Nissan Keyauto
135 reviews
February 20, 2022
Огромное спасибо Оганесян Владимиру ,профессионально , грамотно решил все мои проблемы по поводу покупки автомобиля в салоне Ниссан Ключавто , как всё чётко , быстро , не навязывая дополнительных услуг. Для меня это событие , а для Владимира обычный рабочий день . Спасибо Ирочке Андроповой , всё подсказала и оформила автокредит без лишних продуктов банка. Спасибо Артёму , специалисту , который занимался авто, который я сдала в трейд ин . Ребята ! Вы - лучшие ! Спасибо ВАМ ! Советую всем именно этот Автосалон в Новороссийске. Я приехала из Краснодара , к сожалению , в Краснодаре мне не смогли ничем помочь .
1
3
May 27, 2022
Не первый год обслуживаю не первое авто, которые там же и приобретал. Ещё 3 года назад был прекрасный сервис, диваны, где приятно сидеть. Чай, кофе, печенье, варенье, фрукты. Очень удобно, особенно если целый день оформляешь машину. Во время коронобесии убрали диваны, уменьшили зал, убрали минибар, оставили только чай и слабенькую кофемашину. Жёсткие стулья - чтобы не засиживались. Не понятно в какой кабинет идти - на всех стандартная надпись: ''Для персонала''. На все вопросы отвечают ''это политика компании''. Непродуманная политика когда-то неплохой компании. В последний раз пришёл, убрали даже кофеварку, остался только чай. Машины неплохие, а компания сдулась...
3
May 23, 2022
Приобретал два автомобиля для бизнеса в 2018 году. Обслуживание понравилось, вежливый персонал , время бумажной волокиты минимальное. Сделали отличную скидку!!!! Вообщем рекомендую
1
2
May 26, 2022
За 4 дня записался на замену радиатора, по телефону консультантом была озвучена цена в пределах 7000, без учета запасных частей(нормальная цена) в дальнейшем как в сказке, чем ближе к моему приезду тем выше, за день позвонили и сообщили - ой извините, консультант ошибся цена не 7, а 12, ну думаю да бог с ними, хорошо приеду. Отдал машину на ремонт( пообещали сделать в течении 3-4 часов) через час звонок- у нас механик посмотрел сколько тут делать схватился за голову как много, теперь цена не 12, а 25000, мы уже все разобрали, будете делать??? Нет конечно, собирайте обратно!! И это контора позиционирует себя как официальный диллер. Была бы возможность поставить -10 поставил бы. В итоге поменял радиатор за 5000 на СТО пилот, механику которого респект и уважуха!!!
4
1
May 9, 2022
Своего Ниссашу покупала в Ключавто Nissan.Огромнейшее спасибо менеджеру Виктору за его титаническое терпение,любезность и тактичность.Салон комфортный и огромный выбор авто.Выбрала в итоге авто,которое изначально предложил Виктор.🔥😘👌🏻
1
3
February 23, 2022
Заехал в салон, хотел сделать диагностику авто и по его итогу решить вопросы необходимого ремонта. В салоне мне на глаза попались несколько менеджеров передвигающихся по салону. Обратившись с вопросом к одному из них, был направлен в кабинет отвечающим за сервис. В кабинете никого не оказалось. Уточнил у другого менеджера нахождения работника отвечающего за сервис, ответ был - ожидайте он сейчас подойдёт.
Ждал я минут 20, в итоге так никто не подошёл. Удивленный безразличием работников, плюнул на всё и ушёл. Вот такое знакомство у меня произошло с этим салоном.
3
December 30, 2021
Всем привет!Рекомендую данный салон.Обслуживание оцениваю на 5 звезд.Покупали в декабре автомобиль Ниссан,остались довольны покупкой.Менеджер Владимир все грамотно обьяснил,на все наши вопросы получили ответ в полном обьеме.В отделе кредитования работают приветливые,доброжелательные девушки.Выражаем свою благодарность!Спасибо за Вашу работу!
