Никс - Компьютерный Супермаркет
2101 отзыв
23 января 2024
Один из лучших магазинов для покупки компьютерных компонентов и электроники. Единственный минус - сложности с парковкой.
Иногда что то можно купить даже дешевле
3
4
4 декабря 2024
Отвратительный сервис и качество товара. Доставили бракованный ноутбук, чинить или менять отказываются. Посмотрим, что скажет Роспотребнадзор.
5
6 сентября 2024
Сайт совершенно не удобный в использовании, оформление из начала нулевых. Оформляешь заказ с бесплатной доставкой с 18 до 21 и непонятно, что (оказывается) бесплатная доставка только в пределах ТТК (и немного на север), а для других районов или доставка за 290 рублей или самовывоз из магазина (магазинов по Москве немного и все расположены для меня неудобно).
После оформления заказа, ждал звонка часа 2 - никто не перезвонил, потом пришла смс, что со мной не смогли связаться (звонков не было), перезвонил сам - менеджер Анна в хамоватой форме сначала сказала, что я не указал адрес доставки, потом долго искала адрес, который я ей продиктовал, найти толком не смогла, потом сообщила, что бесплатная доставка у них только в пределах ТТК или платно за 290 руб.
Попросил на сайте указать при выборе доставки, что бесплатная доставка только в пределах ТТК у них, нагловато ответила, что и так всё написано. Ничего не написано, оказалось, надо прокрутить страницу в самый низ и тогда на картинке отображается зона бесплатной доставки.
Так же магазин представлен на Яндекс.Маркете, но покупать очень неудобно: доставку по моему товару не предложили, только самовывоз из одного (!) магазина на м. Юго-Западная и всё.
Не рекомендую магазин, клиентоориентированность отсутствует напрочь.
3
1
14 сентября 2023
Очень качественно организованный магазин. У специалистов по компьютерному железу популярен уже не первый десяток лет. Данная точка вообще, вроде, была первой..
Но! Текущие приключения нашей страны не сказаться не могли: если раньше днем было очень людно, то сейчас пустовато.. и непрофильный ассортимент (смартфон, например) впрлне можно ожидать в потертой вскрытой упаковке с витрины...
4
5
12 декабря 2024
Отличный компьютерный магазин, выручает уже много лет, рекомендую!
2
1
9 августа 2023
Помню этот магазин еще с детства (жила рядом). Много раз покупаоа там картриджи и мелкую технику. Внутри магазина удобная электронная очередь. Сайт рассчитан на оптового покупатеоя, который хорошо ориентируется по наименованиям и характеристикам. Есть еще большой филиал в Вëшках в конце Алтуфьевского шоссе.
4
4
9 августа 2024
Магазин очень хороший, парковок нет свободных рядом, только для инвалидов
1
2
5 января
Отличные сотрудники - помогли оперативу подобрать и подсказали как её установить
1
14 марта 2024
мы имели неосторожность заказать в Вашей компании ИБП (прибор для обеспечения бесперебойной подачи питания). На сайте данный товар был указан в полной комплектации и полностью готовый к работе. В процессе произведения оплаты безналичным способом (мы- юридическое лицо) и доставки товара в наш офис, видимо что-то поменялось: при попытке включить устройство выясняется, что в нём нет аккумуляторов, которые бы обеспечивали подачу питания и защиту от перепадов напряжения. Спустя множества попыток связаться с Вашей компанией нам был дан ответ в стиле "к этому ИБП полагаются аккумуляторы, которые приобретаются отдельно"! Далее при общении нами было принято решение о возврате данного бесполезного устройства, от Вас было получено письмо:
Добрый день!
Привозите товар в СЦ по адресу: г. Москва, Звездный б-р, д.19 с 10 до 19 по будням. С собой необходимо взять товарную накладную или ее копию, заверенную печатью.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по многоканальному телефону (495) 974-33-33 или ответьте на это письмо не меняя его темы и не удаляя текст предыдущей переписки.
С уважением, Нина.
