Впечатляет, отель новый с хорошим ремонтом в китайском стиле, в номере все необходимое есть. Ресторан также выполнен в китайском стиле с соответствующей кухней, официанты приветливые, еда вкусная, мы там ужинали. Теперь минус: сантехника издавала очень громкие звуки при сливе, завтрак у нас был шведский стол, ресторан не был готов к такому количеству гостей, мало мест для посетителей и не успевали менять опустошившиеся раздаточные блюда, даже кипятка не хватало. Но это не так страшно и я думаю отель примет это к сведению и все будет исправлено, в целом отель и ресторан рекомендую
Отель высочайшего качества. Просторные, чистые номера с большой удобной кроватью. В номере все удобства для комфортного проживания. При отеле есть ресторан, где можно вкусно позавтракать. В ресторане очень вкусно готовят. Я словно побывал в Китае. Рекомендую всем кто бывает в Санкт-Петербурге в командировке или приезжает как турист проживать в этом замечательном отеле с прекрасным рестораном на первом этаже.
Останавливались в отеле Нихао в июле 2024 года. В гостинице жили 10 дней. Снаружи и внутри встречает приятное светлое,аккуратное здание. Девушки на ресепшн тоже доброжелательные. Номера большие, свежий ремонт, холодильник, удобная кровать, матрас жёсткий, кому-то может не понравиться, но по мне отлично. Мягкие большие полотенца. Кондиционер есть. Чистое постельное белье, меняли часто.
Из минусов. Уборка в номере производится очень плохо. За 10 дней ни разу не пылесосили, пыль не протирали, туалет и раковина не мылись. Когда заехали в номер, в сливе душевом были чужие волосы. Так же забывали докладывать чистые полотенца. Нас в номере было трое. Полотенец всегда было два. Туалетную бумагу, мыло не клали. Мы покупали сами в магазине. Про воду и чайные пакетики так же забывали.
У отеля 4 звезды, значит уборка должна проводится соответственно.
Отличный Отель, останавливались на 6 ночей, все очень понравилось, отдых пролетел незаметно, приятный персонал, в отель на удивление приезжали люди не из привычных стран, часть всего из Китая и Германии, можно найти общий язык если знаете иностранный)
Брали семейный номер на троих человек, все прекрасно, чайник, чай, сахар, все убрано и застелено, сначала не особо понимали как пользоваться душем с китайским смесителем, но через пару дней до нас дошло и мы разобрались))
Отель находится относительно недалеко от центра, поэтому совет ездить на такси, либо на общественном транспорте
Недавно останавливался в отеле Нихао в Санкт-Петербурге и остался очень доволен.
Отель расположен в удобном месте, недалеко от основных достопримечательностей города. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом и современной мебелью. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь в решении любых вопросов.
Особенно хочется отметить завтраки — они были разнообразными и вкусными, китайской кухни. Также в отеле есть ресторан, где можно вкусно поужинать.
В целом, я рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Санкт-Петербург. Здесь вы найдёте всё необходимое для комфортного проживания.
Номера очень чистые, белье белоснежное, обслуживание на высоте, персонал очень приветливый. Завтрак включен, не шведский стол, но очень сытный, сразу несколько блюд плюс овощи, на выбор европейская или китайская кухня. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, вода, в ванной есть фен, наборы для душа и утреннего туалета. Я остался очень доволен, рекомендую.
Гостиница понравилась, в десяти минутах ходьбы станция метро Новочеркасск а. В метро все понятно, направления указаны понятно. В гостинице завтрак, большой выбор фруктовых салатов, гарниром. Присутствует и национальная, китайская кухня. В общем все замечательно. Из недостатков, во время принятия душа на пол ванной комнаты наливается вода, между полом и дверью душевой кабины шель 6-7 см. Персонал вежливый, приветливый. Уборка ежедневно. В номере есть чайник, телевизор, небольшой холодильник. Можно попить чай ли кофе, посмотреть телевизор.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, прекрасные матрасы, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен вай-фаем с хорошей скоростью. Обязательно вернусь в Нихао еще раз.
Плюсы: Первое впечатление при входе - хороший дизайн и красиво. Приветливый персонал на ресепшене.
