Отдыхаем в вашем санатории 3 год подряд.
Очень довольны людьми, которые нас окружали.
Это врачи, медперсонал, работники столовой, мастера чистоты, цветоводы , административные работники работники. Всегда приветливое общение профессиональное предоставление услуг.
Великолепная территория санатория.
Особое "спасибо" хочу сказать врачу Муравской Е.Ю. она очень внимательно рассмотрела документы о нашем здоровье и предложила очень хорошее санаторное лечение.
От пребывания в санатории остались противоречивые впечатления. С одной стороны, все очень продумано и удобно, в номерах все сделано для удобства отдыхающих, прекрасная ухоженная территория, уютный бассейн, достойный ремонт, с другой - грубость и хамство персонала, как в советской больнице.
Очень благодарна Татьяне Сергеевне за быстрое улаживание сложных вопросов и приятное общение, доктору Екатерине Викторовне Подорожко - за знания, желание помочь и подсказать, чудесному массажисту Сергею Алексеевичу - за прекрасную работу и интересную беседу. Очень милая и приятная медсестра Эллина Николаевна, всегда веселая и тактичная. Было очень приятно общаться с веселой официанткой Ириной, которая была внимательна к нашей диете, всегда помогала. Хочется отметить и педагогический талант Светланы Алексеевны, которая прекрасно ладит с детьми, уговаривает их идти на процедуры. Всегда помогали администратор Елена из маркетинга и администратор с длинными светлыми волосами.
Меню в столовой заказное, порции небольшие, но все вкусное и разнообразное.
Но, к сожалению, санаторий запомнился и хамством персонала. По приезде нас встретила полная администратор с короткими светлыми волосами, и мы сразу поняли,что нам не рады.На все вопросы отвечала грубо, несмотря на несколько звонков о задержке рейса и просьб оставить обед, нам не оставили поесть, и она заявила, что "Нива" - серьезная организация", им некогда заниматься такими мелочами. Потом она же долго не хотела сменить номер, убраться в нем, когда 25 февраля протек потолок и штукатурка падала прямо на постель. Только после угрозы пожаловаться, внезапно отыскался свободный номер.
В лечебном корпусе все огрызаются, грубо разговаривают с отдыхающими. Ужасное и жалкое впечатление произвела и врач Романченко. Она позволила себе кричать на меня, с большим трудом назначила процедуры, поэтому, конечно, мы перешли к другому врачу. Вообще видно, что никто не держится за свое место, начальства не боится. Из-за всех этих дрязг и трудностей отдых, конечно, был испорчен. О том, что в бассейне будет санитарный день 23 февраля, стало известно только в этот день, что чрезвычайно неудобно и странно. У санатория такой большой потенциал, но все впечатление портят люди, которые не уважают отдыхающих.
Санаторий Нива, очень уютный, чистый, компактный, всё при главном корпусе, лечебный и бассейн, столовая, не надо никуда ходить по улице, одеваться раздеваться, персонал очень приветливый и доброжелательный, в номерах уборка каждый день, смена белья через 5 дней, в столовой кормят хорошо, кинотеатр есть с удобными креслами, санаторий понравился, рекомендую всем, кто хочет полечиться отдохнуть.
Отдыхала с 17 . 04.2024 года, по 26.04 2024 года, хочу сказать всем большое спасибо всей команде санотория Нива и директору за такую хорошую команду, особенно хочется отметить массажиста Олю, золотые ручки и прекрасный масаж, так-же Софье Геннадьевне за озонную терапию, Елену за подводный масаж, и всём девочкам за внимательность и терпение. Всё было отлично еда тоже была вкусная собираюсь приехать на следующий год, спасибо большое!
Хороший уютный санаторий, удобное расположение: рядом два бювета, остановка, курортный парк, грязелечебница. Очень приветливый персонал, очередей на процедуры нет, широкий спектр услуг.
