Отличный центр по продаже новых автомобилей, удобная парковка, зона ожидания для клиентов, вежливай персонал салона. Качество ТО определю позже-в настоящее время авто обслуживается
Отличная работа салона и его сотрудников👍
Понравилось все, от первого звонка и разговора с менеджером, до выезда на новом автомобиле :) не буду расхваливать все момементы, ребята отлично выполняют свою работу, без навязчивости, без впаривания допов, без каких то скрытых переплат. В телефонном режиме оговаривалась вся сделка и её сумма, т.к. ехал за машиной из другого региона, по приезде сумма не изменилась. Из минусов, так это ооочень долгая бюрократическая процедура, но от этого никуда не деться:) отдельная благодарочка менеджеру Джону😉
Всем остался доволен.Профессиональный подход к клиенту.Отличный менеджер.Отличный мастер Время не затянуто.Впечатления от поездки на ТО только положительные.
Я с Новороссийска езжу на тех.обслуживание именно туда. У нас в городе тоже есть ключавто ниссан. Но мне по цене выгоднее поехать аж в Краснодар. Отношение работников там хорошее, стараются пойти на уступки, все доступно объясняют. Кстати покупала машину у них же, по цене получалась тоже немного дешевле
Месяц назад делала диагностику авто, так как не работала электрика-кнопка подъема багажника, кнопки открывания дверей. Была единожды пробема-не заводился автомобиль. Сказали, всё дело в аккумуляторе. Заметила аккумулятор в другом месте, так как оригинальный предлагали за баснословные деньги. Но проблема с электрикой так и осталась. Теперь предлагают пройти повторно платно диагностику!То есть хотят дважды взять деньги за диагностику, результат которой абсолютно бесполезен. На старом аккумуляторе можно было ещё ездить и ездить. Сервис за 5 лет значительно снизился по качеству. Не рекомендую сервис. Денег берут много, а проблемы не решают.
26. 10. 21 года я решил посетить по преглашению мэнеджера по продажам автосалон Ключ Авто Мега города Краснодар, где мне обещали предоставить самые лучшие предложения по покупке нового автомобиля, и даже уверяли, что лучше предложений чем этот автосалон никто предложить не сможет. Я подумал, а почему не попробовать может и правда как в рекламе новый Ниссан по скидке, по тред ин, и что вы думаете? У меня создалось такое впечатление, что я на какой-то барохолке, а не в автосалоне Ниссан, озвучили такую цену что предоставленая "скидка" по тред ин просто не перекрывает основной суммы, такое ощущение что они сами эти цены выдумывают. Так самое главное, что в салоне и покупателей нет, а все продавцы, мэнеджера оценщики тупо седят в своих гаджетах им в принципе до тебя и дела нет так как машину за наличный расчёт они вообще не продают, ну а допы вешают на150 200 тысяч вот она и скидка.
Лучший сервис! Обслуживаюсь уже несколько лет, все нравится. Всегда быстро, четко и без сюрпризов. Особенно хочу отметить Хантеева Дениса Владимировича. Всегда вежлив, все организовывает быстро и качественно, спасибо!
Причина низкой оценки - сервис как таковой и работа сервис менеджеров в принципе, все описывать не буду, опишу ПОСЛЕДНИЙ приезд в этот салон.
Являюсь владельцем Ниссан Кашкай 2018 г.в( приобретал там же) в августе 2021 на 98000 пробега решил провести ТО у официального дилера (да и машина ещё на гарантии) , вызывало беспокойство лёгкая вибрация в моторном отсеке и лёгкий шум по правому борту ( всё это было озвучено сервис менеджеру и указано в наряд заказе) После выдачи авто мне заявили, что всё в порядке и мне скорее всего шум и вибрация кажутся и авто. Со спокойной душой еду с семьёй отдыхать в Крым и процессе поездки выходит из строя вентилятор радиатора( вибрация в моторном отсеке) и ступичный подшипник заднего правого колеса(шум по правому борту). Скорее всего эти деятели просто выявив указанные дефекты просто не захотели устранять их по гарантии и рассчитывали на то, что авто доходит до следующего ТО и они ещё заработают на ремонте.
Это было последней каплей в решении не иметь отношений именно с этим салоном ни по поводу покупки ни по поводу сервисного обслуживания.
обратился с шумом при езде мастер послушал , высказал какие нужны детали, я закупил . После выдачи машины поехал а проблема осталась вот и нагрелись на мне и мастерам веры нет.
Всем привет! Недавно был на очередном ТО по замене масла. Посмотрели ходовую и обнаружились проблемы. Быстро подобрали запчасти, согласовали сумму и сделали ремонт. Отдельное спасибо Шахову Андрею!!! Грамотный специалист и отличный менеджер! Спасибо за работу! Обязательно буду обращаться. Рекомендую!