2
4
July 5, 2021
Быстро. Удобно. Недорого. Персонал вежлив, ответственен. Ожидание комфортно. Предложение запчастей по цене не космос значит профессионализм. Однозначно рекомендую
5
2
November 24, 2021
Не ведитесь на квалифицированную установку дополнительного оборудования. Делали Шумоизоляцию, это просто дел, фото приложу. Мало того, что ничего не прикатали, так на крыше даже до конца не сорвали защитную пленку. Отломали крепления декоративных заглушек заднего сидения и порогов. Следы от сьема в районе рычага ПП, пришлось перетягивать пленкой.
Позже приезжал на ТО, мастера развели руками только. Специально посмотрел новый авто в шоуруме, там такие же косяки, крепления отломаны, материал только положили.
Внимательно принимайте машину при покупке. А лучше доверьте установку допов профессионалам!
4
July 6, 2021
Данный бренд себя отжил! Слава всем богам, что авто сняли с производства! К сожалению такой бренд как Датсун, с богатой историей и можно сказать как основопологающее образованию бренда ниссан - испортили! И сюда добрались "руки" Автоваза. Всё то что мы видели в первых десятках и восьмёрка, а именно подвеску и мотор (уже инжектор), устанавливается в данный авто выдавая это за японское качество и инновацию! Салон от гранты дополняет японский купаж! Вообщем, очень рад, что данный бренд ушёл с Российского рынка и надеюсь в предь позорить бренд Датсун не будет. Что сказать о ключавто, с 2014 по 2017 год это был рассвет данной кампании. А с 2017-2018 и по нынешнее время, это кампания - полный хлам со своими амбициями и пафосом. Ранее было престижно работать в Ключавто, а сейчас далеко не так. Весь персонал бежит из кампании.
1
2
February 9, 2022
Купила машину 11 дней назад ниссан кашкай из них пять дней проездила не понятно что случилось с машиной на эвакуаторе отправили в салон в городе Новороссийске и теперь ждём уже пять дней результата хотя машину взяли не дешовую за 2380 это какое качество этой машины. Я осталось без транспорта. С большим разочерование
3
December 16, 2021
Автосалон отличный менеджер все рассказал быстро выбрали модель машины.Обслуживание на высоте.Оформили быстро кредит все хорошо.
3
2
August 1, 2021
Решил поменять масло в коробке передач.
Началось с того, что пол дня пытался дозвониться до этого сервиса - 3 раза операторы мне говорили, что инженеры заняты и перезвонят мне в течении 45 минут. Но ни разу этого не случилось.
Умолчу при скрипты и интонацию, которыми их операторы могут вызвать желание бросить трубку.
Только после того как я настоял на повторном дозвоне мне удалось поговорить с девушкой из сервиса.
И что в итоге - не оказалось нужных запчастей, т.е. не оказалось масла для коробки передач.
Это в официальном дилере Ниссан!
Какой же вы дилер если у вас масла нет.
6
2
March 29, 2021
Добрый день! Хотелось бы не очень лестно выразиться о персонале, но не буду опускаться до их уровня. Покупка автомобиля Ниссан Х-трейл прошла на ура! А вот 0-е ТО оставило негативное впечатление, объясню почему. В машине была заложена функция плавающий (динамический) повторитель (ПЛ) на боковых зеркалах заднего вида, не знаю как она там очутилась в комплектации SE+, но это факт, она была. Приехав с ТО, я не придал этому значению, что в машине были сбиты все настройки, и снесена функция (ПЛ), т.к. за рулем автомобиля находился пару раз, в основном рассекает жена, у меня рабочий автомобиль. Она к сожалению обратила внимание, т.к. разбиралась и перенастраивала авто под себя, т.е. какие-то настройки и все чпокусы которые напичканы в электронику для комфортной езды. Обсудив выявленную проблему, мне пришлось связаться с автосалоном, меня конечно выслушали и пригласили подъехать и разобраться со сложившейся ситуацией. Приехав в автосалон, вышел молодой человек к нам и с ходу сказал, что такой функции нет у Ниссанов Х-трейл вообще, а если и есть,то у очень богатой комплектации, также начал объяснять, что к электронике никто не прикасался, проверяли только протяжку болтовых соединений и всё в таком духе, ах да ещё нам выдвинули версию, что якобы электроника ил мозги сами могли обновиться, но это был уже менеджер по продажам, который не шарит в этом вообще, но как объяснить тот факт, что машина была расстроена после ТО в хлам, я не знаю, наверное кто-то полез не туда куда ему лезть вообще не стоило!? Короче накосячили рукожопые слесаря или мастера элетронщики, а признаться в этом духу не хватило! Единстенное это не докажешь, а проблема не решена! Единственный вывод и мой совет, не оставляйте свою машину на едине с этими рукожопыми мастерами, присутствуйте при всех ТО, потом не докажете свою правоту!