Интересное решение на входе в номер - информационная электротабличка. В номере есть клавиши - типа "нужно убраться" и "не беспокоить", и на табличке загорается информация.
Минусы: в номере - дверь душевой кабинки подтекала, слив в кабинке был похоже с обратным наклоном и всегда оставалась стоять вода.
Номер потертый и поцарапаный.
И самое плохое - каждый час надо перезагружать интернет!
Прекрасный , новый отель. 5 минут пешком от метро Новочеркасская. Все сделано в восточном стиле , завтрак включен ( европейский , азиатский ) порционный ! Вкусно 😋. Хорошее обслуживание, среди гостей много китайских, туристических групп.
Ресепшн работает быстро и качественно. Мой номер обширный, удобный с необычной планировкой. Завтрак континенталь, без разнообразия, вкусно.
Что касается санузла: трудно настроить в душевой кабинке нужную температуру воды.
О! Мне есть что рассказать!
Из плюсов: чистенько, холл просторный, сотрудники на ресепшен приветливые.
Из минусов: отвратный завтрак (аля китаская кухня вызывает досаду и желание убежать в булочную, помятяй бурят и его пельмешки на завтрак, омлет цвета и вкуса моих грехов, отсутствие просто хлебушка, из мяска только те же пельмешки и сосисочка-печаль). Соседи предсказуемо китайские гости... ну вы сами понимаете. Шума больше, чем от семиклассников. Ругань, шум, крики, суета)
И мое любимое: дизайн туальных комнат - " единый спейс спальни и туалета". Скажи "да" всем формам близости))
Все отлично 👍 Идеальное соотношение цена-качество. Рядом метро. Вернусь снова. Отдельное спасибо Дранишникову Михаилу Вячеславовичу
(Старший менеджер отдела продаж), были сложности при бронировании (сложности с моей стороны) - помог, все сделал с наилучшей для меня стороны, спасибо !!!
Отличный отель! В номерах просторно, чисто, ремонт свежий. Есть нюансы с двуспальной кроватью - номеров с такими кроватями мало. Можно попросить сдвинуть две кровати получается одна огромная и удобная). Завтраки 50/50 европейская/азиатская кухня. Расположение отеля хорошее, не далеко от набережной.
Хорошая гостиница за свои деньги. Чисто, уютно, очень твердый матрас мне понравился. Немного странным показалась концепция ванной и туалета прям возле кровати и отгораживаемые тонкой стеклянной перегородкой. Интересная новая концепция завтрака, подают готовый набор из 5 блюд, все вкусно и весьма сытно.
Были приятно удивлены. Свежий ремонт, приятный стиль, интересный интерьер. Очень хорошее отношение работников. Матрас хороший, но для меня жёстко - на любителя. Постельное, полотенца - всё белое, чистое. Есть конечно небольшие недочёты. Например, изначально в номере всё принадлежности оказались на одного. По нашей просьбе всё донесли, кроме халата. Он так и остался один. Потом забыли убраться. Но всё это не критично, нам отель понравился. И завтраки очень интересные, в Китайском стиле.
Очень неприятно удивлены😡
Красивый отель, хорошее расположение, приятный номер... Но! В номере не было света и не работали розетки!!! Мини-холодильник работал, кондиционер работал, а розетки нет!! Ни гаджеты не зарядить, не помыться, посушиться. Вечером как в пещере при свете фонарика от своего телефона раздевались🤯
Отель 4 звезды- стыдоба! Мастер починил только утром всё.
Так мы, конечно, ещё ни в одном отеле не "отдыхали".
Ещё администратор была удивлена, что нам не понравилось🤷♀️
Отель достойный, вежливый персонал. Очень уютный, по-домашнему удобный. А вот с завтраками очееь скромно. На любителя... углеводов. В целом рекомендую для проживания.
Очень понравилось. Чистый и просторный номер, ежедневно обслуживание номеров. Удобное расположение в тихом районе города. До центра очень близко. Бесплатная парковка.
