Segway Ninebot
87 reviews
May 31, 2024
Купил пылесос, 3-я категория, следов эксплуатации очень мало. В целом понравилось и обслуживание и состояние товара и цена. Находятся рядом с метро, что тоже удобно. Товара много, склад до потолка в коробках.
November 1, 2024
Очень хороший магазин. Заказал Ninebot max g2 по СДЕКУ отправили быстро. Пришел все хорошо в заводской коробке. Ничего не повредилось. Классный магазин не то что другие. Другие просили за доставку 9500 рублей.
October 1, 2024
Жду отправки заказа в Челябинск 5!!! день. Эта организация вообще реальна или толтко красивая картинка?
Посмотрим, приедет ли, и что приедет.
February 15, 2024
Данная организации заявляет себя громко Официальный представитель Ninebot в России. На самом деле название на фото. Купил у них электросамокат ninebot e25(уценка 3 категории). Приехал самокат без чека или заказ наряда. Выслали после долгих дебатов на почту заказ наряд без подписей и печатей🤦♂️ но это цветочки. Самокат в скрывался и не раз (винты исцарапаные и пломб нет( далеко не 3 категория). Но самое главное батарея!! На е25 стоит 6100Мач(что очень важно для меня до работы 15км) а на самом деле стоит убитая 5100мач(видео и фото доказательства есть) !!при моем весе 70кг проезжаю в S режиме 10км😲.На мою просьбу разобраться в ситуации менеджер Марченко. А. А оказался полностью не компетентен. И только кормил "завтраками". В окантовкой совсем перестал отвечать на сообщения. Откуда столько положительных отзывов сдесь я не знаю🤔. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!
9
4
March 26, 2024
Официальный бек офис , сайт официалов , можно заказать доставку , можно приехать и забрать ! Спасибо Андрею , высокий уровень сервиса , показали , открыли, гарантия , цены - 👌👌👌👌
1
March 20, 2023
Отличный сервисный центр, определили поломку быстро . Приёмщик Максим Андреевич очень вежливый и грамотный , всё объяснил и проконсультировал.
June 26, 2023
Если хотите просто отдать деньги им, то вам сюда! Купила самокат, пришел бракованный, забрали в сервис, молчали 2 недели, сама с ними связывалась, ответили, что ждут запчасть… это я новый самокат купила?! По полной цене?! Серьезно? Деньги не возвращают, самокат не заменяют на новый!
На контакт не идут, клиент им не важен!
Обходите стороной магазин!
11
December 6, 2021
Выбирал в октябре 2021 самокат Ninebot E25 между несколькими магазинами.
В результате общения с консультантами разных магазинов и сравнения цен, выбор пал на данную компанию - официального дилера.
К сожалению на сайте так и не появилась информация, подтверждающая их официальность, но их коллеги подтвердили, что они официалы)
Хочу поблагодарить консультанта (по-моему Игоря) за спокойное и четкое объяснение всех характеристик, преимуществ, возможностей для модернизации данной модели и доп. услугах (проклейка деталей для повышения уровня влагостойкости).
Понравилось, что быстро оформили, в течение 2-3 дней сделали доп. услугу и доставили в срок. Цена достойная, по сравнению с конкурентами.
В итоге остался доволен самокатом. Прокатался на нём около 2-х месяцев до наступления зимы)
Нареканий пока нет.
3
March 8, 2024
Есть ьесплатеая паркрвка на 20 минут) персонал вежливый, профессиональный
1
October 14, 2024
Грамотные специалисты! Рекомендую!
May 26, 2022
Приезжали с супругой за самокатом не могли определиться с выбором. Огромная благодарность менеджерам за помощь в выборе самоката. Все показали и рассказали. Остановились на модели MAX G30,нам наглядно показали недостатки следующего поколения данной модели. Цена и сервис на высшем уровне. Спасибо! Вернёмся обязательно ещё. Всем рекомендую
1
1
October 31, 2023
Все как у всех покупал ninebot e25a сдал в сервис 1 сентября сегодня 31 октября. Обходите стороной фирму ninebot. На претензии не отвечают. Подал на них в суд.
4
1
April 30, 2022
Могу сказать только хорошее.
Пользуюсь мини-сегвеем Ninebot.pro.
1. Менял прошивку у ребят год назад - работает отлично
2. В этот раз закоротила зарядка - спалил плату. Отдал в ремонт, отремонтировали.
Да еще и с собой в качестве подарка дали винтики для крепления руля, которые у меня потерялись.
Надеюсь больше не ломаться - но если что, приеду сюда же.
Цены конечно выросли, но это уже не к ребятам, а к текущей ситуации.
PS Интернет-магазином тоже пользовался - все ок, вопросов нет
2
March 31, 2023
Приятный офис, удобное расположение, вежливый персонал.