Перед отправкой нашего пешего курьера с ИБП нами была подготовлена копия УПД, также я лично ТРИЖДЫ звонила и уточняла, нужны ли какие-либо еще документы для осуществления возврата. Мне во всех трех случаях был дан ответ "Привозите товар, копии УПД будет достаточно, далее Вас на месте проинструктируют что дальше делать". А далее начались проблемы: нашего курьера вначале отправили в подъезд, где расположен Ваш СЦ (Сервис-центр), там ему сказали "мы этим не занимаемся, идите туда (не знаю куда). Наш сотрудник, таская эту великую тяжесть по всему Вашему зданию, поняв, что эти перемещения бесполезны, позвонил мне. Далее я связалась с коммерческим отделом, висела на линии порядка 10 минут, чтобы получить ответ: мы не можем сейчас принять товар, давайте создадим заявку на возврат, по которой с Вами свяжутся. Мало того, что нам продали фальсифицированный и неполноценный товар, не предоставили исчерпывающую информацию по процедуре возврата, еще курьеру пришлось тащить эту тяжесть обратно к нам в офис!!! Мои предложения о составлении недостающего комплекта документов (в виде скана или посредством ЭДО) не были приняты, штат у Вас большой, а людей, которые готовы решать Ваши же собственные недоработки, у Вас не обнаружилось (не буду задавать риторический вопрос "почему"...). Как итог: мы более не готовы с Вами работать, благо есть множество компаний, которым не наплевать на своих постоянных клиентов. Желание обратиться в контролирующие органы, чтобы они произвели детальную проверку качества оказываемых услуг и комплектности товаров. Ваш коммерческий менеджер уведомлен о наших намерениях оставить официальную жалобу.
8
1
11 декабря 2024
Отличная компания. Покупал роутер, приемлемая цена, быстрая доставка.
2
15 июля 2024
Попадаются хорошие цены. Доставка вовремя, товары новые. Что стало неприятным сюрпризом-видеокарту привезли с сорванной пломбой и объяснили это внутренними правилами. Я покупал знакомому в сборку, пришлось объяснять что подсовываю ему не б/у.
3
22 декабря 2023
Никс - давно существующий компьютерный магазин.
Выдача товаров отлично организована, конечно, хотелось бы чтобы было чуть -чуть побыстрее, но ожидание в 10 минут приемлемо.
Отдельное спасибо ребятам из сервис центра!
3
2
24 ноября 2022
Отличный компьютерный магазин. Соберут любой комп на цвет и вкус) И комплектующие всегда в наличии на выбор или можно под заказ. Не один тут комп собрал)) Дороговато конечно , но если что сломалось не подошло, всегда можно обменять или сдать обратно. Если вы конечно уложились в сроки обмена или гарантии. Как говориться - Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной) Магазин отличный!
4
4
10 апреля 2024
Здравствуйте. Минусы: возраст товара в другом городе. Диски драйвера вынимают из коробок, не любят помогать клиенту в выборе покупки, а чаще вообще не помогают, ремонтировать не могут, нет деталей и инструментов, могут только сделать диагностику и почистить. Плюсы: возраста товара не было, все работает. Покупаю там с 2006 года.
3
3
20 августа 2023
Отличный маркет. Все всегда есть по приемлемым ценам. Работают с организациями и оптовиками. Удобное расположение. Рекомендую. Работаю с ними с 07 года. Все отлично.
3
6
15 ноября 2024
Чёткая организация. Ассортимент большой, цены разумные, сами работают как часы. Лайк!
1
4
5 апреля 2023
Хороший магазин, далековато от метро, минут 20 пешком. Хороший сервис, доброжелательный персонал, хороший выбор товаров, приемлемые цены. Заказ можно забрать в тот же день, удобно. Есть доставка.
2
9
2 мая 2024
Топовый выбор комплектующих. Наверное, лучшие специалисты в сфере. Немного хромает оформление и расстраивает контингент, но для меня Никс - легенда!
3
4
12 ноября 2024
Топ в обслуживании и по ценам! Всегда найдут то что тебе нужно либо посоветую где можно приобрести.
1
1
8 февраля 2024
Годами прекрасный супермаркет компьютерного оборудования широкий ассортимент быстрое обслуживание приемлемые цены
2
4
9 января 2024
Бываю часто, проблем никогда не возникало, качеством покупаемой продукции доволен, много железа куплено именно в НИКС, за ценой не гонюсь, главное качество! Спасибо!
1
5
25 августа 2024
Помогли с выбором, быстро обслужили. Спасибо, рекомендую.
2
3 апреля 2024
Приехал забирать заказ по доверенности от компании. В доверенности ручкой некорректно указал 1 букву в названии их компании. Причём заполнял её прямо перед специалистом по выдаче. Последний внимательно изучил её и с довольной ухмылкой указал на ошибку. Я исправил её той же ручкой. После чего он с ещё более довольной ухмылкой сказал, что исправления вообще невозможны. Езжайте снова в офис за новой. Прекрасный персонал так сказать, больше ничего от компании заказывать здесь не будем. Просьба руководству обратить внимание
9
26 сентября 2024
знаю этот магазин уже много лет.
