ОСТОРОЖНО! РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ. А ДОЛЖНО ЛЕЧЕНИЯ ВАШ ПИТОМЕЦ НЕ ПОЛУЧИТ! Я не знаю, кто писал предыдущие хвалебные оды этой "ветклинике". Полагаю, что это все плдставные отзывы. У меня кошка из приюта, она носитель панлейкопении, принесла кошку на обследование сюда. Мне на 3 тысячи выписали кучу дорогих и бесполезных для лечения панлейкопении препаратов. А именно: бифидобактерии Fortiflora и Viyo. Поговорила недавно со знакомым ветеринаром с большим опытом работы. Он мне сообщил, что данные препараты бесполезны для лечения панлейкопении, лни применяются только для лечения расстройств стула. Мне посоветовали сюда больше не обращаться и сменить клинику. Разводят на деньги, либо бестолковые ветеринары здесь работают.
Не советую. Обращалась со щенком.
— перепутали дату записи на прививку — звонила 8 июля, просила записать на завтра, согласовали время. В клинике оказалось, что записали на 10.07
— не предупредили по телефону, что одну из прививок не сделают (я уточняла при записи, можно ли). Деньги взяли за обе (1800 р.), сказали, что вторую сделают бесплатно, когда щенку исполнится 3 месяца
— утверждают, что чип нужно ставить строго после прививки против бешенства. Несколько раз переспросила, не оговорились ли они.
Сказали, что нет, непривитых они не чипируют.
Очень странно, потому что есть чёткое требование для выезда за границу: чип должен быть поставлен до прививки, допустимо ставить в один день. Интереса ради обзвонила другие ветклиники, в том числе, государственные. Они знают правильную последовательность: сперва чип, затем прививка, иначе собака невыездная.
Дарю клинике стоимость прививки против бешенства, продолжать вакцинацию в ней не готова: обоснованно сомневаюсь в компетентности. Считаю, что обращаться с жалобами туда и вовсе опасно, раз даже с рутинными прививками у них проблемы.
Уверена, что на отзыв ответит тот же администратор, с которым я разговаривала. Есть одна просьба лично к вам: будьте повежливее с людьми, которые приносят деньги в вашу организацию. Уровень общения — молчаливое хамство в ответ на вежливость. Подчёркнутую вежливость и улыбку, я общаюсь именно так.
Поставила бы 5 звёзд, но один случай мне не понравился. Не то, чтобы он какой то ужасный, но осадок остался. Приходили с собакой сдавать кровь. Врач сам не помог даже, но попросил нас с помощью молодого специалиста поднять собаку на высокий стол и уложить. Собака 30кг, старая, с больными ногами. Я считаю, что вполне себе врач мог взять кровь у собаки на полу, войти в положение старой больной пёсы.
В основном клиника хорошая. Были на приеме с кошкой и с собакой на консультации у Шпаковской Юлии Станиславовны, очень понравилось. И главное, не раскручивают на лишние осмотры!) Предлагают разные ценовые варианты лечения!)
Выражаю благодарность персоналу клиники:администраторам,помощнику врача и конечно ветврачу Колесовой В.В. за профессиональное обследование , адекватное лечение и чуткое отношение к моему любимому йорку Чарли.
Успехов вам !
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ КЛИНИКУ!
В общем, переписываю свой отзыв, который оставляла на сайте зун, который модерировали месяц и в итоге переписали полностью, переврали факты, опубликовали НЕ от моего лица, выглядит он полным бредом и выставляет пользователя - не в лучшем свете. На мой запрос "почему так произошло - зун не отвечает". Итак, пишу еще раз отзыв здесь, очень вкратце.
В мае обратились в клинику, так как кот, которому 1 год (не 5 лет), вакцинация и дегельмитизация есть в паспорте.
Кот блевал и не ходил в туалет по большому, привели кота, чтобы ему сделали УЗИ, на что врач мне сказала, что рентгена будет достаточно... ок, сделали рентген, который ничего не показал. Насчет узи мне сказали, что врача нет, будет он через 2 дня, а пока давайте будем ставить капельницы и поить чем-то для желудка. В общем, коту становилось все хуже, но капельницы нас заставляли делать по 2 раза в день. В итоге за капельницы за 3-4 дня мы отдали порядка 20 000 руб. (!!!).
Пришло время дня УЗИ. Мы оставили котика в стационаре на ночь, чтобы ему ставили капельницы ночью и с утра как раз узист его посмотрит перед операцией (ему требовалась уже операция, так как их лечение не помогало). На тот момент он не какал и не ел 4 дня.
В утро, когда должно быть узи - я позвонила в клинику, на что мне после 3 перезванивания (они брали паузу на ответы), мне ответили - А У НАС, ОКАЗЫВАЕТСЯ, НЕТ УЗИ! (Никавет, поднимите звонки и послушайте все наши разговоры).
Нас обманывали все эти дни, что будет узи, которого у них никогда не было!! И врачи об этом знали и целенаправленно тянули из нас деньги и здоровья кота! В общем, мы сразу забрали нашего грязного кота (за ночь, что он там провел, ему пережали лапу, когда снимали катетер, она была вся синяя, весь рот и подбородок был в засохшей белой жиже, скорее всего лекарство для желудка, которое, как выяснилось, ему не нужно было давать).
В другой клинике за 15 минут нам все сделали и экстренно отправили к хирургу на операцию, оказалось, что у него застрял шнурок в тонкой кишке, и если бы эти ... -"Никавет" продержали бы его еще там, то начался бы некроз кишечника.
Подытожив, хочу предостеречь всех людей, кто обращается в эту клинику:
1. В клинике, если вы пройдете дальше, полная антисанитария (про нее еще ниже будет), на сушилке висели чьи-то вещи, сушились, я все понимаю, но не в коридоре же это делать...
