Поездка 8 мая горячий ключ- парк Галицина. Несмотря на погодные условия- СОСТОЯЛАСЬ!!!! Я очень довольна! Благодарю гида за её умение и доброжелательнось!
Здравствуйте, с этой фирмой лучше не связываться, заказали и оплатили тур в Кабардинку, поездка была отменена в день отправления, деньги не были возвращены, придется обращаться в суд, т.к. были нарушены условия договора, связаться с ними невозможно!
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о туристическом агенстве Ника тур. 28 июня забронировала и оплатила поездку в Кабардинку. Тур должен был состояться 15-22 июля. 14 июля менеджер Елена прислала сообщение на WhatsApp о том, что поездка не состоится. Никаких вразумительных обьяснений, по каким причинам ((. Была предложена неравноценная поездка в Дивноморское. Мало того, что с доплатой 1500р с человека(свою поездку я бронировала на трёх человек), так отбытие 15 июля в 2 часа ночи. В 21 часов менеджер еще связывалась с гостиницами в Дивноморском о брони номеров, то есть и по этой поездке было еще всё под вопросом. В итоге я отказалась. Настроение о предстоящем отдыхе было испорчено. Утром 15 числа в группе Ника тур в Телеграме я написала сообщение участникам группы, в котором поинтересовалась, есть ли среди участников группы те, которые как и я планировали поездку в Кабардинку, и теперь ввилу того, что поездка сорвалась по вине фирмы, как они решили или будут решать вопрос о возврате денежных средств за этот тур. Мне никто не ответил просто потому, что меня тут же (!) удалили из группы!!! С моей стороны не было ни слова оскорблений и грубости. После этого я связалась с руководителем данной фирмы. Он обьяснил, что поездка сорвалась, так как гостиница в Кабардинке отменила бронь ввиду большого заезда из-за дня города. Как такое возможно??? Как я понимаю, та гостиница в постоянном сотрудничестве с турфирмой.
Теперь подхожу к самому главному - возврат денег за несостоявшийся тур. Руководитель заявил , что деньги будут возвращены после того, как их вернет турагенству гостиница. Сколько на это уйдёт времени, неизвестно((( Я отправла заявление о возврате денежных средств на WhatsApp руководителю и еще продублировала заказным письмом с уведомлением на юр адрес фирмы. До сих пор никакого возврата не было. Поэтому мне придётся обращаться в Отлел по защите прав потребителей.
Вот такая правдивая и грустная история моего испорченного отпуска (((
Отзыв. Ещё в Калининграде))) эти выходные 29/01-01/02/2021 были самыми из самыххх! Отличная поездка! Очень заботливая, активная, душа кампании сопровождающая Елена Викторовна. Отличная гостиница «Маяк» Министерства обороны. Бесподобные завтраки. Уютные огромные номера. Все замечательно и толково организовано, прекрасные экскурсоводы, ненапряжные экскурсии в развлекательно-познавательной форме, много свободного времени, которое хотелось провести с пользой и новыми знакомыми из группы. Очень рекомендую! 4 дня как миг, но такой насыщенный эмоциями, новыми открытиями, счастьем путешествий! Спасибо всем! Раева Светлана
Очень понравился тур ,все объяснят покажут .весь тур продуман .отдельное спасибо соправождающей -Оксане за интерессную поездку и Карену ,за безопасную дорогу)
Внимание!!! Если тур по каким то причинам не состоится, деньги вам не вернут!!! Должна была быть поездка 15-17 июля в Крым, в день отправления её отменили по инициативе Никатур, заявления на возврат денег написали в тот же день 4 человека, прошло две недели денег нет!!! На предупреждение директору Никатур о том, что пойдём в суд, реакция " Ваше право " То есть сидит там какой то чувак, собирает с нас деньги и в случае чего их не возвращает.Не рекомендую!!! Люди, кому не вернули деньги, давайте писать коллективную жалобу!
Благодарим компанию "Ника-тур" за потрясающие 3 дня в горах Псебая! Дети получили заряд бодрости и оптимизма, увидели древние скалы, обзор которых сопровождал своим рассказом гид Василий Алексеевич. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм наших сопровождающих Владимира и Наталью за их готовность помочь в любой возникающей ситуации, персонал базы отдыха за гостеприимство и кулинарное мастерство, барда Юрия за проникновенные песни на гитаре у костра и проведенную зажигательную дискотеку! Большое спасибо за впечатления, горный воздух и частичку кавказского здоровья!
