NiPyatnyshka
23 reviews
October 22, 2024
19.10 хотели сдать зимнюю куртку в чистку. Бабуля седая такая хамка! Ужас! Дает оценочное мнение, не консультирует или говорит фактами, а прям дает оценку, еще и с таким видом будто мы тут недоумные стоим, а она одна умная! Да мы и принесли эту грязную одежду, что б вы ее почистили, а мы заплатили! Еще и глаза так пучит, при этом, она вся в возмущении была, что мы принесли зимнюю куртку так поздно-"лето прогуляли"-сказала возмущенно она. Да, прогуляли. Какая ей разница? Ей такого лета, как у меня пожелать? Работать не сможет потом ведь....
В итоге сдавать куртку не стали, высказали свое недовольство ей, оставили отзыв в книге жалоб и предложений. Кстати, со след клиентом тон этой бабки был совершенно другой. Видимо, почаще надо ее на место ставить! Жду обратную связь от руководства. Интересно, свяжутся они со мной или им действительно плевать? Судя по отзывам бабулька эта там давно так хамит.
5
December 23, 2024
Я вчера оставила юбку, ждала не долго относительно пока подойдут, потом весело приняли мою юбочку, и готова будет уже до Нового года., отдельное спасибо 🙏Загружены работой они конечно мощно. Читала отзыв выше об возрастной даме, по лету приходила, сдавала зимние вещи, да она не много хамоватого вида, но не критично, я с улыбкой отношусь к таким людям, тем более работа у них все равно тяжёлая, так что будьте добрее. Всех с Наступающим Новым годом, добра и мира 😌😘
October 17, 2024
Всегда, всегда изучайте отзывы перед тем как получить услугу. Я не изучила, к сожалению. Сдала в данную химчистку (ТЦ Талисман) пуховик яркий, дорогой. При приемке женщина очень грубо разговаривает, отношение хамское. Когда получала пуховик, была в шоке. Он конкретно потерял свой цвет и пух был скомкан 😭
5
October 19, 2024
Сдала пальто в химчистку сказали 16 числа забирать. Пришла , а оно не готово. Вы почему не позвонили и не предупредили , что не укладываетесь в срок ?Я каждый день должна бегать узнавать ? Уже 3 недели не могу получить свое пальто
3
October 10, 2024
Женщина на приемке откровенно хамит и толком не объясняет по какой причине не берет вещь в обработку
Максимально некомпетентный сотрудник
Руководителям данный организации стоило бы обратить на это внимание
4
January 17, 2024
Больше ни ногой. Первый раз сдавала куртку к ним в химчистку, 1800 рублей ни много ни мало, но с порога говорят что нет никаких гарантий! Получается, чтоб получить вещи чистыми, надо сдавать чистые вещи?
Кроме того, куртку испортили (не критично конечно, но испортили) оторвали наконечник от шнурка, который подтягивает куртку в области талии. И спрятали его, чтоб в глаза не бросалось. Заметила это только дома уже. Так же в данной химчистке вещи выдают на плечиках из жёсткой проволоки, и судя по всему воротник изнутри зацепили острым краем данной конструкции. Появилась маленькая дырочка и царапина.
Подумайте лишний раз, сдавать ли сюда вещи. Испортят и слова не скажут.
Жаль что отзывы сразу не почитала.
6
March 15, 2024
Много лет пользуюсь услугами именно этого пункта приёма.
Отличное качество всегда.
Приветливые.
Профессиональные сотрудники.
Сроки качество всегда 5!
Спасибо.
Богданова Н.Г.
2
3
November 28, 2023
Отдала шубу-пуховик в химчистку. К назначенной дате пришла забрать, оказалось вещь испортили (рукава у изделия сожгли и мне предложили купить ткань и привезти им, чтобы отдать в ателье для перешива изделия, привезла я ткань им, сходили вместе в ателье, сказали ждать две недели, спустя 20 дней я им звоню, говорят ещё не готово, на следующий день опять звоню, сказали можно забрать вещь. И Что-ж самое любопытное меня ещё отправляют в ателье оплатить услугу по переделке рукавов, которые они же мне испортили при чистке!!! Я отказалась платить за ателье. Химчистка 2500 обошлась, покупка новой ткани 600руб. Ещё и полтора месяца все это заняло! В общем больше я туда ни ногой! Халатность и дикая наглость, отвратительно
5
September 20, 2024
Хамское отношение. Ребенок забежал к ним в отдел и просто сразу выгнали "для вас есть детская комната, идите туда"
2
2
July 17, 2024
Там специально подбирают персонал , кто бы клиентов отпугивать?? Женщина на приеме хамит откровенно. Мы развернулись и ушли в другое место, даже сдавать не стали.
