Был очень, очень недоволен обслуживанием "ОФИЦИАНТКИ". Дизайн интерьера ужасный особенно бедные рыбки, они ели живые в "ГРЯЗНЫХ" аквариумах. Еда на 2 звезды, поел, но удовольствие не получил. С таким бы успехом я бы съел макароны с сыром и получил бы гораздо больше удовольствия, чем от их кухни. А напитки вообще слишком разбавлены.
P.S. Ваши баллы оставьте себе на чай...
Пришли в пятницу вечером поесть суши, официантка подошла и сказала, что т.к очень много заказов суши на доставку, нам придётся их ждать не менее часа. Ну раз вы плюёте в данном случае на посетителей в зале и работаете на доставку, то закрывайте заведение и работайте ТОЛЬКО на доставку. Уважающие себя заведения в городе наоборот делают выбор в пользу оффлайн пользователей, а не как вы, хотите и рыбку съесть и ... сесть. Вобщем и так то к вам не тянет, а тут ещё и суши сделать не можете, больше не пойдём.
Уже 5 лет я хожу в этот ресторан. Никаких нареканий. Одна только благодарность за вкусную еду и приятное обслуживание. Два года подряд я заказываю у них еду на Новый год. И всегда очень довольна. Даже если что то остаётся на другой день, то всё равно вкусно. Спасибо руководству ресторана за такую организацию рработы.
Пицца отличная. Есть десерты, но я сладкое не люблю, поэтому не могу расписать вкусные они или нет. А вот роллы нормальные. Любые есть. Ресторан не большой, внутри все просто. Но чисто, еда вкусная.
Рис в роллах был настолько разваренный, что палочками было тяжело их есть. Лимонады литровые подаются с огромным количеством льда (хоть они и вполне вкусные) при попытке долить остатки лимонада лед естественно вывалился из кувшина на стол (так как напиток подается без какой либо крышки чтобы его нормально долить) на просьбу официантки вытереть стол в ответ было получено "вон там есть салфетки" ну просто нет слов...сервис в лучшем виде! Недалеко есть Якитория там хоть и немного дороже зато вкусно и на просьбу вытереть стол никогда не скажут вытереть его самим.
3
Show business's response
Лея
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Делали заказ через приложение, доставка около 3 часов, соответственно еда вся холодная, картофель фри есть уже невозможно, так как она вся размокла! В супе суимо кроме разбухшего риса и моркови не было ничего , даже бульона , он весь впитался в рис , который разбух за столь длительное время доставки! Корейка на кости с картофелем -это просто вареное мясо с варенным картофелем, по ощущениям вчера сваренным! Из всех заказанных блюд возможно было съесть только фокачу и на этом все ! Заказывали со скидкой на первый заказ через приложение , но еда и малой части не стоит этих денег , хуже , чем в самой простой столовой ! Оставляли отзыв в приложении , но естественно, там его просто не опубликовали , так как пропускают только положительные отзывы ! В общем это самое отвратительное место!
Посетила данное заведение и до сих пор пребываю в растерянном состоянии... Придя в кафе первое разочарование это что ни администратор, ни официант нас не встретили,сами сели ,кнопкой вызвали официанта, чтобы принесли меню. Тут можно отдать должное в течение 10-15 заказ принесли. Пытаюсь разрезать ролл , а там длинный волос,обращаюсь к проходящему официанту,с данной проблемой,она приносит мне чистый прибор!!!! Я говорю что в блюде волос!!! Подбегает администратор и пытается меня убедить , что это мой волос. Прошу посмотреть камеры. Администратор уходит... Я довольно таки взрослый человек,я не пришла поесть нахаляву, я за свои деньги хочу поесть вкусно и красиво .... Но в данное заведение я никогда не вернусь. Иногда нужно признавать ошибки и хотя бы извиняться за допущенные оплошности....
Зашли в это кафе, будучи на экскурсии в Твери. Увидели на столе обещание скидки в день рождения и 7 дней после (фото), обрадовались, т.к. у жены 5 дней назад отметили юбилей. Но не тут-то было: только по оригиналу паспорта, фото паспорта в телефоне не устроило. Многие из вас постоянно носят с собой паспорт? Первый раз с таким сталкиваемся. Отмечали юбилей в 360 гр. в башне Федерация, и там фото паспорта всех удовлетворило.
