Repair sevices:repair of automatic transmission parts, repair of power steering, installing additional equipment, spare parts and accessories to order, shock absorber repair, protective anti-grit film, automotive electronics repair, repair of fuel system, generator repairs, car alarm, nozzle cleaning, full car sevice, car electrician repair, computer car diagnostics, gearbox repair, steering racks repairs, pneumatic system repair, repair injectors, running gear repair, oil changes, installation of parking sensors, tinting, auto repair, starter motor repairs, plastic bumper repairs, repair of brake system, replacing of timing belt, exhaust system repair, car window protection, a/c recharging and repair, repair of drive shafts, fuel injector cleaning, engine repairs
Первый автомобиль ниссан кашкай был куплен у данного дилера в 2009 году, на тот момент всё прошло более чем отлично, уж теперь есть с чем сравнить. Поиском автомобиля на замену начал заниматься в начале декабря 2021 года, определился с комплектацией нового кашкая и начал обзвон дилеров, которые недалеко находятся от места проживания в ЮЗАО, также связался с дилером на Таганке, менеджер Степан предложил автомобиль за 2056000 руб из наличия в необходимой мне комплектации, честно стоимость авто смутила в части ниже рекомендованной розничной цены, которая составляла на 06 декабря 2021 года 2119000 руб.
Далее съездил на оценку авто по трейд-ину во Внуково, предварительно оценили в 600 т.р. и предложили авто из ближайшей поставки за 2130000 руб. (цвет синий металлик, важный момент!!!!), я забронировал авто, оплатил предоплату и стал ждать конца месяца. В период ожидания со мной связался менеджер Степан из ниссан на таганке и задал вопрос о моих намерениях, я ответил за забронировал авто у другого дилера, Степан предложил снизить стоимость авто на 20 т.р., но от суммы, которую предложили во Внуково, то есть 2130000-20000=2110000 руб, я отказал и предложил снизить на 50 т.р., Степан взял паузу, через час перезвонил и согласился на снижение на 50 т.р., итого 2080000 рублей. На следующий день я поехал на оценку моего авто к дилеру на таганку, оценили в 510000 рублей с комплектом летних колес. 11 декабря я оставил предоплату за новое авто, которое находилось в наличии на складе в Люберцах и должно было прибыть на таганку в течение 2-3 дней. Сдачу авто в трейд-ин и выдачу нового авто спланировали на 16 декабря. 16 декабря я напомнил Степану про изначальную озвученную стоимость авто в 2056000 рублей, его удивлению не было предела и он озвучил, что я неправильно его расслышал неделю назад, и цена была предложена в 2156000 рублей. При осмотре нового авто у меня вопросов не возникло, кроме того в подарок была установлена защитная сетка в переднюю часть автомобиля в качестве подарка о чем я изначально и озвучивал при встрече с менеджером. Далее более детально изложу плюсы и минусы приобретения авто у данного дилера.
Плюсы:
1. авто в необходимой комплектации имелся в наличии, но с пробегом в 13 км на одометре (возможно это нормальный пробег).
2. быстрое оформление всех документов по трейд-ин и на новый автомобиль.
Минусы:
1. стоимость авто дилер устанавливает самостоятельно и она не имеет никакого отношения к РРЦ (прайс-лист), то есть изначально новый автомобиль стоил 2056000, но после моего упоминания стоимости авто во Внуково в 2136000 руб (РРЦ 2119000 + доплата за цвет в 17000 металлик), у дилера на таганке тоже цена стала 2136000 рублей.
2. отсутствие прайс-листа на дополнительное оборудование. То есть Вам задают вопрос "А что вы хотите доустановить на новый авто или какие подарки получить от нас?", то есть я не видел перечень того, чем возможно доукомплектовать авто и назвал обязательный элемент, по моему мнению, это защитная сетка в переднюю часть бампера. Другой информации представитель дилера не предоставляет для ознакомления покупателю.
3. Не учитывают при расчёте стоимости, что я сдаю также автомобиль ниссан в трейд-ин. Согласно прайс-листу дилер обязан сделать дополнительную скидку на новый авто при сдаче в трейд-ин автомобиля марки ниссан.
4. Незнание работником дилера месяца выпуска авто. На мой вопрос ответить он не смог.
