Приобрел здесь свой Tiggo7 Pro, с хорошей скидкой и допами в подарок в мае 2021г. Ребята молодцы грамотно презентовали авто, в отличии от haval. так же провожу регулярное ТО, без нареканий.
Хороший салон с компетентными и вежливым работниками. Заехали с супругой с целью ознакомиться с новинками, так как имели хорошую машину, которая нас полностью устраивала на сегодня. Однако нам предложили вариант её обмена на новую, от которого мы не смогли отказаться. Спасибо Александру Буглову и его коллегам. Очень довольны автомобилем и техобслуживание будем проходить именно в этом салоне.
Народ, приобрел в данном салоне Х-Трейл - 2021 г.в., предварительно сдав в Трейд, здесь же, своего француза. Должен сказать, что оценку б/у автомобиля провели в ценах, близких к рыночным. Кроме того, получил приличную скидку на новое авто (размер скидки называть не буду, возможно это индивидуальный подход салона). ТО-0 (бесплатно) прошел в этом же центре. Работой сотрудников доволен (четко, ясно, без лишней волокиты). Благодарю.
В целом хорошо. Вежливый, компетентный персонал. Работой тех. сервиса доволен. Лишнего не стараются навязать.
Из минусов. За последние пять лет исчезли некоторые приятные бонусы, например бесплатный кофе или подменный авто на время технического обслуживания и т. д. Но это не критично!!! Хотя персонал утверждает, что таких бонусов нет и не было.
Все продумано отличный салон мне все нравиться.Все можно посмотреть потрогать осмотреть салон комфортная зона ожидания кофе вода без проблем молодцы ребята.
Люди знают свою работу. Находят индивидуальный подход к каждому. Честно рассказывают про все машины и услуги. Хороший сервис. Отдельные спасибо менеджеру Денису. Муж с удовольствием водит новую машину.
Ужасный автосалон! Такое впечатление, что я пришёл покупать пирожки, а не автомобиль, поскольку пирожки могут пропадать, а вин код вроде бы если присвоили, то должен быть…. Автомобиль заказал в июне, оплатил аванс в середине июня. В середине августа написал старший менеджер Александр, что вин код присвоен, Авто будет в 20 числах августа. Менеджер Виталий, клялся-божился, что всё хорошо и машина в пути.
После 22 августа мне написали, что Машины нет, ждём ещё до 15 сентября, потом до конца сентября, потом другую нашли с поставкой на 10 октября и через неделю машина и вовсе переехала на конец октября, да к тому же без функции пропилот.
В общем я нашёл Авто в наличии ,в Саратове, в максимальной комплектации и в том цвете , который был нужен.
Могу сказать, что в Автосалоне Ниссан на Вавилова работают сказочники, лгуны и обманщики… деньги взяли, а через 4 месяца отдали. без процентный кредит 🤣🤣🤣
Продажа машин происходит не чесно. Клиенту любую чуш обещают что бы он только купил китайский авто. После покупки через неделю позвонил своему менеджеру тел. Не взял звонил 5раз я ему уже не интересен.
Проходил ТО-2 на Тигго 7 про. Отношение к клиентам вежливое. Работы выполнили в срок. Особая благодарность Денису Сухову за внимание, профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Буду и впредь обслуживаться в этом центре
Приятное впечатление после посещения автосалона, квалифицированные специалисты, комфортная зона ожидания. Спасибо менеджеру Александру за подробную консультацию и тест-драйв
При расчёте за ТО накинули за услуги которые не отказывались сумма около 200руб. но осадочек остался. Ну и есть к чему стремиться салону, качество ТО невысокое.
Салон сильно снизил планку. При покупке Ниссан икстрейл мне втирали, что гарантия 5 лет, на деле - 3 года как раньше и было. Вместо честного ответа мурыжили меня обещаниями написать допсоглашение к договору в котором будет прописано 5 лет. По трейдину сдал им свой авто, прошло 2,5 месяца салон не снял с учёта мой авто...
11.06.2021 г. В очередной раз был на сервисе. В место обещанных 2х часов продержали 4-ре часа. Ждал кассира 20 мин., чтобы произвести оплату. Благодаря мастеру приёмщику, который её нашёл произвёл оплату, Дверь туалета из нутри, к сожалению на замок не закрывалась. В зоне ожидания примерно с 08-11ч. на диванчики светит солнце. Ждать под солнцем авто не очень комфортно. Раньше на окне были жалюзи. Панель ЖК установили, но не работает. Ремонтную зону где делают авто, монитора так и нет. Звонка от отдела качества не было. СМС оповещения о назначенном времени тоже не было., а ведь ранее присылали. Клиентоориентированность слабовата.
