В автосалоне царит атмосфера расслабленности и неторопливости. Менеджеры (хотя какие они менеджеры? Обычные продаваны), степенно ходят на перекуры, не забывая поулыбаться девочкам из кредитного или страхового. Но их неторопливость это единственный минус, в остальном все нормально, развести не пытаются, навяливают по мелочи, без фанатизма.
А, в зоне ожидания пора бы диваны сменить, они там страшнее чем в городской сауне №1))
Как сервис-центр очень даже неплохо. Обращался с проблемой стеклоподъемника водительского ( Мурано Z-51) . В моем городе (Ейск) ни один электрик не разобрался. Здесь починили, через пару часиков забрал и заплатил 2047 руб. Я доволен !
3
2
Show business's response
С
Сергей Ложниченко
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Быстро, профессионально. Запчасти оригинальные, но получилось дешевле, чем на заказ. Присутствовал в ремзоне при ТО. Никаких проблем. Нашли сопутствующую неисправность - гарантийный случай (машине 2 года будет в декабре). Жду вызов для бесплатного устранения неисправности. Посмотрю чем закончится. Всем рекомендую. От приёма до выдачи автомобиля - 10 балов! Всей команде крепкого здоровья и большое спасибо!!!
Всегда без задержек. Учтивые работники. Без навязчивого сервиса при ТО (у нас по крайней мере). Единственный маленький минус, из за уплотнения, клиентская зона стала маленькой
Покупали новый авто. Всю и полную информацию предоставили по телефону, много раз созванивались. По приезду документы на покупку оформили достаточно быстро.
Купил авто по цене о которой договорился заранее. Очень понравился менеджер Денис, озвучил все варианты и скидки и далее помогал разобраться со всеми вопросами. Спасибо Ключ Авто.
Мне понравилось все: с момента консультации менеджера до подписания договора купли-продажи. Хочу выразить благодарность Бабиян Эдуарду за грамотное и квалифицированное обслуживание. Пришли в салон-получили всю информацию по выбору автомобиля и техническим особенностям, приняли решение о покупке. Покупкой довольны. спасибо!
Не доверяйте данному ДЦ, проверяйте все работы, посещайте ремзону! Машина у нас уже четвертый Ниссан, помимо десятка на наших юрлицах других марок авто, покупалась здесь же, со времён "орбиты" ничего не меняется! Отец, уже пенсионер поехал на плановую замену задних колодок (электро ручник, xtrail t32, 17г, нужен сканер для данной операции развода колодок, поэтому ездим к ОД). 7 тысяч км всё ждали, что колодки прикатаются и перестанут скрипеть. После выезда из ремзоны было 2 проблемы: не работающий электроручник и скрип при торможении. с горем пополам через 100 км ожила электроника и заработал ручник, выяснять в чем проблема скрипа, поехали на подъемник через 1.5 месяца. На фото, результат замены колодок после 8 тысяч км и 1.5 мес. езды (поездка в Крым и поездки по Ростову) данным ДЦ, колодки покупались у них же. (на машине пробег 180 тысяч, колодок задних хватает примерно на 70-80т.км, остаток сейчас процентов 30 от новых, такого быть не может за данный пробег) жаль сразу не проверили, и не потребовали выдать старые зч. на доверии отец ездил, всё ждал чуда, что они прикатаются и притрутся и перестанут скрипеть! Обслуживались как юрлицо долгое время, больше никаких машин в данной сети салонов куплено не будет, наплевательское отношение и копеечный обман клиента, об этом узнают не только здесь но и в крупных клубах автолюбителей Ростова! Ключ авто пламенный привет, вы потеряли не одного клиента и не один миллион...
Я хозяйка машины. Приехал муж, по доверенности проходить ТО. Назначенное время 15:00 ! Машину забрали на 1час 40 минут позже (16:40) . Отдали машину в 20:25. Не очень хорошая перспектива, провести свой выходной в салоне 5.5часов. Из-за того, что касса закрывается в 20.00, менеджер попросил оплатить по чеку раньше, чем закончили работу. По итогу в чеке оказались 2 лишних пункта , с работами которые не выполняли , стоимостью 980 рублей. Когда муж , заметил и спросил менеджера , почему так произошло , ему ответили :"ой !косячек вышел "! По поводу возврата денег , попросили приехать на следующий день (т.к касса уже закрыта), и займет это примерно 2 часа. Мы приехали на след.день , нам озвучили , что возврат средств, будет в течении 10 дней на Счёт.