22 мая я с подругой впервые от Никатур посетили Пухликовку.Осталось не сгладимле впечатление. РуководительЕлена вместе со своими помощниками организовала полноценный отдых. .Ветер и маленький дождик не был помехой. Уха отменная. Группа прекрасная. Уха отменная.музыка,пляски. Веселье . Время не прошло,а пролетело. Лена,спасибо Вам большое за отдых и за такой неизглативный позитив.... Так держать!!!!Нина и Саша
Благодарю Ника-тур за чудесный тур Горячий ключ - Краснодар - Кабардинка - Абрау Дюрсо, сопровождающую Ксению и водителя Андрея (за комфортное вождение), обязательно ещё и не раз поеду с вами отдыхать 😉
Ездили на 9 мая 2022 в город герой Новороссийск, впечатлений масса, фото красивые, воспоминаний будет на долго. Спасибо сопровождающей Ольге, она впечатляет на новые путешествия. Собираемся покарять границы России с Никатур.
Никогда не берите через данное агентство!!! Предостерегаю всех! Читайте отзывы о них в зуме и гугле!!!Брали тур на 3 дня в Дагестан, нас была группа 50 чел, по каким-то неизвестным никому пирчинам 35 чел разместили в более менее отеле, а 15 в придорожном клоповнике, где даже не было душа и почасовая оплата! Кому интересно , могу подтвердить это фото и видео! Далее автобус-он был не исправен и в половине мест не мог доехать куда нужно и приходилось идти пешком! Далее еда-нам было заявлено, что включены завтраки, по итогу, те, кто жили в придорожном клоповнике сопровождающая нам сварила гречку и купила сосиски! Далее был заявлен обед в Главрыбе, это хороший ресторан с видам, в итоге сопровождающие договорились в месте подешевле и мы ели не там, где было заявлено! Далее сопровождающие, не знали дорогу и марштрутов! Поговорив с людьми, которые не первый раз ездят через данное агентство, оказывается в этом агентстве все это в порядке вещей, сейчас собираем коллективный иск с группой, подаем жалобы во все инстанции, кому интересно и кто так же попал , пишите ответный комментарий, ходить никуда не нужно, я все подаю в эл. виде, жалобы будут поданы на этой неделе, иск пока еще собираем , время есть
Спасибо огромное за поездку в Псебай Никатур и отдельно Елене Викторовне, сопровождающая просто 🔥, компания собралась приятная, общительные люди, место проживания-"Белые скалы "💣💥природа речка, кормили очень вкусно, все понравилось, еще раз 🙏💕СПАСИБО
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, надеюсь он будет полезен кому-то и убережет от неприятностей. 28 июня забронировала и оплатила поездку в Кабардинку с 15 по 22 июля. Тур не состоялся по вине фирмы. Свои деньги (28100р)вернуть не могу. Отправила заявление на возврат денег заказным письмом с уведомлением на юр адрес фирмы, так вручить его не могут. Хотела написать претензию, но в офисе никто не бывает.
Надеюсь что мои деньги мне вернут, если нет, то придётся обращаться в другие инстанции.
Провела чудесные выходные в Крыму.Всё было очень здорово! Елена Шагиева великолепный сопроводитель-проверено временем.Поэтому в Крым поехалв второй раз именно с ней.Огромное спасибо ей и организаторам этой поездки.Очень надеюсь провести Майские праздники опять с "Никой"!
Езлили с "Никой-Тур" в Калининград в феврале 2021г. Отдых удался на все 💯!!! Огромное спасибо нашей сопровождающей Татьяне...Таня, ты супер ( веселая, отзывчитая, да и вообще просто супер девчонка)! Очень рады, что с тобой познакомились. Провели время очень весело!!! Экскурсии очень интересные, организовано все хорошо!!! Спасибо огромное! Если отдыхать, то только с Никой-Тур!!!!!!
