Долгое время регулярно посещала данный салон, все было отлично: внимательный администратор, хороший персонал, качественные услуги. Регулярно приходят рассылки в мессенджер о различных клиентских мероприятиях и акциях.
Однако, больше посещать данный салон нет никакого желания. Сначала случались частые отмены записи по инициативе салона менее чем за сутки. В такой срок найти альтернативный вариант почти невозможно. А недавно уровень сервиса пробил новое дно: весь день не могла дозвониться до салона по всем номерам, что находила в интернете. Трубку никто не брал. Написала в вотсапе, никто не ответил. Записалась самостоятельно через сайт, но планы изменились. Отменить запись самостоятельно возможности нет. По телефону - также нет, трубку никто не брал. Написала в вотсапе, попросила отменить, никакой реакции не последовало. Полное игнорирование клиентов, ужасно скатившийся сервис.
Лучшая маникюрная сеть в Туле! С богатой многолетней историей. Спасибо Оле за безупречный маникюр и идеальные ноготочки для моей любимой дочки! Уже второе поколение нашей семьи наслаждается прекрасной работой Ники. Приятная обстановка, удобная красивая мебель, продуманный интерьер располагают к хорошему настроению и превосходному результату! Спасибо.
Очень хорошее и приятное место. Красотою моих рук занималась мастер Виктория и я очень признательна ей за внимательность и аккуратно выполненную работу. Результат ее кропотливой работы радует глаз и душу.
Отличный салон ,мастера опытные делают все быстро и качественно , очень вежливый персонал,администраторы всегда напоят чаем или кофе 🙂, несколько лет хожу сюда очень довольна
Когда слышишь "Nika Nagel", то представляешь себе очень крутой салон красоты, где из золушки тебя сделают принцессой. А по факту получается приходишь, получаешь желаемую услугу и уходишь. Ни чая, ни кофе, ни даже воды не предлагают. Хотя даже в одном из салонов в г.Щекино первое что спрашивают это желаемый напиток.
По качеству предоставленной услуги в виде педикюра, можно сказать "ну пойдет". Только дома поближе рассмотрев увидела, что не до конца обработаны пальцы, особенно уголки. На пятке был ороговевший мозоль который надо было убрать, причём мастеру сообщила что там мозоль, в итоге мозоль остался как и был.
Посетила данный салон. Сделали очень хороший педикюр. Мастер учла все мои предпочтения. Атмосфера и интерьер в салоне очень понравились. Место и персонал создали комфорт. Рекомендую салон «NIKANAGEL” приду еще!!!
К своему сожалению попала к мастеру Палиловой Анастасии на Лейтейзина,5. Начнём с того, что маникюр + покрытие базой заняло больше двух часов. В результате покрытие было все буграми, до кутикулы оно не доходило, потому что мастер даже не пользовалась тонкой кистью. Этим же вечером я отправила фото ногтей по номеру салона в вотсап с просьбой получить оценку работы эксперта по качеству NIKA NAGEL. Мне ответили, что эксперт дал заключение, что работа выполнена неудовлетворительно. Я попросила вернуть деньги за эту работу. Администрация ответила, что они мне могут предложить, чтоб эта же Анастасия Палилова их переделала бесплатно (но зачем мне опять переделка от такого непрофессионала), за переделку другим мастером просили доплату ( спрашивается за что?) или предложили вернуть деньги, но с условием, что перед этим они снимут покрытие. Вы серьёзно??? Итог: 1500 рублей салону дороже, чем репутация. Если вы хотите красивые ногти и получить удовольствие от процесса вам точно не сюда!!!
Давно записываюсь именно в этот салон, нравится мастер Бурыкина Ольга, всегда делает свою работу качественно, каждый раз ухожу с классным маникюром и отличным настроением. Нравится атмосфера в салоне, комфортно, уютно, стильный интерьер. Замечательные администраторы Антонина Андреевна и новый администратор Ольга, очень внимательные к клиенту, каждый раз предлагают кофе, чай, конфеты в вазочке в зоне ожидания, в морозные зимние дни даже плед.
Делала в салоне маникюр у мастера Анастасии. Всё понравилось, качество услуги на высоте. Администратор Елизавета очень вежливая и приятная. Цены в салоне адекватные. Вернусь вновь. Салон рекомендую!
Очень нравится салон - после ремонта супер стильно и классное обслуживание!
Хороший сервис и качественный маникюр с гель лаком ❤️❤️❤️
А еще вкусный кофе - настоящий !