Пришлось поругаться, обратиться к выше стоящиму по должности . И в течении 40 минут деньги вернули ! Не рекомендую обслуживать свои авто в данном салоне ! И проверяйте тщательно чек( там много интересного можно увидеть) ! Мы не любим скандалить, но и когда тебя обманывают , молчать не будем )))
Давно рассматривал X-Trail для отца. Позвонил в салон, пообщался с продавцом Александром. Толковый парень, по телефону рассказал все что меня интересовало. Рассматривал одну комплектацию, а он посоветовал мне другую и и по цвету оказась та, которую я хотел. В короткий период времени скинул фотографии выбранной машины и сбросил предложение. Поговорив с отцом, решили покупать. В условиям самоизоляции салон работал онлайн, сделал сначала предоплату 50К. Как только пришли все документы на авто, оплатил остаток за машину. На следующий день после обеда, машину привезли домой к отцу (а это в Таганрог) на эвакуаторе вместе с курьером, у которого были все документы. Нам осталось только подписать их и всё, машина стала полностью наша.
Рекомендую салон и в отдельности менеджера Александра. Всё что обещал — полностью всё сделал. Особенно довольны доставкой машины к подъезду (все соседи сбежались к нам)!!!
Здравствуйте. Приезжал на отзывную компанию подушек безопасности, автомобиль Nissan tiida 2011 года и был приятно удивлён. Помимо того, что сделали все быстро и чётко, предложили провести ТО которое обошлось мне всего в 5 тысяч рублей. Всё показали, рассказали по автомобилю. Если у вас nissan, рекомендую ехать туда не задумываясь.
3
Show business's response
А
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Приобретал 11.12.2021 автомобиль nissaan qashqai, всё понравилось, отдельное спасибо Виталию Бушеву за обслуживание, если будете приобретать авто, всем советую обращаться к нему, не пожалеете. Всё расскажет, подстроиться под Ваши требования и возможности, ответит на любые вопросы. Рекомендую.
Автосалон на все пять. Менеджены молодцы за клиента борятся, не то что соседи. Машину покупал именно здесь и уже не первую. И продажа и сервис на высоте.
В 2020г мы покупали автомобиль. Нас обслужили очень хорошо, без задержек. В этом году мы приехали на первое ТО. Проводили его 5 часов, вместо обещанных 2.5. Объяснили, что небыло света и нам оказывается повезло, что мы в этот же день забираем машину. Хотя мы не местные и о ночёвке нас не предупреждали. В машине стекла были грязные, на панели белое пятно от тряпки, руль жирный. Вобщем ТО в этом салоне первое и последнее.
Месяц назад брали в этом салоне машину. Менеджер старался продать как мог, кучу "плюшек" предложил и скидку сделал, чуть больше, чем изначально обещал. Если бы процесс оформления ускорили, цены бы им не было.
Являюсь владельцем автомобиля nissan qashqai 2020 года выпуска. Покупкой остался очень доволен. Очень внимательные и компетентные менеджеры. Ключавто очень крупный дилер с большим количеством автомобилей в наличии. Всем рекомендую. Пять звёзд!
Добрый вечер, я хочу рассказать историю обслуживания и ремонта в этом месте. Буду краток! Я владелец Х- TRAI 1.6d 2017 г.в на данный момент пробег 69 000 км.ТО проходил регулярно у дилера, при пробеге 40 - 45 тыс, км, я стал наблюдать повышенный расход масла и антифриза, а также подтраивание двигателя, после долгих разбирательств диллер согласился, что пробита прокладка головки ГБЦ! Месяц шли з/п, 7 дней ремон, заказ наряд у меня есть - 80 000₽ они выкатили Ниссану! Теперь по факту: двигатель также троил и газы в картер так и шли! На очередном ТО 60 000 км я опять поднял этот вопрос, ТО сделали сказали что всё хорошо, я придумываю проблемы себе и им!
07.02.2020, в движении машина заглохла и больше не завелась!
В авто сначала сделали диагностику форсунок, потом замерили компрессию, в 4 цилиндре - 0, сняли головку, всё происходило в моём присудствии! Прокладку головки никто не менял даже, просто её намазали герметиком и потавили на место, проблема оказалась в прогоревших выпускных клапанах! Ни кто ничего не менял ! Кстати комплект клапанов выпускных стоит 28000₽ ! Поэтому я не рекомендую этого диллера!!!! За что только берут 12-15 тыс. ₽ за одно ТО, а по факту они просто нас обманывают! С уважением Михаил!
Информация на сайте не соответсвует действительности. Вывешивают на сайте низкие цены, для того, чтобы люди звонили. По факту потом говорят, что это при только определенных условиях, хотя у них есть возможность сразу отоброжать данную инфомацию на сайте.