Первого января выбор работающих кафе был не велик и мы попали в это заведение. Приветливый персонал вполне хорошая еда, но ...
Видимо я просто не люблю меню с прегрузом блюд тем более если в нём перемешанны кухни разных народов)
Официант соня не предупреждает, сколько ждать заказ.
Почему бизнесланч из салата и картошки, я должна ждать пол часа ???
Show business's response
Тимур Тамашкин
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Ням суши, особенно с лососем. Рыбы много. Я поел не подобие роллов, коим все в основном торгуют, а японской кухней. Спасибо. А подача нестандартная также. Из напитков, вкусные авторские чаи. Фреши в бутылочках, с собой можно взять.
Довелось побывать в данном заведении.... Приехали из столицы к родне,покушали втроём на 3к,съедобен оказался только суп и чай. Даже не хочу знать,в чью светлейшую голову,пришла эта дикая мысль,добавлять в бургер морковь по корейски.... Я не говорю что все ужас, обслуживание на уровне,но кухня... Обидно,видимо расчет на проезжих людей, поскольку мы сюда больше ни ногой. Заведение должно работать для посетителей,чтобы было желание вернуться,а не убежать сломя голову. Работайте над ошибками.
1
A
Anonymous review
December 20, 2021
Восторг! Были семьёй, всё очень понравилось. Очаровательная атмосфера, вежливый персонал, вкуснющие суши.
Провели прекрасный вечер.
2
2
Show business's response
Andrey
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Были на день рождения, на заказ сделали скидку 20% и подарили бутылку игристого — за что спасибо, было приятно!
По еде скажу так: брали роллы, они вкусные и большие, но не из тех, которые обязательно захочешь повторить второй раз!
Лимонад домашний «малиновая Джули» был вкусным, но не газированным — нам понравился!
Что не понравилось — к роллам дали мало имбиря и васаби. И главное разочарование это пицца. Она подпортила все впечатление от заказа. Брали четыре сыра и она была отвратной. Начну с того, что в ней не было творожного сыра, который вообще-то подразумевает быть в этой пицце. Тесто на 4 из 5. А вот начинка была полностью ужасной, в сыр зачем-то намешали сырный соус и это был максимально химозный пересырно-приторный вкус, отбивающий все желание её доедать.
Как итог — впервые в жизни пиццу просто не стали ни доедать, ни забирать с собой. Половину пиццы оставили там.
Роллы всегда хорошо готовят. Бизнес-ланчи от самого простого до гранда отличные. Цена не высокая. От фаст фуда до нормальной кухни. Интерьер простенький.
Раньше с удовольствием ели в этом заведении,сегодня пришли,увидели новое меню,цены выросли почти на 20 процентов,а еда невкусная,том ям вообще был похож на кислый гуляш
Заказывали с парнем ролы и пиццу в Нияме, очень понравилось, рекомендую!!
Пицца была бомба, с тонкого теста,много начинки. Ролы теперь буду только здесь заказывать потому что они нереально вкусные
ТАРАКАНЫ! Чуть не налили себе с соусник! Отходили в уборную - их там ещё больше. Не спросили, как выносить блюда, в итоге их вынесли как попало, пока один ел - второй ждал. Неприятно. За такие цены обслуживание нулевое. Так ещё и главные работники (или кто это?) грубят. От официантов пахнет сигаретами (а у меня аллергия). Просто НОЛЬ. На отзывы не реагируют и чуть ли не шлют лесом, просто отвратительное отношение к гостям, видят только кошелёк. Одна звезда чисто за рыбок. Хотя и аквариумы изнутри, кажется, не чистят вообще.
Проголодальсь на прогулке с детьми двумя семьями
Очень долго ждать заказ. Друзья уже поели, а нам только принесли заказ. Заказала кофе большой, принесли маленький. В бургере у ребёнка было непрожаренное мясо, поэтому есть не стал.
Одно блюдо вообще принесли, когда все уже поели. Низкий уровень обслуживания, блюда не соответствуют стоимости.
4
2
Show business's response
Лиля Н.
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Необычное место, цыпленок гунбао, тяхан с морепродуктами взяли. На салаты увы не хватило нас, поскольку итак блюда по весу не маленькие. Хоть и рис, но сытно все равно было.