Отель очень понравился, в китайском стиле. В номере душ, кондиционер, очень выручал в жару. Персонал вежливый, всегда всё подскажет. Кровати отдельное царство, очень комфортно
Останавливались в данной гостинице на 5 дней в июне 2024 года. Гостиница заявляет, что у нее 4 звезды-это не соответствует действительности. Сервис гостиницы максиму. 2 +звёзды. Заказывали проживание через сервис Яндекса, номер был выбран семейный, по факту прибытия узнали, что гостиница поменяла номер на другой. В семейном номере кровати 1 односпальная и 1 большая семейная, две зоны разделены перегородкой. По факту нас поселили как-будто уровнем выше в номер, но номер не предусматривает односпальная кровать и перегородку между этими зонами. В итоге ребенок 11 лет спал на раскладушке рядом ( без перегородки). Номер без шкафов, вещи не куда повесить, убирают плохо. Завтраки за доп.плату просто отвратительные (кофе - вы такого точно никогда не пили, качество отвратное). Много где были, завтраки видели разные, но это просто жесть, за доп.плату- не советую!
Вообще, мы выбирали гостиницу между этой и другой в которой уже останавливались и выбрали "Нихао" только из-за условий семейного номера. Если бы знали, что нас поселят в условный полулюкс, мы бы не выбрали данную гостиницу. И ещё отдельная история про вид из окна. Его нет, от слова совсем. С трёх сторон фасады соседних зданий в 3-х метрах.
Замечательная кухня , прекрасное , внимательный персонал , шикарные номера , очень приемлемые цены. Обязательно буду останавливаться здесь и очень вкусно есть 🤗
Останавливались в этом отеле еще до пандемии всей семьей. Отель тихий и спокойный, одна остановка до метро Новочеркасская.
Вовремя пандемии отель закрыли, но вот снова двери открыты. На этот раз останавливалась в отеле с ребенком в номере полулюкс. В номере есть все необходимое: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, молочко для тела. Зубная паста и щетка. Есть халат, тапочки, фен.
В номере чайник, кофемашина, вода. Бар платный. По просьбе сразу принесли гладильную доску и утюг.
Из пожеланий: матрас слишком жёсткий, но на мою просьбу нам выдали 2 толстых одеяла, чтобы постелить на матрас. Стало получше.
Еще мне не хватило крючков в ванной комнате, некуда вешать полотенце для рук и лица.
Очень не хватает гигиенического душа.
Нет тюли на окнах, только плотные шторы. Очень неуютно при включённом свете вечером, когда весь номер просматривается.
А так все хорошо, рекомендую 👍
Из плюсов хочу отметить сотрудников и администраторов вежливые и доброжелательные. Удобное расположение. Завтраки одинаковые, заточены для китайцев. Из минусов: в номере была поломона перегородка в туалете и, как по мне, неудобный жёсткий матрас, отсутствие москитных сеток на окнах.
Жесть!!!!
Это не 4, это 0 звёзд. В Питере, в принципе, проблемы в гостиницами, поэтому решила взять люкс в этом.
Но... Категория номера не имеет никакого значения (((
Номер не был приготовлен к заселению. В нем были следы предыдущих жильцов!! И да, в люксе(
Я приехала в 12 ночи, на ступенях бухали алкоголики, двери были закрыты. Я ужаснулась, но с тяжелыми сумками не было сил искать другой.
На утро попросила утюг, но его принесли только через нескольких просьб. Управляющая считает, что ситуация с неубранным номером нормально для их отеля, вне зависимости от категории номера, тк они недавно открылись и только пережили наплыв туристов!!!!! ))))
Номер прибрали частично. Но и на этом спасибо.
Ни о каких комплиментах от отеля не было и речи, так же как и компенсации.
Завтрак, к слову, не для всех. Если вы завтракаете тушеными, острыми овощами или лапшой, то вам подойдёт.
Очень разочарована.
Тараканы в номере!
Изначально забавный отель, ориентирован на друзей с Китая. Отсюда нет 4 этажа, завтраки в азиатском стиле, и номера.
Сразу оговорюсь, что нам дали полулюкс номер, за место стандартного. Останавливались на два дня.
Ресепшен супер, девушка очень отзывчивая, и приятная в общении.
После первого дня, уборку номеров не проводили. Номер просторный, матрасы жёсткие, но удобные. Есть капсульная кофемашина и чайник.