9
2
November 1, 2021
Плохая работа отдела сервисного обслуживания. За время обслуживания ( 5 лет) свернули резьбу на болте тормозной скобы, после чего она вывалилась, поставили отремонтированную деталь вместо новой, причём некачественно, последнее - не долили масла в вариатор. Естественно, что ничего не признают. Это все при том, что это авторизованный дилер, и цены там в полтора-два раза выше на все услуги.
3
1
July 31, 2021
Центр после реконструкции, все чисто, красиво, функционально. Со своей функцией справляется. Дилер серьёзный и активно растущий.
1
2
February 7, 2020
Нормальный салон. Менеджеры идут на встречу, все обясняют. Кредитный отдел тоже, всё вежливо, терпеливо обясняют. Брал хитрилу в кредит. Не понравилось две вещи - высоковат кредитный процент. И уж очень долго оценивали машину в трейд ин. Понравилось - машиной пока что полностью доволен. Нулевой техосмотр бесплатный. Сам салон уютный теплый. Бесплатный кофе, чай, десерты. Чисто. Все сотрудники контактные, вежливые.
1
2
January 21, 2022
Верните пожалуйста детский уголок. Было очень удобно приезжать с детьми на ТО. Дети часто вспоминают как играли и телевизор смотрели.
2
February 7, 2023
Потраченные деньги зря. Если приедите на диагностику проблемы имейте ввиду что скажут все под замену ))
3
2
March 22, 2021
Все неплохо. Но убрали кофемашину и импровизированый буфет.... 😬теперь тоска просто, два с лишним часа ожидания при прохождении техоблуживания, просто жесть. Рядом не ни одного кафе. Смилуйтесь🙏верните. Я у вас, например, уже лет 6ть обслуживаюсь. Вторую машину поменял. А-то и еха не хочется😪
1
2
May 21, 2020
Молодцы !!! В такое сложное для салона время смогли предоставить сервис в виде консультации и всех необходимых дел для продажи авто,быстро...четко...проффесионально...легко и ненавязчиво.
4
September 11, 2019
Отличный салон, очень компетентные сотрудники. Приехали из другого города покупать Ниссан Кашкай, выбор был Краснодар или Новороссийск. В итоге Новороссийск предложил более выгодное предложение по цене и по доп. оборудованию. До последнего ждали подвоха, так как изначально все обговаривалось по телефону, но были оочень приятно удивлены, что менеджеры держат свое слово. Машину покупали через Трейд Ин, поэтому сделали еще хорошую скидку, наш авто приняли тоже по выгодной цене, ни к чему не придирались, понимая что машине уже 6 лет. Никаких навязываний и «раскрутки». В общем мы остались очень довольны! Отдельное спасибо нашему менеджеру Татьяне Мельниковой!!
4
1
January 22, 2020
В этот автосервис хожу так как машина на гарантии. Работу по техническому обслуживанию делают хорошо, персонал вежливый, но решить все проблемы с автомобилем не могут. К примеру: говорю, что машина плохо заводится, а они говорят, что по диагностике ошибок нет и они не знают, что делать. Самый негативный опыт был, когда сдавал машину на гарантийный ремонт. Сломался натяжитель ремня. Ремонт длился почти месяц. В плюс могу записать хорошую комнату ожидания. На экране пишется процесс обслуживания автомобиля, можно попить кофе, есть бесплатный Wi-Fi.