Поездка в Пухляковку 25 июня была супер, получили массу удовольствия и огромный заряд положительными эмоциями, спасибо организаторам и сопровождающей Ксении
В январе забронировали тур на двоих с авиаперелетом в Армению 4-8 марта. По известным причинам, в связи с закрытием аэропорта , тур не состоялся. Деньги за несостоявшийся перелет до сих пор не вернули (20000). На звонки директор Неведомый Руслан Анатольевич сначала отвечал, даже называл сроки возврата денег. Потом начал хамить, произнося коронную фразу "не выносите мне мозг" , затем перестал выходить на связь. Поражает безнаказанность данной организации. Всё знают, обращаются во всевозможные инстанции, а турфирма продолжает существовать и грабить туристов. Это как???
В феврале заключила договор на двоих человек. Перелетный тур в Армению с 4 по 8 марта. В связи с известными событиями тур отменился. Сегодня 14 мая, прошло три месяца, деньги до сих пор не вернули. На мои звонки трубка не берётся, ответы только в вотсап “Если вы хотите в суд, пожалуйста. Угрожать нам не надо. Аэропорт закрыли не мы и мы не авиакомпания. Возврата нет. Точных сроков не дают. Я в таком же положении, как и Вы. А я не отвечаю, потому что не в Ростове. Плохая связь” . И на этом все. Пишу в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Никому не советую связываться!!! Здесь тот самый случай- как повезёт!
в ночь с 16 на 17 июля была запланирована поездка в Долину Лотосов. Поездка не состоялась по причине того, что не собрали группу. Причем об отмене сообщили 16 июля днем. Сегодня уже 25 июля, деньги за поездку до сих пор не вернули, причем сообщением напоминали уже неоднократно. Один номер телефона не доступен, по другому вызов идет, но никто не берет трубку.
Впервые сьездила с Никатур в поездку , позади наш маршрут по Калининграду..Осталось много хороших впечатлений от экскурсий по городу и области.Понравилась организация поездки и сопровождающая наша Татьяна.. обаятельная, внимательная, собранная, отзывчивая , спокойная в разных ситуациях..чуткая, уравновешеннаяТанюша..благодарим и планируем поехать ещё.
В эту бочку мёда хочу вылить ложку... Да нет, не ложку. Ведро дёгтя! Итак, тур выходного дня в Севастополь 30 декабря 2021 года. Первое, с чем я столкнулся, получая услуги "Ника-тур" - отсутствие договора на руках. И не только на руках. На мой электронный адрес также не удосужились выслать. Случись что с автобусом, спрашивать было бы не с кого. Теперь про автобус. Реклама на "Одноклассниках" обещала "большой комфортабельный автобус". Но произошла странная метаморфоза: вместо "большого комфортабельного автобуса", подъехал одноэтажный "Вольво Б-12М" девяностых годов выпуска (а если точнее, девяносто шестого) с грязным салоном и рваными сиденьями со сломанными подлокотниками. Эти сиденья явно не были рассчитаны на людей ростом выше 180 см, да и сиденьями их назвать трудно: они просто не работали. Прибыли мы в Севастополь тридцать первого числа, в девять утра. Шёл дождь, температура плюс девять. Туристический сезон в Крыму заканчивается в конце октября - середине ноября (основной поток). Но то ли дело было в расчетном часе, то ли ещё почему, но пять часов нашу группу (и меня) таскали по городу до четырнадцати часов по московскому времени. Хотя сезон уже закончился, о чём сказано выше, и номера, думаю, были пустые. Теперь о номерах. Я заплатил за отдельный номер, чтобы никому не мешать своим присутствием и никто не мешал бы мне. Отель "Баланжур" не тянул на пять звёзд. Даже, думаю, на три не потянул бы. Типичный коттедж со стеклопакетами, без сплита, на бойлере множество выбоин, на крышке сливного бачка - трещина (что там до меня происходило - остаётся только догадываться). В общем, распаковал вещи, лёг спать - и стук в дверь. Оказывается, бойлеры не включили! Батюшки мои! А я-то думал, почему вода холодная из горячего крана в номере отеля идёт! Чехарда со временем начала новогоднего банкета. Всем сказали прийти в двадцать три ноль ноль по московскому времени, а по факту, началось мероприятие на полчаса раньше. В результате, шесть (или семь) человек остались, что называется, без посадочных мест несмотря на то, что заплатили за банкет. В рекламе на "Одноклассниках" были обещаны экскурсии в Ялту, визит в "Ласточкино гнездо". А по факту - пустые отговорки сопровождающей Ольги, хотя это входило в стоимость тура. Вместо полноценного завтрака и ужина первого января, также входивших в стоимость тура, нашей группе были выданы ланч-боксы, которые, как оказалось, ехали из Ростова-на-Дону в багажном отделении автобуса с тридцатого декабря и могли стать опасными для здоровья. Вот такая поездка, вот такой тур выходного дня, дорогие мои читатели. Сопровождавшим нашу группу, привет от меня! Особенно Ольге, которая работала на редкость бестолково. Отдельного упоминания заслуживает менеджер "Ника-тур" в Ростове-на-Дону, Елена. Вот хочется обратиться к ней! Девушка! Вы в сфере услуг работаете! Нельзя, с пол-оборота, заводиться, когда Вам указывают на недостатки в Вашей деятельности и перекладывать вину на директора фирмы. Фото ланч-боксов, трещины в бачке и выбоин на бойлере прилагаю.
