Раньше нравился этот магазин, но...За последние пол года пришлось дважды обращаться по вопросу брака товара. И если в первый раз, в феврале, проблем не возникло и брак в кроссовках (протерлись пятки) признали сразу (мы тут же выбрали другие кроссовки и купили), то обратившись в июне (через 3 месяца непостоянной носки (обуви много, эта тк белая одевалась не так часто) стерлась до дыры подошва и протерлась изнутри пятка!) нам отказали, сказали, что они считают, что это непроизводственные дефекты (как выразился один "тренер", так можно и за месяц стереть!). Извинте, но что же за дешевые и некачественные материалы использует при производстве такой известный бренд, что обуви хватает на три месяца носки?! А уж, мягко говоря "невежливое" общение сотрудников, это вообще нонсенс...вместо того чтобы корректно объяснить и попытаться как-то вежливо решить данный вопрос нам просто нахамили. Пришлось оставить обувь в салоне на независимую экспертизу...при этом администратор, на вопрос "как долго ждать?", брякнула "20 дней". Непрятно, мало того что обувь недешевая, так ещё и сервиса никакого.
Классный магазин)))) Есть все,что нужно Приветливые и отзывчивые консультанты,помогут с выбором и подскажут,что нужно. Цены приемлемые. Атмосфера класс)
Довольно большой магазин - хороший выбор, есть товары со скидками. Персонал отзывчивый и чуткий, к - команда. Ненавязчиво предложат помощь, но не будут стоять над душой или ходить за вами, если откажетесь в помощи консультанта
Кроссовки приобрели 25 числа, 26 утром пройдя, максимум километр, образовались огромные перегибы, найк и качество видимо стали две разные вещи, в возврате отказывают, ссылаясь что так и долго быть, такой материал, причём при покупке ни слова не было сказано, а когда пришла в магазин с претензией, то услышали что если бы они сразу всё говорили, то у них бы ни кто ничего не купил, это как вообще, шоооок. Торгуют браком или подвальным исполнением, первые кроссовки от найк такого качества. Огромный минус этой компании. За 11200 хотелось бы иметь качественную обувь, а не такую которая в первый день уже выглядит как пяти годовалые.
Хочется выразить благодарность Руфану Оруджову, это лучший консультант в магазинах NiKE.
Он помог нам найти нужный товар, заказал из других магазинов нужную модель и размер, чего не смогли (или не захотели) сделать консультанты из других магазинов (консультанты из Nike в афимолл сити и в ТЦ Авиапарк сказали, что нужного нам товара нигде нет).
Спасибо Руфану за профессионализм, клиентоориентированность и доброжелательность. На таких людях держится ваш бизнес.
Качество обуви подает. А цены растут. За что не понятно. Замечал это в этом магазине регулярно, что встречаются как будто подделки. Ни чем не отличаются от «паленой» продукции в 3-4 раза дешевле. Заставляет задуматься.
Вчера при покупке в магазине ,кассир по умолчанию (даже не предупредила), о том что бонусы больше не учитываются. Таким образом сгорело 7000 бонусов. В ответ на все это: ИЗ-ЗА СИТУАЦИИ В СТРАНЕ!!!! БРЕД!!!
Даже заходить не хочется, одно время любил эту фирму, но качество оставляет желать лучшего. Да и персонал разный — то нормальные приветливые ребята, то вообще никто не подойдёт.
𝐍𝐎𝐓 𝐅𝐎𝐔𝐍𝐃
Level 20 Local Expert
December 30, 2021
Летом хотел купить кросовки девушке, клей от подошвы размазан по коже кроссовка, такое впечатление, что их делали как бутерброд с маслом. К сотрудникам магазина претензий нет. Но кроссы там дно. До этого покупал пуховик, через 3 дня вернул, по причине пуха который лез изнутри, выяснилось, что он не был в мешочках за подкладкой. Короче ховном* торгует магазин. 10-15 лет назад было все гораздо качественней. Я помню шоксы которым сносу не было, расцветка обуви и одежды, а сейчас все петушиное какое-то. Пестрое как наряд Киркорова
Отвратительный персонал, очень неуважительное отношение к клиентам, звонки в магазин просто сбрасывают. Есть несколько хороших продавцов, но остальные…
Магазин вроде не плохой, с виду приятный а вот качество обуви так себе. Меньше месяца назад купил Nike AirMAX 720-818 и у них лопнула подошва уже через 3 недели после активной носки.
1
Тигран Казарян
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
Любимый магазин. Товар великопный. Качество на недосигаемом уровне. Всем от души рекомендую.
Отличный магазин, огромная площадь, большой выбор, внимательный менеджеры.
Show business's response
Георгий Георгиев
Level 8 Local Expert
August 21, 2021
Отзывчивые сотрудники, разнообразная коллекция, система скидок.
2
Иван Николаевич
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
4 августа 2020, маленький бородатый "охранник" с кавказа в маске. Дикая нецивилизованная гопота. Грубо приказывает: "еее, перчатки наааденьти и маску пааднимити". Перчатки при этом, на входе не выдают.
Нужны были кроссовки и ещё пару вещей. Сразу же ушел, к только услышал такой приказ от этого недоразумения.
В итоге всё купил в адидасе, там такого цирка нет.
Качество товара хуже некуда! Купил там кроссовки, принес домой - обнаружил порез на коже. Хорошо, через неделю поменяли на точно такие же. Их я проносил 2 месяца, а потом на одном из кроссовок лопнула подошва... Просто взяла и лопнула, на кроссовках за 10000р... Подошва лопнула...
Треснула подошва на женских Air max чуть более, чем через месяц, я в шоке. Свои покупал там три года назад, ношу по сей день. Сейчас походу в этом магазине китай низкого качества продают.
Большой выбор моделей обуви, приятный персонал, но иногда пюони перебарщивают с услужливостью
2
1
Shkiper_
Level 13 Local Expert
May 4, 2019
Хочу поблагодарить директора локации за помощь в решении вопросов связанных с возвратом/заменой товара) покупка была совершена год назад и на руках небыло чека, но проблему удалось решить очень оперативно) еще раз спасибо вам за участие и желание помогать клиентам, вы молодцы!!! :)