Долго терпела, но накипело... в 3й раз косячат, захотелось оставить отзыв. Сделала заказ через сайт в 11.15, время ожидания выдало 12.27. Приезжаю в 12.24 мой заказ все ещё в статусе обработки, когда я подошла к кассе и спросила у девушки, что с заказом, статус изменился на готов к приготовлению. Т.е. мой заказ час просто висел, и его не заметили. Попросили подождать 15 мин,якобы много заказов. Я попросила не делать из меня дуру, на что девушка ответила да, мы только начинаем его готовить. Прошло уже 25 мин, заказ мне отдали. Смысл заказа онлайн?
Хотели заказать любимую пиццу, но, к сожалению, не смогли. Так как доставка в наш район Волокно от 2000р.
Очень обидно, что придется заказывать в другом месте.
Вкусная пицца и роллы. На сколько я притягательно отношусь к роллам, то здесь моей семьи очень понравились. Помещение интересное, можно посидеть с компанией покушать.
Не когда там не заказывайте роллы. Сервис и отношение к клиентам минус 1. Еда минус 2 по качеству про раздачу промолчу. Фотографии и переписку прилагаю. Предлагаю им закрыться и не позориться!!!!
Всегда вкусно и быстро. Вежливые работники, которые встречают с улыбкой. Интересные акции и классные розыгрыши. В пицце много начинки и соуса 😍 Роллы вкусные, не разваливается, всегда шикарны
Заехали заказать пиццу,но к сожалению нам сказали что нельзя,ждать придется часа 2,а поехали на пр.Победы заказали без проблем.Вот и разница в обслуживании клиентов
Пицца очень вкусная (особенно люблю императорскую, пепперони, сырный цыплёнок, салями, от рафа), постоянно обновляется меню, что весьма радует😋
Доставка быстрая) а самовывоз с приятной скидкой! Очень радует открытие нового кафе прямо рядом с домом, собираемся посетить.
Жаль, что из меню убрали пиццу "Чесночная цыпа", нравилась🤷♀️
Все было отлично когда они открылись и тесто хорошо катали и начинки много было. Спустя годы сервис по качеству еды упал , начали делать на количество заказов на скорость а не на вкус 7 балов из 10
Пришлось отказаться от пиццы,так как на протяжении полтора часа от время положенного к доставки
каждые пять минут говорили курьер подъезжает,не рекомендую
Отличная пиццерия, всегда всегда свежая, быстрая доставка. Роллы на 4, небольшие но вкусные, хотелось бы видеть больше вариантов роллов в сетах с рыбой)
На 22 февраля было запланировано мероприятие. За неделю уточнили возможность заказа 14 пицц (все-таки предпраздничный день) и самовывоз в определенное время. За день, а также в день заказа созвонились с оператором и снова уточнили возможность приготовления пиццы в нужное для нас время.
За пиццей приехали к назначенному времени и получили ответ, что заказ не готов. В итоге задержали на полчаса. Время для нас было принципиально. Central Park, 4 этаж. Очень подвели.
К качеству пиццы претензий нет.
Хорошая вкусная пицца. Зашла на ура. Особенно на тонком тесте.
А вот роллы не очень. Рассыпаются и много майонеза. Ролы жирные, не свежие. Если надумаешь макнуть хоть на секунду в соевый соус, то у тебя есть примерно секунда до того, как они развалятся в прах.
Улучшить ролы и будет шикарно!
Отвратительное отношение. Заказали в 17.00 два сета и две пиццы . Сказали, что заказ будет готов в 19.00 . Оформили самовывоз .Мы приехали к назначенному времени . Сначала сказали , что роллы готовы, нужно подождать минут 20-30 пиццу. В итоге, через 40 минут вынесли пиццу, а роллы, оказывается, не были готовы . Попросили подождать еще 1,5 часа. Мы отказались. Такая ситуация произошла не только с нами , в заведении находилось большое количество недовольных клиентов.В итоге , остались голодными . На будущее, если у Вас большая загруженность , лучше вообще не принимайте заказы .