Приветливый персонал, граммотные специалисты, вкусный кофе, немного агрессивная стоимость услуг, зато хороший сервис
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Проходила здесь очередное ТО. Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам сервиса. И отдельно - моему менеджеру Дмитрию. Все сделали быстро, по делу, учитывая все запросы клиента😉. Следующее ТО только у Вас!
Неплохой сервисный центр, цены думаю как и везде, отношение к клиентам хорошее, заранее предупреждают, если что то при ТО пошло не по плану, согласовывают ремонт, цены, сроки. Всё прилично, есть место отдыха, ТВ, кофе, чай, туалет. Новые автомобили теперь как в музее только посмотреть)))
Хороший автосалон. Персонал идёт на встречу клиентам. Механики работают хорошо, профессионально и быстро. Как везде завышенные цены на запчасти и расходники, но можно без проблем приезжать со своими материалами.
Хочется сказать большое спасибо всем, кто там работает.
Огромное спасибо менеджеру Алексею Котову, курировать нас при покупке автомобиля.
Всем довольны.
В салоне уютно, комфортно. Рекомендую всем
Обращалась к ним не однократно. Огроная благодарность сервисному консультанту Шахову А. Е. Очень вежлив и обходителен. Все детально рассказал и дал необходимые рекомендации. Довольна очень. Рекомендую!!! В следующий раз только к ним.
2
2
Show business's response
Н
Натали *
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Не указаны дефекты в объявлении по Тойота Раф4 2022г (глубокие прорывы на заднем крыле закрашенные корректором белым для бумаги на белом перламутре), автомобиль не подготовлен для продажи. Не торгуются, только 10 тысяч( при цене авто 3,520 млн), после моего посещения увеличили цену авто на 280 тысяч для торга. Весь кузов поцарапан, даже не полировали 🤦🏼♀️ видимо, авто стоит на площадки для привлечения клиентов, но не
для продажи
Бездарные рабочие и безответственные администраторы.
Приехал по отзывной компании на замену подушки безопасности, уехал с поцарапанным рулём и дребезжащей капсулой подушки в парпризе!
На претензии согласились устранить свои косяки. Оказалось, что мастер ничего внутри не закрутил, даже на торпеде заглушки лежали, закрывающие отверстия для отвертки. Капсулу прикрутили, на второй косяк (да, царапинка на 16 т.р.) мурыжыли по-полной, как змеи вертелись:
Блок управления руля каждый раз предлагали с разборок или с доноров у себя за центром, вместо того чтобы заказать оригинальный новый (на складах они есть, как не у самих дилеров, так у других поставщиков точно). Все предлагаемые блоки были не в цвет и другой комплектации. Ещё предлагали работы на ценник детали. Я приезжал 3 раза, на 4 мне сказали что меня не знают (уже другой менеджер) и все кто был причастен уволены - взятки гладки, господа. Рабочие на сервисе ходят как сонные мухи, работу, которую можно реально выполнить за единицу времени растягивают в три раза.
Приобретали в салоне автомобиль Nissan QQ , хочется выразить благодарность Возняк Александру за его компетентность, терпение и профессионализм. Машинку заказали, т.к. в наличии не было того чего хотелось, пришлось подождать, но это того стоило!!! Александр всегда был на связи, постоянно информировал о стадии изготовления авто, отвечал на все вопросы!!!
Непосредственно при покупке все оформили быстро, сделали скидку и подарили подарки, что очень приятно!!!
Желаем Вам, Александр, хороших продаж и карьерного роста, а салону NISSAN КЛЮЧАВТО Мега процветания !
Хочу рассказать не о ниссан, а о салоне джили!
Т. К. Компания одна и половину времени мы провели в салоне ниссан.
Заехали в ниссан посмотреть авто до 2млн руб.
Увы и ах, оказалось за эти деньги ничего стоящего в салонах города не купишь(класса малых внедорожников, паркетников) . Не спешите расстраиваться! :-)
Смотрел на ютубе обзор на джили кулрей, но мне она казалось маленькой.
И вот рядом с ниссан стоит салон Джили, говорю супруге пойдем посмотрим кулрей, Т. К. Уже весь город объехали и смотрели хавэйлы, ниссаны, митсубиси, шкоды, даже в тоету заезжали-2млн для них не деньги, все дороже стоит.
На входе в салон стояли Кулрей, Атлас, атлас про и тугелла.
Ходим значит рассматриваем Кулрей, ну маленький и всё. Не лежит к нему душа.
