После поисков специализирующихся сервисов, осел в НиваМарт.
Обслуживаю две шнивы здесь, либо на Лабораторной. На Гагарина бывает день в день не записаться, оно и понятно, масштабы другие.
В целом все нравится. Ребята стараются. Ни разу мне не хамили, как пишут ниже. Всё доброжелательно!
Есть зона отдыха клиентов, диванчик, кулер, видео.
Надо кофеный аппарат доставить)))
Сначала диагностируют сами, потом все подробно рассказывают и показывают. С мастером к машине всегда можно подойти, посмотреть как и что.
Сроки ремонта четкие, никаких тебе-сегодня не успеваем, работают до последнего клиента.
Удобно, что магазин со всеми з/ч тут же.
Спасибо, и до новых встреч, это ж нива:)))
p.s. Пора расширяться!
1
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
May 31, 2024
Отличный профильный сервис по Нивам. Хорошее качество выполняемых работ за умеренную цену. Я очень доволен, рекомендую.
Брат купил старенькую Ниву 2004 с не рабочим генератором, приехали в этот сервис, попросил устранить первичные болячки и сделать диагностику ходовой ( чтобы доехать 150 км до дому) . Поменяли генератор и по мелочи электрику, детали покупал в их же магазине. Заплатил хороший ценник, получил список деталей на замену на 100+ тысяч. В итоге уже дома обнаружил ржавые крестовина кардан которые никогда в жизни не видели смазки. Поехал в местный сервис города Волхов, посмотрели ходовую, под замену ручник, задние барабаны, и в перспективе передние торм диски. Все показали и рассказали. Вопрос к сервису на Гагарина:Вам было не видно ржавые крестовина, сложно было смазать? А если бы заметили утечку топлива или тормозной жидкости, тоже бы промолчал? Не смазанный кардан это потенциально убитая раздатка и редуктора. Потрясающее ровнодувие.
4
A
Anonymous review
July 23, 2023
Работают профессионалы. Не разводят, делают по чесноку, в отличии от некоторых крупных сетевых сервисов. Пришёл сюда по рекомендации друзей. Теперь сам рекомендую знакомым.
1. Общаются в лучших традициях 90-х. - как будто я им должен, уже позвонив. Для кого-то это может и нормально, но не в нормальном мире деловых отношений. Хамство, одним словом. Даже не попытались решить проблему. То есть не заинтересованы.
2. Режим работы такой, что машину с утра не сдать, нужно отпрашиваться с работы. Неудобно.
3. Парковки толком не предусмотрено.
4. Внутри посидеть негде, ходи как дурачок где хочешь.
5. Ни воды, ни кофе, ничего нет.
6. С туалетом тоже непонятно.
7. Качество работ вызывает сомнения - меняли прокладку, так потеет, поменяли тягу, так рабочая была.
Недоволен. Очередь большая, плюс вышесказанное. Отказать.
Максимально клиентоориентированные сервисмены и менеджеры. Всё есть. Всё недорого. Обо всем расскажут и покажут. Всё делают очень быстро и качественно.
Обратились по поводу замены сцепления на Шевроле Нива. После замены выявили проблему: сцепление срабатывало на разной высоте нажатия педали - то слишком высоко, то слишком низко. В результате чего нередко машина глохла при трогании с места. Изменения срабатывания сцепления происходили периодически, закономерность установить не удавалось. Обратились по гарантии в надежде, что эту неисправность нам починят. Получили отказ - в момент обращения сцепление срабатывало нормально, наши объяснения того, что проблема появляется внезапно - не были приняты в расчет.
Результат - заплатив вполне ощутимые деньги за ремонт, получили проблемно работающий узел.
Настоятельно не рекомендуем обращаться в данный сервис.
Первый раз обратились на это СТО. Были приятно удивлены сервисом, и культурой обслуживания. Все сделали качественно , и прямо скажу даже больше чем планировали. Спасибо Вам. Удачи во всем, так держать!!!!! Теперь только к Вам!!!!!!
Сегодня забрал машину, была замена масла, прокладки клапанной крышки, передних тормозных дисков, передней левой ступицы, передних тормозных шлангов, замена троса ручника, чистка задних барабанов, и ещё что-то там по мелочи. :) В общем и целом ребята создают впечатление людей знающих свое дело, на данный момент с машиной все впорчдке, желаемый результат достигнут, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Цена конечно чутка укусила, но в современных реалиях они кусаются к сожалению везде, поэтому сказать что цены завышены не могу, думаю +/- как у всех в среднем. Спасибо за проделанную работу, буду заезжать ещё по мере необходимости. :)
Хороший магазин, персонал отзывчивый, детали всегда в наличии. Правда с порковкой сложности, невсегда можно найти местр рядом с магазином. Приходится от запрвки идти ношками.
Хорошее место. Машину посмотрели, рекомендации дали. Есть магазин рядом, соответственно нет проблем с запчастями. Есть зона ожидания. Мастера понравились. Скоро поеду туда к электрику, дополню отзыв.
Нравится этот магазин. Хорошие сотрудники, сразу видно профессионалы своего дела. Ассортимент впечатляет. Рядом всевозможные сервисы. Рекомендую
A
Anonymous review
August 24, 2020
Крутой консультант (лысый мужчина с бородой, к сожалению, за долгое время так и не узнал, как его зовут): всегда проконсультирует по телефону, посоветует, что лучше купить, и реально разбирается в Нивах. В этот магазин, несмотря на немного более высокие цены за запчасти, благодаря этому человеку хочется вернуться. Заслуженные 5 баллов.
Действительно неплохой магазин, маленький уютный, продавцы приветливые и даже допускаю, что в магазине есть многие запчасти на данную марку.
Легенду СССР.
Дважды обращался с течью тосола, держали машину неделю, диагноз поставили один, а работы почему то сделали совсем другие, заменили все сто надо и не надо , денег взяли по полной, сказали наблюдать , если будет течь дальше приехать еще, проблема не ушла . больше к ним не поехал , решил проблему в другом месте, без проблем и за один приезд и гораздо дешевле. Вывод , ребята если не разбираетесь в авто , обращаться не советую, разводят по полной !
Сегодня помог, как всегда, Александр электрик ,быстро и четко ,заменил помпу ,устранил вой заменой ролика натяжителя ,вообще крутой спец ,стараюсь на запись к нему ,Алексей гидрики менял ,тоже все четко,ну и старший Мастер Алексей всегда найдет возможность помочь ,машину делаю только тут )
Работают профессионалы, которые хорошо знают автомобили семейства Нива. В наличии только проверенные запчасти, нет лишних ненужных фирм при наличии которых стоишь и вы бираешь из 20 производителей. Цены чуть выше чем по городу, но учитывая минимум потраченного времени это мелочи.
Лучший магазин по нивам, искал запчасти на мотор 1.7 инж в наличии, в других магазинах везде под заказ, а тут в наличии все, от поддона до клапанной крышки, комплекта грм, и разных мелких редких прокладок, так же в наличии мосты/коробки/моторы - новые! Любой вопрос по Ниве - сюда!
Цены и ассортимент хорошие, продавцы вежливые. Но вот сегодня в снегопад торопился заехать взять сливной кран радиатора, выбило по месту, приехал в 19:58 а дверь уже закрыта)хотя магазин судя по табличке работает до 20:00.похожая сеть магазинов автозапчастей не буду называть какая, такого себе не позволяет, бывало к закрытию приезжал.
Покупаю регулярно на ниву Урбан. Продавцы всегда знают, что нужно. В отличии от других автомагазинов. Жалко, что далековато. Раньше был магазин на Седова, ко мне поближе.