Очень долгие официанты
Долго ждали что бы сделать заказ, долго ждали блюда и напитки, салфеток на столе не было
Вместо мохито-маракуйя подруге принесли обычный
Одно из самых любимых и приятных мест, качество блюд на высоте, сервис на хорошем уровне, радуют розыгрышами и интересной подачей блюд (не всегда, но бывает).
От души рекомендую все заведения этой сети, я бывала в нескольких, ни разу не разачаровали
Сложилось впечатление что официанты не закреплены за столиками, из-за чего вначале может подойти несколько, да и потом меняются. Кухня на 4 из 5, не понравились крылашки, безвкусный арахис. Понравилась пицца перепони и сырный суп в хлебе. График работы также не удобный только до 23. Чаевые по желанию, но минимум 10% от счета.
Из плюсов наличие отднораховых сидений в туалете.
Были 03.12.22,
Грязные, не протёртые липкие столы,
Кнопка вызова официанта видимо нужна для галочки, трижды нажимали чтобы подошла девушка принять заказ,
Официанты в меню не разбираются, подсказать по блюду не смогли,
Том Ям ждали больше часа, порция маленькая, две маленькие креветки, один кусок кальмара
И это все при том, что цены в заведении гораздо выше среднего
Была неприятно удивлена качк твом обслуживания и временем ожидания простейших блюд, типа салата из травы, помидора и креветки. Видимо трава не росла, креветка не ловилась в этот день.
1
Show business's response
Artem d.
Level 9 Local Expert
October 3, 2022
Тут бомбезные роллы, я всех друзей уже подговорил прийти и попробовать. Для меня Нияма выбор № 1 в Мытищах. Нравится, что суши-бар расположен в крупном ТЦ, можно совмещать трапезы с походами за покупками.
Все очень вкусно . И обслуживание тоже на уровне . 👍👍👍👍👍👍
Show business's response
Наталья Монина
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Отмечали день рождение. Гости остались довольны. Кухня шикарная и качественная, официанты обслуживали быстро, даже не заметно. Сама обстановка понравилась, уютно. Прям 5 звезд.
Были вчера в Мытищах ТЦ красный кит, решили поужинать зашли в ресторан ниама , подача и официант норм,но кухня оставляет желать лучшего конечно. Повара не уважают собственный труд, разве можно подавать роллы Филадельфия в таком состоянии, и я взяла самые дорогие за 600 р. А увидела маленькие роллы с разорванной рыбой !!!
Такой же ресторан, как все остальные из этой сети. Меню разнообразное, блюда на любой вкус. Минус - еду ждали достаточно долго и принесли ее остывшей. Ну а плюс конкретно этого заведения - столики рядом с большими окнами, что создает просторную и уютную атмосферу
Чем характеризуется хороший сервис в ресторане? Сотрудники этого заведения не смогут ответить на этот вопрос даже удовлетворительно.
В прошлую субботу пришли с мужем отметить мой день рождения, юбилей. Платье, костюм, всё как полагается. Выбрали этот ресторан, поскольку любим это место, очень нравится кухня и подача, всегда туда ходим и отмечаем значимые события и праздники. Имеем карточку постоянного гостя.
Когда мы пришли, посадка в зале была неполная, нам сказали, что мы можем занять любой свободный столик. Всё было прекрасно. Ничего не предвещало беды.
Однако за 10 минут нашего присутствия к нам никто не подошел и не подал меню. Хотя по залу ходили свободные от дел официанты. Мы, как цивилизованные люди, не махали руками и не кричали, зазывая официанта, ведь на столе есть кнопка вызова. Нажали на звоночек. Ничего. Нажали ещё раз. Ничего. Впервые за все разы посещения мы отсканировали код и открыли меню на телефоне. Выбрали. Нажали на звоночек дважды. Ничего. Прошло 3 минуты. Ничего. Нажали на звоночек 2 раза подряд. Ничего. Прошло 5 минут - 2 звонка,10 минут - ещё 2 звонка, 15 минут и опять 2 звонка - считаете? И никого. Для официантов в зале нас просто не существовало. И для ходящего туда-сюда администратора очевидно тоже. После 14-ого звонка и ушедших невозвратно 30 минут открытого пренебрежительно-холодного и равнодушного отношения оделись и ушли.
Но вишенка на торте нас ждала впереди. Оказывается, мы не такие уж и не невидимые гости. На выходе нас догнала администратор и сказала: до свидания и хорошего вечера!
Занавес.
Да, до свидания, но не с вами! И хорошие вечера здесь у вас не провести.
А с соседним Колбасофф, где администратор проводила до столика, и куда постоянно подходил официант, чтобы убрать грязную посуду и удостовериться, что гостям все вкусно и приятно - да.
Так что же такое хороший сервис и гостеприимство? Для того, чтобы узнать ответ, вам тут придётся подождать … вместе с такими же голодными и незамеченными гостями, да ещё и в свой день рождения.
3
Show business's response
Валентина
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Классный, атмосферный ресторанчик.
Обслуживание на высоте, еда ооочень вкусная.
По ценам тоже всё устраивает.
Тут просто бомбовый том ям, вкуснее нигде не пробовала. Вообще, я частенько бываю тут, на обед заходим с коллегами, сервис обслуживания замечательный. Однозначно, 5 звезд.
Изредка посещаем сей ресторан, в последний раз понравилось почти всё. Приятный интерьер и вкусная еда. Заказ принесли быстро, хотя и выходной день.
Из минусов - шум с кухни мешает, если сидеть за ближайшими к ней столиками. И было жарковато, возможно, кондиционер не включили.
А так - советую посетить хотя бы разок :)