6
March 30, 2023
Сдавал пуховки на химчистку сюда с 2017 года. Отлично чистили очень грязные пуховики брата, супруги, мой. Но сегодня я был там последний раз. Забирал пуховик супруги, бОльшая часть пятен осталась на месте, словно и не стирали, а так протерли влажной губкой. На мои вопросы, женщина сказала, что они гарантию на очистку пятен не дают. Как же глупо это звучит! И по хамски! Это как сеть на 12–ый автобус, что бы доехать до центра, а кондуктор скажет, что мы не гарантируем что вы доедите до центра! Я извиняюсь, а на что вы даете гарантию? На то что не испортите вещь? Если я несу к вам грязную вещь и на осмотре все загрязнения описываются в квитанции, почему когда я забираю то получаю тоже самое, но заплатив за услугу? Стоимость химчистки у вас растет, а качество услуг не то что бы должно оставаться прежним, качество падает! Складывается впечатление , что вы экономите на всем, на порошке, на его качестве и объеме, вместо теплой вводы стираете холодной, вместо часа стираете 20 минут. Удивляет как некоторый бизнес, хочет зарабатывать деньги, а качественно предоставлять услуги не желает, необоснованно поднимая цены на услуги и экономя на материалах! Пуховик не пахнет порошком, чего раньше не наблюдалось, а ранее когда забирал верхнюю одежду от нее пахало порошком. Ощущение что просто паром отгладили пуховик и протерли губкой грязь, и не было ни какой стирки. В предыдущие разы, приемщица говорила, что если с первого раза не отстирается то постирают ещё раз, если после второй попытки останутся пятна то они не отстираются никогда, но ведь стирали по два раза! А сейчас, плюс 100 рублей за мех, но это синтетика, имитация меха внутри капюшона, это та часть одежды которую не нужно чистить и которая ни как не влияет на объем материалов для стирки и не влияет на её длительность, но вы стали высасывать дополнительную стоимость из пальца! Этот пуховик у вас был сегодня третий раз, и первые две стирки этот «мех» хотя бы действительно становился чистым, но дополнительный сбор не брали. Отвратительный сервис у вас стал. Приносишь вещь на чистку, оплачиваешь, забираешь грязную, а вы разводите руками и говорите в ответ , что вы не гарантируете результат. К вам больше не приду.
6
September 14, 2023
Даже звезды не заслуживают! Испортили дорогой пуховик стоимость более 100000₽, уже никак не исправить((( Пуховик длинный, объемный, никак не постирать в обычной стиральной машине. Решила освежить после сезона носки, кроме поверхностных общих загрязнений пуховик был в идеальнейшем состоянии. Что я получила?! Как так можно было изуродовать вещь?! Это же была простая аквачистка! Без применения каких либо химикатов! Никогда и никому не рекомендую обращаться к ним!
7
2
December 22, 2022
Сдавала куртку зимнюю Заплатила 1400₽. Дома увидела, что куртка такая же грязная и с теми же пятнами. А я даже не посмотрела , когда забирала её. Считала, что если принесла вещь профессионалам, то уверена в их работе на 100%. Но это видимо НЕ про эту химчистку. Полнейшее разочарование 👎👎👎 больше туда ни ногой!!!!!!! Ксиати, чек забрали у меня при выдаче, видимо, отработанная схема 😡
7
December 15, 2023
Испортили дорогую куртку с мехом, мех в урну, без него куртка уже не смотрится. Не дочистили часть загрязнения, отвечать за это не захотели.
5
November 21, 2024
Почистили плохо, отношение к клиентам такое же
October 10, 2023
Отлично отстирали вещи , все очень круто , номер квитанции 023870 супер
2
July 15, 2024
Всё, вроде бы, чисто
1
January 22, 2021
За 2 недели приходил в данное место 3 раза в разное время , и постоянно попадал в технический перерыв , который длился каждый раз больше заявленных 10 минут. 1 раз я не дождался , остальные 2 раза приходилось ждать около 20 минут . На просьбу работнику дать мне пообщаться с управляющим/руководителем /владельцем было отказано в любой форме . На вопрос- как мне тогда связаться указали номер этой самой прачечной и сказали дозваниваться пока не пригласят руководителя . Уважаемый руководитель "нипятнышка", если ты думаешь , что я, твой клиент должен ждать , то ты глубоко ошибаешься . Думаю в скором времени эту организацию заменит более стоящая фирма. Спасибо .
9
July 19, 2022
Даже звёзду не за что поставить. На приёме бабки как на подбор, злющие хамки
10
October 8, 2021
Отдавала в химчистку пальто, качеством довольна, но цены.... Проще новое купить(((
1
November 14, 2022
Работают хамки.
Особенно брюнетка с короткой стрижкой. Обращаться больше не буду в данную химчистку
4
November 3, 2019
Просто атас.сдавали костюм.. очень долго ждали, потом получили дозу удивления и недоумения что у нас костюм на заказ сшит.
Вернули костюм с пробитым дырками шелковой подкладкой
Никогда больше.
Без чека поитензию не поинчли.хотч в банке выписка есть, разумеется..
4
1
March 6, 2021
Ужасное обслуживание. Хамят при общении. Чистят так себе, больше спорят почему у них не получилось. После перерыва больше года снова убедился что лучше не стало. Жаль, место удобное. Больше не их клиент...
10