Хорошее место, норм столы, один Пул, остальные русский. Небольшой бар, по нашим хотелкам всё нашлось и холодное. Девушка админ-бармен, довольно учтива, вежлива и может позволить воспользоваться столом если есть время до прихода гостей забронировавших стол. В целом мне понравилось, приду ещё. Спасибо
о бильярдном клубе по адресу Комендантский 33 от 3 марта 2025 года содержит множество претензий к качеству обслуживания и поведению персонала. Вот основные моменты, которые вы выделили:
Грубое обращение по телефону: Вам ответили в неподобающей манере, что сразу создало негативное впечатление.
Отсутствие помощи при посещении: Девушка на входе не оказала должного внимания, не помогла сориентироваться в заведении, что особенно неудобно для новых посетителей.
Некорректное поведение персонала: Вас безосновательно обвинили в состоянии алкогольного опьянения, что явно было неприятно и несправедливо. Вы также отметили, что трезвых клиентов, по вашему мнению, считают "невыгодными".
Провокации и угрозы: Администратор Малекам, по вашему описанию, вела себя непрофессионально, угрожала вызовом Росгвардии и пыталась опорочить посетителей, хотя сотрудники Росгвардии, как вы указали, убедились, что все в порядке.
Неподобающий внешний вид администратора: Вы обратили внимание на то, что одежда администратора была неподходящей (просвечивающейся), отсутствовал бейджик, что противоречит стандартам профессионального внешнего вида.
Что можно сделать:
Если вы хотите, чтобы ваше мнение было учтено, а также чтобы предупредить других посетителей, вы можете:
Оставить отзыв на популярных платформах:
Google Maps (если заведение там указано).
Яндекс.Карты.
2ГИС.
Социальные сети (например, ВКонтакте, Instagram, если у заведения есть страницы).
Написать обращение в управляющую компанию (если заведение является частью сети или имеет вышестоящее руководство).
Обратиться в Роспотребнадзор (если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены).
Поделиться своим опытом в местных сообществах (например, в городских группах в соцсетях или на форумах), чтобы предупредить других.
Пример отзыва для публикации:
Бильярдный клуб на Комендантском 33, 3 марта 2025 года
Если вы хотите провести время в приятной атмосфере, этот бильярдный клуб явно не для этого. Сам бильярд обычный, но сервис оставляет ужасное впечатление.
По телефону отвечают грубо, в стиле "на отвали".
При посещении девушка на входе даже не соизволила встать, чтобы помочь новым гостям сориентироваться. Пришлось самим искать, где что находится.
Безосновательно начали обвинять в состоянии алкогольного опьянения, хотя мы были трезвыми. Видимо, трезвых клиентов здесь не любят, так как они "невыгодные".
Администратор Малекам вела себя крайне непрофессионально: угрожала вызовом Росгвардии, пыталась опорочить нас, хотя сотрудники Росгвардии убедились, что все в порядке.
Внешний вид администратора оставляет желать лучшего: одежда просвечивается, нет бейджика, что противоречит стандартам обслуживания.
Очень жаль, что такое заведение существует. Не рекомендую!
В целом место обычное, пить и есть тут точно не захочется, на счет пива не знаю, но сервис ужасный, объективно без предвзятости, если вы новичок при бронирование по телефону вам не подскажут в чем разница русского бильярда и американки и вы можете просто испортить себе вечер выбрав не тот стол, при встрече вас не проводят и не расскажут, что где находится, а просто махнут рукой и скажут «Вон тама ваше место, кий там шары там» в полумраке и начинается ваш квест))))
А когда вы раз 30 ударите кием в потолок так как он ниже 2 метров и вы захотите закончить это мучение, и скажете об этом админу, который сидит за баром, и любезно ржет с постоянниками, вам скажут неси сам все сюда🤡🤡🤡
Ребят вы хоть не знаю учитесь пожалуйста сервису, на счет столов киев и шаров все ок ничего плохого не скажу. Обычное место где собираются мужики, после работы на часок, чтобы бахнуть пивка, чтобы жена не знала и не начала пилить мозг
Хороший бильярд. Из напитков пробовал только пиво - понравилось, но дорогое очень
Играл в пул, тут всего один стол, но можно свободно подойти с любой стороны. Столы в нормальном состоянии, играть можно с удовольствием
Отличный бильярдный клуб! Новые бильярдные столы и оборудование. Хорошие сорта пива. Блэк Шип по 250 руб. порадовал. Остались очень довольны посещением. Отдельное спасибо бармену Оксане.