но время его не щадит.
внутри за много лет практически нечего не поменялось.
3
2
1 февраля 2024
Ощущение, что попал в советский союз, как было всё неудобно 25 лет назад, так и остался Никс в 90х, стараюсь ничего там не покупать, только в крайней необходимости, владельцу бы пора обновить всё в магазине и бюракротический отдел гарантии попроще возврат сделать, чтобы учавствовало два человека в возврате товара, а не четыре.
5
3
14 декабря 2023
Почти все компьютеры в семье куплены здесь. Грамотные консультанты, сборку заказывали несколько раз - все отлично работает, системники собирают с гарантией.
3
2
7 сентября 2023
Раньше был хороший магазин. Сейчас пытался купить ноутбук и принтер, в разные дни - было написано что есть (на сайте) а по факту нет, надо платить предоплату (причем на бумажке не написано что это предоплата, то есть деньги ты заплатил а товар тебе не дали). Очень неудобно. Плохо что на сайте информация неактуальная. Написал отзыв на сайте чтобы пофиксили эти проблемы - никто его даже не смотрел. Ну в целом если сходить купить флешку в ларьке там - вполне норм, можно выбрать. А что-то дельное лучше покупать в других магазинах. Жалко Никс конечно.
9
3
21 декабря 2024
Очень помогли в приобретении адаптера,спасибо большое работникам магазина!!!
3
1
11 июня 2023
Есть возможность не дорого припарковаться 40 р час. Все такой же хороший магазин как и раньше, может и не выглядит супер дорого зато некоторые позиции можно купить без наценок, сэкономил 2000 от наушников, все по тому что знал реальный ценник и не стал переплачивать в Ситилинке. Конечно сверяйте ценники, но магазин хорош ) плюс там стоит стенд с мощным компом, не знаю то ли реклама, то ли попробовать что такое rtx 3090+.
3
4
10 августа 2024
Топ топов! С момента основания остальные загнулись, а этот прям и ассортиментом шикарен и старой памятью - 15 лет назад заезжал с удовольствием и сейчас с огромной радостью за новой железкой заеду!
3
2
27 сентября 2024
Заказывал сборку ПК, все чётко и в срок. Очень хороший магазин.
1
2 июня 2023
Закупаюсь у них ТРИДЦАТЬ ЛЕТ, в 1993 купил 486DX-66, тогдашний топовый хай-энд ))) Соотношение цена-качество всегда было хорошим, ассортимент, возможно, самый богатый по Москве. Консультанты грамотные, контактные. В общем, хорошая контора.
3
7
25 декабря 2023
Очень удобно что рядом с домом.
Если что-то понадобиться,то всегда можно найти.
Жаль только,что они работают без витрин.
Когда можно взять в руки,а не на картинке смотреть,совсем другое дело!
3
2
27 октября 2023
Оформил он-заказ (№593421 от 22/10/2023 18:21), оплатил.
Сайт выдал: "Заказ отправлен в магазин ...... и прибудет туда к 25.10.23 17:00".
25 числа приезжаю в магазин... товара нет.
Посмотрел на сайте информацию о заказе: "товар прибудет в магазин к 27.10.23 17:00", жду...
Сегодня захожу на сайт: "товар прибудет в магазин к 30.10.23 17:00"...
Звоню в магазин, ответы оператора:
- Я вам могу назвать срок доставки тот, что вы видите на сайте
- Гарантий по срокам доставки нет
- Информирование клиентов только на сайте (клиент смотрит сам)
- На сайте есть кнопка возврата денег
- Я вам на все вопросы ответил
... ощущение осталось как от фразы "ты будь доволен, что с тобой говорят и может когда-нибудь привезут. Не нравиться - верни деньги и ступай".
Отличный сервис! Молодцы! Флагман на рынке продаж "железа"! На Вас можно равняться всем остальным!
15
3 июля 2024
Пришел купить флэшку. В магазине не одного покупателя, просидел пол часа в ожидании, зато довольные сотрудники в колличестве 5 чел. ходят друг другу анекдоты рассказывают. На вопрос, почему так долго жду, не смогли дать внятного ответа (правила у них такие).
3
1
19 июня 2024
Отличный магазин, всё есть!
И видеокарты и память и блоки питания!
Можно по безналу оплатить или картой при получении!
3
3
12 апреля 2023
Большой выбор товаров, стало мало консультантов, выросли цены, раньше был любимым компьютерным магазином! Собирал в нем 2 домашних компьютера, неизменно отличный выбор и цены на источники питания (батарейки) и юсб-память!