Подходит старший менеджер Стас и интересуется, что нам интересно и чем он может помочь. В итоге через 15минут мы уже едем на тест драйв..... Джили Атлас! Машина понравилась внешне, и нам подходит по размерам и цене. От тест драйва остались довольны. Но к сожалению как и у всех автомобиль с салона может выехать только с допами! Однако, при трейд-ин и автокредите делают отличную скидку, что допы равны нулю! Скажете отличный маркетинговый ход? Так оно и есть! Вот только плюшек очень много!
Мы к стасу зашли в 12 дня и выехал я на новеньком Джили Атлас в 24:00!! Ребята просто трудоголики, огромное спасибо и уважением к вам!
По итогу я сдал свой старый автомобиль в трейд-ин. За что получил скидку в 230тр и в довесок: коврики в салон, в багажник, обработку антикором днища, органайзер в багажник, сигнализацию.
Отзыв пишу по истечению 2 недель. Машиной очень доволен.
О джили даже и не задумывались, получилась спонтанная покупка-очень удачная!
Волею судьбы попали в этот центр из-за поломки на трассе. Вариантов особо не было. Пришлось подождать необходимую запчасть и гулять по городу около 6 часов. Всё проверили, почистили, новый вентилятор поставили и мы продолжили дальше свой путь длинною в почти 2000 км. Очень вежливый персонал, Доброжелательное отношение. Комфортная зона ожидания под кондиционером. Единственный минус - очень высокая стоимость работ. Но это оф. диллер, а у нас, транзитников, ехавших с моря на север, особо вариантов не было.
В конце сентября купили с мужем автомобиль Ниссан Кашкай в этом автосалоне. Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам за доброжелательность, вежливый прием и человеческое отношение к людям, а особенно Алексею Половникову!!! Очень рады, что обратились именно в этот автосалон!!! Процветания вашему автосалону, здоровья всей вашей команде, успехов в работе и благодарных клиентов!!!
Консультант Олег, из-за него хочется написать столь положительный отзыв. Машина покупается не каждый день. И в процессе покупки авто, была оказана помощь. Немаловажная, решающая. Заинтересованность - важное качество каждого консультанта. Если руководство "Ключавто" читает этот отзыв, поощрите Олега и дорожите такими сотрудниками. У меня сложилось только приятное впечатление о поездке и покупке. Автомат с кофе справа от входа не мешает починить)) то молока не додаст, то кофе недольет. И по-больше бы выбор в автомобилях до 500. Скидка на автомобиль
за которую наливают 2.5 моторного масла в канистру для бензина, бесмысленна. Так как в машину требуется 6 литров. Но это мелочи и, видимо, возможность жить отделу обслуживания автомобилей.
Отзыв про сервисное ТО: ничего плохого сказать нельзя. Вежливый менеджер, по всем претензиям выслушал, все сделал. Механик тоже нормально свою работу сделал.
Немноно дорого конечно, но сейчас везде так. Сделали доп. скидку на соедующее ТО.
После дяди Васи в гараже, уровень конечно несоизмеримый.
Хороший сервис центр Ниссан.Всё быстро и хорошо сделали(ТО)авто.Цена адекватная.Перешёл к ним на обслуживание из другого сервис центра(доволен)Рекомендую!
Обычный автоцентр. Помимо Ниссан, обслуживают и другие марки. Цены кусаются...даже со скидкой. Да, делают все нормально. Нареканий почти нет. Сравнил цены этого салона и Инфинити, в Инфинити оказалось даже дешевле.
Хочу выразить благодарность специалисту Павлову Сергею (Nissan КЛЮЧАВТО Мега) за профессионализм,компетентность и доброжелательность.Оперативно решили мою проблему.Я осталась довольна от обслуживания.
Решили поменять авто. Вначале выбор остановился на кроссовере Киа. Но когда съездили в несколько салонов Киа и пообщались с их менеджерами, то узнали, что "сейчас всё не в пользу покупателей", "пандемия привела к дефициту авто, который продлится примерно два года" и т.д. Однако решили рассмотреть другие варианты и приехали в этот салон. Нас очень хорошо встретили, помогли с выбором, предоставили хорошую скидку и в итоге мы уехали на новеньком Кашкае. Отдельное спасибо мнеджеру Алексею!!!
20.12.20 стали счастливым обладателями нового автомобиля. С выбором автомобиля помог продавец - консультант этого салона Возняк Александр. Он показал, убедительно рассказал все преимущества машины, (мы рассматривали другие марки) которые нас и остановили на выборе марки Ниссан. Александр именно продаёт машину, а не втюхивает что-то бесполезное. Вот с таким отношением к делу и хочется возвращаться в этот салон снова. Не знаю будет ли читать мой отзыв Александр но хочется сказать ему огромное спасибо за его работу, за профессиональный подход к работе и за полученные эмоций от покупки. Салон Ниссан на Тургеневском шоссе г. Краснодара.