Часто заказываем пиццу здесь, очень вкусная, чаще всего заказываем, большую 40 см, на традиционном тесте, (выходит 1,5 кг вкуснятины). Попробовали 5 разных видов, очень понравилась "Императорская", очень много разнообразного мяса, пицца "Злая" для острых ощущений, очень острая и вкусная, "от Дона" очень сочная, много соуса,сыра и мяса. "Сытная" тоже неплохая, и вкусная. "Цыпленок Барбекю" вкусный соус и куриный рулет, но маловато мяса. Очень понравилась пицца "Хот-дог " сочетания мяса, огурчиков, соуса просто сцпер. С акцией на самовывоз получается очень выгодно. Итог: вкусно и выгодно
Добрый день. Благодарю сотрудников которые работают в Нидзя пицце. Очень отзывчивые, внимательные, внжливые и понимающие люди. Все оперативно и замечательно. Благодарю. Процветания вашей команде.
Заказали пиццу через сайт. Заказ был сделан в 19:17, привезли пиццу в 22:00,естественно уже холодную (ну это как бы ладно, погреть можно). Но, тесто непонятное , с одной стороны бортики мягкие и поднявшиеся, а с другой стороны, как доска, тесто тонкое, хотя отметка была, что традиционное(хотя всегда заказывали и было традиционное достаточно толстым), соуса как будто нет, ну или ложку кинули, размазали и хорош, начинки тоже не густо положили, насыпали погуще жареного лука, авось и так сойдёт. До этого был ещё раз, когда пиццу везли очень долго, но как-то не обратили особого внимания, но сегодня вечер испорчен. Всегда заказывали там пиццу и роллы и всё было быстро, вкусно и с хорошей добротой начинкой. Видимо вот так нам сегодня "повезло". В следующий раз мы уже подумаем стоит ли там заказывать что-то
Лучшая в мире пиццерия!(в самом худшем смысле).Заказали пиццу в 20:03,оператор сказала привезут в течение 3 часов.В 23:00 ровно кафе закрылось.Пиццу я так понимаю они и не собирались готовить,звонили по номеру,чтобы узнать привезут нам хоть что-то или нет,на телефон никто не ответил.
Совести не хватило отменить заказ или же сообщить,что не успевают и не будут готовить!
Если хотите отлично провести время в ожидании еды,которой вам не привезут,а тем более и не собираются даже готовить,то вам именно сюда!
Пиццерия ваша полное дерьмо,раз такое отношение к клиентам!Заказывал первый и конечно же последний раз!
Заказывали пиццу на день рождения дочке сделали предзаказ за ранее днём, праздник проводился в студии, место выбирали ближайшее к месту праздника, всё мероприятия было по таймингу, когда делали заказ в итоге просили привезти 18-50 так в 19 у детей будет перекус, в итоге нам ответили что так не могут или 18-30 или 19 мы указали если курьер будет у нас ровно в 19-00, то это хорошо, но он должен быть у нас в это время, в итоге время 18-59 пиццы нет, звоним, девушка говорит ещё у вас одна минута, что вы нас беспокоите, в 19 детей усадили за пустой стол, они кричали и требовали угощение, в итоге звоня оператору дети просидели 5 минут и пошли дальше играть, курьер приехал почти в 19-13, сдвинув всю программу, вообщем такого позора мы не испытывали никогда, ехать от Карла Маркса 6 до Хуторской 2, максимум 20 минут с учетом пробок, поэтому никогда в жизни там больше не закажем, за сервис ставим ноль-ноль!
Отличное заведение, где можно вкусно, быстро, а главное недорого поесть. Всегда вежливое обслуживание, быстрая доставка и интересные акции. Рекомендую для посещения.