Если хотите провести хорошо время -этот бильярдный клуб явно не для этого )Сам бильярд обычный .Что оставило ужасное впечатление -это сервис . Сначала по телефону Вам ответят «на отвали » ,когда приходишь девушка на входе не соизволит и встать показать гостям ,которые пришли первый раз ,ЧТО ВООБЩЕ ГДЕ НАХОДИТСЯ ,ХОДИ И ГАДАЙ САМ ,побегай ,посмотри там там .Приходят люди не поиграть в бильярд ,а чисто посидеть побухать (для такого же есть отдельные места явно ,а не бильярдный клуб )
Дополнительно из дурацких правил клуба -это убирать за собой шары (нет претензий, если к гостям хорошо относятся),но когда это не может сделать девушка ,которая из своей работы не делает абсолютно ничего ,то складывается вопрос за что ей вообще платят ?
В общем ,к посещению не советую 🤔
Были в вашем заведении 29 октября,пришли со своей едой, в заведении нет своей кулинарии соответственно по закону мы имели право придти со своей едой, девушка Администратор истерично подбегала к нам и говорила НЕЛЬЗЯ НЕЛЬЗЯ мы спросили, на каком основании, она ничего не могла сказать, мы попросили, чтобы нам дали номер телефона того, кто может ответить на наш вопрос, она сказала, что не может, мы также спросили, как так, тут же она убегала и говорила с кем-то по телефону, мы ждали, по итогу девушка истерично подбежала к нам, выключила стол и сказала до свидания, не могла связать и двух слов
Мы пошли в другой бильярд рядом, через 100 метров и все было просто супер, на счет еды нам сказали, что по закону они не могут нам отказать, так как у них нет кулинарии, а вот с напитками нельзя, потому что у них есть свои, мы с удовольствием там провели несколько часов, пили их напитки, так что крайне советую к посещению другой, но не этот
Кстати вывешивать таблички «нельзя со своими напитками едой» - это нарушение закона
Каждый ищет в этом клубе свое) кто-то п оиграть в бильярд и отточить свои умения, кто-то пообщаться и расслабиться после трудовых будней… Камерный, уютный и вполне доступный))
Нормальный бильярд, в будние дни, особенно днём играть очень недорого. Покрытие у стола на 8 Pull потёртое, но неопытным игрокам зайдёт точно. Рекомендую
Хорошая бильярдная, наличествует кондиционер,хороший отзывчивый персонал,вкусное пиво (темное),одним словом камерная обстановка,географически рядом находится,чего ещё желать,если только начать за палками (киями) следить должным образом.
Раньше это был клуб «Велес» на 3-м этаже, теперь «Ника» на 1-м. Отличный атмосферный клуб, персонал очень отзывчивый и приятный. Что удивило, так это прокатные кии - редкость, чтобы кии такого качества находились в бильярдных в прокате. Моментами даже лучше играется с прокатным, нежели с личным.
В общем, очень рекомендую этот бильярдный клуб!
Я была с подругами и пол бильярдной оказались знакомыми. Для мужчин самое то, если вы хотите сыграть и просто выпить чего-то простого. Я шла туда просто насладиться компанией и поиграть (раньше на хорошем уровне играла в русский бильярд). В клубе есть и пул. Если не ошибаюсь 4 русских стола, не меньше это точно. Контингент порой приходил своеобразный, но всё спокойно и достойно) По крайней мере я чувствовала себя в безопасности. Очень милый и приветливый обслуживающий персонал.