Огромный выбор в магазине, и ванны,и инсталляции, так же выставки душевых комнат и ванн,можно посмотреть как будет смотреться вместе все. замечательные продавцы. С нами работала Дарья,помогла с выбором, обязательно ещё вернемся и друзьям порекомендуем.
Спасибо продавцу Дарье, благодаря ей выбрали комплект инсталции, оперативно оформили покупку и доставку. Доставка прошла своевременно, магазин был всегда на связи. Спасибо большое.
Здравствуйте! При выборе душевой кабины остановили свой выбор на данном магазине . Менеджер Дарья компетентно помогла нам с выбором кабины, доставки в удобное для нас время. Рекомендуем данный магазин и особенно менеджера Дарью!
Довелось сделать покупку сантехники в вашей компании. Менеджер Дарья, сразу смогла все подобрать, разъяснить все вопросы. Организовать доставку. И в дальнейшем курировала и помогала решить все вопросы по нашему заказу. В общем сервис на 10 баллов из 5. Будем и дальше сотрудничать с вашей компанией.
В этот отдел я пришла впервые. Много выбора товаров для дома и обслуживание на высшем уровне. Дарья ))встретила приветливо , грамотно предложила и посчитала по программе количество керамогранита для ванной комнаты, цвет подобрала. Осталась довольна выбором.
Встал вопрос выбора хорошей ванны в квартиру, в отделе встретила менеджер Дарья, приятное общение, хороший подход помощи при покупке оставил самые теплые эмоции. Спасибо Вам!
Мы, покупатели душевой кабины с улицы Елькина, г. Челябинска, хотим выразить благодарность менеджеру по продажам в " Челси" Давыдовой Дарье за внимательное отношение к нам. Она подробно выспрашивала у нас наши пожелания, советовала, терпеливо подбирала варианты кабины по нашим параметрам. Сейчас кабина нами получена и даже установлена. У нас все получилось! И первый шаг в этом процесс обеспечила Дарья! Спасибо ей за это!Удачи во всем!
А вот менеджер по установке Александр ,как сработал? Непонятно. Установщики пришли к нам ко вторым, в полдень, не очень представляя большой объем работ: кабина, нагреватель, стиральная машина. И после еще один объект был. В результате бегали бегом, спешили. Так вообще работаю на воде и канализации?
Наталья Александровна
Неоднократно приобретал сантехнику, менеджер- Дарья. Всегда приветлива, грамотно все поясняет. Работает быстро. Ориентируется в ассортименте отлично. Спасибо!!! Все понравилось.
Очень большой выбор, разнообразной сантехники, очень приветливый персонал, готовый помочь в выборе и подборе необходимого оборудования.
Хотелось бы отметить, грамотную работу сотрудника данного магазины по имени Дарья! Большое Вам спасибо!
Сегодня в данном магазине купили ванну. Изначально прошли весь торговый комплекс в поисках подходящего товара. В отделе Нир-Ванна к нам подошла девушка Дарья(продавец) , рассказала нам и показала все ванны которые нас интересовали. Нам нужно было сразу купить и забрать, так как в другой день мы не смогли бы приехать. Дарья внимательно и профессионально подошла к этой ситуации. В итоге мы купили ванну , нам сама Дарья упаковала и ещё помогла донести до машины, такого мы никак не ожидали. Дома дети очень обрадовались, особенно малой, 😁сразу залез как занесли новую ванну в квартиру .😁Хотим поблагодарить девочек продавцов за добросовестный труд и внимание к людям.
Добрый день. В прошлом году приобрел смеситель Iddis в магазине nir-vanna в ТК "Челси". Потерял ключ от аэратора и обратился в магазин с просьбой приобретения данного ключа. И был очень удивлен, ключ мне отдали бесплатно. Очень советую магазин nir-vanna, буду обращаться к вам еще и советовать друзьям. Спасибо огромное менеджеру Ирине и сотруднику отдела рекламаций Алёне. Процветания компании!
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ Дарье Давыдовой! За максимально профессиональный подбор сантехники с учётом моих пожеланий, необходимых габаритов, и что не маловажно, определённого бюджета, запланированного на покупки. Желаю каждому руководитедю такого ценного сотрудника, каждому покупателю такого менеджера.
Хороший магазин, Сайт магазина информативный, поиск удобный. Покупали душевой уголок - продавец Дарья очень подробно и качественно ответил на все наши вопросы. Доставка была точно в срок.
В Челси приехали с мужем купить душевую кабину, долго не могли опередить я, заходили в разные отделы, но ничего хорошего предложить не могли нам. В отделе Нир-вана нас встретила скромная, приветливая девушка по имени Дарья. Дарья начала нам сразу советовать, предлагать разные варианты, которые нас полностью устроили. Спасибо большое за помощь.