Шикарное настроение перед отпуском
Хожу в этот салон уже относительно давно , мне все очень нравится) касаемо качества и обслуживания-вск на высшем уровне🥰
Хотела бы отметить, что недавно попала на наращивание ресниц моделью и скажу вам, что сделано очень аккуртно, я переживала, все-таки модель
Но нет, ресничками так же довольна, и буду продолжать их делать в данном месте)
Спасибо за достойный сервис ☀️
Посещаю данный салон больше трех лет. Все мастера и сотрудники очень внимательны и компетентны. Отдельно хочу выделить Овсянникову Ларису Алексеевну - лучший мастер маникюра в г. Тула, по моему скромному мнению. В последний раз была записана на маникюр и педикюр 05.01.2024г., в салоне отказалось очень холодно, учитывая, что на улице температура почти -30С! Замерзают сотрудники, замерзают клиенты. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему. В связи с чем забираю одну звезду.
Посещала данный салон неоднократно.
Была у мастера Дарья и Анастасия -качественно, аккуратно!
Хочу отметить, что молодцы не только девушки-мастера, но и в целом подходы студии к клиентам: одноразовые расходники, всегда чисто, с заботой предлагают чай/кофе/ воду.
Оценивая уровень салонов города тут отличный сервис во всем !
Отличное место, доброжелательный персонал. Была на стрижке у мастера Натальи Жекураевой, постригла быстро и вернула меня на 10 лет назад)) золотые ручки! Рекомендую
Первый раз отправила дочку в данный салон. Дочке далеко не первый раз делают наращивание с покрытием гель-лаком, но в других местах.
Так вот, нужно было снять предыдущее покрытие, сделать наращивание 2 ногтей и гель-лак. В итоге вся процедура заняла 3 часа у мастера Ольги, при чем совершенно без дизайна, однотонное покрытие. Форма покрытия оставляет желать лучшего, больше туда точно не ногой. Всё удовольствие 2600р, хорошо ещё был сертификат на скидку 500р ко дню рождения. Форма ногтей- какие-то лопаты, очень плохо прокрашены.
Дополню отзыв: через 5 дней после маникюра, один ноготь надломился и полностью слезло покрытие. Да, организация предложила переделать маникюр, но я точно не рискну ногтями дочери ещё раз, при чем очень странно звучит очередное утверждение салона об профессиональности их мастеров.
Дело тут не в деньгах даже, а в том что страдает ногтевая пластина и потрачено 3 часа жизни. И да, сегодня за 2 часа в другом салоне с дизайном и наращиваним одного ногтя, переделали это безобразие.
Отзыв я написала чтобы предостеречь других посетителей данного салона, что бывает в данном салоне такое...
Хожу в салон по улице Лейтейзена несколько месяцев к мастеру Анастасии, была очень довольна её работой. Всё аккуратно, большая ориентированность на клиента. Но, к сожалению, из-за болезни моего мастера, я попала к Дарье. Маникюр был сделан быстро и неаккуратно- всё в разводах, неровно; форма ногтей разная. Конечно я это увидела при натуральном освещении, выйдя из салона. Не хотелось никому портить настроение перед праздником. Но уже в течении недели, несколько ногтей пришлось переделывать- были и надломы, и покрытие у лунки отошло. Ремонты также у Дарьи были сделанны плохо, их же я снова переделывала у других мастеров. С наконец-то отрощенной длинной, придётся попрощаться. Но это меня не столько огорчает, сколько реакция администратора, которая не проявляет заинтересованность в решении моей проблемы- игнор моих сообщений, пока я ругаться не начала, отказ в просьбе дать номер директора салона. Одни отговорки, хотя по фото и моим бесконечным ремонтам, очевидно, что работа была сделанна отвратительно! Прошу директора обратить внимание на ситуацию!
Дополняю свой отзыв. Для предостережения клиентов. Сегодня, после снятия покрытия, на одном ногте был либо ожог ногтевой пластины, либо плесень. Был неприятный запах, жёлтый цвет!
Уже пятый месяц хожу к мастеру маникюра-педикюра Дарье Секачевой, настоящий профессионал, поможет и подскажет с выбором сочетаемых цветов и дизайна, качественно и быстро выполняет маникюр. Помимо вышеуказанного она очень позитивный и приятный человек, с которым можно с комфортом провести время за интересными разговорами, веселыми историями с радостью. Обстановка в самом салоне милая, умиротворяющая, внутри чисто и комфортно. Советую данный салон и мастера Дарью! Фото работ приложены.