4
3
27 марта 2023
Обширный ассортимент. Можно купить все необходимое для организации работы и учебного процесса для школьника,студента. Особенно хочу отметить терпение и невозмутимость сотрудников магазина. Вы реально классные.
5
4
11 августа 2023
Хороший магаз и по ценам и по качеству, можно очень хорошую скидку словить, что аж прям на 6 звёзд зарядить хочется) Тарюсь там уже не первый год, ни разу не было возврата. Гарантия от магазина в наличии, в наше время актуально, правда ни разу пока не пригодилась, так что как с обслуживанием по гарантии не знаю. Но раз не пригодилось за такое время, уже ништяк
4
3
29 марта 2024
Очень медленно. покупал кабель, заказал заранее в интернете (зачем - непонятно, все равно они его не собрают), пришел, оплатил и еще 15 мин провел в ожидании заказа, учитывая, что из покупателей я был один, страшно представить если покупателей трое. Сотрудники медленные, напомнило бухгалтерию 80х годов. Кошмар.
6
1
23 июля 2023
Отличный магазин! Знаком с ним уж лет 18-20, когда он был всего один еще, на Звездном! Раньше только там и покупались все комплектующие для компов! Потом появилось много альтернатив, ближе к дому, да и по ценам иногда выгодней! Но все же, всегда проверяю Никс! Отлично, что там есть инфа по тестам, можно почитать, сравнить и определится с выбором!
3
4
8 декабря 2023
Удивился, что они ещё живы)) Хороший ассортимент в наличие. Цены адекватные. Даже можно припарковаться вечером.
Отлично подойдёт тем, кому нужно здесь и сейчас.
3
2
11 ноября 2024
Отличный магазин, покупали там витую пару, цены средние
1
1
13 января 2023
Раньше было отличное место, сейчас так себе. Манагеры не особо разговорчивы, выбор винтернет-магазине неплохой, но все надо ждать. И это не связано смнынешней ситуацией, а видимо из-за руководства. Магазин свой лоск потерял, народу мало.
Сервисный центр - это ужас. Напоминает склад компов и оргтехники 80х годов. Грязь, недружелюбность в подарок. В выходные дни взять ноут отказались, сославшись на занятость. Смена пасты и очистка охлаждения занимает 4-5 дней! Куда делся тот Никс, где мы покупали все комплектующие для компьютеров в 2008-09 годах?
18
2
12 октября 2023
Видимо и я расстаюсь с этим магазином, хотя я ITшник с 25 летним стажем.
15 лет был для меня абсолютным фаворитом по ассортименту, ценам и качеству услуг. Сегодня это не так. Цены нельзя уже назвать низкими, выбор уже давно не богат, а кое-каких позиций не найти вовсе, гарантия превратилась в псевдоуслугу, то есть её на самом деле нет имейте это ввиду при покупке.
13
19 апреля 2024
На входе предлагают взять талон и сохранять его до конца консультации, но куда с этим талоном за оной консультацией обратиться можно, ни намёка. Наверное, как пункт выдачи интернет-заказов и ничего, но смысла просто заходить сюда с улицы, увы, никакого
2
29 октября 2024
отличные продавцы компьютеров, все четко и по делу
1
5
23 октября 2024
Компания имеет имидж надежного поставщика. Но я был очень удивлен, когда неназвавшийся сотрудник начал предъявлять необоснованные, противоречащие законодательству требования для осуществления гарантийного ремонта. А после просьбы их объяснить просто бросил трубку.
Если не хотите столкнуться с риском остаться без денег и товара, крайне не рекомендую что-либо здесь покупать.
2
2
15 июня 2023
Третий десяток лет закупают в этом магазине и доволен всем. Были разные времена, было и товара больше разного, но тут всегда можно выбрать необходимую вещь по хорошей цене. От мелкого кабеля до приличного сервера. И всегда с гарантией.
3
3
8 октября 2023
Продают товары без гарантии. Я не знаю, специально или случайно на жёсткий диск SAS при продаже ставится микро тычёк. Диск дорогой. Диск быстро был определён как бракованный, начали появляться bad-секторы. При попытке обменять или вернуть диск по гарантии приемщики ищут этот тычёк и радостно бегут снимать с гарантии диск, называя его разбитым, механически повреждённым и не подлежащем гарантийному обслуживанию. Если бы такая история была на стороне, то я бы наверное не обратил внимание, но т.к. дело касается лично меня и я прекрасно знаю как в нашей серверной аккуратно мы обращаемся с оборудованием, то выводы мои однозначны о конторе. Больше никогда и ничего не покупать у них.
10