Не порекомендую данный магазин своим знакомым. При чем, ассортимент товара очень оригинальный. Например, здесь есть такие позиции, которых нет во всем Челси, хотя товары +- во всех магазинах одинаковое. В Нир-Ванне есть такие вещи, которых больше нигде не найдёшь.
Минусы начинаются, когда начинаешь что-то заказывать. Речь об отношении персонала к своей работе. Отношение не сказать, что халатное, но очень безответственное. Все делается на «хи-хи, да ха-ха». Заказывали керамогранит, унитаз, полотенцесушитель, кран.
Во-первых, керамогранит в зале был вооьще с левым ценником. После выяснения того, какой же все-таки керамогранит у них в зале - мы его заказали. Пришёл не тот. Выяснилось, что неправильно определили артикул керамогранита. После Долгих выяснений и разбирательств - все-таки доставили нужный керамогранит за их счёт, но время было упущено много. Полотенцесушитель пришёл не тот, потому что сотрудница магазина перепутала одну цифру в артикуле при заказе товара. Ответила шуткой, что бывает же такое… а практически все позиции под заказ, ждать недели по 2 в лучшем случае, а то и больше. Унитаз заказали, ждали 2 недели - оказалось, что его нет возможности привезти. Кран купил из зала, специально, чтобы не ждать долгое время и чтобы избежать ситуации с поставкой неверного товара. Ну казалось бы все должно быть хорошо. Купил. Через час звонок он продавца: «ой, я забыла вам гайку крепления к раковине положить, я не знала, что она тоже в комплекте идёт…». Пришлось возвращаться в этот непутевый магазин за гайкой. Хотя магазин то путевый, а вот сотрудники оставляют желать лучшего. В общем, впечатления, мягко говоря, нехорошие. Не рекомендую. 2 звезды- исключительно за ассортимент товара.
Может я просто не фартовый, но когда я был в магазине, продавец не охотно помогал с выбором товара, хотя народ отсутствовал . Весь товар как то не опрятно стоит, продавец консультант мужчина видимо сильно был занят и не охотно отвечал на вопросы
Брал ванную и инсталяцию, доволен работой и сервисом. Делаю ремонт и постоянно сталкиваюсь с какими-то «моментами» , но с ванной и инсталяцией мне повезло , спасибо большое Дарье , многим стоит брать пример, как надо работать.
Заказывал в Челси душевое ограждение. Менеджер Дарья помогла подобрать по размерам нужный вариант, организовала доставку и монтаж. Ложка дегтя - доставка за город перенесена на два дня (сломалась машина), за занос в дом плюсом к доставке 1800 ещё 1200 (10 метров, 2 минуты). Жлобство, по-моему. Работой менеджера и товаром доволен, но есть над чем работать..
Искали сантехнику на туалет и ванну долго. ТК Челси зашли к ним где оказался компетентный продавец которая показала и подобрала то что нам нужно (унитаз, ванну,смеситель, шторку и т.д.) а также ответила на всё интересующие нас вопросы. Да есть минус это время на приход товара но у нас оно было и мы не торопились с получением товара. Также хочу отметить и то если в наличии то доставка работает быстро. Юлия Вам огромное спасибо.
Покупали душевую дверь. Все подробно рассказали, порекомендовали несколько вариатов. Менеджер Дарья была на связи, и заказ и доставку оформили без выезда в офис, по Ватсап. Очень удобно и быстро. Спасибо.
Клиентоориентированность полный ноль. Дайте нам денег, а остальное как получится. Ванна была с браком, не снималась плёнка защитная. На вопрос - как с этим быть? Мне ответили, да всё нормально, я сама с образца 3 дня снимала.... Вам позвонят с отдела рекламации и расскажут как лучше снять плёнку... Потом вроде согласились на замену, но привезут через 2 недели. Т.к. ремонт был закончен, ванна уже нужна была. Супруга
снимала 3 вечера эту пленку. Экран под ванну, сказали привезут через 5 дней, не было в наличии. В итоге забрал через 3 недели. Сначала привезли через 2 недели со вмятиной . Мне такое отношение к покупателям не понравилось. Я не советую эту организацию.
Вернулись в этот магазин еще раз и не зря! Спасибо Виктории! не смогли сами забрать товар и Виктория организовала нам процесс доставки, несколько раз позвонила, дала рекомендации по приемке.
Ассортимент да большой, но работа сотрудников отвратительна! Когда решили приобрести нужный товар, нам сказали, что в течении 10 рабочих дней все придет. Заказ сделали 08.11.2020, сказали, что позвонят, сообщат, никто сам ни разу не позвонил, 28.11.2020 - не было информации, где и когда придет наш заказ, вынуждены были произвести возврат денежных средств! Зря потраченное время и нервы! Не рекомендую!