Покупал у них моющий пылесос, всем доволен.
May 22, 2023
Покупал в этом магазине оригинальный замок для самоката ninebot, все хорошо, рекомендую, кстати именно у этих ребят замок оказался дешевле всего 990р, в остальных дороже и надо было ждать
1
May 8, 2022
Заказывал самокат Ninebot KickScooter Max G30P менеджер перезвонил и сказал в наличии их нет и они заказывать их не будут по причине того что с ними происходят частые поломки (подробно объяснил в чем проблема) Посоветовал брать Ninebot KickScooter Max G30 сказав что существенных отличий в них нет а макс скорость они увеличат до 30 как на P прошивкой за 1500 руб. Уверял что прошивают они не как все сменой региона а изменением серийного номера.
По факту получил самокат, чека не предоставили. В итоге обнаружил что "прошивка" это банально смена региона. Полный развод. Жалею что связался с этим магазином и никому не рекомендую. В итоге не знаю пока с чем это связано, возможно самокат еще не обкатан, но разогнать его на режиме S я больше 27 по прямой не смог. При весе 70 кг и полном заряде это явно не тот результат на который я рассчитывал
7
4
December 13, 2023
Заказал самокат e22 на сайте ninebot.ru После доставки обнаружил проблему с самокатом. Связался с ребятами и мне без лишней бюрократии обменяли его на другой .
Отличный сервис, отличный самокат, отличная компания👍🏻👍🏻👍🏻
Процветания вам и вашему делу, с наступающим!
1
November 26, 2022
Купила здесь самокат за очень приемлемую цену, тут же сервис по ремонту, рядом с метро, очень удобно.
1
July 2, 2022
Нам наплевать на закон, нам наплевать на клиентов, мы лишь сделаем вид, что мы проявляем сервис. Два раза обращаюсь в эту богодельню по замене деталей, которые не откатали и полгода. После чего оказывается, что трос от тормоза лопнул по моей вине, что мол я подвеску поставил, когда расстояние идентично что от заводской вилки, что от подвески. А на замену подножки сказали, что я сам виноват. И давайте мы поменяем ее вас за 2 тыс. Если хотите хоть что то тут поменять или сделать по гарантии, то нужно ехать с юристом и полицией. ВАМ ТУТ НЕ РАДЫ, ВАШИ ПРОБЛЕМЫ - ЭТО ВАШИ ПРОЬЛЕМЫ
3
2
April 20, 2022
Заходил с NineBot KickScooter ES1.
Диагностику провели за 10 минут, все недочёты перечислили, сказали, что важно починить, а с чем можно повременить.
Денег на данный момент нет и я попросил просто вкрутить 4 винта в основание трубы(их там не хватало). Вкрутили бесплатно.
Дублирую тут своё огромное спасибо. Деньги будут - зайду привести "коня" в порядок. Продуктивной работы и берегите себя.
2
June 20, 2022
Обратилась в сервис за помощью при замене колеса у самоката (были испорчены винты, не получалось их выкрутить самостоятельно). Ребята оказались отзывчивыми и помогли за спасибо, даже нашли замену моим винтикам. Было очень приятно. Жаль, что мой самокат не их профиль, но уверена, что при необходимости обязательно помогут. Респект. Рекомендую
1
November 23, 2023
Судите сами берут за ремонт подшипников 3500, а ставят за 100 рублей.
На гарантию не соглашаются. Сервис для клиентов ужастный задаешь им вопрос, они говорят если что то не устраивает, идите в другое место, теперь, понятно, что конкуренция на рынке вынуждает развиваться компаниям.
1
May 12, 2022
Только плохие отзывы. Сам заказывал у них самокат. Менеджер не перезвонил после оплаты за товар. Запрос на звонок и письма на сайт не дали ответов о состоянии заказа и доставки. На пятый день сообщили, что это их ошибка, ждите...
В итоге, после недели ожидания: вновь не перезвонили, рекомендуя ждать дальше. Впереди судебное разбирательство. Подаю на "мошенничество".
В качестве бонуса: коллега пользовался услугами этого сайта, сказав: затянуто, дорого, несогласованно, а в итоге - сделано плохо.
9
3
July 11, 2022
Отличный магазин. Супруг заказал самокат в пару к нашему Ninebot KickScooter MAX G30LP, но промахнулся с моделью. Я позвонила в магазин, объяснила что не устраивает. Мне пошли на встречу, выслушали, поменяли на нужную модель. Очень клиентоориентированная команда (понимающие и классные ребята): менеджеры, руководитель продаж, ребята со склада. Спасибо вам!
Очень удобно, что у магазин в центре, есть парковка и широкий ассортимент с большим складом. На месте все посмотрела, обсудила, помаялась с выбором, ибо он бооооольшой. Купила в итоге Ninebot KickScooter Max G30. Собран отлично. Ездит без глюков.