Душевая кабина протекает, и это беда, но автор горячей воды нормальный. Халат спрятан в шкафу, и его надо поискать. Завтраки, не то, чтобы сильно хорошие. На твёрдую троечку, но радует идея с азиатскими блюдами на пару.
Теперь главный минусы, тараканы в номере, и это ужасно. По приезду, пришлось кипятить всё вещи, чтобы не дай бог, не привезти чего домой. Этого не ожидаешь от четырёхзвёздочной гостинницы.
Не советую.
Какая прелесть - мой предыдущий отзыв стёрся. Но ладно, мне не жалко повторить.
Все плюсы отеля по местоположению перекрываются большими минусами. Худшего румсервиса я не видел за все свои поездки, ни по России, ни за границей.
А все пошло не так с самого начала...
Заселение. Приехали ближе к 2 часам ночи в забронированные и оплаченные сутки. Девочка на ресепшн долго что-то смотрела, потом начала кому-то звонить по поводу отмененный отелем брони (типа не приехали)... В течение 20 минут вопрос решился (хотя это то время, которое можно было посвятить сну).
На следующее утро проснулись мы от звуков перфоратора в 8 часов - отель делает ремонт в новом соседнем здании. Правда, перед перфоратором была заглючившая пожарная сигнализация в 7 утра.
3 сутки. Уборка номера. Забрали только полотенца с пола и больше ничего! Посуда как стояла, так и осталась грязной. Воду и чай не положили. На 2 человек положили 1 комплект полотенец. Разборки в 2 часа ночи (приехали с экскурсии) на ресепшн успеха не принесли (ну если только дали воду и чай). Забегая вперёд - на следующий день уборка тоже не состоялась. Хотя вешали табличку и зажигали электронный индикатор.
4 сутки. Снова пожарная сигнализация (((
Подводя итог. Грязные стаканы, забытые кем-то тапки под кроватью, отсутствие уборки и румсервиса как такового - для отеля 4* это просто не позволительно! Надеялся, что качество уборки исправится после разговора на ресепшн. Но нет, увы.
Поеду ли сюда ещё? - однозначно нет. Порекомендую ли кому-то? Друзьям точно нет.
P. S. В честь дня рождения отель мог бы хоть как-то отреагировать. Но - тоже не посчитали нужным, наверное...
P. P. S. На чекауте даже не спросили понравилось ли нам проживание. Наверное устали слышать отрицательный ответ...
Расположение отеля удобное, достаточно близко к метро.
Номер чистый и не уставший.
3 потому, что номер оказался судя по всему рядом с вентиляцией, шум как в самолете.
Останавливаясь, не берите номера в конце левого крыла- нечетные номера.
Останавливался в этой гостинице с семьёй в июне 2024 года. Объективно, это не 4 звезды, как она себя позиционирует, а 2-2,5). Самое большое разочарование вызвала ситуация с номером. Я изначально заказал и оплатил "семейный" номер, сделано это было специально, чтобы каждому в семье, из трех человек, было комфортно. Но при заселении выяснилось, что семейных номеров нет и нас заселили в другой, со слов персонала гостиницы, категорией выше, что вызывает сомнение, так как он был меньше и в качестве второй кровати поставили раскладушку. Завтраки скудные и не вкусные, если вам не повезёт то может не быть стаканов или чего-нибудь из еды.
Из "плюсов" - в номере можно отметить хорошие полотенца, халаты, тапочки, туалетные принадлежности, но "минусов", явно больше, тем более за такую цену - 5 ночей с завтраками на двух взрослых и одного ребенка обошлись 49 т. р. Я даже не пишу о таких мелочах, как запах канализации в ванной и вонючая вода из крана. Не рекомендую эту гостиницу и сам в ней останавливаться не буду.
Не пишу плохое обычно , но отношение в отели реально хамское и неприятное. Очень не советую останавливаться в этом отеле.
Оплатили с мужем через Яндекс путешествие отель, но к сожалению я забыла паспорт , у мужа был , в итоге отказали в заселении и мужа и меня. Яндекс направил запрос отелю на возврат денег , отель отказался. Просто зажали деньги и не разместили даже мужа. Хотя говорили, что вернуть деньги может только Яндекс. Никогда не сталкивалась с таким , чтобы не пошли на встречу , достали папку с законами и начали цитировать. Ужасно неприятная ситуация, чувство что вытерли ноги.