1
1
May 19, 2021
Очень хороший автосалон. Качество обслуживания на уровне. Проходил там ТО. Все без нареканий. Очень доволен консультацией специалиста.
4
1
June 14, 2021
Год назад купили в салоне машину. Довольны внимательным обслуживанием. Заранее сотрудники салона предупреждают о необходимости техосмотра. Существует предварительная запись. Работа салона соответствует отличной оценки.
1
1
September 26, 2021
Так себе, попросил при ТО колеса поменять перед с задом - не поменяли, тормозную жидкость в тормозной системе, а в сцепления, что не надо было? Замена масла в двигателе 4.2 по прайс, а в инструкции к авто 3.8 с заменой фильтра.
3
1
May 6, 2021
Вежливый и профессиональный персонал. Быстро качественно и не дорого отремонтировали супорты передних тормозных механизмов, доволен.
4
1
July 26, 2021
Поставил на ремонт автомобиль. Уже три месяца , стоит Авто у них в центре. Совсем не чешутся. То не могут найти причину, то нет запасных частей. Больше не буду обращаться в этот центр. Там нет хороших специалистов. Избегайте такие центры. Которые берут деньги, а работу не делают.
3
2
January 15, 2022
Небольшой уютный салон, всё по брендбку, приветливый персонал
1
2
June 4, 2021
Звонил вчера 3.06.21 в 11 часов с просьбой посчитать стоимость ТО на мурано, сказали что перезвонят.
В районе 16 часов не дождавшись звонка позвонил ещё раз, сказали перезвонят через 40 минут и как всегда никто не позвонил.
5
April 20, 2021
Не первый раз делаем здесь ТО, все четко, быстро, профессионально. Особая благодарность Антону!
6
1
February 18, 2020
Приехали брать авто с пробегом, которое им сдали в трейд-ин, я с другого города, авто с пробегом в салоне беру впервые!!!...позвонил им по авто увиденное в объявлении, разговор был с менеджером Александром, на вопрос всё ли у авто в порядке, сказал да, только полировка кузова нужна и всё, остальное в идеале...спросил, когда планируете приехать, сказал завтра, если погода позволит!!! Попросил уточнить есть ли у авто второй ключ, обещал найти и перезвонить!!! Про второй ключ звонка я так не дождался, но решили всё равно поехать, по приезду что было обнаружено, первое - (проехав 200 км, 150 из них на скорости максимум 40км/ч из за камер (это просто АД!)), нам этот менеджер Александр сказал, авто в резерве до завтра до обеда, вы сейчас можете его только посмотреть, представляете состояние, проехать и потерять кучу времени, чтоб просто посмотреть на авто, о том что авто в резерве он так же не предупредил, хотя мог прозвонить и сказать, если вы собираетесь ехать то только на следующий день после обеда, на вопрос почему не сказали, что можно зарезирвировать, он ответил, ну вы ведь не спрашивали...в смысле? Ты серьезно? Кто у нас консультант-менеджер, я или ты? Во-вторых, хрен с ним, пошли смотреть, приходим и что мы видим, там не то что полировка, там еще кузовной ремонт нужен, повторитель бокового зеркала разбит, порог треснут (ремонт-покраска всей детали), на капоте вмятины как будто не камень прилетал а стреляли по авто (ремонт покраска всей детали), на крыле или двери (не помню точно) две вмятины, такие же как на капоте (ремонт покраска всей детали) + полировка кузова, множественные сколы и царапины, авто почти 500 тыс стоит так то и ремонта у нее еще тысяч на 100-150, внутри конечно вылизано всё, но сделать химчистку и помыть авто (кстати авто было грязное) это не значит, что его можно выставлять на продажу за такой космический ценник, отказались от покупки вовсе, решили оценить наше авто (НашаРаша), предварительно сказали, что авто не больше 30 тыс будет стоить, это без осмотра, т.е. после осмотра цена еще упадет вплоть до 1тыс (к оценщику претензий нет, всё грамотно объяснил и рассказал), а руководству надо присмотреться к менеджеру Александру и его компетентности, он даже не извинился, а наоборот еще и меня крайним сделал, надеюсь это авто не взяли и на следующий день, всех благ
6
2
December 23, 2019
Покупал 22 декабря Датсун on-DO , сделали хорошую скидку и тонировку с ковриками в подарок. Привезли отвезли к банкомату для снятия налички , пока ожидали подписания документов угощались бесплатным кофе. Всё на высшем уровне. Особое спасибо менеджеру Антону, человек профи своего дела! Сегодня он же звонил и интересовался как машина и есть ли какие нибудь замечания. Большое спасибо, поддержка всегда приятно!
