Nika Store
15 reviews
April 19, 2024
Заказала доску Nika Валенсия HB1 и сушилку для белья. Доставку осуществляет не магазин, а СДЭК. После оформления заказа со мной никто не связался для подтверждения. Ждала несколько дней, пришлось звонить самой. Сказали, что доставка на среду 17.04.2024. Я просила изменить на 19.04.2024, без проблем согласились. Так же проинформировали, что я могу вскрыть товар до оплаты и проверить его, в случае если что-то не устроит - отказаться. 17.04.2024 утром приходит сообщение от СДЭК, что доставка сегодня. Спешно звоню в СДЭК и прошу перенести, т.к. в этот день принять не смогу и говорила об этом магазину. Перенесли. 19.04.2024 приезжает курьер, заносит товар и просит оплатить без распаковки. Я говорю, что в магазине мне разрешили осмотреть товар до оплаты. Звоню в СДЭК, оператор подтверждает, что я могу распаковать товар, но в этом случае я должна буду независимо от результатов осмотра его потом оплатить, а если меня что-то не устроит, оформлять возврат через интерне-магазин. По другому - никак. В надежде, что все хорошо, распаковываю товар. Не повезло: во-первых, расцветка чехла, мягко говоря, отличается от фото на сайте, во-вторых, подрукавник вообще от другой доски. Курьер наотрез отказывается забрать товар и настойчиво требует его оплатить, практически угрожает. Пришлось оплатить, т.к. уже становилось страшно от его настойчивости. Звоню в магазин и сообщаю о описанных выше недостатках. В ответ получаю шикарный ответ: то что подрукавник от другой доски - это нормально, так и должно быть и у них во всех комплектах так, а то что не соответствует фото на сайте и заводской упаковке - ничего не значит. Вернуть товар я тоже не могу, т.к. его приняла и оплатила. А то что СДЭК у меня отказался его принимать - это мои проблемы, я сама виновата - не надо было оплачивать, а каким-то непонятным мне образом заставить курьера его забрать. В ответ на то, что они нарушают законодательство РФ отказываю мне в праве вернуть товар, тем более ненадлежащей комплектации, сообщили, что в их интернет-магазине свои такие правила и они ничего не нарушают. После долгих прений предложили отправить им товар через СДЭК, оплатив самой доставку. А после его получения, возможно они мне его поменяют. И мне опять надо будет платить за доставку. Буду обращаться в Роспотребнадзор. 1-е фото - с сайта, 2-е - реальность.
1
July 25, 2023
Увидел гладильную доску Nika в магазине. Посмотрел цены в интернете и лучшую нашел в Nika Store. Привезли быстро в сдэк. Упакована хорошо, при перевозке не повредилась. Доволен и могу рекомендовать этот магазин. Спасибо
1
July 24, 2023
Сделала заказ - сушку для белья напольную, отправили сдэком в этот же день. Получила в Спб достаточно быстро. К качеству изделия нареканий нет, цена отличная. Надеюсь прослужит долго.
April 22, 2024
Заказ отправляли две недели, стулья пришли порванные написал в поддержку просил вернуть 300 р за испорченные стулья. Сказали нет.
Учитесь упаковывать и быть лояльными к клиентам!!!!
1
July 28, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Заказала чехол на гладильную доску, а пришло КОШМАР ЧТО!!! Отдельно ткань, отдельно поролон, чехол даже не удосужились сшить! Просто закинули в пакет набор тряпок. Чехол изначально должен быть на затягивающемся шнурке, вот только он даже не вдет в верхнюю ткань, а просто пришит! На звонки не отвечают! Все отзывы тут - фейк!!! Буду писать в соответствующие инстанции!
1
August 24, 2023
Нормальный магаз. Всё быстро, чётко. Порадовал их новый менеджер, Виктор - приятно общаться! Спасибо!
November 13, 2023
Категорически не рекомендую данный интернет-магазин! Пришла настолько раздолбанная гладильная доска, что просто ужас! Отказались возвращать деньги за доставку!
1
July 23, 2023
Дважды делала заказ и оба раза осталась довольна. Доставка в срок, товар упакован хорошо. С удовольствием еще обращусь.
February 11, 2023
Отличный магазин с доступными ценами и супер профессионалами. Все подскажут, расскажут, объяснят!
1
June 19, 2023
Вообще мутная контора, по другому это не назвать. Заказал сушилку, в итоге никто не перезвонил даже, с трудом дозвонился подтвердил заказ, сказали на следующий день отправят. Прошла уже почти неделя, никто ничего не отправил, трубки не берут. Не советую связываться.
2
August 24, 2023
Не первый раз заказываю в этом магазине. Без проблем привозят именно то, что заказывал и именно тогда, когда договаривались.
April 4, 2022
Сделал заказ 3507, а в ответ тишина, никто не звонит, написал им на почту, тоже тишина, позвонил им по телефону, сказали что якобы работают, хотя работой это не назвал бы ! На вопрос почему не отвечают мне, просто глупые отговорки (цитирую: не дозвонились, так ещё и товара не было, а вот сейчас он есть). Самовывоз с их магазина на дмитровке только через 3-4 дня возможен-это очень долго для самовывоза. Не рекомендую !
2
1
March 29, 2023
Очень непонятный магазин. Неделю переносили доставки. В итоге отказались сами от заказа.
3
July 23, 2023
Все оперативно, без нареканий.
May 14, 2022
Качественная продукция
1