1
August 9, 2022
Офис интернет магазина. Приветливый и вежливый персонал. Можно приобрести, если есть в наличии, лучше заранее звонить.
April 21, 2024
Дважды оставлял заявку что бы перезвонили - вообще не реагируют
2
June 27, 2022
Купил там себе самокат.
Оплата картой, всё настроили, сёл и поехал.
Вежливые сотрудники.
Удобное местоположение.
Есть БУ варианты,
Действуют от имени ИП
September 7, 2021
Починили самокат ES4 за пару дней в самый разгар сезона. Ремонт проводки и датчика холла вышел 6000р. Если честно там была Ж***, не верил что можно починить. Жаль только после ремонта не поверил должным образом, пришлось уехать из города на пару месяцев, самокат стоял дома без дела. Когда вернулся и начал ездить на работу, обнаружил что самокат больше не может ездить свои положенные 30км/ч. Теперь он катает 23км/ч и с горки иногда разгоняется до 25, что конечно очень печально. Обновление прошивки ситуацию не решило. На форумах пишут, что возможно плату поставили не от моей модели, а от младшей, поэтому так.
2
August 29, 2022
Магазин полная ерунда. Называют себя официалами, по телефону говорят что есть шоу-рум, но по факту в наличии говорят ничего нет. Пытались выпарить товар б/у либо с витрины. Когда я сказал что хочу новый самокат из коробки, продолжили выпаривать б/у заманивая скидкой.
6
April 28, 2022
Нормальный сервис. Восстановили работоспособность умершего аккумулятора (не заряжался). Сделали быстро, персонал очень вежлив и приветлив.
May 24, 2021
Магазин и сервис при магазине -дно
Для начала они позиционируют себя как единое целое, по факту два отдельных юр лица с разными ценами.
Хотел купить резинки для механизма складывания ninebot es 2 приехал, магазин сказал у нас нет, спросите в сервисе, а в сервисе оказалось на 300 (триста) % дороже чем на сайте запчастей
В добавок пожалел что попросил протянуть заднюю подвеску. Взяли с умным видом и вернули через 5 минут. Сказали что все плохо и протянуть нельзя, нужен ремонт 3500 минимум
Хорошо что не стал оставлять и протянул дома подобрав 2 шестигранника . Еще добавлю что у них в сервисе много новой технике, в коробке и плёнке. Возможно восстанавливают и впаривают через магазин
16
2
March 6, 2023
Кидалово по цене, Элона (так зовут продавщицу), сказала что будет скидка и цена 66к, по факту на сайте цена 62990 ужасный магазин.
5
2
May 26, 2022
На днях купил самокат G30,радости нет предела!А так же менеджеры согласовали мне бесплатную прошивку самоката с увеличением скорости.Сильно не гоняю,но пусть будет)Всем доволен,рекомендую данную компанию!
3
June 27, 2021
Ребята очень добросовестные! Купил значит у них ninebot mini pro(он же s-pro) , чтобы активировать его нужно проехать на нем 1 км, т.к на улице был дождь я отъездил этот километр поквартире(80кв/м), но так и не активировал. Дум сначало что приложение глючит которое обновил в день покупки. Приезжаю значит к ним в магазин, спрашиваю может у них есть необновленное приложение, на что они отправили меня в сервис. В сервисе не оказалось на месте специалиста по сигвеям , прождал больше часа. Тот пришел покрул сигвей и скал мол у Вас один датчик правой ноги не работает. Я с этим вердиктом к менеджеру магазина. Тот говорит ок, у нас через два дня будет такой сигвей в магазине, приходите обменяем. Не смог через два дня , приехал через неделю , за 15минут обменяли без проблем. Поэтому! Исходя из моего личного опыта рекомендую магазин! Он топ!
Спасибо
2
May 28, 2022
Все очень вежливо, но найти не так просто. Выдача товара со склада - склад все же лучше людям не показывать, все в навалку, коробки в пыли, при тебе из горы коробок достают твою.
1
May 25, 2022
Отличный магазин,пришли подписали документы,на складе выдали самокат,при них же вскрыли коробку,проверили комплектность,все ок.
Рекомендуем)))!!Ребята молодцы)))!
Успехов Вам)))))
1
1
September 16, 2021
Привёз на диагностику Ninebot E+: выдавал ошибку 37 на дисплее (не знаю что это). Диагностировали пару дней, после чего ответили ремонт 30000 😂. Отвёз его в следующий сервис - там озвучили за то же самое 15000, в третьем сделали за 10000. Итог: цену озвучивают с потолка, наверное, ориентируясь на машину и внешний вид владельца техники (мол, бабки есть, заплатит). Лично я категорически не рекомендую!
