Хочу выразить особую благодарность технологу за отличную чистку куртки аляски забрал 16.11.2024! Сделали все на отлично!! Все чисто супер!! Так держать!! Благодарю!
Кубикова Елена настоящий профессионал, учитывает пожелания клиента, одновремнно очень быстро работает, и в принципе приятный и разумный человек!) Не часто в сфере услуг встретишь такого профессионала. Так держать!
Выражаю свою благодарность Надежде (приемный пункт на Комсомольском проспекте, д. 33/11) за отличную работу. А весь коллектив химчистки Никко с наступающим Новым Годом! Здоровья и благополучия всем.
Ваш постоянный клиент Ольга Моисеева
Самый непрофессиональный персонал из всех химчисток данной сети. Все делают очень долго. Куртку ребенка приняли как взрослую. Потому что приемщице показалось, что она большая. Женщина Елена, сначала долго пила чай, потом все же соизволила рассказать, что работают они по ГОСТУ, и ребенок 12 лет это взрослый. Все это очень грубо. Вообщем, и место вроде неплохое, но персонал каждый раз расстраивает
На приемке одежды в химчистку в документе по умолчанию отмечают «3 степень изношенности», проверяйте.
Испортили пуховик из Юникло - швы расклеились, вещь испорчена.
На жилете от костюма неправильно перешили пуговицы, хотя я специально показывал как надо.
Тут пишут, что через раз делают плохо. На самом деле не так. Только в 1 из 3 обращений сделали нормально.
Дорого и плохо.
Наша семья уже много лет пользуется услугами этой химчистки. Нам нравится и сотрудники этото отделения и результат их работы. Желаем вам успехов и процветания!
Все классно и хорошо сделали хорошая химчистка👍 Особенное спасибо Ольге и Зареме приняли нас в последние 10 минут, Пользуюсь этой химчисткой почти каждый день. Все быстро и оперативно, сдал забрал. Цены достаточно приемлемы!
Ситуация была SOS: в загсе сильно испачкали шлейф свадебного платья, а впереди был второй свадебный день - банкет. Платье испачкали настолько сильно, что другая химчистка отказалась вообще брать его в работу!
Мастер Эркан не только отчистил изделие настолько хорошо, что платье стало лучше, чем когда мы его покупали в свадебном салоне, но и выполнил работу за 8 часов!!!
Огромная благодарность мастеру Эркану, он спас нашу свадьбу!
P. S. Мы даже привезли ему кусочек свадебного торта!
Больше 10 лет пользуюсь услугами. Кроме положительных отзывов и благодарности за «спасенные» вещи, великолепно приведенные в порядок домашний текстиль, верхнюю одежду, кофты, платья, джемперы и тп ничего плохого не могу сказать о компании. Огромное спасибо за качество, организацию и подход!
Испортили юбку за 20000 тыс! Материал вискоза 100% рекомендована только сухая стирка, сотрудников предупредили, приехала забирать, вся юбка в зацепках, такое впечатление, что ее терли щеткой. На вопрос откуда зацепки, сказали, что такую сдали, но это не так, юбку надевала 1 раз и при всем желании такое количество зацепок по кругу сделать невозможно. Ну и пятна не убрали! Ужасная химчистка, если не знаете как чистить данные ткани, не беритесь!
Ужасно, испортили кроссовки, покрыли краской, которая в первый день носки слезла и испортила кожу кроссовок, мастера отказываются исправлять, говоря, что краской не покрывали
В целом - всегда была хорошая Химчистка (на Шереметьевской). Но больше не буду пользоваться их услугами. 3 ноября мне в небрежной форме и менторским тоном сотрудник на приемке объяснила, что необходимых бонусов для чистки детской юбки у меня нет, а именно 9 рублей - не хотите, не сдавайте. Я понимаю, что формально она на «правильной» позиции, но было не приятно. Могла бы и такую мелочь и округлить или принять доплату. Я их клиент с 2010 года. Бывший клиент
Девушки уже который год спасают мои перепачканные рубашки, куртки, костюмы… Ну и мало того, что им это всегда удается - где еще в Москве за разумные деньги можно почистить одежду менее чем за сутки, а то и часы? Да нигде. И вот, что еще важно - команда всегда доброжелательна (чего бы себе ни позволяли клиенты) и готова помочь (даже если это требует нестандартных решений). Рекомендую.
1
1
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Пуховики ребятам лучше не доверять, портят. Последний раз вообще вернули с криво зашитой дыркой на капюшоне (ее не было при сдаче изделия), наполненным воздухом, зато с неравномерно распределенным экопухом (. Не проверила при приемке, к сожалению, обнаружила только в сезон. Но теперь это не пухан, а спасательный жилет какой-то.
Менеджер Ольга вечно не довольна ...вечно прям приклиенте жалуется как все плохо у нее работает. С приходом данного менеджера и парочки еще таких же стало очень неприятно ходить в данную химчистку.
Прекрасное обслуживание!! Изумительное отношение! Идут на встречу клиенту. Персонал восхитительный! А это самое важное в сфере обслуживания ! Уже 10 лет с ними и не собираюсь их менять !)
Испортили дорогую куртку, ни одного пятна не убрали, сослались на то что, некоторые пятна не выводятся, но при этом разводы оставили от их чистки, так еще потеряла цвет, ярко красная куртка стала серой, на карманах появились стяжки, намекнув что сама сделала и не заметила, при приемке не предупредили ни о каких последствиях, при приемке фотографируют вещи, когда попросила сверить с фотографией сказали, что фотографируют чисто для себя, никаких извинений не принесли.
Большое спасибо, Никко!(на Шереметьевской) Вы спасли мой прекрасный светлый летний плащик- я испачкала его краской!
Золотые руки! Процветания!
1
Show business's response
Артем Варламов
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Отдали белое свадебное платье в срочную химчистку перед вторым свадебным днем. Оно было настолько грязным, что уже думали выкидывать. Другая химчистка вооще не взялась, т.к. нужно было за 18 часов все почистить. Химчистка справилась просто на 5/5, платье отдали как новое!
Можно сказать, спасли нашу свадьбу!
Огромное спасибо, всем рекомендую!!!
Принесла чистить пуховик, в карманах забыла перчатки новые недешевые. Получила пуховик обратно без перчаток, приемщица намекнула на мою плох ую память и сообщила, что их там не было. Хотя карманы пуховика при получении оказались застегнутыми, но я никогда их не застегивала, так как обычно вынимала их них перчатки. Не рекомендую эту химчистку.
Заказывала химчистку с доставкой ( оперативно , быстро , результат превзошёл все ожидания ) вернули пальто вторую жизнь 😙
Ребят , спасибо 🙏
Всем очень рекомендую 😘
Разочарование. Отдала пиджак в химчистку. Приехала, кроме имеющегося пятнышка, которое желала ликвидировать получила дополнительные 2 . Специалист не читает то, что обозначено на вшивных ярлыках. Предлагает стирку, хотя на ярлыке написано, что стирка запрешена. Контроля качествп вообще нет! Руководству компании необходимо подбирать хороших специалистов, чтобы приемщики постоянно не извинялись за их работу.