Отдыхала в конце августа ,начало сентября 2024, года .Все понравилось в обслуживании, еда -хорошая ,хотелось бы куриных котлет ,в основном -говядина ,красная рыба .Все запечённое ,хорошо для диеты ,блюд очень много,наедаешься,много процедур ,есть обследования УЗИ ,ЭКГ. Бассейн в любое время,процедуры и в субботу,грязи,орошения лица и десен,аромотерапия,надо терапия,кислородные коктейли,ингаляции,различные ванны и души- Виши,Циркулярный, очень хорошо отдохнула .Уборка каждый день ,замена полотенец,вежливый персонал .Спасибо за отдых!
Отдыхала в санатории Нива в Ессентуках. Направление -лечение ЖКТ+сопутствующие заболевания ОДО. Санаторий нравится. Маленький, чистенький. Персонал замечательный. Всегда идут на встречу и всегда любая проблема решается. Мед. Персонал разный. Есть очень хорошие девочки с подходом к каждому. Есть и другие, но их мало. Все понимают работа нервная. Меню в столовой не разнообразное и не шведский стол, но это не важно. Ведь лечим ЖКТ. Но все вкусно. Персонал замечательный. Относятся хорошо. Отдыхаю и лечусь не первый раз. Приеду еще. Всему персоналу и администрации большое спасибо за Вашу заботу. Хочу выразить особую благодарность Елене с ПДМ. Просто ставит меня на ноги.
Санаторий в целом понравился, видно что руководство старается, всячески улучшает и развивает его. Но есть еще к чему стремиться, чтобы сделать его более комфортным. Из плюсов - прекрасная, ухоженная территория, четкая работа менеджеров на ресепшене, хороший ремонт, чистота в номерах, раз в три дня смена белья. Горничная Анастасия - выше всяких похвал, поддерживала идеальную чистоту в номере, всегда была на связи. Из недостатков бросилось в глаза: один лифт на 5ти этажное здание, что явно недостаточно; неработающие розетки в номере; в столовой ежедневно очередь к двум кофейным аппаратам бывает по 20 человек, что говорит о том, что два аппарата все же мало. Никто не хочет на отдыхе стоять в очередях. К питанию тоже вопросы- что это за мясные изделия из фарша с непонятными названиями в меню? На деле оказывается что это "мясная" каша, шлепок из фарша, которому даже не придали форму котлеты. Ничего мясного в этом санатории нет, да и рыба всего одна без выбора, ну и курица. Супы и борщи сварены на воде. Но все это компенсировалось прекрасным отношением диет- сестры Галины Николаевны,которая очень внимательна и обладает прекрасными человеческими качествами, все вопросы оперативно решала.
Что касается процедур - очень понравился подводный массаж в кабинете 15, сделанный безупречно, высокопрофессионально. К сожалению, не помню имя медсестры. Очень понравился врач- мануальный терапевт своим неформальным подходом, заинтересованностью, стремлением помочь. Так же хочу отметить Светлану Алексеевну из кабинета физиопроцедур своим профессионализмом, позитивным отношением к жизни. Побольше бы таких людей, тогда и жизнь станет прекрасней.
Отличное впечатление осталось от занятий акваэробикой, прекрасные тренеры.
Из минусов- вопросы вызвала медсестра София из кабинета озонотерапии, которая проводит внутривенные инъекции без одноразовых перчаток, объясняя это тем, что в перчатках она не попадает в вену. Хочу отметить , что это является нарушением п.2.2 Методических рекомендаций МР 3.5.1.0113-16, где указано: "Использование перчаток в медицинских организациях является обязательным требованием". Также хочу добавить пожелание к медсестре каб.402 Элине научиться более оптимально распределять процедуры или использовать для этого компьютерную программу, а не как это было в моем случае - первая процедура в 8ч утра, затем ванна в 14-30ч и вечером массаж в 20ч.
Так же непонятна функция в санатории женщины 90+, которая громко и непонятно, что-то говорит в микрофон во время ужина, чем ужасно всех раздражает. Хочется видеть свежие, молодые лица, а ее пора уже отпустить.
Спасибо за отдых в вашем санатории.
Забронировали санаторий на следующий год, когда отдыхали в мае 2024 в другом санатории. Внутри очень чисто и уютно, сотрудники администрации очень вежливые, компетентные. Расположение хорошее, недалеко от питьевой галереи. Несомненное преимущество санатория, что все в одном месте, никуда ходить не надо.