Друзья мои! Приобретать туры выходного от турагентства "Ника-тур" или нет - это, целиком и полностью, ваше решение. Но я бы не советовал. Однозначно. Их работу я бы оценил даже не на "двойку". На "ноль". Поскольку в Севастополе куча достопримечательностей, в Крыму - да замучаешься подсчитывать! А посетили всего три места. Разве так можно?
Очень довольна поедкой в Сочи за мимозой и не только😊Насыщенная программа,приличная гостиница,позитивный сопровождающий Ксения и очень крутой водитель Андрей.Благодарю за тур!😊
Ездили летом на Павло-Очаковскую косу. Фото самой косы и базы не соответствуют с тем, что на самом деле. Я ехала специально, чтобы увидеть косу. По приезде мне сказали, что до косы надо идти минут 30. И это по жуткой жаре! Естественно, я не пошла. А мелкий и цветущий залив не был пределом моих мечтаний. Сама база- это отдельная песня. На фото мы видим спокойные домики с бассейном. На деле нам была выделена беседка, где мы провели много часов. Сама база и бассейны- это толпа орущих людей и детей! Большинство туристов с трудом могли дождаться окончания этого довольно неприятного путешествия. Думаю, что организаторам следует быть более правдивыми в своей рекламе и реальности, чтобы впоследствии не было разочарований.
Хотим поблагодарить Никатур за прекрасную поездку Горячий ключ-парк Галицкого-Гуамка! Отдельная благодарность сопровождающей Ксенье и гиду Светлане (Горячий ключ). С удовольствием отправимся с Вами в поездку ещё раз!
Хорошая разносторонняя компания с широким ассортиментом путешествий как однодневных, так и длительных. Организаторы стараются добавить оригинальность в известные маршруты, что добавляет "изюминку" в путешествиях. Хочется пожелать "держать планку" на той же высоте.
Езжу уже не в первый раз с Ника Тур и вот вчера только вернулись с поездки в Псебай, решила оставить отзыв. Эта поездочка удалась на все 1000% . Это был релакс-тур и он состоялся в полном объеме! Релакс получили, вкусно кушали, гуляли по красивейшим местам, отлично провели время в спа и в термальных источниках. А какая у нас была сопровождающая… это просто 🔥🔥🔥. Хочу выразить огромную благодарность Ника Тур и в частности нашей обаятельной и зажигательной Елене Викторовне. Теперь в поездки только с Ника Тур и с Еленой Викторовной Грицюк!!! Буду советовать вас своим друзьям и знакомым.
Поездка в Домбай удалось на славу. Огромное спасибо нашему руководителю Володе.Чуткий,отзывчивый, прекрасный организатор. Был всегда рядом. Просто большой молодец. Также огромное спасибо нашему водителю Николаю. Он просто профессионал своего дела. С такими сопровождающими наша поездка получилась просто,,пушка,бомба, огонь, ,,
Прекрасное турагентсво, забротливый персонал, опереативно решают все моменты. Ездили в Мезмай, подвернул ногу, не мог нормально ходить, оперативно оказали помощь, доставили домой в целостности и сохраности
Замечательный выходной день прошёл в станице Убинской. Прогулка в лес, где набрали грибов. В обед сделали пикник с вкусной запечёной картошкой с грибами. Отдохнули в дали от шума городского, тишина, солнце, +20... довольны очень конечно. 🥰 Путешествуйте с НИКА Тур выходного дня. 👍❤👏
Ездили с сыном в тур выходного дня на море с Ника Тур.Отдыхали 3 дня в бухте Инал, очень красивое место. Остались довольны. Организаторам огромное спасибо за то, что всегда отвечали на вопросы и помогали.