4
July 8, 2021
Покупали машину, все ок - это единственный офф диллер в крае, который не обманывал, не юлил с допами, во всех остальных офф диллерах сидят чистые мошенники..
4
1
April 12, 2021
Ремонт в основном здании. Разместились на задворках Рено. Альянс, так сказать... Нов данном случае Ниссан в роли пасынка... Машины прекрасны. Менеджеры приветливы.
1
1
February 16, 2022
Работают быстро, без задержек, обслуживанием всегда довольна !
1
3
April 26, 2022
Автосалон хороший всегда есть ассортимент авто.
2
November 25, 2019
Специалисты приёма грамотные к сожалению НЕ все ) было замечание по машине при приеме на ТО, один специалист по приему и не знал , что это вообще ,а другой услышал краем уха о проблеме , и сказал тому что надо сделать, где указать о проблеме . В общем компании надо заниматься расширением знаний сотрудников ... а не только при каждом посещении просить заполнить бланк опроса прямо при этом сотруднике. По - моему это даже неправильно .
7
1
February 17, 2020
Я всегда приезжаю на ТО. Персонал вежливый, всегда всё объяснят, помогут. Всё супер. Я буду рекомендовать всем своим знакомым салон Nissan!!!
3
1
April 19, 2021
Грамотные специалисты в каждом отделе. Всегда помогут решить возникшую проблему. Спасибо Вам
3
1
July 18, 2020
Со стороны Анапы заезжать неудобно, выезжать нормально. Здание просторное удобное, обслуживание качественное и быстрое
3
1
August 15, 2020
В салоне купили машину Do mi, остались довольны не только вниманием персонала и удобством обслуживания, но и после покупки через месяц первичным техосмотром. Молодцы!!!
2
April 24, 2022
Купила машину RENAULT Sanders. Ключавто не очень выполняет свои обязанности.
3
September 10, 2021
Клиентов нет, так совсем одурели с ценами на обслуживание. ТО 30 000 км 27 000 руб. по стоимости на X-Trail
2
1
December 23, 2018
Спасибо менеджеру по приему в сервис очень доволен. Сам я из Воронежа, в июле 2018 преобрел нессан Альмера 2018 года , доехал до Геленджика и Альмера померила не заводилась. Позвонил в ключь авто Ниссан и они согласились принять машину в ремонт, пока эвакуатор доехал, было 20:08 они ждали меня и без проблем оформили все документы для ремонта. А в Воронеже мне бы сказали ждать до утра, спасибо большое всему персоналу, и снаступаещем новым годом.
3
1
February 15, 2020
Отличные специалисты,быстро и грамотно все объя снили,приветливые👍❤хотим взять авто в кредит спасибо большое
3
2
November 2, 2021
Запись на ТО плановая, записали на одно время сразу два авто?! Это ляп или многорукий шиву автослесарь!!!! В итоге три часа кури!!!
2
1
July 24, 2020
Обращался с проблемой, заявку оформил на сайте! Перезвонили, уточнили по работе, назначили день и время. Сделали всё быстро и чётко. Сервисом доволен!
3
1
November 4, 2020
Отзывчивый персонал (Алиса). Все рассказала, показала. Приятная обстановка.
5
1
May 18, 2020
Шестой год обслуживаемся в этом салоне!Всё хорошо , и обслуживание , и сервис, и автомобили.Всем спасибо!Рекомендую!!!
2