Заказал роллы и пиццу в 17:15 , специально поинтересовался точный срок , было сказано 2 часа +-15 мин, ну ок ждём. Спустя 2:30 мин позвонил по тел указ на сайте, на что мне ответили курьер будет через 15 минут. Приехал через 30, ну да ладно, передает заказ одни роллы ,следом тянет терминал для оплаты. На вопрос где пицца сказал наверное забыли положить, сейчас привезут и ждёт оплаты. Я попросил соединить меня с администратором. Пару минут девушка пыталась меня убедить, что я обязан сначала оплатить, а потом они довезут пиццу. Объяснил ей, что пока мне не окажут услугу в полном объёме платить не буду, в итоге сказала, что сейчас даст трубку с администратором. Мля, а с кем я тогда общался все это время с уборщицей?( да простят меня эти милые женщины) Трубку взяла другая девушка и сразу согласилась с моей претензией, привезут через 15 минут. Курьер единственный кто извинился в этой ситуации, хотя косяк админа, что не проверила заказ перед отправкой. Проходит час, в пиццы нет. Звонят по выше указанному телефону,мне сказали что курьер уже около дома 5 минут и он у вас. Подождал ещё 20, позвонил, ждите ещё 20 минут. В итоге заказ прождал 5 часов Карл. Админу повезло, что пиццу ждали дети, по этому оплатил как положено. Естественно пицца была холодная! В дополнение хочу сказать, что такая ситуация со временем доставки уже была, но отзыв писать не стал. Взбесило вранье по телефону, 5 минут, ещё 15, опять 5 и тд. 6.10.2023
Первый раз так попал с семьёй, взяли пиццу по "акции" императорскую и всю ночь по очереди бегали в туалет, это по ходу решили с помощью акции избавится от залежалого ингредиента у которого заканчивается срок годности. Теперь приходится раскошеливаться на аптеку. Не советую с таким подходом что то тут заказывать, я теперь в это заведение ни ногой и друзей предупредил. Хочется ещё написать чтобы проверку на санитарные нормы там провели!
Пицца испортилась совсем. Вчера и в предыдущий раз пицца была сырая. А ещё эти «красавцы» продают пиццу 40 см в коробке от пиццы 35 см. Заказывали всегда на Победе. Больше не рекомендую Ninjafood и сами больше ничего заказывать не будем!!!
Отличная пиццерия! Уже более 2-х лет заказываю пиццу , ролы , снеки и тд.
Цены очень приятные как для самовывоза так и для доставки !
К качеству готовой продукции и персоналу NinjaFood притензий не имею!
заказал сет с пиццей... сказали что ожидаемое доставки - 2 часа, согласился(привезли меньше чем через час) По вкусу все просто бежественно!!!
заказывайте не бойтесь)))
А по отзывам смотрите не только Что пишут, Но и Кто пишет(пока не рассказали, сам не представлял что в Курске ТАКАЯ жесткая конкуренция фастфуда)
Много раз заказывала пиццу, мне очень нравится. Часто акции бывают. Внутри никогда не сидела, но слышала, что там как небольшое кафе, там посидеть можно
И пицца тут очень вкусная, и роллы просто объедение! Даже наша бабушка осталась довольна роллами из Ниндзя, хотя ей не просто угодить )) Работникам огромное спасибо за такую вкусноту, что они творят!
Отличная пиццерия, большой выбор еды. Приятный персонал, свежие мясо и рыба, а главное вкусные. Роллы и суши приготовлены хорошо. Доставка хорошая, но за самовызов скидка.
Пицца, роллы и лапша, все вкусное, к качеству претензий нет. Были всегда довольны, в том числе и обслуживанием! Но уже дважды повторяется ситуация, сделали заказ пиццы, через 50 минут приехали, а заказ не готов, подождите пож- та 10 минут, и так мы ждали в итоге 25 минут! Ок, форс-мажоры бывают у всех. Сегодня ситуация повторилась, заказ оформили, через час приехали, и опять у них ничего не готово?! Администратор долго искала наш заказ, потом сказала: " у нас что-то с программой, подождите 10 минут". Ждать мы не стали. Пиццерия на Майском бульваре готовит пиццу более часа, ну тогда укажите данную инфромацию на сайте!