Отдельное спасибо Анжеле за организацию шашлычной вечеринки.
Обязательно еще поедем и только с Ника Тур.
Выражаем огромную благодарность организаторам тура "Рождество в Домбае".Поездка получилась интересной,увлекательной .Получили много приятных впечатлений и положительных эмоций.Хочется сказать большое спасибо гиду Владимиру и нашему водителю Николаю,за создания хорошего настроения и организацию всех мероприятий!
Друзья, хочу поделиться впечатлениями о поездки на День ухи в х. Пухляковский. Поездка была 1 мая 2022 г. Сказать что было хорошо, это ничего не сказать, это было восхитительно! Весело, дружно, интересно. Программа просто замечательная!Уха была прекрасная! Спасибо организаторам и всем кто принимал участие в создании этого мероприятия!
2 мая ездила в х.Пухляковский на праздник донской ухи. Получила огромное удовольствие. Было очень весело. Хочу поблагодарить организаторов поездки и организаторов праздника. Господа организаторы! Вы большие молодцы!
1
1
И
Ирина Яковлева
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Прекрасная организация короткого тура в Алушту 3-5 июня 2022 года. Сопровождающая Елена - очень душевный, заботливый, приятный в общении человек! Водителю Александру - респект и уважуха! Отдыхали в прекрасном отеле Ателика- Горизонт. Жду следующего отпуска! НикаТур- лучшие!!!!! Спасибо, что вы есть!!!
Бронировали тур в Дагестан, с 7 по 10 июля, поездка не состоялась со стороны тур фирмы, они ее отменили. Оплата была внесена в полном объёме. Сейчас август, деньги не возвращают, на звонки и смс ни кто не отвечает. Электронную почту тоже игнорируют. Самое отвратительное агенство!!! Ни отдыха ни денег!!!
Организация у этой фирмы отвратительная. Взяли тур в Краснодарский край по грибы. Приехали к месту сбора вовремя, а водитель опоздал на час пятьдесят минут. Все туристы стояли ждали его, ветер, холодно, это было нечто. Приехал как ни в чем не бывало, нам никто даже скидку не предложил. Затем шок был от маршрутки, грязная и сидения порваны. Приехали мы на базу, вроде успокоились, солнышко, природа. Сопровождающая сказала берите корзины для грибов , я вам покажу куда идти. Привела нас на другую базу, открыла калитку и сказала спуститесь туда дальше, там будет река, через неё перейдёте и будет лес. Мы счастливые ломались всей толпой. Пришли к реке, а перехода нет. То есть, перейти либо разувшись(а уже как бы октябрь месяц, вода холодна), либо смастерить из камней что-то подобие мостика. Но!!! Камни скользкие и мокрые. Короче говоря, почти вся группа туристов не смогла перейти реку и остались куковать на берегу. Класс, здорово( нет). Я считаю, это не хорошее отношение к нам, обещать сопровождение, грибы, прогулки, а получить квест. Уже после обеда нам показали мужчинку, который разбирается в грибах, чтоб посмотрел ,что мы там насобирали. Собирали грибы на лужайке, так как в лес не попали. Так вот, этого мужчину мы стояли и упрашивали, чтоб посмотрел грибы и отобрал хорошие. Почти все были плохие, их просто выбросили . В общем, так себе "тихая охота". Отвратительная компания, не посоветую ни одному знакомому. Кстати, менеджеры там тоже все на пафосе. Отвечают с негативом, односложно, ничего у них лишнего не спроси. Очень надеюсь, что фирма разорится и не будет обманывать людей.