Выводы, которые я сделал для себя и делюсь ими в своём отзыве: внимательно читать всю информацию, которая указана в прайс-листе (и на момент посещения дилера иметь копию прайс-листа с собой), если есть вопросы, задавать их продавцу. Требовать прайс-лист со списком допоборудования, которое Вы можете рассмотреть к приобретению или получить в виде подарка. Фиксировать где-либо (предварительное соглашение, акт, предварительный договор и т.п.) конечную сумму за авто с учетом всех скидок, трейд-ина и т.п. - просто озвученную сумму за авто в устной форме никуда не пришьёшь в дальнейшем.
Перед подписанием договора купли-продажи нового авто проверьте заполнение всех строчек в таблице, из которых складывается окончательная стоимость авто (в таблице много строк, там и РРЦ, и скидка по трейд-ину, и стоимость допоборудования и т.п.) и при наличии вопросов, задавайте их работнику дилера, почему не заполнена строка или что она означает.
Я совершил некоторые ошибки при приобретении авто, потому как находился в некоторой временной эйфории, но она прошла и мысли стали яснее (пришло понимание совершенных ошибок).
Также при сдаче авто в трейд-ин данному дилеру САМОСТОЯТЕЛЬНО снимите его с учёта в ГИБДД через 10 дней или сразу после оформления договора купли-продажи, чтобы Вам выдали справку, что Ваше авто продано и через 10 дней автоматически будет снято с учета. Не упускайте этот момент!!!! Дело в том, что я передал авто дилеру 16 декабря, а 27 декабря мне пришло в Москву почтовое извещение из города Красноярска, согласно которому 24 декабря покупатель моего сданного в трейд-ин дилеру автомобиля совершил нарушение ПДД, по которому мне нужно заплатить штраф в 500 рублей, то есть с момента сдачи авто в трейд-ин до нарушения ПДД не прошло 10 дней.
Дилера Ниссан на Таганке не советую рассматривать для приобретения автомобиля. К сожалению, впечатления остались более отрицательные, чем положительные. Не всегда низкая цена оставит Вам положительные эмоции, которых Вы ожидаете от приобретения автомобиля.
Продолжение эпопеи с дилером, но уже по гарантии. 21.01.2023 года я обратился, в рамках гарантийных обязательств, к дилеру с несколькими проблемами, основной из которых была увод автомобиля влево при выставлении положения рулевого колеса в ровное горизонтальное положение (эта проблема была с первого дня эксплуатации авто). Записавшись предварительно по телефону я приехал на авто к назначенному времени, в ходе оформления заказ-наряда, мастер-приемщик гарантийного отдела, проинформировал меня, что в ходе диагностики выявится, что это случай не гарантийный, придётся произвести оплату в 3200 рублей, с чем я не был согласен и сделал соответствующие пометки в заказ-наряде. После того как автомобиль подняли на подъёмнике, тактильно всё проверили, меня проинформировали, что случай не гарантийный и нужно будет произвести оплату 3200 рублей с чем я не согласился. Мастер озвучил, что пока я не произведу оплату машину мне не выдадут. Я согласился на это и вызвал наряд полиции. В течение 40 минут к автодилеру прибыл наряд полиции, я составил заявление, передал его полицейским, далее они уехали в дежурную часть,чтобы передать моё заявление на регистрацию и далее участковому. Я же сделал фото и видео автомобиля, находящегося на стоянке дилера и направился в дежурную часть, по пути мне встретился мастер-приёмщик, который уточнил мои дальнейшие действия, на что я ответил "еду в дежурную часть к участковому, далее совместно с ним возвращаемся к вам и забираем авто, которые вы незаконно удерживаете", он предложил вариант решения возникшей проблемы таким способом, что мы совместно сейчас оформляем заказ-наряд на сумму к оплату 0 (ноль) рублей и далее мне выдают автомобиль. Я согласился, всё оформили и я уехал без какой-либо оплаты. Снова я остаюсь с отрицательным впечатлением от посещения данного дилера по гарантии. Выводы делайте сами и отстаивайте свои права в правовом поле без эмоций и нервов.
Просьба всем, кто прочитал отзыв поставить палец вверх или палец вниз, чтобы было понимание насколько эта инфа полезна или бесполезна.
Всем удачи!
Изначально покупали там машину, больше 10 лет назад. И все техосмотры, ремонты, диагностики, страховки проводим только там! Быстро, качественно. Всегда вежливо, с большим пониманием, терпеливо) Спасибо!
Все отлично!
Я брал в нем кашкай, х-трейл т31, а сейчас взял т32.
Отличные ребята!
Всегда обращаюсь к Сергею Лазареву.
Грамотно, компетентно, вежливо, доброжелательно и терпеливо, ведь мы, клиенты, очень занудны бываем)