不赞!
我不建议住在这家酒店!
Тараканы были замечены
Внешне и внутренне по интерьеру все отлично.
Девушки на ресепшене доброжелательные.
Огромные количество иностранных граждан, которые ведут себя громко и вызывающе.
Ресторан ужасный, еда, точнее ее остатки выглядят отвратительно. Позавтракать невозможно, нет тарелок, нет еды, нет места. За 4 дня так и не позавтракала, не смотря на то что тариф был с завтраком.
Уборка в номере не очень. Брезгливое ощущение особенно в сан узле. При заезде, был не убран мусор от предыдущих гостей, в т.ч. в сан узле(
В целом приятное место. Завтрак хороший , красивый интерьер .
Из минусов - неработающий телевизор в полулюксе ( обращение на ресепшн не принесло результата ), уборка в 21 вечера ( спасибо не в 23) Непонятно ,зачем капсульная кофемашина в номере ,если капсулы не прилагаются . Видимо надо сбегать ,найти ,купить ))) фен - огонь в прямом смысле ( хорошо волосы целы). Не сказать ,что недочёты слишком существенны ,но для четырех звёзд ..ай - яй
Атмосферный и очень уютный отель. Шикарные номера, спальное место просто волшебное. Была там два раза и с радостью заселюсь туда еще, когда буду в этом городе. Очень общительные и вежливые администраторы, готовые всегда пойти навстречу в любой ситуации. Хочу отдельно отметить и поблагодарить администратора Анастасию,безмерно благодарна за заселение в позднее время,за понимание и заботу!) Рекомендую этот отель,ни сколько не пожалеете!
Ресторан нам с подругами понравился. Экзотика. Интерьер приятный, хол и люстра большие.
Несколько островатая перченая еда. Порции средние.
Цены стандартные для ресторана.
Хорошая китайская кухня. Вежливый персонал. Утка по-пекински не уступает по вкусу той, которую подают в Пекине. Приятный интерьер. До метро 15 минут пешком.
Был в этом отеле до пандемии и тогда понравилось, поэтому когда он открылся решил опять в нем остановиться, вроде всё также, но номер разочаровал, унитаз шумит безостановочно, его крышка расколата, стеклянная дверь-стена в туалет не закреплена и опасно болтается и толком не закрывается, завтрак за 1тыс рублей на китайский лад, это конечно на любителя, но на эти деньги не тянет. Надеюсь прислушаются к отзову и починят номера.
Что можно сказать про Китайский отель в России? Действительно новый, современный, удачно расположен.
Однако, остановится винем можно максимум на один день, мне посчастливилось прожить в нем три ночи и убедится в полном отсутствии клиентского сервиса. Началось все, как обычно с мелочей: попросил утюг, оказалось их всего два на весь отель, упрашивал и занимал очередь, чтобы погладить одежду. Завтрак ужасный: кофе из кофеварки, омлет, видимо, приготовили из одного яйца, т.к. он не просто не поднялся, а там подниматься было нечему, все остальное китайская кухня, но и там не все гладко: китайские пельмени оказались из сырова теста, на замечания, администратор пошёл разбираться и пропал, обратной связи я так и не получил. Больше на завтрак я не ходил. Уборка это отдельная история, могут ее вообще проигнорировать, даже если повесишь табличку, шампунь и гель для душа забывают принести, воду могут не поставить, зубной набор все три дня, несмотря на замечания, был с засохшей пастой.
В общем, чтобы всего этого не видеть, в этом отеле можно только переночевать.
Очень зашел отель! Нормальная цена и при этом очень большие комнаты (меня еще иногда переселяют в номер повышенной комфортности из-за загрузки отеля), хорошее оборудование номеров (включая зубные щетки и прочее) и шикарные завтраки (с китайскими паровыми пельмешками, жареным рисом и другими китайскими специалитетами). Рекомендую!
1
Галина
Level 8 Local Expert
December 18
Хороший отель. Очень чисто. Вежливый и отзывчивый персонал.