Ходила на маникюр к Ольге, все нравилось, но очень холодно, чай кофе не предлагают никогда. Вот недавно 3 дня назад сходила в Дарье на педикюр, сделала быстро, но форма неровная, потому что она под разными углами пилила ногти, а в педикюре пилят только в одном направлении. Администратор сидела больная, охрипшая, вся закутанная и в маске. Через день после визита к ним у меня тест показал вирус группы А, тоже теперь охрипшая с ознобом, лечение обошлось в 6000 рублей, вот такой педикюр. Наверное, рыба гниет с головы, раз начальство отправляет работать больного администратора и заражать клиентов. А еще один раз зашел бомж, его никто не мог выгнать, он начал есть консервы и навонял ими, все это размазал, из за этого открывали окно и было очень холодно. После этого домофон не починили и любой желающий так же может свободно войти. Больше ни ногой сюда , слишком дорого обходится, и безопасности 0. Написала это все им в личку, просто проигнорировали и ничего не ответили. Разбираться не собираются.
Записалась на комплекс ресницы+брови. За 20 минут до записи написали, что окошко заняли. Как?? После звонка в салон выяснилось, что в этот день мастера в принципе нет. По телефону обратной связи (хотя я оставляла номер для решения этой ситуации) больше не было
Если навести красоту, то только в этот салон! Персонал на высоте , всегда угостят чаем/кофе и вкусняшками! Отдельно хочу поблагодарить Олечку ноготки просто супер, всегда внимательно относится к моим просьбам! Всех благ вам и процветания))))
Ходили с девушкой 2 раза туда, в итоге первый раз каким-то волшебным образом запись пропала и там уже оказался другой человек ... (было это прям перед новым годом и чудом получилось записаться на этот год...) И второй раз спустя уже долгое время, когда вроде бы эта грустная история забылась волшебным образом запись опять переносят в день посещения... Очень неприятно получается, хотел подарок девушке сделать, а тут такое... Отвратно сделали простое наращивание, причём делали это всё 5 ЧАСОВ, 5 ЧАСОВ ПРОСТОЕ НАРАЩИВАНИЕ..... Если вы вдруг надумаете придти туда - выбросьте эту мысль из головы! Отвратное качество у большинства мастеров, могут перенести раза 3 за неделю без зазора совести, осадок отвратительный от этого всего, подарок девушке испорчен.... СПАСИБО....
Салон очень понравился! Просторно, красиво, уютно! Угостили чаем, все вежливые и обходительные! Мастер сделала маникюр качественно и аккуратно.
Show business's response
H
Helen Goncharova
Level 13 Local Expert
June 8
Уютный салон, приветливый персонал. Здесь Вам предложат чашечку чая и за просмотром телевизора ненавязчиво и профессионально сделают маникюр и педикюр. Отличный мастер Анастасия Швыкова и Дарья Секачева.
Ходила к мастеру Ольге Бурыкиной. Я осталась в восторге, учла все мои пожелания. Приходила на наращивание и предупредила о том что до этого никогда не держались ногти долго т.к. проблемные. Но это фантастика, все сделано на столько качественно , япроходила больше есяца и ни одного скола. Администратор тоже приятная девушка, раздели, курточку повесила, чай кофе предлогала, и еще с собой предложила!
Хожу в салоны Ника Нагель уже более года (педикюр, маникюр). Была почти во всех салонах, потому что ориентируюсь на свое свободное время.
Материал отличный, хорошо держится - нареканий нет. Администраторы всегда вежливые и обходительные. В салонах чисто и уютно. Все девчонки-мастера, которые мне встречались старательные и аккуратные, независимо новички они или уже опытные мастера.
Цены приемлемые и ещё часто бывают акции.
Nika Nagel однозначно рекомендую👍🏻
Отлично! И кофе предложили и куртку мою повесили.
Однозначно хожу только сюда!
Маникюр с покрытием за 2 часа!
+ делала педикюр люблю покороче, мастер сделала как я хотела.
В подарок дали шоколадочку и набор пилочку, апельиновую палочку.
Недавно была моделью на наращивании ресниц, осталась довольна) работа выполнена аккуратно, мастер тактичный , всегда спрашивает как себя чувствую пока лежу
Нравится данное место, буду продолжать ходить сюда дальше !