Чистый уютный санаторий. Сытная еда. Рядом с курортным парком и бюветами. Палки отличного качества для скандинавской ходьбы. Доброжелательный персонал. Очень вкусные йогурты. Классные маски с гиалуроновой кислотой для лица. Озонотерапия в комплексом лечении.
Санаторий расположен очень удачно, до источников с минеральной водой не спешным шагом и в одну и в другую стороны 10 минут.Близко к рынку,центральной площади и парку. Внутри санатория много зелени,чистота и порядок.Процедуры которые назначены по времени,так и проходят, остальные нужно ждать по живой очереди,но не долго минут пять- десять.Персонал санатория доброжелательный.В столовой еда разнообразная,вкусная,не всегда, правда,устраивали порции,для взрослого человека можно было бы и по больше давать.В туалетной комнате не хватало освежителя воздуха и вентиляции.Но в целом отдых в санатории нива понравился, можно рекомендовать для лечения и отдыха.
Заканчивается наш с мужем отдых, и мы немного расстроены, что надо уезжать. Нам очень всё понравилось, особенно отношение персонала и отличные процедуры. Всё просто замечательно, в номерах чистота, порядок Всем рекомендуем. Врачимедсестры очень квалифицированны.
Мне очень нравится этот санаторий. Территория ухоженная , красивые растения. Очень уютный . Персона внимательный. Питание хорошее. Очень много процедур.
Номера уютные, хотя и небольшие, очень чисто, хороший ремонт, обслуживание- достойное, еда диетическая и разнообразная, лечение - много процедур, бассейн небольшой, территория- детская полощадка, есть лежаки, дискотеки и развлекательные мероприятия- каждый вечер, персонал весь без исключения- приветливый и доброжелательный. Езжу туда уже 5 год и всегда все отлично!! Рекомендую.
Все понравилось - обслуживание, чистота. Территория не большая, но красивая. Обновляются, сейчас ремонтируют холл.
Еды хватало, но однообразно. И для нас рано ужин (в 18). Если куда-то планировать ехать, то не успеваешь на ужин.
Всё понравилось мне в санатории Нива. Процедуры СМТ, ванны, грязь, массаж, озонотерапия, галотерапия, ЛФК, бассейн, и в столовой, персонал приветливый, дружелюбный. Всё на высшем уровне! Номер шикарный. В следующий раз приеду только в НИВУ. Спасибо всем м.сёстрам и конечно же доктор Иваников Игорь Викторович, внимательный, и профессионал высшей категории. Спасибо большое ему за лечение. Всем здоровья и добра желаю. Отдыхающая Валентина Александровна.
Уютный, по домашнему санаторий! Кормят великолепно! Персонал , как врачебный , так и и обслуживающий , очень внимательный!Процедуры все отличные! Уже 3 год подряд посещаю этот санаторий! На следующий год уже забронировала отдых!
Хороший санаторий, очень вежливый персонал, удобное местоположение, вкусная еда, уборка номеров каждый день, чисто, процедур много, хорошие, всё понравилось, забронировали уже на следующий год
Номера чистые, приятные, ухоженная территория, отличное лечение, внимательный персонал! Из минусов-питание на 3. Хотелось более разнообразное, а главное-вкусное!
Очень понравился санаторий, везде идеальная чистота, приветливый персонал, отличный лечебный корпус, еда на 4,но голодным не останешься, каждый вечер танцы и кино, с удовольствием вернусь еще раз.
Прекрасный санаторий. Персонал приветливый. Процедуры хорошие. Номера уютные и чистые.
Valeri
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Уютный компактный санаторий, все в одном здании, чисто, красиво,. Но жаль, что не проводятся концерты для отдыхающих, а так все устраивает, фильмы каждый день, танцевальные вечера тоже.Лечебная база устраивает, персонал хороший!официантки Ирина, Ольга очень терпеливы и доброжелательны, еды хватало,, правда фруктов маловато было,,отдых с 5 августа, приеду ещё,,,,
Для 3* санаторий приличный. Номера отремонтированы, мебель новая, персонал приветливый, питание диетическое. Есть бассейн, но я ещё не ходила. До бювета минеральной воды 2 квартала. Но ходить полезно. Рядом с санаторием автобусная остановка доехать до рынка или вокзала.