Специи придали специфический вкус, рис не склееный. Отдельно спасибо за подачу авторских чаев, необычно, вкусно.
Есть не только китайская кухня.
единственный ресторан остался в городе, но при этом люди там не хотят работать. официантам откровенно пофигу на гостей: полотенца приносят после подачи блюд, блюда приносят, когда они уже минут 5-7 простояли на раздаче; ждешь заказ по 40 минут при средней посадке в середине недели; выбрать в меню нечего: либо остро, либо напичкано непонятно чем; цены космические.
Поставлю 4, так как мое блюдо было на эту оценку, друг заказал пиццу 4 сыра, был очень разочарован. Охарактеризовал бы кухню так- псевдо, псевдо азиатская и псевдо итальянская. Когда уборщица шла по проходу, всё время вздрагивал, преследовали флэшбэки, что я на вокзале или в ТЦ. Официантка работает с неохотой. Однако есть аквариумы, диваны, поесть можно, на четверку дотянули.
Отмечали встречу выпускников 18 февраля,хотим выразить благодарность персоналу Нияма.Кухня была на высоте,атмосфера очень уютная.Придем еще не один раз сюда.
Пицца понравилась овощная, Рыба нет слишком много жира, масла. Десерт химозный. Брала профитроли . На следующий день все гости жаловались на зуд. Чай обыкновенный. С детьми может быть интересны большие аквариумы которые делят зал пополам, но не долго так как рыбки бледные и не особо красивые. Ценник средний, как и везде в Твери.
Вкусно! Прям правда вкусно, были проездом из Москвы, поели попили и дальше пошли, готовят хорошо персонал отличный.
1
Show business's response
Пользователь
Level 14 Local Expert
June 8, 2021
Постоянно заказываем роллы через Delivery. Нареканий по качеству, свежести, обслуживанию никогда не было. На прошлых выходных зашли в кафе в центре, очень хотелось пить, так как был жаркий день, кафе было пустым. К нам подошла официантка, я сделала заказ на два напитка, она начала спрашивать это все или ещё что-то будет, я попросила оставить одно меню и сказала, что мы подумаем, она с негодованием и непониманием оставила нам одно, хотя повторюсь, кафе было пустым. Как только нам принесли заказ, тут же подбежали за расчётом, мы даже не успели приступить к приему. При выходе из кафе девушка, изменяющая температура, даже до свидания не сказала, хотя мы с ней попрощались. Такое отношение/обслуживание больше испытывать не хочется, тем более, что ценник в кафе не самый низкий. Так что либо соответствуете, либо снижайте цены за такое обслуживание!
23.10.22 взяли ролл «запечённый лосось», острый ролл-температура, пиццу «чизбургер» и лимонад на основе синего тайского чая.
В роллах очевидно используют майонез взамен сливочного сыра, лосось самого дешевого качества , его объём в роллах был минимален. По шкале вкусно-ужасно 1/10, ррлл лосось на 2. Темпура-ролл был совсем не острый, подача с крайними частями ролла, которые были абсолютно пустые. В момент подачи пиццы, ее гастрономические качества были уже понятны. Невзрачный вид огурчиков и что-то желтое сверху, а так же заправка барбекю совершенно не соответствовала заявленному соусу болоньезе. Оргонолептические свойства данной пиццы полностью не соответствовали заявленной на фото в меню. Отказались платить за пиццу. Менеджер Наталья оказалась адекватным и порядочным сотрудником. Не рекомендуем данное место.
Обращаюсь к руководству:
Вот всё понравилось, всё прекрасно.
Но нет возможности оставить электронным образом чаевые. Неужели нельзя чего-нибудь придумать? В конце концов какой-нибудь QR-код на выходе, оплата по которому будет идти на "общий счёт официантов".
Приду к вам ещё :)
Заказал чай лесной, вместо травы тархун положили мяту, вместо чёрного чая налили морс, вместо мёда положили сахар. Чайник был с пятнами после высохшей воды - это говорит о том, что посуду моют)) 6 шт роллы за 500 рублей дороговато (начинка огурец, сливочный сыр, сверху половина креветки с соусом). Из плюсов - не отравился. С таким подходом к гостям это место не советую.