Хожу в салон уже более 10 лет, как всегда все на высшем уровне !!! Оля умничка, отличный мастер! доверяю свои ноготочки только ей !!! Спасибо большое за идеальный маникюр,😍😍😍😍😍❤❤❤
Хожу в этот салон около полугода. Обычно это маникюр и педикюр, переодически хожу еще и на стрижку к мастеру Наталье . Девочки мастера все умнички, профессионалы своего дела. Всегда уютно, чисто, тепло😍
На мой взгляд, лучшая сеть салонов в Туле, рекомендую топ-мастера Ольгу Б., профессионал в своём деле. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, клиентоориентированный.
Я довольна, что обратилась в этот салон красоты. Мастера здесь работают на высшем уровне и результат всегда оправдывает ожидания. 👍👍👍👍касественное обслуживание и приятная атмосфера !
Вчера посетила этот салон впервые, делала маникюр и педикюр, очень понравилось! Девочки молодцы, сделали все очень качественно. Буду ходить на постоянной основе
Девочки, внимательно читайте отзывы перед тем, как записываться в этот салон. Была на маникюре у Дарьи. Сделала очень быстро и крайне небрежно. На следующий же день отслоился первый ноготь, отслойка на всех остальных ногтях не заставила себя долго ждать. Пыталась связаться с администратором, но мастера утверждают, что все администраторы этой сети салонов уволились.
Самый любимый и самый лучший салон в Туле. Маникюр всегда идеальный, обслуживание как дома - и чай, и кофе, и любой каприз. Очень внимательная и заботливая Антонина Андрееевна и чудесный профессионал и очень приятный человек - Дарья Секачева, делают это место для меня особенно любимым. Спасибо за вашу работу!❤️
Сегодня впервые удалось побывать в этом салоне на маникюре. Хочется сразу отметить сервис, сразу повесили верхнюю одежду , предложили чай/кофе, а так же вежливый персонал. Ну и в конечном итоге, прекрасный маникюр и брови 😍😍😍
Девочки, спасибо
Буду обращаться еще !
Спасибо за отличный маникюр, брови и стрижку, все мастера - внимательные, профессионалы своего дела, однозначно салон советую посетить, останетесь довольны
нашла в этот салон вообще случайно.
Но как говорят: случайности не случайны🙂. встретили с улыбкой, предложили чай, кофе. Мастер Дарья сразу нашла о чем поговорить и при нашей болтовне сделала самый идеальный маникюр в моей жизни. идеальный квадрат, безболезненный маникюр, красивый дизайн. На все у нас ушло 1,5 часа. Удобная запись через приятного администратора или на яндекс картах. в салоне чисто, уютно, прям атмосфера женского рая! (и очень вкусный чай)
еще не встречала таких замечательных салонов, спасибо!
Была на маникюр у Ларисы, замечательный мастер, быстро, аккуратно, красиво! Замечательное обслуживание, приветливый администратор! Осталась довольна, всем советую поситить салон с душевной отмосферой!
Совершено случайно попала в этот салон к молодому мастеру Анастасии Палиловой, сначала насторожило, когда сказали молодой мастер, но зря. Очень порадовала работа мастера. очень аккуратно сделала маникюр, и по времени быстро. Анастасия, спасибо! Буду обращаться еще.
Была в салоне 2 раза. На педикюре и на окрашивание бровей. Очень здорово, что можно выбрать конкретное действие с бровями, потому что в других местах обычно идеи и коррекция, и окрашивание вместе, а мне нужно было только окрашивание. Очень доступная цена. Салон рядом с моим домом. Хорошая приятная администратор, мастер по педикюру тоже понравилась, приду еще. Очень приятная, дружелюбная и аккуратно все делает!👍🏻 мастер Ольга Бурыкина 🫶🏻
Очень рада, что посетила этот салон. Все сотрудники очень доброжелательно относятся к посетителям, видно что любят свою работу. Всем советую посетить
этот салон.
Понравился салон, чисто, красиво. Админ приветливая девушка, предложила чай, кофе, воды спросила холодно или нет. Маникюр сделали отлично, мастер Ольга общительный и приветливый, на все мои вопросы отвечала. Салоном осталась довольна, приду ещё раз.
Давно не была,но 7 марта решила сделать маникюр без покрытия. Очень приятный персонал,хорошо сделали. Обалденный администратор,подарили подарочек. Приду ещё!
Хочу выразить огромную благодарность девочкам студии ❣ Персонал замечательный, мастер Лариса просто превосходная 🙏🏼 Мастера своего дела. Справились с моей небольшой проблемой одного пальчика и сделали все отлично. Спасибо большое ❤❤❤