Закончился мой отдых в санатории и я решила поделиться впечатлениями от него. Санаторий мне очень понравился тем, что он компактный ис прекрасным расположением, да еще по вполне демократической цене! Номера без изысков, но со всеми удобствами. Уборка регулярная, полотенца меняют постоянно. Лечение очень хорошее, есть все узкие специалисты, поэтому за время пребывания можно провести необходимые обследования. Очень интересны и эффективны процедуры с коллагеном
Питание именно что надо для диеты, но разнообразное, а заодно и для похудания при желании. Кстати рынок в городе не далеко и замечательный и можно себя побаловать "вредными" продуктами.
Развлечений предостаточно- пойте, танцуйте, плавайте, гуляйте!
Персонал санатория дружный и соответственно клиент чувствует ежедневную заботу и внимание!
Добрый вечер! Отдыхали в санатории в августе 2023 г. Кратко,но по делу!!!
Плюсы:
- персонал 5+: приветливы все ,доброжелательны от медсестры до главврача
- лечение: процедур много,иногда даже не успевали сходить в бассейн или на ЛФК
- прекрасное расположение: очень близко до всего,что называется рукой подать
- красивая территория,хорошие номера среднего класса( брали стандарт
- огромное спасибо за утренний прекрасный кофе)))
Минусы:
-питание: когда мы ехали,то понимали,что питание диетическое,но чтобы котлеты были жирными и неопределенной формы,мы даже не догадывались,хотя суп-лапша,люля-кебаб и запеканки из творога были очень ничего
- и как пожелание,хотелось бы часть процедур после обеда.
И ,конечно, что абсолютно не зависит от администрации санатория,но портит настроение- это поведение некоторых отдыхающих: кто-то на процедуры идёт без очереди,кто-то ведёт себя как дома,хотя в гостях, но атмосфера доброжелательность сотрудников санатория помогает это скрасить. Совет сотрудникам: это ваш дом,будьте в нем хозяевами,а не посторонними наблюдателями.
14
6
Татьяна Шабанова
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Спасибо большое всему персоналу санатория Нива! Очень чисто, красиво, вкусно. Лечебная база тоже на высоте! Расположение санатория очень удобное, все в шаговой доступности!
Хороший санаторий. Персонал приветливый. Процедур вроде не жалеют. Единственный минус по питанию: порции маленькие и все довольно однообразно. По вечерам дают дополнительно кефир. Хотелось бы чтоб это иногда хотя бы были йогурты или ряженка. Кефир поднадоел за столько дней
Очень хороший санаторий. Отличный отдых, все что нужно здесь имеется. Очень внимательный персонал. Много процедур входит в стоимость путёвки. Очень хочется на будущий год приехать, поддержать здоровье. Спасибо большое всему персоналу. Дай Бог Вам крепкого здравия.
Очень нравится санаторий.Отдыхала там три года подряд.Замечательные, внимательные врачи ,медперсонал и весь обслуживающий персонал.Очень хорошо расположен территориально.
Санаторий очень понравился. Персонал приветливый, в номерах чисто, имеется всё необходимое. Питание хорошее. Во время прохождения процедур проблем никаких не возникало. Остались очень довольны.
Много лет провожу отдых и лечение в данном санатории. Отзыв только положительный. Приезжаешь как домой, лечение, питание все хорошее. Коллектив очень внимательный и доброжелательный. Всем дальнейшего процветания
Отдыхали с женой и сыном с 04.01.2023 по 14.01.2023г. Санаторий идеально сочетающий цену и качество. Не большой, но уютный. От этого нет очередей на процедуры. Обслуживающий персонал очень отзывчивый и ответственный. Стоимость путевки достаточно бюджетная. Мы сравнивали со стоимостью путевок санаториев в нашем регионе. Санаторий «Нива» дешевле на 40-50%! Перечень процедур, входящих в стоимость путевки, очень большой! Даже забор анализов! В отличии от других санаториев, в которых мы были, где предлагается минимум процедур, а остальное за деньги! В санатории «Нива» ни чего дополнительно оплачивать не нужно, даже тренажерный зал и бассейн!