10
1
June 7, 2022
Обещали официальную прошивку на купленный у них самокат.Заявленые 30 км самокат не едет даже под гору,также обещанные 65 км на одном заряде,тоже оказались сказкой,максимум 25.
3
1
September 6, 2023
Четко. Не теряя времени, все можно выбрать.
May 4, 2022
Магазин хороший, менеджеры приветливые и знают товар. Правда с доставкой у них получился прокол небольшой.
1
February 15, 2022
Отличный магазин самокатов, покупал четыре раза в данном магазине, очень довольны остались дети
1
July 24, 2020
Покупал здесь электросамокат. Думал хороший надежный магазин, но это видимость. Не рекомендую связываться.
Не было заявленной европейской версии, убеждали взять китайскую, уверяли, что никаких отличий, доверился.
На первый взгляд действительно никаких отличий, но самокат привезли в убитой коробке, а через 3 недели нечастого пользования (2 раза в неделю) самокат сломался, перестал включаться и заряжаться.
Привез в "их" гарантийный сервис, на деле контрактный сторонний сервис. Больше недели делали диагностику, так и не сделали, вешали лапшу на уши в формате: "Вот он у мастера, скоро скажет что не так", а через 2 дня "Ещё на диагностике и не известно, когда будет информация".
Ещё с консультантом сервиса был такой диалог:
Сервис:
- Да, ну мы завтра сможем сказать причину неисправеости, зачем нам тянуть, это же платный ремонт
Я:
- Эээ, ну вообще-то у меня гарантийный ремонт
Сервис:
- А, эээ, а, ну да, эээ, ну нам же вприципе всё равно же.
При любых возмущениях ответ: "Что вы хотите, это ремонт по гарантии, а Вы вообще когда-нибудь ремонтировали что-то по гарантии?". Ребят, я чинил даже машину и мотоцикл по гарантии, это занимало не более 2 недель вместе с доставкой запчасти, а диагностика занимала 1-2 дня. Как я понял они тупо тянут до 45 дней, чтобы ты согласился на платный ремонт. Для сезонного транспорта сами понимаете, что это половина лета...
Магазин при этом остается в стороне, им просто пофигу. Принял решение забрать самокат из этого сервиса и сделать ремонт в нормальном сервисе.
Отмечу, что при покупке я ещё покупал доп. влагозащиту, и в сервисе при ремонте мне наглядно показали, что они почти ничего не сделали за уплаченные мной ДЕНЬГИ! Внутри самоката есть бумажка, которая становится розовой при поподании влаги, так вот за 29 км пробега эта бумажка была розовая)
Делайте выводы сами: гарантийного ремонта здесь можно сказать нет, а товар впарили бракованный, нормальный не сломался бы после 6 коротких поездок.
15
April 28, 2022
Локация и офис так себе, но всё остальное чётко и по делу. Грамотно проконсультировали. Купил самокат, очень доволен.
August 26, 2020
Очень дорого! Обратился с ерундовой проблемой на ninebot es 2 перепаять резистор. Я знаю как, у меня он есть, на форумах проблема известна, у самого просто нет спец ключа открутить гуся. В итоге 2500 они взяли за перепайку и 2500 за новую проводку, типо поплавилась.. Если даже и так ну не стоит это 5000 р. А вообще цены у них на любой вид работ 2500. Замена подшипника 2500, замена резины 2500 (1шт.) нормально вы как думаете? Если снимается колесо для замены резины и замены пошдипнима то все равно выложите 5000 .... хорошо что на Ninebote я уже не езжу...
11
March 12, 2024
Все отлично!
1
October 14, 2020
Сервис - кидалово! Сдал самокат на ремонт. Заменили аккумулятор, заднее крыло и провели диагностику, по сумме 11000р объявили. Сумма не малая для небольшого количества работ, согласился, отдал! По факту через 2 недели перестал ехать, брыкался. Стал разбираться сам. Вскрыл мотор-колесо, все в порядке. Снял руль, а за рулем жгут проводов оголенный, с них и замкнуло плату. «Хороший сервис», когда ставили даже не удосужились изолировать провода за сумму то не малую! Бракоделы! Итог - замена платы управления, ещё ремонт на 5000р. Обходите стороной данный сервис! Рукожопы!
16
2
July 31, 2020
Отличный магазин, компетентные сотрудники, все показали и рассказали. Приобрела там электросамокат по закупочной стоимости. В сетевых магазинах, типо эльдорадо, цена на 6тыс. выше.
10
May 1, 2020
Крутой магазин электротранспорта. Покупал тут минисигвей найнбот. Все показали, рассказали и научили кататься)) отдельно хочу поблагодарить менеджера Романа
7
August 4, 2021
Хорошие цены, приветливые ребята, тут же сервис есть. Электросамокаты можно брать тут.
2
June 27, 2022
Хороший магазин но очень маленький зал для покупателей
1