Интересный опыт получился .
Случилась небольшая поломка увлажнителя воздуха.
Нашел этот сервис , принес , почему то оказывается там просто пункт приема , заполнили документы, описал проблему , спросил свяжутся со мной мастер когда устранят поломку, ну либо если вдруг что то пойдет не так , уверили что конечно со мной свяжутся.
Оплатил квитанцию , забрал квиток.
По любым вопросам сказали обращаться по номеру указанному в документе.
Прошла неделя, ни звонка , ни письма , связался сам .
Поднял трубку мужчина , уточнил номер накладной , сказал что по моей заявке со мной свяжутся в течении пары часов .
Прошло больше месяца, так со мной никто и не связался .
Если вам не хочется терять время , не приносите в эту компанию что либо ремонтировать.
И время потеряете и как я товар.
Я хочу поделиться своим опытом ремонта электроники. Обратившись в этот сервис, я получил профессиональное обслуживание и качественный ремонт. Персонал проявил высокую компетентность и внимательное отношение к моей проблеме. Мне были предоставлены детальные объяснения о неисправности и возможных вариантах решения. Я был приятно удивлен скоростью и качеством работы. Ремонт был выполнен в срок, который был обговорен заранее, и цена оказалась вполне разумной. Мое устройство работает отлично после ремонта, и я очень доволен результатом. Я рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежное место для ремонта электроники. Спасибо за вашу профессиональную работу!
Самый некомпетентный сервис из всех к кому приходилось обращаться! Служба поддержки просто никакая! Ежедневно приходилось узнавать результаты (платной) диагностики! Информация по заказу ни разу не отобразилась на сайте. Квитанция Н10-1551.
С19 мая по 12 июня никакой информации. Результат: мы готовы вернуть вам ваш электроприбор обратно, ничего не можем сделать. Возвращают больше недели, каждый день обещая отправку.
Плюсы - отремонтировали.
Минусы - на Бескудниковском бульваре только приём-выдача.
За время ремонта обещали позвонить после диагностики, после завершения ремонта, после доставки в пункт выдачи. В итоге, от них ни одного звонка. Всегда звонил сам. Проверка статуса заказа на сайте тоже не работает. Сервис!
Отдал магнитолу для ремонта экрана (все остальное работало). После "ремонта" экран отработал 1 день. Отдал снова на гарантийный ремонт. После 3 недель сказали, что не могут сделать. Вернули деньги за ремонт. Теперь магнитола не работает совсем
Вчера возникла проблема-моя любимая кофемашина Jura перестала работать. Обратилась в этот сервис. Во-первых, хочу отметить как быстро ее починили, мастер приехал в удобное для меня время, и через час моя кофемашина была уже в рабочем состоянии. Во-вторых, качество работ. Мастер не только устранил поломку но и объяснил мне причины ее возникновения, также дал рекомендации по уходу за кофемашиной, чтобы больше таких проблем не возникало. В-третьих, цены на услуги очень приятные. Ремонт обошёлся мне дешевле чем я ожидала. Я всем довольна!!!
Недавно столкнулась с проблемой-сломалась мультиварка. Коллега по работе посоветовал мне Ником сервис, сказал что отдавал на ремонт ноутбук своего сына, и все сделали качественно. Я доверилась его советам, и вау, сервис и правда просто отличный. Мастер приехал ко мне на дом, нашел в чем поломка, и устранил её. Мастер просто профессионал, меня порадовала его внимательность и отношение к клиентам.
Сдавала тостер в ремонт, в приемном пункте сказали, что диагностику сделают чуть ли не в этот же день. Однако диагностику делали 4 дня и то только после моих настойчивых звонков. Говорили, что тостер в работе, но мастер выходной, все завтра и завтра. Наконец позвонил мастер и обьявил за ремонт 1800 р. Когда я сказала, что отказываюсь от ремонта, он очень удивился. А через несколько часов позвонила оператор и сказала, что могут отремонтировать мой тостер за 1000 р. А сразу за 1000 нельзя было?? Это что развод или жульничают? Вообщем не рекомендую. Диагностика платная.
Сломался утюг, посоветовали Ником-Сервис. Воспользовался, починили быстро, персонал стоит похвалить отдельно. Ребята очень вежливые и добрые. Всем очень советую .
Мастер очень ответственный, быстро нашел неисправность пылесоса, оперативно произвел замену двигателя. Также все почистил и заменил износившуюся резиновую прокладку. Дал рекомендации по уходу. Ставлю 5 звёзд
Сломалась мойка воздуха Venta, нашел ближайший сревис кто занимался данным устройством. Продиагностировали, нашли проблему, устранили. Пользуюсь уже неделю после ремонта - полет нормальный. Дали гарантию месяц.Спасибо за работу.
Отвратительный сервис! Начиная с пункта приёма. Судьбу зубной щётки не могу узнать 2 недели. Операторы врут: мастер болен, нет на месте, выходной, всё в один день! Менеджеров нет, дальше только Роскомнадзор или СМИ, чтобы уничтожить репутацию. Да, 600 руб. За диагностику, которую не известно, провели ли...остаются у ni-com! Что-то по мелкому жульничаете... R.I.P.
Очень долго чинят. Сервисного центра на месте нет, там в этом здании вообще фотоателье. Сидит женщина и принимает технику. Технику куда-то отвозят, вечно кормят "завтраками" за сохранность сданного в итоге можно не переживать, но с первого раза им не всегда удаётся привести то, что вы сдали в ремонт в рабочее состояние. Приходится сдавать ещё раз. Курьер, который отвозит технику к черту на рога, приезжает туда три раза в неделю.
В этом пункте приема техники работает хорошая женщина, все подсказала, оформила, по срокам и ремонту всё как обещали, выполнили. Спасибо! Стоимость ремонта как у всех +-100р.
Сдал , заломили цену нереальную цену , когда решил отказаться предложили дешевле сделать . Когда пришёл забирать цена оказалась больше оговорённой . Хотя это четко проговаривалось! Сколько нужно будет доплатить . Итого ждал один день чтоб решили проблему . Общение от ресепшн до общения по телефону просто ужасное . Такое чувство что это они мне делают одолжение, что берут мою вещь в ремонт .
Категорически не рекомендую!!
P.s чеков не дают . Все в чёрную, наличкой или переводом на карту. Чек нужно заказывать чтоб тебе его через несколько дней привезли .
Сломалась мойка воздуха Venta, нашел ближайший сревис кто занимался данным устройством. Продиагностировали, нашли проблему, устранили. Пользуюсь уже неделю после ремонта - полет нормальный. Дали гарантию месяц. Все устроило
В прайсе указаны совсем другие цены на ремонт,потом мастера начинают невнятно объяснять что это только за работу.Детали у них по приблизительным ценам и получается ,что модно новый аппарат купить.Смотка шнура пылесоса 1500 работа +7500деталь.
4
6
Show business's response
G
Gevorg I.
Level 9 Local Expert
June 15, 2021
Обращался по поводу ремонта проектора. Быстро и качественно решили проблему. Рекомендую
9
Show business's response
N T
Level 16 Local Expert
May 11, 2021
Сдавал проектор на ремонт, сделали качественно, но чуть дороговато