Сам санаторий находится в шаговой доступности от лечебного парка, питьевых бюветов, исторических мест. Грязелечебницы им. Семашко и верхних ванн, построенных в честь Николая II. Очень советую посетить эти лечебницы.
Питание в санатории, заказное. Сбалансированное четырех разовое. Все направлено на очищение организма и оздоровление. На мой взгляд это лучше чем шведский стол.
Отдыхом и лечением в санатории «Нива» остались очень довольны. Настоящее оздоровление и детокс! Всем советую этот санаторий!
Отличный санаторий. Отдыхал здесь не единожды. Процедуры и лечебная база очень хорошие, персонал вежлив и дружелюбен. Территория не сильно большая, но ухоженная и чистая. Кухня нормальная, конечно нет шведского стола, но это и к лучшему!
Хороший санаторий. Все расположено в одном здании, что очень удобно. До парка и питьевой галереи близкДостойное лечение, диетическое питание по предварительному заказу. Вежливый персонал от руководителей до всех исполнителей!
Замечательный санаторий, отдыхаю только в нем более 10 лет ежегодно. Внимательный персонал, удобные номера, досуг и конечно лечение и процедуры. Хочу отметить в этом году в санатории получила консультации и практические занятия медицинского психолога Медюха Ларисы Вячеславовны. Огромная благодарность за проффесинализм, понимание и умелый подход. Желаю всем здоровья и мирного неба.
Небольшой хороший санаторий, есть солярий с душем, кинозал, каждый день кино, хорошо кормят, персонал хороший, но процедуры урезаны по сравнению с тем, что я получаю, например, в Геленджике, видно выживают с трудом.
Всё в принципе не плохо, идёт ремонт вестибюля, кормят вкусно, но порции для ребёнка, в номере уберают ежедневно, 3 звезды чего-то ждать не следует всё скромно. Подлечиться за небольшие деньги, или снять квартиру и ходить на процедуры в хорошую здравницу
Советую всём кто был раньше и кто не был в Пятигорске ни разу, обязательно отдохнуть в этом замечательном месте. Чисто уютно, очень много ремонтируется и приводится в порядок.
Хороший, чистый санаторий. Питание нравится. Номера нормальные, но очень маленькие, уборка номеров выполняется качественно. Расположен удобно (рядом есть магазин, парк, бювет минеральной воды, а также ж/д вокзал. Пока находился в санатории даже смог завести друзей, что необычно. Рекомендую рассматривать для поездки.
Очень понравился санаторий Нива в Ессентуках. Приятный персонал, качественное обслуживание. Меню с уклоном на диетическое, но есть выбор блюд. В номерах есть все необходимое - фен, кондиционер, телевизор, полотенца, только в 2х месных номерах нет тапочек. Уборку делают каждый день. Плюс есть бассейн с тёплой водой. На процедуры не ходили, но их там огромное количество. Советую посетить.
Отличный санаторий! Была первый раз. Не разочаровалась. Прекрасное лечение, внимательный, заботливый персонал, есть все необходимое, шикарное расположение рядом с курортным парком! Обязательно приеду ещё)
Отличный санаторий,не в первый раз приезжаю в ,, Ниву ",особую благодарность хотел бы выразить мед. персоналу, консьержкам,работникам столовой, дежурным мед.сестрам,администраторам,Татьяне Сергеевне,которая по любым вопросам старается идти навстречу,нуу и просьба у меня большая,что бы как то для курильщиков было отдельное место,а то вроде приехал подышать свежим воздухом,а очень много курящих,которые не считаются с мнением окружающих...!
Хороший санаторий. Как раз тот случай, когда цены соответствуют качеству. Лечение на хорошем уровне, персонал внимателен и отзывчив. По возможности, всегда идут навстречу. Питание в столовой хорошее, диетическое и вкусное! Вполне достаточно, чтобы мужчина не был голоден. Единственное, небольшие претензии к уборке номеров. Критичного ничего нет, если горничной сказать, то всё исправляется. Но опять же, это зависит от этажа. В санатории есть свой кинозал, где каждый вечер идёт фильм, причём достаточно свежий. От санатория недалеко находятся 2 источника, что очень удобно. В целом рекомендую всем желающим поправить здесь здоровье!