Консультанты абсолютно не знают к кому записывают. Ехал из далека записали вообще к другому специалисту. Пришлось перезаписываться и терпеть зубную боль.
Зачем написали телефон если по не му не дозвониться скидывают сразу или чуть позже . Хотел узнать можно ли записаться на платный приём , я все понимаю ну можно поднять и сказать что записаться можно при личном посещении .
Получал справку для водительского удостоверения. Казалось бы все не просто элементарно, но и обыденно. Однако мне сумели выдать ее не по форме. Это породило кучу неприятностей в ГАИ и растрату времени и денег. Естественно, извинений я не услышал; спасибо, хоть справку поправили. Больше ни ногой.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июня 2020
Много лет ходили в клинику на Нагорной. Все было хорошо, до поры до времени. 11.06.2020 пришли сдать анализы и встретились с безумным хамством со стороны персонала. Точнее конкретного его представителя. По разрешению я завела бабушку в процедурный кабинет и на простой и спокойный вопрос как и куда поставить разные анализы медсестра по имени Марина откровенно и без зазрения совести начала на повышенных тонах бросать грубые фразы. В дальнейшем оскорбила бабушку и на требования быть тактичней нахамила и оскорбила и меня тоже. Закончилось все фразой со стороны медсестры «выйдите я не буду вас обслуживать». Бабушку просто напросто выгнали из кабинета. Такого отношения к пациентам, которые оставляют там не маленькие деньги за лечение и процедуры я ещё не видела. Я конечно не говорю что им нужно бегать вокруг на цыпочках, но как минимум адекватное отношение должно быть! Даже если что-то случилось у работников пациент в этом не виноват и не должен получать такой негатив в свою сторону! 45 минут мы ждали другую медсестру и все бы ничего, но человек инвалид-диабетик и у нас было рассчитано время для сдачи анализа крови что бы успеть вколоть инсулин, но все наши расчёты оказались бесполезными! Мне интересно кто бы нёс ответственность если бы не дай бог что-то случилось за время ожидания в купе с полученным нервным состоянием пенсионера.?! На жалобу главврач просто ответила что проведёт беседу! БЕСЕДУ????? Медсестре и врачам тем более в платных клиниках не позволительно себя так вести! Я считаю что не только у меня такое мнение, а и у многих других! Мы бы даже закрыли глаза на все если бы было хотя бы банальное «извините», но видимо не дождёшься. Ушли мы оттуда с вагоном негатива, испорченным утром и разочарованностью в клинике. Медсестра которая сидела в этом же кабинете, но другого профиля тоже офигевала от поведения коллеги, но ничего не предприняла! В общем если честно очень огорчены и ходить туда не хочется, держит только то что только там пока что есть врач,который нужен! Анализы кстати скорее всего нужно будет переделать так как от нервов показатели явно будут плохими! Пришли получить медицинскую помощь а в итоге все только усугубили! Подумайте хорошенько перед походом туда хотите ли вы получить хамство в глаза за ваши же деньги?!
Спасибо клинике. Действительно спасение для Долгопрудного. Даже с Москвы маму вожу сюда. Хорошие врачи. Не «разводят» на лишние анализы. Конечно девочки на рецепшен иногда бывают грубоваты. Но главное врачи очень квалифицированные. Спасибо большое.
8
Посмотреть ответ организации
О
Оксана А.
Знаток города 6 уровня
3 марта 2024
Хорошие врачи, но сама клиника и уровень сервиса оставляют желать лучшего
Отличные медики, недорого, и приятное отношение к пациенту. Сюда приятно придти больным, и приятно выйти здоровым. Жаль, что нельзя пройти медосмотр для военкомата
Спасибо огромное регистратору Кулиной Александре!!! Очень вежливая и понимающая! Я была с температурой ( не ковид и анализы на руках), помогла оказать квалифицированную помощь, причём без проволочек!!! Спасибо Вам огромное!!!
Здравствуйте, сделали ребёнку рентген, качество такое, что доктор не может нечего понять, на вопрос почему не качественный снимок , нам в клинике никсор ответили , что виноват ваш ребёнок . Не советую не кому .
Перенесу свой отзыв из гугл поиска:
Обращаемся с девушкой не первый раз по ДМС. Она оставит свой отзыв отдельно, я думаю. За мои обращения по травматологии всё было отлично, всё разъяснили, без навязывания каких-либо доп. услуг, которые не входят в рамки ДМС. Отдельное спасибо травматологу Симанихину И.В. за оперативный приём и подробное назначение/разъяснение диагноза.
3
1
Посмотреть ответ организации
Penny
Знаток города 13 уровня
18 января 2023
Второй день не можем дозвониться до центра. Либо не берут трубку либо ставят в ожидание, приходится слушать разговоры администраторов с пациентами более пяти минут . Записаться к дерматологу так и не смогли. Разберитесь , пожалуйста!
Доктор ортопед Симанихин Игорь Викторович профессионал высокого класса! Кроме того тактичный и внимательный до мелочей. Виртуозно делает инъекции в колёсный сустав.
Согласна с предыдущими комментариями. Клиника отвратительная. Решили проверить зрение дочери (14 лет), на приеме, вроде как, проверили зрение. За эту процедуру взяли 2600. Когда дочка спросила какой всё таки минус, с нее стали требовать деньги, врач Волкова М.А., сказала, что узнать результат можно только после оплаты в 4600 рублей. В бумажке, которую она выдала - ничего о зрении не написано. Дочка настояла на том, чтобы она всё же назвала минус, хотя бы на словах. Та назвала -5.25 один глаз, второй -5.75. После еще одной проверки зрения уже у другого врача, выяснилось, что реальное зрение -4,0. Уже спустя несколько дней, я приехала в Никсор выяснить за что я заплатила 2600, мне выдали на руки выписку, в которой зрение -5 и -4,75. Т.е., как я понимаю , врач намеренно исказила данные, за то, что мы не оплатили 4600, а заплатили только 2600. Это нормально?!
Свинство полное по записи на ПЛАТНЫЕ услуги! Час пытаешься дозвонится, скидывают, а если берут трубку говорят подождите и ты висишь на трубке по 15-20 мин звонок на городской телефон !!!! Вместо того что бы взять телефон и перезвонить клиенту они просто его игнорируют !
Ходили на узи. Доктор хороший.
По рекомендации доктора УЗИ посетили гастроэнтеролога. Ощущение от поиема за 1500 странное. Не хочу писать негатив. К данному специалисту более не пойдем.
В основном клиника с хорошим спектром услуг, в городе, с гуманными ценами.
Годный гастроэнтеролог, внимательно вникает в проблему, чётко и логично объясняет, зачем какие анализы и какое лечение.
Гинеколог чуть не отправила в больницу почём зря.
Ничего особенного, средний уровень, если нет талона в бесплатную, можно сходить сюда, но уровень врачей не выше