2. Кошка, которая живет в клинике - ходит на улице, постоянно там гуляет, когда заходит в клинику сразу идет спать в товар(!) - лежанки и тд, которые продаются. Также ходит по столам грязными лапами. Не советую приводить невакцинированных животных.
3. Врачи врут, что есть узи, и впаривают дорогое лечение, которое по итогу может убить вашего питомца, ценные дни могут быть упущены.
4. Врачи не знаю расценок, так как по поводу операции мне так никто и не сказал, сколько это стоит , но залог в размере 10 000 руб. мне сказали завезти перед операцией и именно наличными. Сказали про это не сразу, а на след день, за час до предполагаемой операции (опять же - послушайте звонки).
5. Клиника накручивает отзывы.
Обращаюсь к неуважаемой клинике, если можно вас так назвать, в лице "Никавет" - это все на вашей совести, Позор вашему директору и медперсоналу, которые нас "вели".
Отзыв отскриню и сделаю видео, как я его отправляю, чтобы не получилось такой же истории, как в зуне.
Лечу здесь своих животных уже не первый год! Моя большая благодарность за профессионализм и любовь к животным! Юлия Станиславовна прекрасный специалист. Спасибо Вам.
Вылечили котиков, это самое главное. Заводят отдельные карты на питомцев, что, к сожалению, есть не везде. Сотрудники вежливы и предупредительны. Просят позвонить между приёмами, звонят по результатам анализам, дают рекомендации. После другой клиники очень нравится.
Очень не квалифицированные специалисты по УЗИ. Не смогли установить необратимые нарушения в печени и почек собаки. В итоге начали дорогой курс лечения который не помог. Пришлось делать другое УЗИ, которое установило патологии. Итог - собака мучалась почти неделю... Жила на одних обезболивающих и её пришлось усыпить... Пусть это будет на их совести....
Лечила здесь месячного котёнка от сильнейшей диареи. Врач Касперович В. В. помог: очень внимательно осмотрел малышку, назначил все необходимые анализы. В целом в клинике очень приветливый и дружелюбный коллектив из молодых, но опытных и добрых врачей.
Рекомендую!
4.01.2023г. привезла кошку Соню с отравлением. Оставила на капельницы. За 1,5 дня заплатила 19000 рублей.Кы ошка ела сама(как мне сказал врач), 2 раза, но за кормежку взяли 1600 рублей. Шприц стоит 190 рублей, в аптеке 12 рублей, и т.д.
Такое впечатление, что финансы на первом месте. Улучшения не стало,
буду обращаться в другую клинику.
12
5
Show business's response
Григорий
Level 21 Local Expert
September 8, 2022
Пожалуй самая лучшая ветеренарная клиника. Добрый, отзывчивый и квалифицированный персонал не оставит без внимания вашего питомца. Отельная благодарность Владимиру и Юлии. Спасибо вам, за то что действительно любите свою работу и заботитесь животных.
Если что-то случается, то доверяем врачам только этой клиники. Спустя несколько месяцев бесполезного лечения в других местах, дерматолог и гастроэнтеролог здесь нам очень помогли, спасибо им большое. Да и в целом очень приятный персонал и дружелюбная атмосфера
Собаку всё ещё лечить пытаюсь, но за месяц есть некоторый прогресс. У собаки аллергия, плюс кормил я её не правильно, плюс подозрение на онкологию. Но врач не сдаётся. Мы лечимся.
Персонал хороший. Оборудование есть. Лаборатория для анализов тоже. Ветеринар наш отличная!
Хорошая клиника.
Одну кошечку там стерилизовали, всё в порядке.
Другую лечим сейчас от инфекций, благодаря рекомендациям врача данной клиники, Валерии Владимировны, кошка успешно поправляется.
На протяжении семи лет со своей собакой только в Никавет. Однажды без преувеличения вытащили пса с того света. Ежегодно делаем прививки тоже в этой клинике. Прекрасный персонал, особая благодарность врачам Матвееву Владимиру Михайловичу и Шпаковской Юлие Станиславовне, профессионалы своего дела!
Был с двумя питомцами ( овчаркой и таксой ) , по вопросам дерматологии , врач не плохой , опытный , помог с вопросами аллергии у животных , один минус - помимо денег за приём, берут деньги за перчатки для врача ( думаю это должно входить в стоимость за приём) , не жалко , но как то непонятно
Клиника ужасная, очень грязно, особенно в круглосуточном стационаре! Делали чистку зубов ультра звуком в иоге собаку чуть не убили,личимся в другой клинике!даже не извинились!!! Врач шпаковская-просто мясник!!!!еле выбила справки что делали с собакой и то задним числом( Не рекомендую никому!!!!
У нас в семье много кошек. Здесь приходили и на обычный приём, и на стерилизацию, и делали операции котам с травмами бедра, хвоста, лапы. Хорошее отношение, приемлемые цены.
Спасибо большое вашим специалистам)) не первый год с вами. Всегда очень внимательное обращение с животным!
6
2
Show business's response
Дарья Дарья
Level 9 Local Expert
August 29, 2020
Так как эта вет.клиника ближайшая к дому, обращались неоднократно по разным поводам. Впечатление сложилось не самое хорошее. Непрофессионализм большей части сотрудников, постоянно расслабленно-нерабочая атмосфера, удивительно разбитый на позиции прайс. Единственное неоспоримое достоинство клиники - Ирина Владимировна Лунегова.
Давно знаем хозяев этой клиники, заметно, что за последнее время, профессионализм смешался с поточной позицией, все поставлено на финансовый конвейер, т.о. клятва Гиппократа канула в лету....