной поездки, когда диск нагрелся почти до красна и пахло паленым.Я снял колодки и суппорт и там оказался закисший поршень, который вообще не ходил.Хотя в сервисе я несколько раз говорил что бы посморели суппорт, а слесарь не увидел там неисправности.В итоге из за низкой компетенции работников данного автосервиса из за того что поверил их словам у меня пострадал тормозной диск и новые тормозные колодки.В очередной раз убедился что нельзя заезжать в первый попавшийся автосервис, даже для мелкого ремонта.Хотя отношение к клиентам там хорошее, а квалификация самого персонала оставляет желать лучшего к сожалению
Благодарю Вячеслава и мастеров. Вячеслав - галантен, клиентоориентированн и стрессоустойчив. Любая моя просьба была выполнена. Мой автомобиль работает идеально) спасибо.
Обслуживалась сегодня, 29 января, в НижегородАвто. Замена масла, диагностика подвески, колодки. Сотрудники все проверили, качественно и работу выполнили в срок. Стоимостью работ остался доволен, не выше, чем у других компаний. Рекомендую всем!
Не могу не отметить данное СТО добрым словом! Знакомство с данным автосервисом началось около года назад,когда у меня застучала рейка на моем фокусе ( как мне сказали в другом сервисе который находился ближе к дому). Так же сказали ,что нужно срочно ее менять предложив ее за огромные деньги. Я очень расстроился тогда и начал искать финансы на ремонт. Но слава богу мои товарищи узнав о проблеме настояли,чтобы я приехал в НижегородАвто на диагностику рулевой рейки,так как сами они обслуживаются и доверяют только им. Долго уговаривать меня не пришлось,я записался и приехал.
Дальше посидев у них на мягком диване в ожидании результата я чувствовал себя как дома. Очень приятные сотрудники. Мне предложили кофе и постоянно поддерживали разговор ,чтобы я не ощущал себя в одиночестве . И вот является мастер Сергей( сразу видно серьезный человек с большим опытом) объяснил мне ,что рейка моя в идеале,но наконечники (вроде так они называются) надо менять. Я еще от радости оправиться не успел,как уже через 5 мин мне предложили 5 брендов имеющихся у них в наличии в разных ,,весовых,, категориях. Вообщем я буквально через час летел на уже чисто вымытой машине( моют кстати действительно машины как себе) с новыми наконечниками и НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ СТУЧАЛО! Я понял,что здесь раьотают честно,а не мылят клиента на покупку того,чего не надо. Возникает доверие и это хорошо. Пока ожидал конца ремонта,познакомился с ихним директором Михаилом. Солидный вежливый мужчина. Войдя на рецепшен он поздоровался со всеми клиентами,с которыми даже не знаком,каждому уделил время выяснив о проблеме дав понять,что всегда можем обращаться к нему по любым вопросам. Уточнил сделали мне скидку на работы,ведя я приехал по рекомендации их клиентов. Рассказал,что они так же устанавливают сигнализации и любую доп атрибутику. Тут то я осознал,что хватит ездить со штатным центрзамком,и ,,якобы,, сэкономленные деньги на,, якобы,, новую рейку я потратил через неделю на автосигналку. Рекомендую ребят всем данное СТО. Чтобы действительно понять уровень профессионализма и отношения нужно просто приехать туда с проблемойи вы все поймете! Я если что то сломается уж(тьфу тьфу конечно-:))) только к ним.