Отличная кровать, жёсткий матрас. Качественное постельное белье и полотенца. Халаты, тапочки, шампуни-гели в номере есть. Чайник, чай, кофе - тоже есть. Кулер на этаже.
Завтрак (европейский) не очень понравился( единственный минус!
Бизнес ланч (китайская кухня) очень вкусный и сытный, большие порции.
Стандартный отель, ничем особо не выделяется. Поставил бы оценку 4, если бы не Снежана, девушка на ресепшен. На неоднократную просьбу произвести уборку в номере (всего лишь вынести мусор), заменить полотенца, реакции не последовало! В номере отсутствовала питьевая вода, кофе, тапочки (входит в стоимость). Не уверен, что буду останавливаться в этом отеле и рекомендовать своим знакомым.
НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ.
1. Как только приехал в номер обнаружил тараканов.
2. Сломанные стеклянные двери у туалета. ( и сама задумка туалета на всю комнату ужасная)
3. За все время пребывания ни разу не пропылесосили пол.
4. Туалетную бумагу забывают положить после уборки, пришлось идти самому покупать.
5. В ресторане еду даже пробовать не стал, учитывая что в номерах тараканы, страшно представить что на кухне происходит
Итог: ничего хорошего в этом отеле не обнаружил, если бы не необходимость находиться именно в этом районе - уехал бы в первый же день.
Отличная гостиница, куча мелочей для гостей (расчёска,щетка,зубная нить и т.д),белоснежное постельное,ночные шторы,что актуально в белые ночи. Хорошие завтраки.
Это жесть, пыль везде, полы плохо моются, постель должна меняться по договору каждый день , а в итоге каждые 3 дня по словам администратора.У нас в номере не работал полотенцесушитель, мастер не мог решить проблему капец.Убило что администратор Снежана сказала что опечатка в договоре, я конечно все понимаю значит во всех намерах, каждому клиенту опечатки!! Ребята когда заезжаете в отель ЧИТАЙТЕ И СПРАШИВАЙТЕ у админа точно как в договоре или нет.Администратор Снежана это не компетентный администратор. А Анастасия просто умничка.
Алексей Козлов
Level 6 Local Expert
July 9
Близкое расположение отеля к метро.
Номер был красивый, все, что нужно присутствовало, кроме шампуня. Фотки показывающие, что номер действительно красивый.
В номере было чисто. Халат, приятные полотенца, кофемашина и 2 капсулы к ней. Две бутылки воды.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
- Жесткий матрас, ощущение, что спишь на доске.
- Не понятно как работает вентиляция-кондиционер. Как не регулируй, будет холодно, жарко, влажно. И это буквально за 15 минут.
- Душевая кабина протекает.
- За две ночи проведенные там, ни разу никто в номер для уборки не зашел.
- Завтраки есть, но лучше их не брать. Не вкусно и разнообразия мало.
Самый главный минус - полное отсутствие сервиса. В первое утро сгорел фен прям в руках (выключился и пошел дымок). Сообщил утром на ресепшн, оставили заявку. Пришел вечером, спросил про фен, сказали, что должны были сделать, заявку видят, но если что, точно сделают в ближайшее время. Никто не приходил в номер, и с вечера до утра ничего не изменилось. На следующее утро пропало в номере всё электричество (розетки, свет). Сообщил еще раз про фен и указал, что в добавок пропало электричество. Попросил исправить пока буду на завтраке. Пообещали исправить. Пришел в номер после завтрака - изменений нет.
При чекауте спросили, понравилось ли в отеле. Ответил, что нет. Спросили почему, и я рассказал всю историю с феном и электричеством. На, что получил ответ, цитирую "Спасибо, учтём."
Так ребята вы точно никуда не сдвинетесь. Отель это сервис и эмоции, а у вас в этом месте пустота.
+1 звезда за красивый внешне номер.
Были там три дня, на второй день шведский стол был ужас, быстро все закончилось, еды не хватило. Тапочки и халат не во всех номерах, в некоторых есть, а в некоторых за доп. плату. Короче. Есть и плюсы и минусы, но когда приезжаешь с экскурсией, и у всех все разное, то это не очень.