Ооочень тугой салон. Зайти туда и убить половину дня. Немыслимые цены и очень жадный отдел продаж. Кредитный отдел просто дичь, припаяют столько, мама не горюй.
Прошу руководство автосалона отметить/поощрить сотрудников сервиса, оказавших мне большую и действенную помощь в сложной ситуации в которую попала моя семья на трассе Дон. После удара о выпавшие из ехавшего впереди самосвала строительные блоки, наш Ниссан оказался поврежден и ночь мы провели в степи. Автомобиль был доставлен в сервис на эвакуаторе утром. Лисавенко Александр и Помазков Сергей быстро и грамотно разобрались в проблеме, организовали ремонт, которым в большей степени занимался Ильченко Валерий. Человечный подход ко мне, клиенту, а также их большой профессионализм, выручили нас и уже на следующий день мы смогли продолжить дальнюю поедку. Еще раз СПАСИБО этим сотрудникам! РЕДКО сейчас в официальных сервисах встречаются такие приятные люди и грамотные специалисты! Всех благ лично Александру, Валерию и Сергею, а руководсво КлючАвто Ниссан на Вавилова благодарю за такой профессиональный подбор персонала сервисного центра и организацию деятельности. Удачи! Сергей Яновский, Ниссан Патфайндер 2014 г.
В автосалоне царит атмосфера расслабленности и неторопливости. Менеджеры (хотя какие они менеджеры? Обычные продаваны), степенно ходят на перекуры, не забывая поулыбаться девочкам из кредитного или страхового. Но их неторопливость это единственный минус, в остальном все нормально, развести не пытаются, навяливают по мелочи, без фанатизма.
А, в зоне ожидания пора бы диваны сменить, они там страшнее чем в городской сауне №1))
Нормальный салон , менеджеры работают быстро , принимают машины на ремонт без проблем!
2
Show business's response
С
Сергей Ложниченко
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Быстро, профессионально. Запчасти оригинальные, но получилось дешевле, чем на заказ. Присутствовал в ремзоне при ТО. Никаких проблем. Нашли сопутствующую неисправность - гарантийный случай (машине 2 года будет в декабре). Жду вызов для бесплатного устранения неисправности. Посмотрю чем закончится. Всем рекомендую. От приёма до выдачи автомобиля - 10 балов! Всей команде крепкого здоровья и большое спасибо!!!
Купил авто по цене о которой договорился заранее. Очень понравился менеджер Денис, озвучил все варианты и скидки и далее помогал разобраться со всеми вопросами. Спасибо Ключ Авто.
Я хозяйка машины. Приехал муж, по доверенности проходить ТО. Назначенное время 15:00 ! Машину забрали на 1час 40 минут позже (16:40) . Отдали машину в 20:25. Не очень хорошая перспектива, провести свой выходной в салоне 5.5часов. Из-за того, что касса закрывается в 20.00, менеджер попросил оплатить по чеку раньше, чем закончили работу. По итогу в чеке оказались 2 лишних пункта , с работами которые не выполняли , стоимостью 980 рублей. Когда муж , заметил и спросил менеджера , почему так произошло , ему ответили :"ой !косячек вышел "! По поводу возврата денег , попросили приехать на следующий день (т.к касса уже закрыта), и займет это примерно 2 часа. Мы приехали на след.день , нам озвучили , что возврат средств, будет в течении 10 дней на Счёт.
Пришлось поругаться, обратиться к выше стоящиму по должности . И в течении 40 минут деньги вернули ! Не рекомендую обслуживать свои авто в данном салоне ! И проверяйте тщательно чек( там много интересного можно увидеть) ! Мы не любим скандалить, но и когда тебя обманывают , молчать не будем )))
10
Show business's response
Наталья Тимофеева
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Качество работы на хорошем уровне , доброжелательны.
Автосалон на все пять. Менеджены молодцы за клиента борятся, не то что соседи. Машину покупал именно здесь и уже не первую. И продажа и сервис на высоте.
3
Show business's response
И
Инкогнито 6361
Level 8 Local Expert
February 16
Всё отлично сервис, обслуживание и т.д.!
1
Show business's response
А
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Приобретал 11.12.2021 автомобиль nissaan qashqai, всё понравилось, отдельное спасибо Виталию Бушеву за обслуживание, если будете приобретать авто, всем советую обращаться к нему, не пожалеете. Всё расскажет, подстроиться под Ваши требования и возможности, ответит на любые вопросы. Рекомендую.
Здравствуйте. Приезжал на отзывную компанию подушек безопасности, автомобиль Nissan tiida 2011 года и был приятно удивлён. Помимо того, что сделали все быстро и чётко, предложили провести ТО которое обошлось мне всего в 5 тысяч рублей. Всё показали, рассказали по автомобилю. Если у вас nissan, рекомендую ехать туда не задумываясь.