Добрый день! Наша весёлая и дружная компания хочет поблагодарить НикаТур за организацию поездки в Раздорскую на Масленичные гулянья. Программа была интересная: песни, танцы, конкурсы и блины с чаем были на высшем уровне. Отдельно хотим выразить благодарность сопровождающему Владимиру за массу эмоций и прекрасно проведённое время. А также водителю автобуса за позитивное настроение) Уже несколько раз отдыхали с Вашей компанией, нам всё нравится. А то, что в группе всегда есть пару человек, которые недовольны всем, то это их беда, что они не научились интересно отдыхать)
Перевозка, жуть. Микроавтобус на 20 мест, сидения не удобные, ноги не вытянуть, ехать 750км. Водитель вообще не слушал туристов. На обратном пути вентиляцию не включал. Дороги по Крыму не знает, сопровождающую не слушал. С заселением то же не просто. Платили всё одинаково в итоге 7 человек поселили в номера стандарт, остальных в эконом. Пришлось ругаться. Само нахождение в Крыму понравилось, питание в санатории Мисхор на мой вкус хорошее. Экскурсии отличные. Сопровождающая Ольга пыталась решить всё проблемы туристов. Спасибо ей. В принципе отдых хороший, впечатление испортил транспорт и сам водитель.
Очень понравилась организация поездки в театральный Таганрог, который тесно связан с именем А.П.Чехова, чьи пьесы ставились на сцене его родного театра. Казалось бы, что особенного: театр. Каждый подумает: я и самостоятельно могу туда поехать. И с этим не поспоришь. Но, друзья мои, разница в впечатлениях будет огромная! Когда тебя проводят по историческим местам и ты от дома, где жил ребенок Антоша Чехов переходишь к гимнезии, где он учился, проходишь по той же улице и приближаешься наконец к театру, пусть не к тому, где Антоша играл, но к тому, где смотрел спектакли, и где на галерке есть "Его место". А бонусом - экскурсия по театру в Закулисье. И бонусом - посещение милого уютного кафе, где тебя ждут как догожданного гостя и угощают бокалом вкусного вина и конфетами. И рассказ про театральный Таганрог продолжается. Это же, как говорится, совсем другая история.
Читаешь отзывы и даешься диву, как все хорошо. Оплатила тур в Калининград, который не состоялся возврат денег жду с марта месяца, телефон уже перестали брать, на сообщения не реагируют. Даже с одноклассников удалили. а еще авансом был оплачен тур на Алтай. Как то некрасиво поступаете
Туроператор неисполненяющий свои обязанности по договору. Три месяца ожидаем возврата денег за несостоявшийся тур в Калининград. Каждый раз нас просят подождать. И так с марта месяца мы ждём пока нам вернут наши деньги. На сайте Ростуризма по этому поводу мною было направлено обращение.
Тур в Кабардинку на 5 дней. Это были самые тяжкие пять дней. Вместо обещанного автобуса нам предоставили такси. Ехать было жутко неудобно, поскольку с нами сидели очень разговорчивые личности. Комнату мы взяли эконом, но не думали, что там будет все настолько плохо(две старые кровати, шкаф, которые еле существовал. также в комнате стоял жуткий запах застоявшейся плесени) Поэтому нам пришлось доплачивать еще 4500, чтобы нас переселили. Здесь была столовая, но от нее одно название: одна грязная печка и один стол, нет никаких приборов и тар, чтобы элементарно вскипятить воду. Единственный плюс - общительный и приятный персонал. В прайсе было четко расписано, что выезда будет в 13:00, но за час до этого времени нам сообщают, что выезд в 7 вечера. Никакого сервиса... Разве нас не должны были предупредить об этом хотя бы за сутки?! Сидеть на собранных вещях почти целый день не самое лучшее..
Это было отвратительно!
Я считаю, что лучше было бы организовать тур самому.
Ника тур агенство не советую. Поездки сами отменяют, а деньги которые вносились заранее не возвращают.Ужастное отношения, если есть положительные комментарии, то это скорей всего самих сотрудников, которые за наши деньги отдыхаю.
Спасибо сотрудникам агентства за хорошее отношение и понимание.
Удачно посетили Лого парк. Были в полном восторге. Спасибо сопровождающему Владимиру. Дополнительно посетили музей Патриот. Очень понравилось.
Маршрутка обычная. Все поместились. Доехали быстро, даже с учётом пробок.
😉👍